Comment générer un trafic de site Web énorme avec le marketing par e-mail
Publié: 2016-04-05"Pour nous, le résultat le plus important du marketing par e-mail est d'amener les gens sur notre site Web", déclare Autumn Boles, responsable de la technologie marketing pour Robert Paul Properties.
"Nous voulons amener les gens sur notre site Web, offrir une expérience de qualité et, en fin de compte, les convertir en clients qui achètent ou vendent une maison avec nous. Nous savons qu'un pourcentage important du trafic de notre site Web provient de nos e-mails.
Depuis le lancement de leur société immobilière en 2009, Robert Kinlin et Paul Grover savaient que le marketing par e-mail jouerait un rôle important dans la croissance de leur entreprise.
C'est à ce moment-là qu'ils ont fait appel à Autumn Boles pour gérer leur marketing par e-mail immobilier.
Nous vous facilitons la tâche d'avoir une clientèle croissante et connectée avec tous les outils marketing dont vous avez besoin, synchronisés avec les outils que vous utilisez déjà.
Sept ans plus tard - avec dix bureaux répartis à Boston, Cambridge, Cape Cod et la côte du Massachusetts - Robert Paul Properties continue de générer du trafic sur le site Web grâce au marketing par e-mail et de convertir les prospects en acheteurs heureux.
Jetons un coup d'œil à la stratégie d'Autumn :
1. Développez une liste de diffusion engagée
Un marketing par e-mail réussi commence par des contacts de qualité. Autumn pratique le marketing par e-mail basé sur l'autorisation, ce qui signifie qu'elle n'ajoute jamais un contact à une liste de diffusion à moins qu'il n'ait accepté de recevoir ses communications.
"Nos e-mails sont entièrement basés sur un abonnement", explique Autumn. «Les gens s'inscriront à nos e-mails Just Listed et Open House , nous savons donc que notre liste ne comprend que les personnes intéressées par ce que nous vendons. Ensuite, nous devons inclure du contenu auquel les gens se soucient suffisamment pour cliquer et lire.
Avec cette approche, le marketing par e-mail ne se contente pas de générer du trafic sur le site Web, il augmente les visites répétées de prospects de qualité .
Conseil : Vous avez besoin d'aide pour développer votre liste de diffusion ? Consultez notre guide ultime pour développer une liste de diffusion massive.
2. Organiser les contacts en fonction des centres d'intérêt
Pour partager le contenu que les gens veulent lire, Robert Paul Properties porte une attention particulière aux intérêts de son public.
Leur formulaire d'inscription au site Web permet aux abonnés de cocher les zones d'inscription qui les intéressent, afin qu'ils ne reçoivent que les informations pertinentes.
« Nos abonnés nous indiquent la région pour laquelle ils souhaitent voir de nouvelles inscriptions », explique Autumn. "Pour les journées portes ouvertes, nous avons également six zones différentes, nous savons donc que les gens apprécieront de recevoir ces e-mails."
En fonction de leur préférence de localisation, Autumn organise les contacts dans des listes de diffusion distinctes. Chaque semaine, lorsqu'elle envoie un e-mail Just Listed ou Open House , elle n'inclut que ceux qui ont exprimé leur intérêt pour ce domaine spécifique.
Par exemple, l'e-mail ci-dessous a été envoyé aux personnes à la recherche d'informations sur les propriétés du Cap supérieur.
3. Optimisez votre expérience pour les lecteurs mobiles
Un contenu pertinent n'est utile que s'il est dans un format que vos lecteurs peuvent facilement consommer. Autumn utilise un modèle d'e-mail réactif, conçu pour s'adapter à la taille de l'écran sur lequel ils sont visualisés.
"Nous aimons pouvoir commencer à suivre dans Constant Contact le nombre de personnes qui ouvrent sur des téléphones par rapport à des ordinateurs", déclare Autumn. "Et nous sommes ravis que Constant Contact dispose d'e-mails réactifs, car de plus en plus de personnes lisent sur mobile. "
Dans le récent e-mail ci-dessous, 56 % des abonnés se sont ouverts sur un appareil mobile, contre 44 % sur un ordinateur de bureau.
Robert Paul Properties a également récemment mis à jour le site Web de l'entreprise pour offrir une meilleure expérience à ses visiteurs mobiles.
"Je pense que l'un des changements les plus importants que nous ayons apportés est le passage à un site Web adapté aux mobiles. Il est extrêmement important qu'ils voient les choses dans un format agréable, de notre e-mail jusqu'au site Web.
4. Soyez concis avec votre contenu
Une étude récente de Constant Contact a montré que les e-mails contenant environ 20 lignes de texte et trois images ou moins obtiennent le taux d'engagement le plus élevé.
De plus, Autumn a remarqué un avantage supplémentaire des e-mails plus courts : son public est plus susceptible de cliquer sur son site Web pour afficher des détails supplémentaires.
"Je pense qu'au début, nous avions l'habitude d'inclure trop d'informations dans un e-mail", dit-elle. « Parfois, moins c'est plus. Les personnes vraiment intéressées cliqueront et vous saurez alors qui sont ces personnes.
En ajustant légèrement sa technique, Autumn a augmenté son taux de clics de plus de 7 % au cours des trois derniers mois. Alors que la norme de l'industrie pour les taux de clics immobiliers oscille autour de 7,2 %, Robert Paul Properties a grimpé à plus de 23 % au cours des trois derniers mois.
"Nous avons récemment commencé à inclure le nom de la ville, une photo et une brève description de chaque propriété, mais pas l'adresse réelle", explique Autumn. « Nous espérons qu'ils cliqueront pour savoir exactement où il se trouve. Nous essayons toujours de faire plus de choses pour en faire une expérience active et leur donner une raison de visiter le site.
5. Suivez l'analyse de vos e-mails et de votre site Web
De forts taux d'ouverture et de clics sont de bonnes indications que vos e-mails sont bien reçus. Vous devez également rechercher des opportunités pour aller plus loin et réfléchir à la manière dont vos e-mails affectent vos objectifs commerciaux.
En ce qui concerne le trafic sur le site Web, Google Analytics est l'un des meilleurs outils disponibles pour un examen plus approfondi des intérêts et du comportement de vos visiteurs.
"Nous utilisons Google Analytics pour voir le volume de trafic qui arrive sur notre site lorsque nous envoyons les e-mails", explique Autumn. "Ensuite, nous regardons combien de temps ils passent sur le site et combien de pages ils visitent."
Conseil : Nouveau dans l'analyse de sites Web ? Consultez notre Guide du débutant sur Google Analytics.
6. Étendez la portée de vos e-mails sur les réseaux sociaux
Cherchez des moyens d'utiliser les réseaux sociaux pour augmenter la portée de vos e-mails. En plus de partager des ressources pour l'achat et la vente de maisons, Robert Paul Properties utilise ses canaux de médias sociaux comme moyens de promouvoir ses derniers e-mails.
Avec la fonction de partage social de Constant Contact, vous pouvez facilement programmer des publications sociales pour Facebook, Twitter et LinkedIn directement depuis votre compte. De plus, notre outil pour la publicité sur Facebook peut vous aider à diffuser votre e-mail devant un tout nouveau public.
7. Concentrez-vous sur la cohérence
Une fois que vous maîtrisez les bases, la chose la plus importante que vous puissiez faire est d'être fiable pour votre public. Autumn envoie son e-mail Just Listed tous les mardis après-midi à peu près à la même heure chaque semaine. Cela encourage les abonnés à attendre avec impatience ses e-mails chaque fois qu'elle clique sur envoyer.
"Mon plus grand conseil est de vous assurer que vous êtes cohérent", dit-elle. "Les e-mails occasionnels ne fonctionneront jamais aussi bien que la cohérence dans le temps."
Conseil : respectez un calendrier de marketing par e-mail régulier en créant un plan de marketing par e-mail pour votre entreprise. Nous avons des outils pour vous aider à le faire, 15 minutes à la fois.
Générez du trafic vers votre propriété
Voilà, votre aperçu étape par étape de la manière dont vous pouvez générer du trafic sur votre site Web avec le marketing par e-mail.
En encourageant votre public à visiter votre site Web, vous aidez votre entreprise à apparaître plus haut dans les classements des moteurs de recherche.
Bientôt, vous serez l'heureux propriétaire d'une propriété en ligne qui vous aidera à établir des relations et à faire plus d'affaires.