Dropshipping sur Amazon en 2022 (Guide des vendeurs)

Le dropshipping est le processus de vente d'un produit sans avoir la responsabilité d'effectuer des stocks ou d'expédier des marchandises.

Ce modèle commercial intéressant a gagné en popularité au cours des cinq dernières années, comme vous pouvez le voir sur ce graphique Google Trends.

Vous pouvez faire du dropshipping sur Amazon ou utiliser votre propre boutique en ligne.

Avant de nous plonger dans le fonctionnement du dropshipping sur Amazon, abordons le dropshipping en utilisant votre propre magasin.

Voici comment cela fonctionne : vous répertoriez les produits sur votre site sans détenir d'inventaire physique. Ensuite, lorsque vous recevez une commande, vous contactez votre fournisseur qui expédie le ou les articles directement au consommateur. Et c'est tout!

Cela semble facile, n'est-ce pas? Le dropshipping sur Amazon est un peu plus délicat.

Dropshipping sur Amazon

Amazon est l'un des plus grands sites de commerce électronique au monde avec des ventes de 280 milliards de dollars en 2019. Une fois que vous aurez été approuvé pour un compte vendeur Amazon, vous pourrez commencer à vendre sur la plateforme.

Le dropshipping est-il autorisé sur Amazon ?

La livraison directe sur Amazon (ou l'autorisation d'un tiers à exécuter les commandes) est généralement acceptable tant que vous vous conformez aux exigences d'Amazon.

Vous devez:

• Être le vendeur officiel de vos produits ;
• Identifiez-vous en tant que vendeur de vos produits sur tous les bordereaux d'expédition et autres informations incluses ou fournies en relation avec ceux-ci ;
• Retirez tous les bordereaux d'expédition, factures, emballages externes ou autres informations identifiant un expéditeur tiers avant d'expédier la commande ;
• Être responsable de l'acceptation et du traitement des retours clients de vos produits ; et
• Respectez toutes les autres conditions de votre contrat de vendeur et les politiques Amazon applicables.

Exemples de dropshipping qui ne sont pas autorisés :

• Acheter des produits auprès d'un autre détaillant en ligne et demander à ce détaillant d'expédier directement aux clients ; ou
• Expédier des commandes avec des bordereaux d'expédition, des factures ou d'autres informations indiquant un nom de vendeur ou des coordonnées autres que les vôtres.

Notez que le non-respect de ces exigences peut entraîner la suppression de vos privilèges de vente.

Livraison directe avec Amazon FBA

La livraison directe sur Amazon doit être effectuée via le programme Expédié par Amazon (FBA) d'Amazon.

Avec FBA, Amazon sélectionnera, emballera et expédiera vos commandes pour vous. Ils fourniront également des informations de suivi au client et prendront en charge tout service client connexe, y compris les retours.

Cependant, cela a un coût ! Ce que vous payez Amazon dépendra du produit que vous vendez et de la période de l'année. Si vos marchandises restent dans l'entrepôt d'Amazon pendant plus de 6 mois, vous devrez peut-être également payer des frais de stockage à long terme.

Pour vous aider à calculer vos coûts et vos revenus, vous pouvez utiliser un calculateur de frais Amazon.

Si vous êtes un vendeur FBA, vos listes de produits indiqueront "Vendu par [nom du vendeur] et expédié par Amazon". L'un des avantages de l'utilisation de la méthode d'exécution FBA est que vous serez éligible pour offrir l'expédition Prime aux clients et vos chances de gagner la Buy Box augmenteront.

Même si Amazon n'autorise pas les méthodes traditionnelles de dropshipping, de nombreux vendeurs le font encore. Si vous voyez une liste où le délai d'expédition est marqué de 7 à 14 jours, il est probable que cela soit acheté auprès d'un dropshipper en Chine ou ailleurs.

Avantages et inconvénients du dropshipping sur Amazon

Certains vendeurs bénéficient des avantages du dropshipping d'Amazon, tels que l'absence d'entrepôt et la réduction des frais généraux. Cependant, cela peut créer des problèmes et les marges bénéficiaires peuvent être minces.

Regardons de plus près les avantages et les inconvénients du dropshipping sur Amazon.

Avantages

Le plus grand avantage est que vous avez affaire à une marque mondiale extrêmement reconnaissable. Amazon est un nom connu avec plus de 310 millions d'utilisateurs actifs.

Parce qu'Amazon est si grand, vous n'avez pas besoin de vous concentrer autant sur l'obtention d'acheteurs devant vos produits avec la publicité, le marketing, le référencement, l'établissement de relations et la résolution de problèmes. Vous pouvez utiliser les publicités Amazon pour générer du trafic et des ventes, mais si vous optimisez vos annonces, vous pouvez également bénéficier du trafic organique.

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En supposant que vous utilisez FBA, un autre avantage est que vous n'avez pas à vous soucier de la tenue d'un inventaire - vous aurez déjà tout transmis aux entrepôts d'Amazon. Avec FBA, Amazon s'occupe de l'expédition et du service client. La seule chose dont vous avez à vous soucier, ce sont vos annonces et leurs frais.

Les inconvénients

La politique de livraison directe d'Amazon stipule que "l'achat de produits auprès d'un autre détaillant en ligne et que ce détaillant expédie directement aux clients" n'est pas autorisé.

Il est donc difficile pour les vendeurs qui souhaitent respecter les règles de créer une entreprise de dropshipping rentable sur le marché. Comme la plupart des bénéfices que vous réalisez sur la vente d'un produit vont au fournisseur, une fois que vous avez pris en compte vos frais de vente, il vous reste très peu de bénéfices.

Les clients d'Amazon ont des attentes élevées. Si vous rencontrez des problèmes avec les commandes, cela peut entraîner des commentaires négatifs ou pire, une suspension ou une fermeture de compte.

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La disponibilité des stocks est toujours importante, même si techniquement, vous ne stockez pas vous-même les stocks. Les produits viennent toujours de quelque part et votre acheteur ne se soucie pas d'où. Tout ce qui les intéresse, c'est que lorsqu'ils cliquent sur « acheter », ils obtiennent cet article, immédiatement.

Les dropshippers doivent avoir des lignes de communication ouvertes avec leur(s) fournisseur(s) afin que s'ils sont à court de stock sur un certain produit, ils puissent vous le dire rapidement afin que vous puissiez ajuster vos listes en conséquence.

Vidéo : Guide étape par étape du dropshipping sur Amazon

Dropshipping d'Amazon à eBay

Le dropshipping d'Amazon à eBay signifie généralement qu'un vendeur vend un produit sur eBay avec une marge supérieure à celle pour laquelle il est répertorié sur Amazon. Le bénéfice qu'ils réalisent est la différence entre les prix de vente sur Amazon et eBay, moins les frais.

Ce qui se passe normalement dans ces scénarios, c'est que l'acheteur (qui a acheté le produit sur eBay) recevra le produit dans un emballage Amazon. Cela pourrait entraîner une mauvaise expérience client s'ils réalisent qu'ils auraient pu économiser de l'argent en achetant le produit directement auprès d'Amazon.

Le vendeur Amazon pourrait également être mécontent d'être utilisé comme fournisseur de dropship sans sa permission. Lorsqu'un vendeur a découvert que quelqu'un vendait ses articles exclusifs sur eBay à un prix très gonflé, il n'était pas content.

C'est ce qu'il fit ensuite. Il a acheté l'article sur eBay et a augmenté son prix sur Amazon. Le dropshipper eBay a alors été contraint d'annuler sa commande et l'acheteur lui a laissé un commentaire négatif.

Bien qu'il ne soit pas illégal de participer à ce dropshipping d'Amazon à eBay, de nombreuses personnes pensent qu'il y a un problème éthique ici. Il y a aussi le risque que quelque chose tourne mal et les marges bénéficiaires sont faibles.

Par conséquent, si vous souhaitez créer une entreprise de dropshipping réputée, il est préférable de rester à l'écart de ce modèle.

Amazon vous permet-il de faire du dropshipping sur eBay ?

Amazon considère les vendeurs d'arbitrage comme des clients. Il s'agit probablement de vendeurs à volume élevé avec de nombreuses adresses de livraison différentes. Cela dit, Amazon déclare que les clients ne sont pas autorisés à utiliser Amazon Prime pour exécuter les commandes eBay.

"Les membres Prime ne sont pas autorisés à acheter des produits à des fins de revente, de location ou d'expédition à leurs clients ou clients potentiels en utilisant les avantages Prime."

Autres options de livraison directe

Si vous ne souhaitez pas effectuer de livraison directe uniquement sur Amazon, vous pouvez envisager d'utiliser votre propre boutique en ligne ou eBay.

eBay autorise le dropshipping sur son site, mais vous devez garantir que les acheteurs recevront leurs achats dans les 30 jours suivant la fin de l'annonce. eBay déclare même que "vous n'êtes pas obligé d'indiquer dans vos annonces qu'un article provient directement du fournisseur".

Cependant, récemment, ils ont commencé à prendre des mesures pour limiter la pratique en restreignant les comptes vendeurs qu'ils soupçonnent de faire du dropshipping d'Amazon vers eBay. Cela peut être dû au fait que cette méthode aide à promouvoir Amazon (par le biais de son emballage de marque) et donne à l'acheteur eBay la perception qu'Amazon a des prix plus bas.

Le dropshipping à l'aide de votre propre boutique en ligne est plus pratique mais vous offre plus de liberté. Bien que vous n'ayez pas à payer de frais tiers, vous ne bénéficierez pas des énormes quantités de marketing et de trafic gratuits. Cependant, vous aurez un contrôle total sur la conception de votre site Web et pourrez construire votre marque.

Dernières pensées

Le dropshipping n'est pas pour tout le monde. Il faut un certain type de personnalité et de tempérament pour réussir le dropshipping sur Amazon.

Personnellement, je ne suis pas un grand fan du modèle dropshipping car je pense qu'il manque d'originalité, peut prendre du temps et offre un manque de contrôle. Contrairement à la croyance populaire, ce n'est pas un programme pour devenir riche rapidement car la plupart de vos bénéfices iront au fournisseur.

Cependant, de nombreux vendeurs aiment le modèle commercial et le considèrent comme un moyen facile de gagner de l'argent supplémentaire. Certains vendeurs utilisent avec succès le dropshipping comme méthode d'étude de marché pour tester de nouveaux produits.

Que vous fassiez du dropshipping, de l'arbitrage de vente au détail ou une marque de distributeur sur Amazon, il est essentiel de maintenir vos produits à des prix compétitifs dans les paramètres que vous avez définis. C'est là que notre entreprise, Repricer, entre en jeu.

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