Le dropshipping en vaut-il la peine en 2022 ? Avantages et inconvénients que vous devez savoir

Le dropshipping en vaut-il la peine ?

C'est une question courante que beaucoup se posent lorsqu'ils envisagent le dropshipping comme une éventuelle entreprise commerciale en ligne, et c'est une question juste.

Lorsque vous apprenez que vous pouvez démarrer une boutique en ligne en quelques heures sans inventaire ni vitrine à gérer, vous devenez un peu sceptique.

Dans cet article, nous examinons le modèle commercial du dropshipping en décomposant tous les avantages et les inconvénients que vous devez connaître.

Commençons:

Le dropshipping en vaut-il la peine ? Pourquoi c'est pour beaucoup

Commençons par quelques statistiques.

Selon Statista, la taille du marché mondial de l'industrie du dropshipping devrait atteindre plus de 400 milliards de dollars d'ici 2026.

Cela correspond à la montée en popularité du dropshipping au fil des ans, comme on le voit sur Google Trends.

Néanmoins, le dropshipping en vaut-il la peine en tant que modèle de commerce électronique ?

Le modèle commercial de dropshipping est une alternative au commerce de détail en ligne traditionnel dans lequel vous créez et/ou stockez votre propre inventaire et exécutez les commandes en ligne à partir de votre propre entrepôt.

Lorsque vous avez une entreprise de dropshipping, vous payez un fournisseur pour exécuter les commandes pour vous depuis son propre entrepôt.

Cela se fait automatiquement via des applications que vous pouvez configurer pour votre boutique en ligne, par exemple en connectant votre boutique Shopify à une plateforme de dropshipping comme AliExpress via Spocket.

Vous pouvez utiliser Spocket pour importer des produits AliExpress dans votre boutique Shopify.

Après la publication de vos pages produits, la configuration du reste de votre site et enfin son lancement, toute commande passée est envoyée à votre fournisseur dropshipping.

Ils expédieront automatiquement la commande à votre client et traiteront même les retours.

C'est pourquoi le dropshipping en vaut la peine pour tant d'entreprises, en particulier les startups.

Vous pouvez mettre en place une boutique en ligne dès aujourd'hui à peu de frais, mais quel est le problème ? C'est ce que nous allons explorer dans cet article.

Sans plus tarder, passons à notre liste d'avantages et d'inconvénients pour le dropshipping.

Le dropshipping en vaut-il la peine : avantages et inconvénients

Avantages du dropshipping

1. Ne payez que lorsque vous vendez.
2. Testez de nouveaux produits en un clin d'œil.
3. Pas de gestion des stocks.
4. Pas besoin de vitrine.
5. Horaire de travail flexible.
6. Développez votre entreprise aussi vite que vous le souhaitez.

Inconvénients du dropshipping

1. Les retours peuvent devenir compliqués.
2. Marges bénéficiaires plus faibles.
3. Je ne peux pas superviser le processus d'expédition.
4. Le service client peut être compliqué.
5. Peu de contrôle sur les prix.
6. Aucun contrôle sur la qualité.

Les pros du dropshipping

1. Ne payez que lorsque vous vendez

Lorsque vous naviguez sur des plateformes de dropshipping comme AliExpress, les prix que vous voyez sont les prix que vous paierez lorsqu'un client commande quelque chose dans votre boutique.

Parce que vous n'exécutez pas les commandes vous-même et que les fournisseurs ne les exécutent que lorsqu'ils les reçoivent, vous ne payez pas ces prix tant que vous n'avez pas vendu les produits.

Cela signifie que vous ne dépenserez pas d'argent sur les produits tant que vous ne les aurez pas vendus.

Vous gagnez de l'argent en vendant des produits à profit comme vous le feriez dans le commerce de détail traditionnel.

Prenez ce vernis à ongles en gel comme exemple. Il en coûte 4,77 $ par bouteille (en solde).

Cela signifie que si nous l'inscrivons sur notre boutique dropshipping pour 14,99 $ et qu'un client achète une bouteille, nous recevrons 10,22 $ et le fournisseur recevra 4,77 $.

Dans le commerce de détail traditionnel, nous devrions acheter cette bouteille, puis la revendre. C'est pourquoi le dropshipping est considéré comme un modèle économique rentable.

2. Testez de nouveaux produits en un clin d'œil

C'est un énorme avantage secondaire de ne pas avoir à acheter votre inventaire à l'avance.

Si les produits que vous vendez actuellement ne se portent pas bien, il vous suffit de les supprimer de votre boutique et d'importer de nouveaux produits de votre fournisseur dropshipping.

Cela vous permet de tester de nouveaux produits et une grande variété de produits avec un minimum de risques.

Vendez-vous actuellement du vernis à ongles en gel mais seulement en cinq couleurs ? Essayez d'ajouter toutes les couleurs proposées par votre fournisseur à votre page produit.

Ou mieux encore, essayez d'ajouter un style de vernis à ongles différent à votre magasin ou même des produits complémentaires, tels que du dissolvant pour vernis à ongles et des produits de soin des ongles.

Vous pouvez même combiner cette pratique avec de nouvelles stratégies de marketing pour expérimenter encore plus et éventuellement trouver votre prochain grand succès.

3. Pas de gestion des stocks

En plus de ne pas avoir à payer l'inventaire à l'avance, vous n'avez pas non plus à vous soucier de trouver l'espace pour stocker l'inventaire, et vous n'avez certainement pas à vous soucier de sa gestion.

Vos fournisseurs de dropshipping s'occuperont de tout cela pour vous.

Dans le commerce de détail traditionnel, vous devez garder une trace de la quantité de stock dont vous disposez pour chaque article et vous soucier d'en commander davantage avant d'en manquer.

Avec une entreprise de dropshipping, si un article est en rupture de stock, il vous suffit de changer de fournisseur de dropshipping en quelques clics.

Le plus que vous devez faire est de suivre combien vous vendez de chaque produit et de chaque variation de produit.

Cela vous aidera à rester au courant de ce qui fonctionne, des produits qui doivent être améliorés et des produits dont vous devriez vous débarrasser complètement.

Dans l'ensemble, le manque de gestion des stocks est l'un des plus grands avantages du dropshipping.

4. Pas besoin de vitrine

C'est plus un avantage du commerce électronique en général, mais c'est tout aussi pertinent pour les entreprises de dropshipping.

Non seulement vous pouvez vous passer de payer pour un entrepôt pour stocker les stocks, mais vous n'avez pas non plus à vous soucier de trouver l'argent pour payer une vitrine.

Tout ce dont vous avez besoin est un site Web de commerce électronique capable de faire du dropshipping.

C'est n'importe quel site Web, mais les plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce rendent la configuration beaucoup plus efficace.

Vous serez cependant confronté aux mêmes défis que dans une vitrine traditionnelle.

Il s'agit notamment d'attirer des clients dans votre magasin et de générer des ventes.

Vous devrez également payer pour l'hébergement et la conception de votre site, mais ces coûts restent bien inférieurs à ceux d'une vitrine.

5. Horaire de travail flexible

Le modèle commercial du commerce électronique permet déjà un horaire de travail flexible.

Dans le commerce de détail traditionnel, vous devez être présent pour réaliser des ventes. Bien sûr, les distributeurs automatiques existent ainsi que les caisses automatiques, mais ces méthodes ne conviennent pas à tous les modèles de vente au détail.

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, les clients vérifient eux-mêmes et vous n'avez pas à vous soucier qu'ils volent des marchandises pendant qu'ils le font.

Même ainsi, sans dropshipping, les magasins de commerce électronique ont encore de nombreuses responsabilités au quotidien.

Vous et votre équipe devrez être en charge de la gestion des stocks, de l'exécution des commandes et du traitement des retours.

Vous devrez même gérer les tickets de service client critiques en plus de tout le reste. Bientôt, votre bousculade devient un travail à temps plein avec des heures supplémentaires.

Jetons le dropshipping dans le mélange. Du coup, vous et votre équipe avez beaucoup moins de tâches à accomplir, surtout au quotidien.

Vous n'aurez pas à vous soucier du suivi des stocks, du réapprovisionnement ou de l'exécution des commandes.

Cela libère beaucoup de temps et vous permet de travailler de n'importe où et presque à tout moment, en plus de devoir être présent pour répondre aux demandes du service client en temps opportun.

C'est le niveau de flexibilité qu'offre une entreprise de dropshipping.

6. Développez votre entreprise aussi vite que vous le souhaitez

Avec les modèles de vente au détail traditionnels et même la plupart des modèles de commerce électronique, vous et vos employés avez de nombreuses tâches à accomplir au quotidien, et la plupart sont sensibles au facteur temps.

Nous l'avons établi dans un élément de liste précédent.

Cependant, ce que nous n'avons pas couvert, c'est comment ces tâches peuvent vraiment entraver la croissance de votre entreprise.

Si vos produits se vendent bien, vous serez tenté d'augmenter vos stocks et d'apporter de nouveaux produits dans votre magasin en plus des produits que vous vendez actuellement.

Cela s'accompagne de quelques coûts supplémentaires, notamment des vitrines plus grandes, plus d'espace d'entrepôt et plus d'employés pour gérer la charge de travail supplémentaire.

Parce que le commerce électronique et le dropshipping éliminent le besoin d'une vitrine, d'un entrepôt et d'un traitement des commandes, vous pouvez ajouter autant de nouveaux produits à votre magasin sans avoir à vous soucier des coûts supplémentaires, en dehors des coûts d'hébergement.

Cela fait du modèle commercial dropshipping l'un des modèles de vente au détail les plus évolutifs.

Inconvénients de la livraison directe

1. Les retours peuvent être salissants

Généralement, les fournisseurs gèrent les retours pour vous, mais les choses se compliquent lorsque vous faites appel à plusieurs fournisseurs du monde entier.

Supposons que votre client commande cinq flacons de vernis à ongles en gel sur cinq pages de produits différentes, ainsi qu'un kit de soin des ongles.

Trois flacons provenaient d'un fournisseur, deux d'un autre et le kit de soin des ongles d'un troisième.

Désormais, votre client souhaite tous les retourner 15 jours après leur commande et souhaite un remboursement complet. Voici pourquoi c'est compliqué.

Lorsque vous gérez une boutique dropshipping, les politiques de retour de vos fournisseurs deviennent vos politiques de retour. Si votre fournisseur accepte les retours dans les 60 jours, vous devez accepter les retours dans les 60 jours.

Ainsi, si votre client souhaite un remboursement après 15 jours, vous devez l'honorer.

Cependant, si vous voulez être remboursé, chaque produit que vous avez payé doit être retourné à son fournisseur.

Certains fournisseurs acceptent les retours gratuits. Certains facturent des frais de réapprovisionnement. D'autres facturent l'expédition de retour.

C'est à vous de décider comment vous voulez gérer des situations comme celle-ci. Étant donné que cette commande a trois fournisseurs, elle doit être retournée en trois envois distincts.

Certains dropshippers mettent en place des boîtes postales afin que les clients puissent retourner les produits en un seul envoi. Ils assumeront ensuite la responsabilité et les frais d'expédition du retour de chaque produit à son fournisseur d'origine afin qu'ils puissent récupérer ce qu'ils ont payé.

D'autres dropshippers demandent aux clients de retourner les produits directement aux fournisseurs. Cependant, cela peut devenir compliqué pour les clients lorsque les commandes ont plusieurs fournisseurs.

Cela peut même leur coûter cher si les fournisseurs facturent beaucoup pour les retours ou s'ils sont internationaux.

Une solution à laquelle de nombreux dropshippers recourent consiste à rembourser les clients tout en leur permettant de conserver les produits originaux. S'il y avait des problèmes avec les produits, ils proposeront même d'envoyer gratuitement de nouvelles versions.

C'est la manière la moins compliquée de traiter les retours, mais cela peut devenir coûteux car vous ne récupérerez pas l'argent que vous avez payé pour chaque produit du fournisseur.

La meilleure façon d'éviter trop de tracas consiste à examiner les politiques de retour de vos fournisseurs avant de commencer à vendre et à ne travailler qu'avec des fournisseurs qui expédient depuis votre région.

2. Marges bénéficiaires plus faibles

Des marges bénéficiaires plus faibles sont l'un des moyens par lesquels le dropshipping peut être plus cher que les modèles traditionnels de vente au détail et de commerce électronique.

Lorsque vous faites du dropshipping, vous n'achetez que lorsque les clients commandent. Cela signifie que vous achetez essentiellement chaque article un par un.

Cela élimine l'accès aux remises en gros et aux remises sur l'expédition. Vous dépenserez également de l'argent pour l'expédition par article plutôt que pour un seul coût d'expédition pour une commande groupée.

Certains dropshippers vendent également des produits de marque. Lorsqu'ils le font, ils vendent toujours le produit de quelqu'un d'autre expédié par un fournisseur tiers.

Cependant, le fournisseur propose un service dans lequel le dropshipper peut apposer sa propre marque sur le produit. Cela coûte un supplément et le service est généralement facturé sur chaque article.

Vous pouvez toujours facturer aux clients ce que vous voulez pour ces produits, mais vous devrez probablement fixer des prix beaucoup plus élevés que ceux de vos concurrents pour compenser les coûts supplémentaires.

3. Ne peut pas superviser le processus d'expédition

Appelons notre exemple de commande à partir du premier escroquerie de cette liste. Le client a commandé six produits au total, mais ils sont expédiés par trois fournisseurs différents.

Cela signifie que votre client recevra trois colis différents pour une seule commande. Ce n'est pas rare dans le commerce électronique, mais cela peut être assez gênant pour les clients.

Lorsque vous gérez les stocks dans votre propre entrepôt, vous pouvez facilement traiter une commande comme celle-ci sous un même toit et envoyer les six produits dans une seule boîte.

Vous avez également un contrôle total sur les personnes avec lesquelles vous expédiez.

Avec le dropshipping, vous utilisez les services d'expédition de votre fournisseur. Il peut s'agir du service postal des États-Unis ou d'un service dont vous n'avez jamais entendu parler.

Ce n'est qu'un aspect du dropshipping sur lequel vous devrez vous habituer à ne pas avoir de contrôle.

4. Le service client peut être compliqué

Le service client est une autre complication liée à la non-gestion de votre propre processus d'inventaire et d'expédition.

Parce que vous ne gérez pas ces choses vous-même, vous agissez essentiellement comme un intermédiaire lorsque les clients ont des problèmes avec les commandes.

Si des colis se perdent lors de l'expédition, votre client vous contactera, mais vous devrez contacter votre fournisseur ou le service de livraison de votre fournisseur, puis recontacter votre client.

Cela crée une forme de service client qui est tout sauf pratique pour les clients.

5. Peu de contrôle sur les prix

Nous avons déjà établi comment vous n'avez pas accès aux remises en gros et aux remises d'expédition en gros lorsque vous faites du dropshipping.

Ce n'est qu'une des façons dont vous avez peu de contrôle sur les prix dans l'industrie.

Cependant, comme vous ne fabriquez pas vos propres produits comme le font certains détaillants, vous n'avez aucun contrôle sur la mesure dans laquelle les fournisseurs décident de modifier les prix des produits que vous vendez dans votre magasin.

Bien sûr, vous pouvez fixer vos propres prix à ce que vous voulez, mais cette bouteille de vernis à ongles en gel de 4,77 $ peut facilement passer à 7 $ demain sans avertissement.

Si vous utilisez des produits de marque, votre fournisseur peut également facturer davantage pour le service quand il le souhaite.

6. Aucun contrôle sur la qualité du produit

Notre dernier inconvénient du modèle dropshipping est un autre sous-produit de ne jamais toucher la marchandise que vous vendez dans votre magasin.

Lorsque vous faites cela et que vous ne fabriquez pas vos propres produits, vous n'avez aucun contrôle sur la qualité des produits que vous vendez.

C'est pourquoi il est important de lire les avis et les données de vente sur les plateformes de dropshipping comme AliExpress.

Les meilleures plateformes de commerce électronique pour le dropshipping

Est-il difficile de se lancer dans le dropshipping ? Ces jours-ci, certainement pas. Il existe de nombreuses plateformes disponibles qui facilitent le processus.

Tout d'abord, vous aurez besoin d'un magasin de commerce électronique pour vendre vos produits.

Shopify est une plate-forme de commerce électronique populaire en général, mais surtout pour les magasins de dropshipping car elle s'intègre à des plates-formes tierces qui peuvent automatiser le dropshipping.

Par exemple, l'application Spocket permet de connecter facilement une boutique Shopify à AliExpress et d'importer automatiquement des produits et des données sur les produits.

Vous pouvez également connecter Spocket à un certain nombre d'autres plates-formes populaires - BigCommerce, Wix, Squarespace, WooCommerce, etc.

Le dropshipping en vaut-il la peine : le verdict final

Alors, le dropshipping en vaut-il la peine ? C'est à toi de voir.

La taille du marché ne fera que croître et vous aurez toujours à faire face à la concurrence, vous ne devriez donc pas trop vous soucier de la rentabilité du dropshipping.

Alors, parlons de tout le reste.

Le dropshipping est le moyen le moins cher de mettre en place une boutique en ligne. Donc, si vous n'avez pas des milliers et des milliers de dollars à dépenser en inventaire, le dropshipping est le meilleur moyen pour vous d'être opérationnel.

C'est aussi un excellent moyen d'atteindre la flexibilité que vous avez toujours recherchée dans une carrière.

Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, une connexion Internet et un téléphone pour démarrer et gérer une entreprise de dropshipping. Cela signifie que vous pouvez travailler de n'importe où à presque n'importe quel moment de la journée.

Lorsque vous vous demandez si le dropshipping en vaut la peine ou non, vous devez vous demander si vous êtes prêt à faire face à toutes ses complications : retours désordonnés, être l'intermédiaire entre vos clients et vos fournisseurs, ne rien contrôler.

Il existe des solutions à tous ces problèmes, mais si vous n'êtes pas prêt à faire un effort supplémentaire et à vous y préparer avant qu'ils ne surviennent, vous voudrez peut-être trouver une autre entreprise.

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