Faites du dropshipping un succès : conseils et histoires pour inspirer votre entreprise de dropshipping

Le dropshipping n'est pas mort. En fait, le contraire est vrai. L'augmentation de 44 % des ventes de commerce électronique en 2020 indique que nous entrons dans un âge d'or pour les entrepreneurs du commerce électronique.

Mais utiliser le modèle dropshipping n'est pas facile. La plupart des gens pensent que vous ajoutez simplement des produits à votre boutique en ligne et que les clients viennent acheter.

Le dropshipping sans plan peut vous faire sentir invisible. Vous avez l'impression de crier dans une pièce vide où personne ne vous écoute. Chaque dropshipper, grand ou petit, connaît ce sentiment. C'est une partie du processus que la plupart des entrepreneurs veulent échapper le plus rapidement possible.

Heureusement, il existe des moyens de devenir un dropshipper à succès, c'est pourquoi nous avons créé ce guide. Lisez la suite pour apprendre des dropshippers experts à quoi ressemble le succès et comment y parvenir.

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Quel est le taux de réussite moyen du dropshipping ?

Les meilleurs dropshippers du Web estiment qu'entre 10% et 20% des entreprises de dropshipping réussissent. Pourtant, le succès n'est défini que par le propriétaire, c'est-à-dire vous.

Si le succès pour vous signifie gagner 1 million de dollars par an avec votre boutique dropshipping, cela peut prendre beaucoup de temps pour être "réussi". Si votre idée du succès signifie briser les six chiffres, il existe de nombreux dropshippers qui gagnent 100 000 $ par an, il vous suffit de trouver de bons fournisseurs de dropshipping et de créer une marque.

Ce modèle commercial en ligne est souvent considéré comme un programme pour devenir riche rapidement. Mais ce n'est pas. Pour voir le succès du dropshipping, vous devrez travailler dur et prendre du temps pour rentabiliser votre entreprise.

Histoires de réussite de dropshipping

Démarrer une entreprise de dropshipping peut être compétitif. Les dropshippers proposent toujours de nouvelles façons innovantes de rester en tête. Alors que font-ils que les autres ne font pas ?

Apprenons par l'exemple des principaux propriétaires de magasins Shopify suivants qui utilisent le dropshipping dans leurs entreprises.

Tze Hing Chan : 19 000 $ de bénéfices sur deux mois

Notre première étude de cas provient de l'entrepreneur malaisien Tze Hing Chan, qui dirigeait le magasin de dropshipping Shopify Subtle Asian Treats. C'est le magasin incontournable pour les jouets en peluche Bubble Tea et d'autres articles mignons triés sur le volet. Lancé pendant la pandémie de COVID-19, Tze a réalisé un bénéfice de 19 000 $ en seulement deux mois de jouets en peluche au thé à bulles.

Mais il n'est pas passé directement du dropshipping à la banque. Il y a eu beaucoup d'échecs et de leçons en cours de route. Tze a commencé à vendre des coques de téléphone, puis est passé aux ustensiles de cuisine et aux produits d'arts martiaux avant de trouver son idée de produit la plus rentable : les jouets en peluche.

Leçons apprises:

• Choisissez un créneau dropshipping tendance. Tze savait que le thé à bulles était en plein essor dans les communautés asiatiques, il a donc recherché des produits liés au thé à bulles sur AliExpress. Il a commencé à vendre des étuis de téléphone sur le thème du thé à bulles - c'était de bonnes choses à fabriquer et à vendre - mais il n'a pas vu de bonnes marges bénéficiaires.
• Créer une boutique professionnelle. Tze s'est assuré de prendre soin de son magasin. Il a édité chaque photo de produit et rédigé des descriptions de produits convaincantes. Il voulait reproduire l'apparence et la sensation que vous obtenez dans des magasins comme Nike et Adidas.
• Interagir avec les clients. Tze a également été transparent dans le processus d'achat avec les clients. Ses pages de produits incluaient les délais de livraison et les origines des produits, afin que les clients aient les bonnes attentes. Il a également pris le temps de dialoguer avec ses abonnés sur Facebook et Instagram, établissant des relations avec des personnes et des influenceurs. Il a également réduit les temps de réponse de l'assistance afin que les clients n'aient jamais l'impression d'avoir affaire à un site frauduleux.

Il y a beaucoup à tirer de l'expérience de Tze en tant que dropshipper. Apprenez-en plus en lisant La chance et l'apprentissage des échecs ont conduit cet entrepreneur à gagner 100 000 $ à partir de jouets en peluche Bubble Tea.

Cole Turner : 2 millions de dollars en un peu plus d'un an

Après avoir entendu parler du dropshipping à l'âge de 18 ans, Cole Turner est devenu obsédé par l'idée d'apprendre à vendre en ligne. En seulement quatre ans, le jeune entrepreneur a construit une boutique de commerce électronique qui a réalisé plus de 2 millions de dollars de ventes entre mars 2019 et mai 2020.

Cole a d'abord construit un magasin général pour tester une variété de produits. Il a finalement trouvé un bijou qui a attiré l'attention des acheteurs. Il a rapidement étendu les publicités sur Facebook et a travaillé pour repenser son magasin général et le transformer en une boutique à produit unique. Ce magasin lui a rapporté plus de 75 000 $ de ventes avant de le vendre à un autre entrepreneur en commerce électronique.

Ce n'est qu'à son troisième magasin de dropshipping qu'il a réalisé plus de 2,1 millions de dollars de ventes en un peu plus d'un an.

Leçons apprises:

• Mettez à l'échelle les publicités Facebook. Cole utilise généralement la publicité sur Facebook comme principal canal de vente. Il commence par identifier deux groupes différents intéressés par un produit et leur adresse des publicités. Ensuite, il collecte suffisamment de données pour voir sur quel groupe les publicités fonctionnent le mieux et augmente son budget.
• Construire une marque à long terme. La seule façon dont un magasin peut rivaliser aujourd'hui est par l'identité de la marque et des propositions de vente uniques. Même si vous expédiez depuis AliExpress, vous devez ressembler à une entreprise légitime. Les gens ont besoin de vous faire confiance.

"Si vous voulez que votre site Web soit élégant et élégant et que vous vouliez vendre de vrais bijoux élégants, prenez juste un peu de temps au début pour vous assurer que tout va bien. Les gens sont très conscients de nos jours de ce qu'est un magasin de dropshipping bon marché en Chine et de ce qu'est un vrai magasin. — Cole Turner

• Fournir un bon service client. L'un des moyens de renforcer la confiance avec les clients consiste à offrir un excellent service client. Cole ajoute un numéro de téléphone que les clients peuvent appeler ou envoyer par SMS en cas de problème ou de question, ainsi que les horaires d'assistance disponibles. Pendant les heures d'ouverture, toutes les questions reçoivent une réponse dans les 30 minutes suivant leur réception, ce qui permet aux clients de se sentir entendus et valorisés.

Apprenez-en plus en lisant Meet The College Student Essayer d'obtenir son diplôme tout en construisant un empire d'un million de dollars.

Andreas Koenig et Alexander Pecka : la barre des 10 millions de dollars par an

Quand Andreas Koenig et Alexander Pecka ont commencé le dropshipping, leur objectif était d'atteindre 1 000 $ par jour de chiffre d'affaires. Après un an d'essais sans gagner d'argent, ils ont trouvé leur créneau dans l'industrie des animaux de compagnie et ont commencé à gagner 500 000 $ par mois à partir de 2019.

Aujourd'hui, l'entreprise d'animaux de compagnie d'Andreas et Alexander rapporte plus de 10 millions de dollars par an.

Leçons apprises:

• Décidez d'un créneau en fonction des liens émotionnels des gens, comme les animaux de compagnie ou les enfants.
• Les premières entreprises d'Andreas et Alexander ont échoué en raison d'un manque d'expérience en publicité et en marketing. Alors apprenez les publicités Facebook et les tactiques de marketing organique.
• N'oubliez pas que le dropshipping est une véritable entreprise dans laquelle vous investissez du temps et de l'énergie. Il ne s'agit pas seulement de créer un site Web et de vendre des trucs aléatoires en ligne.
• Vous n'avez pas à réinventer la roue. Voyez ce qui fonctionne dans votre créneau, créez une meilleure version et devenez un leader du marché.
• Établissez de bonnes relations avec les fournisseurs, car ils sont essentiels au succès d'une entreprise de dropshipping.
• Ne vous attendez pas à gagner de l'argent au début. Ne jamais abandonner.

Vous voulez rapporter 10 millions de dollars par an en dropshipping ? Apprenez-en plus en lisant Gagner 10 millions de dollars en un an avec le dropshipping.

Sarah et Audrey : 1 million de dollars de ventes grâce au marketing d'influence

Sarah et Audrey sont deux e-commerçantes françaises récemment profilées par Oberlo. Les deux femmes, respectivement âgées de 25 et 26 ans, ont chacune lancé une activité de dropshipping avant de s'associer en 2019.

Le canal de vente typique pour un dropshipping réussi est la publicité sur Facebook, mais ces deux femmes ont vu le potentiel du marketing d'influence, qui s'est avéré rentable à long terme.

Après s'être rencontrées lors d'un événement pour entrepreneurs, Sarah et Audrey ont travaillé dur pour étendre leur marque sur le marché américain. Ils ont travaillé avec des influenceurs sur Instagram et de nombreux placements de produits.

La paire a connu un énorme succès lors des fermetures aux États-Unis, générant plus d'un million de dollars de ventes en quelques semaines seulement grâce à leur activité de dropshipping.

Leçons apprises:

• Créez un beau site Web qui attire et attire votre public cible.
• Travaillez avec autant d'influenceurs que possible. Sarah et Audrey ont envoyé jusqu'à 200 e-mails par jour à la recherche de l'influenceur parfait.
• Utilisez Instagram Stories pour le placement et la promotion de produits.
• Établir des partenariats directs et à long terme avec des influenceurs ; essayez d'éviter les agences.

Pour en savoir plus, lisez Deux femmes entrepreneures françaises construisent un empire en tirant parti du marketing d'influence.

Comment être un dropshipper à succès

Inspiré et prêt à devenir vous-même un entrepreneur en commerce électronique ? Voici six éléments clés que vous voudrez maîtriser pour devenir un dropshipper à succès.

1. Ajouter de la valeur

Avoir un plan solide sur la façon dont vous pouvez ajouter de la valeur pour vos clients est le facteur de succès le plus crucial. C'est important pour toutes les entreprises, mais encore plus dans le monde du dropshipping, où vous serez en concurrence avec des légions d'autres magasins "moi aussi" proposant des produits similaires.

Avec le dropshipping, il est facile de penser que vous vendez un produit à vos clients. Mais les petits commerçants qui réussissent comprennent qu'il ne s'agit pas seulement du produit qu'ils proposent : ils vendent des idées, des informations et des solutions. Vous pensez que vous êtes un marchand de commerce électronique, mais vous êtes également dans le secteur de l'information.

Alors, comment allez-vous ajouter de la valeur et aider à résoudre les problèmes de vos clients ? Si vous n'êtes pas sûr, passez du temps à lire sur les niches de dropshipping pour comprendre les meilleures en profondeur. Si vous avez du mal à répondre à cette question pour un créneau donné, vous voudrez peut-être envisager de choisir un marché différent.

Si vous n'êtes pas en mesure d'ajouter de la valeur grâce à des informations et des conseils de qualité, la seule chose qui vous reste à concurrencer est la tarification. Bien que cela ait été une stratégie réussie pour Walmart, cela ne vous aidera pas à créer une entreprise de dropshipping prospère.

2. Concentrez-vous sur le marketing et le référencement

La capacité à générer du trafic vers votre nouveau site vient juste après l'ajout de valeur en tant que facteur clé de succès. Le problème n ° 1 et la frustration auxquels sont confrontés les nouveaux marchands de commerce électronique sont le manque de trafic sur leurs sites Web. Trop de marchands travaillent pendant des mois sur le site parfait pour le lancer dans un monde qui n'a aucune idée de son existence.

Le marketing et la génération de trafic sont absolument essentiels au succès de votre entreprise et sont difficiles à bien externaliser, surtout si vous avez un petit budget et que vous démarrez votre entreprise. Vous devez prendre l'initiative personnelle de développer vos propres compétences en matière de référencement, de marketing, de sensibilisation et de publication d'invités.

Ceci est particulièrement crucial pendant les six à douze premiers mois, lorsque personne ne sait qui vous êtes. Après le lancement de votre site, vous devez consacrer au moins 75 % de votre temps au marketing, au référencement et à la génération de trafic pendant au moins quatre à six mois, c'est-à-dire quatre à six mois. Une fois que vous avez établi une base marketing solide, vous pouvez réduire et ralentir un peu le travail que vous faites. Mais au début, il est impossible de trop mettre l'accent sur le marketing.

Si vous n'êtes pas encore un expert en marketing ou en référencement, les ressources et les blogs suivants sont un excellent moyen de commencer :

Ressources de référencement

• Moz. L'une des communautés SEO les plus populaires en ligne. Le guide du débutant sur le référencement est une ressource particulièrement intéressante pour ceux qui débutent.
• Terrain de moteur de recherche. Un blog SEO extrêmement prolifique, avec des dizaines de nouveaux articles chaque jour.
• SEOBook. Un blog SEO populaire et la maison d'une communauté privée payante pour les professionnels du SEO.
• Brain Labs. Cette agence de marketing et de référencement possède un blog de premier ordre et un certain nombre de formations et de tutoriels de haute qualité, dont beaucoup sont gratuits.

Ressources marketing

• Blog HubSpot. Des conseils sur tout ce qui concerne le marketing entrant, de la génération de trafic avec les e-mails aux astuces sur les réseaux sociaux.
• Le blogue de Seth Godin. Des conseils solides de haut niveau sur le marketing et la construction d'un public.
• Copyblogger. Conseils de marketing de contenu mettant l'accent sur la rédaction d'une rédaction efficace et convaincante.
• Mixergie. Entretiens avec des entrepreneurs prospères dans les domaines de la technologie et en ligne. Ne se concentre pas exclusivement sur le marketing, mais contient de nombreuses informations applicables aux aspirants entrepreneurs, notamment des conseils en marketing et en démarrage.

Ressources marketing pour le commerce électronique

• Blog Shopify. Un blog de commerce électronique complet avec des publications fréquentes sur la façon de promouvoir et de commercialiser efficacement votre boutique en ligne.
• EcommerceFuel. Conseils d'un entrepreneur en commerce électronique actif sur la façon de créer, de développer et de commercialiser des magasins en ligne. Rédigé spécifiquement pour les propriétaires de magasins individuels et les petits magasins.

3. Se spécialiser

Presque tous les magasins dropshipping à succès que nous rencontrons ont une chose en commun : ils se spécialisent dans un certain produit ou créneau. Plus les magasins se spécialisent, plus ils ont tendance à avoir du succès.

Vous ne voulez pas simplement vendre des sacs à dos. Vous souhaitez vendre des sacs à dos conçus pour les voyageurs du monde entier obsédés par les équipements légers. Vous ne voulez pas simplement vendre du matériel de caméra de sécurité. Vous souhaitez vous concentrer sur les systèmes de sécurité pour les stations-service.

Beaucoup pensent que réduire leur concentration limite leur clientèle potentielle et leur coûtera des ventes. Seul le contraire est vrai. La spécialisation vous permet de communiquer plus efficacement avec vos clients, de vous démarquer plus facilement de la concurrence et de rivaliser avec un champ plus restreint. La spécialisation est rarement une mauvaise décision à prendre dans une entreprise de dropshipping.

Si vous lancez un magasin dans un nouveau créneau, vous ne saurez probablement pas sur quel segment de vos clients vous concentrer, et ce n'est pas grave. Mais au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience avec vos clients, vous devez identifier le segment qui est le plus rentable et qui vous permet d'ajouter le plus de valeur. Ensuite, essayez de positionner votre entreprise pour qu'elle se concentre exclusivement sur les besoins et les problèmes de ces clients. Vous serez étonné de voir à quel point vos taux de conversion montent en flèche, même si vous facturez un prix élevé.

Rappelez-vous : si tout le monde est votre client, alors personne ne l'est. La spécialisation vous permet de vous différencier plus facilement, de facturer un prix élevé et de concentrer plus efficacement vos efforts de marketing.

4. Avoir une perspective à long terme

Construire une entreprise de dropshipping, c'est comme construire n'importe quoi d'autre de valeur : cela nécessite un niveau d'engagement et d'investissement important au fil du temps. Pourtant, pour une raison quelconque, les gens supposent qu'ils peuvent générer un revenu passif à six chiffres avec le dropshipping après quelques mois d'efforts à temps partiel. Ce n'est tout simplement pas la façon dont cela fonctionne.

De manière réaliste, il faudra au moins un an pour créer une entreprise qui génère un revenu moyen à temps plein.

Il est également important de comprendre que les premiers mois sont les plus difficiles. Vous aurez des doutes, rencontrerez des problèmes avec votre site Web et aurez probablement un lancement de site Web décevant qui ne génère aucune vente. Comprenez que c'est normal. Rome ne s'est pas construite en un jour, et aucune entreprise de dropshipping n'a réussi non plus.

Si vous vous préparez mentalement à un début difficile et que vous ne vous attendez pas à devenir riche du jour au lendemain, vous aurez beaucoup plus de chances de rester fidèle à votre entreprise jusqu'à ce qu'elle devienne un succès.

5. Offrir un service exceptionnel

Internet a toujours été un endroit assez transparent, mais l'essor récent des médias sociaux a rendu la réputation de votre entreprise encore plus importante pour votre succès en ligne. Si vous ne traitez pas bien vos clients, ils le feront souvent savoir au monde entier, y compris à de nombreux clients potentiels.

Le plus grand risque de service client pour les marchands de dropshipping est d'avoir une vision étroite des profits et des pertes par commande lorsque les problèmes d'exécution tournent mal. Comme indiqué dans notre guide de dropshipping Amazon, il est essentiel d'accepter que le dropshipping peut devenir désordonné, que vous paierez pour nettoyer certains dégâts et que vous ne devriez pas toujours essayer de répercuter ces dégâts sur votre client. Si vous ne perdez pas occasionnellement de l'argent sur des commandes individuelles pour satisfaire vos clients, vous ne fournissez probablement pas un très bon service.

Avoir des clients satisfaits est la meilleure forme de marketing. Comme c'est le cas dans toutes les entreprises, il est beaucoup plus facile de vendre à un client satisfait que d'essayer de convaincre un nouveau prospect d'acheter. Si vous traitez exceptionnellement bien vos clients, ils sont susceptibles de passer le mot et de vous recommander d'autres personnes. Avec un service de premier ordre, vous pouvez créer une entreprise où les clients réguliers génèrent une grande partie de vos revenus.

Faire du service client une priorité permet à votre entreprise de dropshipping de réussir, alors assurez-vous que c'est une priorité dès le départ.

6. Ne vous attardez pas sur les détails

Ne vous concentrez pas trop sur les détails. Le nom, le logo, le thème ou le service de marketing par e-mail de votre entreprise ne détermineront pas votre succès.

Ce qui fait le succès d'une entreprise, ce sont les éléments dont nous venons de parler : la valeur ajoutée, le marketing, un service client exceptionnel, la spécialisation et un engagement à long terme. Pourtant, les nouveaux commerçants passeront des semaines, parfois des mois, à lutter pour prendre une décision entre deux paniers ou fournisseurs. C'est un temps précieux qu'il vaut mieux consacrer au développement des aspects essentiels de l'entreprise.

Faites vos recherches et prenez une décision éclairée, mais ne laissez pas de petites décisions vous paralyser.

L'étape la plus importante pour un dropshipping réussi

L'étape la plus importante - celle que la plupart des gens ne franchissent jamais - consiste à commencer à créer votre entreprise de commerce électronique. C'est la chose la plus difficile pour la plupart des gens, généralement en raison de la peur et de l'incertitude.

C'est une idée fausse courante que les entrepreneurs qui réussissent ont une certitude inébranlable au sujet de leur entreprise dès le départ. Lorsque vous creusez un peu plus, vous constaterez que la plupart avaient des craintes et des réserves quant à la tournure que prendraient les choses. Pourtant, ils ont poursuivi leur plan malgré ces doutes.

Si vous envisagez sérieusement de créer votre propre entreprise de dropshipping, vous devrez faire de même. Faites vos recherches, évaluez vos options, puis avancez avec ces informations malgré vos peurs et vos réserves. C'est ce que font les entrepreneurs. Commencez maintenant.