10 meilleures stratégies de marketing par e-mail pour les spécialistes du marketing numérique à essayer

Le marketing par e-mail est l'épine dorsale du commerce électronique, il sert de structure de communication centrale pour le marketing.

Malgré les prédictions selon lesquelles il serait remplacé par les énormes vagues qui ont accompagné le marketing des médias sociaux, le marketing par e-mail a continué à résister à l'épreuve du temps en tant que l'un des outils marketing les plus rentables pour conserver et fidéliser les clients commerciaux du commerce électronique.

Si vous gérez une boutique e-commerce, le marketing par e-mail est votre pari sûr pour faire passer les messages à la cible de votre marque de manière personnalisée, ce qui est un moyen incroyablement efficace pour exciter vos clients et les faire agir.

Pilotez votre entreprise avec un ciblage plus intelligent en utilisant les meilleures stratégies de marketing par e-mail fournies dans ce guide.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail pour le commerce électronique ?

Le marketing par courrier électronique de commerce électronique est une stratégie qui utilise le courrier électronique comme outil pour envoyer des messages transactionnels ou promotionnels aux clients.

Pourquoi les entreprises de commerce électronique devraient-elles faire du marketing par e-mail ?

Il n'a jamais été aussi crucial pour les entreprises de commerce électronique de se connecter et d'interagir avec les clients actuels et potentiels, en particulier en ligne.

Avoir une présence numérique pour votre entreprise est essentiel à son succès, car les magasins en ligne ont besoin d'une présence numérique pour combler le fossé entre la marque et ses consommateurs.

C'est là que le marketing par e-mail devient le meilleur outil pour générer des ventes, améliorer l'engagement des clients, acquérir des clients et créer une notoriété de marque grâce à des e-mails hautement personnalisés.

Dans le marketing par e-mail du commerce électronique, communiquer avec vos clients à l'aide d'e-mails peut constituer une excellente stratégie marketing.

Avez-vous besoin de plus de conviction pour croire cela ?

Alors lisez la suite.

Le marketing par e-mail offre le retour sur investissement le plus élevé que les autres canaux de marketing. Par exemple, pour chaque dollar dépensé, le marketing par e-mail rapporte plus de 40 $.

Si cela n'a pas déplacé votre scepticisme à l'égard du marketing par e-mail, continuez à lire.

Comparé à d'autres canaux d'approches marketing, le courrier électronique est à la fois rentable et simple. Vous n'avez pas besoin de vous ruiner pour faire passer votre message.

Le marketing par e-mail crée une fidélité à la marque et une connexion et se marie parfaitement avec les autres plates-formes de marketing.

Comment faire du marketing par e-mail

Les spécialistes du marketing récoltant chaque année des millions de dollars grâce au marketing par e-mail, vous devez apprendre les meilleures pratiques qui rapportent ces millions à d'autres marques.

L'utilisation des e-mails dans votre marketing de commerce électronique pourrait faire une différence substantielle dans le retour sur investissement de votre entreprise.

Chaque entreprise peut bénéficier d'une campagne par e-mail efficace, mais peu de propriétaires d'entreprise sont équipés pour tirer le meilleur parti de ce canal.

Lisez la suite pour quelques conseils et stratégies essentiels pour vous aider à démarrer.

#1. Choisissez un fournisseur de services de marketing par e-mail

Démarrer avec un ESP est la première étape de votre parcours de marketing par e-mail.

Obtenir un fournisseur de services peut être très peu coûteux ou même gratuit, il n'y a donc aucun inconvénient à en utiliser un. Les avantages sont nombreux, notamment la délivrabilité des e-mails et la conformité aux réglementations.

#2. Rassemblez des contacts pour votre liste de marketing par e-mail

La liste de contacts est l'épine dorsale du marketing du commerce électronique. Les résultats de vos campagnes de marketing en ligne dépendent dans une large mesure de la qualité de vos listes de diffusion.

C'est pourquoi vous devez établir des bases solides pour la réussite de votre marketing en ligne en créant votre liste de contacts de la bonne manière.

#3. Configurez votre e-mail de bienvenue

Lorsqu'un prospect devient acheteur, vous devez lui dérouler le tapis rouge en utilisant un e-mail de bienvenue, cette stratégie fonctionne à merveille.

Meilleures stratégies de marketing par e-mail pour le commerce électronique

Comme la plupart des choses, le marketing par e-mail semble écrasant jusqu'à ce que vous l'essayiez. Et pour rendre votre marketing par e-mail e-commerce moins accablant, j'ai décrit les meilleures stratégies à suivre et à réaliser des campagnes marketing robustes.

#1. Commencez par une série d'e-mails de bienvenue

16 clients sur 20 s'attendent à recevoir des e-mails de bienvenue après s'être inscrits à une liste de diffusion.

Si vous n'envoyez pas d'e-mails de bienvenue à vos nouveaux abonnés, je vous le dis, c'est une énorme opportunité inexploitée d'approcher vos nouveaux abonnés qui viennent de confirmer qu'ils sont en vous.

Nous recommandons que votre série d'e-mails de bienvenue contienne au moins deux e-mails. Un premier e-mail de bienvenue et une invitation à vous connecter davantage où vous avez la possibilité de mettre en valeur vos produits.

Le but du premier e-mail est de réaffirmer à votre contact qu'il a pris la bonne décision de rejoindre votre liste de diffusion avec un message du type "Merci d'avoir rejoint votre liste de diffusion".

Le deuxième e-mail doit leur fournir les informations dont ils ont besoin sur vos réseaux sociaux, votre produit ou vos services.

Envoyez cet e-mail environ deux jours après avoir reçu le premier e-mail de bienvenue avec un message du type « Nous sommes sur Twitter ! Connectez-vous avec nous pour être parmi les premiers à être informés des nouvelles mises à jour »

Et puis très important aussi, votre e-mail de bienvenue doit être automatisé. Une série d'e-mails de bienvenue automatisés vous permet de préparer le terrain pour vos nouveaux contacts même pendant votre sommeil.

La meilleure partie est que vous configurez votre e-mail de bienvenue une fois, et cela fonctionne pour vous pour toujours.

#2. Assurez-vous d'inclure un appel à l'action clair

L'essence de tout message marketing est d'obtenir une réponse et pour obtenir une réponse, vous devez inspirer la réponse par un appel à l'action.

Les CTA sont accrocheurs et propres, ce qui en fait un moyen simple d'améliorer les conversions.

Considérez cela comme une fuite. votre CTA doit créer un sentiment d'urgence, soyez bref, essayez d'utiliser une perspective personnelle dans votre appel et le texte de votre bouton d'appel doit être grand et lisible.

#3. Utilisez la personnalisation pour segmenter votre liste

La segmentation des listes de marketing par e-mail peut améliorer les taux d'ouverture et de clics pour votre marketing de commerce électronique.

En fait, selon les dernières données utilisateur de la liste segmentée de MailChimp, les taux d'ouverture étaient 14,31 % plus élevés et les clics étaient 100,95 % plus élevés que les campagnes non segmentées.

Qu'est-ce qui rend le marketing par e-mail si puissant ?

Certains disent que le secret réside dans la segmentation des listes - la pratique consistant à diviser votre liste de diffusion en groupes en fonction de caractéristiques telles que les intérêts et les données démographiques.

La segmentation de votre liste de diffusion vous aide à parler plus intelligemment et directement avec vos clients, en leur donnant les informations qu'ils souhaitent au bon moment. Et quand vous le faites bien, le gain peut être énorme.

Si vous êtes prêt à faire des efforts dans le processus de planification, alors c'est parti

#1. Utiliser des données liées à une adresse e-mail

Une adresse e-mail fonctionne comme un lien entre l'identité en ligne d'une personne et son identité hors ligne.

#2. Un outil d'envoi d'e-mails

L'une des applications de marketing par e-mail les plus populaires grâce à son image de marque conviviale. Mailchimp est un excellent endroit pour démarrer votre programme de marketing par e-mail

#3. Pratiquer l'hygiène des e-mails

Consacrez du temps à nettoyer périodiquement votre liste de diffusion ; supprimer les abonnés supprimés de vos segments ; utilisez des dossiers pour organiser vos listes et vos segments.

#4. Utilisez le courrier électronique pour encourager l'engagement

Les gens sont plus susceptibles de suivre les marques qui interagissent avec eux. Augmentez l'engagement en encourageant les gens à publier et à interagir avec vous en ligne. Pour y parvenir, suivez ces conseils

#1. Commencez par la ligne d'objet

Pour réussir, commencez par réfléchir aux lignes d'objet qui vous ont fait ouvrir un e-mail dans votre boîte de réception. Les meilleures pratiques consistent à poser une question, à être précis, à créer un sentiment d'urgence et à garder les lignes d'objet courtes.

#2. Inclure les options de partage social

Cette méthode est efficace pour stimuler les ventes. Même si vos lecteurs ne sont pas intéressés par les offres que vous avez incluses, ils peuvent transmettre le message à un ami ou à un collègue susceptible d'être intéressé.

#3. Listes de segments et messages cibles

Une fois que la liste est segmentée et que vous savez à qui vous envoyez des e-mails, le niveau suivant consiste à déterminer le contenu qu'ils recherchent et à l'utiliser pour l'offre.

Si l'offre répond aux besoins du destinataire, il est évident que l'e-mail recevra plus de clics.

#4. Trouvez la meilleure fréquence et le meilleur timing

Découvrez quand une personne est la plus susceptible d'ouvrir son e-mail en suivant les ouvertures précédentes, en segmentant ces ouvertures et en appliquant des données de localisation géographique.

#5. Offrez des expériences et des récompenses exclusives aux abonnés fidèles

Pour vous connecter avec les clients et les transformer en influenceurs qui font connaître votre entreprise de manière organique, envisagez d'intégrer ces exemples de récompenses expérientielles dans votre programme de fidélité.

Pour que vos clients reviennent toujours vers vous, envisagez d'intégrer une ou plusieurs de ces meilleures pratiques dans le programme de fidélité de votre entreprise.

#1. Obtenez un article personnalisé (par exemple, une tasse ou un coussin) à utiliser lors de votre visite

#2. Assistez à un événement VIP exclusif

#3. Obtenez le premier accès aux nouveaux produits ou éléments

#6. Envoyer des e-mails de vente promotionnels pour tous les abonnés

Les e-mails promotionnels renforcent la confiance avec vos clients en offrant de la valeur grâce à des ventes à prix réduits, des informations gratuites et autres.

Cela fait des e-mails promotionnels un excellent outil pour convertir les navigateurs en clients qui vous feront confiance et achèteront votre produit.

Les e-mails promotionnels renforcent l'engagement en incitant les gens à s'engager avec votre contenu.

Qualités que les e-mails promotionnels doivent avoir

#1. Doit établir des relations positives

Les e-mails promotionnels réussissent tellement parce qu'ils utilisent le nom d'un abonné et d'autres détails comme le nom de l'entreprise et le poste.

L'inclusion de ces informations personnelles ajoute une touche personnelle à vos e-mails.

#2. Les e-mails promotionnels doivent offrir quelque chose de valeur

Offrir à votre public quelque chose qui attirera et retiendra l'attention de votre client. Cela les encourage également à acheter/interagir avec vos produits, services ou site Web.

Les e-mails promotionnels doivent capter l'attention du public dans les sept premières secondes.

#sept. Testez vos campagnes de marketing par e-mail

Tester vos e-mails vous permet de vérifier comment vos e-mails envoyés se portent sur la course que vous leur avez envoyée.

Cette stratégie vous aide à identifier rapidement le format le plus engageant à adopter dans votre campagne d'email marketing E-commerce.

#1. Testez différents types d'offres dans votre message : que vous testiez deux e-books l'un contre l'autre ou des webinaires sur un e-book, ce test vous permettra d'obtenir de meilleurs résultats dans l'ensemble.

La raison pour laquelle cela est particulièrement important est que même si vous pensez que votre offre est la meilleure du marché, vous pouvez également vous tromper.

#2. Tirez parti des tests de segmentation d'audience : commencez par ce que vous savez de votre client. Si vous ne disposez pas d'une segmentation robuste, créez des segments simples en tirant parti de ce que vous savez et auquel vous avez accès.

Par exemple, dans votre dossier segmenté, vous avez des clients à forte valeur, des clients saisonniers à forte valeur, des clients qui ont effectué un achat, les produits que vous essayez de promouvoir, les produits les plus vendus, etc.

Une fois que vous avez compris cela, vous êtes maintenant sur la bonne voie pour envoyer des e-mails de marketing par e-mail de commerce électronique qui seraient pertinents pour les destinataires.

#3. Créez une liste de test : Maintenant que vous avez compris à qui vous envoyez votre message, la prochaine étape est ce que vous allez envoyer.

#4. Tester l'exécution : une fois que votre liste est prête, vous pouvez poursuivre l'exécution.

#5Analysez vos tests de campagne email : Il s'agit de la dernière étape du test de vos e-mails.

Ici, vous testez les taux de livraison. Cette métrique est le principal point de départ de votre marketing par e-mail de commerce électronique et est une excellente métrique pour surveiller la force de votre liste de diffusion.

Toujours dans votre analyse, vérifiez les taux d'ouverture, testez les taux de clics, vérifiez le taux de rebond sur les pages de destination des campagnes et, enfin, testez les revenus par e-mail et le taux de conversion.

#8. Envoyer des newsletters à différents moments et fréquences

Comprendre votre public et avec qui vous traitez vous donne une bonne idée du moment où vous devriez leur envoyer des e-mails.

Avec vos concurrents qui tirent pour les mêmes abonnés que vous, vous devez savoir quand il y a peu ou pas de bruit dans la boîte de réception de l'abonné afin que vous puissiez prendre votre photo et l'obtenir face à votre abonné.

Pour réussir, vous devez maîtriser trois aspects : la pertinence, le calendrier et la fréquence d'envoi des newsletters par e-mail.

Lorsque vous savez à qui vous avez affaire, la prochaine considération sera de comprendre vos objectifs. connaître l'objectif vous aide à rester sur la bonne voie.

#9. Vérifier la réputation de l'expéditeur

Une meilleure réputation de l'expéditeur signifie une meilleure probabilité d'atteindre la boîte de réception du destinataire. Différents fournisseurs de services Internet (FAI), services de suivi et fournisseurs de services de messagerie (ESP) s'associent pour partager et évaluer votre comportement d'expéditeur.

C'est ainsi qu'ils arrivent à vous attribuer un score de réputation. Cependant, des erreurs courantes peuvent nuire à la réputation de l'expéditeur de votre e-mail.

Si vous recevez trop de plaintes pour spam, votre réputation en pâtit. Si vous envoyez des e-mails de commerce électronique non sollicités après avoir acheté une liste de diffusion, votre réputation diminue. Si vous tombez dans un piège à spam ou une arnaque au pot de miel, votre réputation en pâtira.

Voici quelques notions de base sur la façon d'améliorer la réputation de votre expéditeur d'e-mails

#1. Quantité de drapeaux de spam : Pour garder une bonne réputation, évitez de faire signaler vos messages ou du moins minimisez-en le nombre.

#2. Qualité des listes d'e-mails : en tant que spécialiste du marketing, si vous envoyez un e-mail à l'une de ces adresses e-mail signalées comme pièges à spam ou escroqueries par pot de miel, vous risquez d'être placé sur une liste noire publique pour le marketing par e-mail.

#3. Formulaires d'opt-out : évitez d'envoyer des e-mails à des personnes que vos abonnés. Si vous le faites, ils peuvent marquer votre message comme spam et cela mettrait la réputation de votre expéditeur dans la boue.

#dix. Développez votre liste de diffusion

Lorsqu'il s'agit de gérer un marketing de commerce électronique, une liste de diffusion constitue l'épine dorsale de la campagne de marketing. Le marketing par e-mail du commerce électronique ne peut pas respirer sans une liste de diffusion.

Il est donc absolument nécessaire de créer une liste si votre effort de marketing par e-mail compte pour quelque chose. Vous pouvez développer votre liste de diffusion en peu de temps et augmenter vos revenus en suivant ces stratégies ci-dessous

#1. Encouragez les abonnés à partager et à transférer des e-mails :

#2. Promouvoir un concours sur les réseaux sociaux.

#3. Ajoutez un appel à l'action sur vos plateformes de médias sociaux.

#4. Collectez les e-mails à la caisse.

Conclusion

Avouons-le, en tant que spécialistes du marketing, nous ne manquons pas de données, mais nous n'avons peut-être pas de stratégie pour exploiter ces données.

Cet article a soigneusement satisfait ce manque grâce à une présentation détaillée des stratégies efficaces à utiliser dans le marketing par e-mail du commerce électronique.

Avec la technologie qui progresse chaque jour, vous pouvez vous attendre à ce que de plus en plus de marques continuent de passer du hors ligne pour mettre leur espace marketing en ligne. Cependant, prendre une entreprise en ligne ne suffit pas.

Adopter les meilleurs canaux et stratégies marketing l'est.

L'un des principaux avantages de la gestion d'un marketing par courrier électronique de commerce électronique est qu'il permet l'utilisation du courrier électronique, un outil efficace qui génère des ventes et des conversions massives.

Avec l'essor des boutiques en ligne, chaque spécialiste du marketing par e-mail du commerce électronique doit se préparer aux meilleures stratégies du secteur pour rester à flot et en avance sur ses concurrents.