Meilleures stratégies de marketing e-commerce pour booster les ventes en 2021

Saviez-vous que les ventes au détail du commerce électronique devraient atteindre 6,54 billions de dollars en 2022 ?

Pour obtenir une part de ce gâteau, les entreprises qui vendent en ligne sont tenues d'utiliser les meilleures stratégies de marketing de commerce électronique pour rivaliser avec les autres marques du marché et se démarquer.

Ceci est votre guide des tactiques de marketing de commerce électronique éprouvées qui stimulent les ventes en 2021.

Qu'est-ce que le marketing e-commerce ?

Le marketing de commerce électronique est le processus de promotion de votre boutique en ligne et de vos produits via une variété de canaux de marketing.

Selon l'étape de l'entonnoir de vente dans laquelle se trouve votre public, vos objectifs peuvent différer.

Ainsi, vous voudrez peut-être incorporer des tactiques de marketing de commerce électronique pour :

• Générer la notoriété de la marque
• Informer les consommateurs sur un nouveau produit
• Générer du trafic
• Augmenter le nombre de prospects
• Convertir plus de prospects
• Augmenter le nombre de ventes
• Et plus

Le marché du commerce électronique est l'un des plus concurrentiels. Et ce type de marketing est la clé pour atteindre vos objectifs et surpasser vos concurrents.

Voici les meilleures stratégies de marketing eCommerce que vous devriez mettre en œuvre pour augmenter vos ventes en 2021 :

7 meilleures stratégies de marketing de commerce électronique pour plus de ventes en 2021

Ce sont quelques-unes des meilleures stratégies pour augmenter vos ventes en ligne cette année. Chaque stratégie est étayée par des recherches, vous pouvez donc commencer à les utiliser en toute confiance dès aujourd'hui :

Stratégie n°1 : Un contenu unique et de haute qualité en tant que méthode puissante et rentable pour la génération de prospects

L'objectif principal de l'utilisation d'une stratégie de marketing de contenu de commerce électronique est d'éduquer les clients potentiels sur vos produits ou services et de générer une notoriété de marque.

Cependant, partager des articles de blog de haute qualité et uniques, des photos, des vidéos et des infographies sur diverses plateformes peut également engager vos prospects avec votre marque.

Le contenu est un produit lui-même. Et, à ce titre, son objectif est d'attirer l'attention.

Une fois que vous fournissez à votre public quelque chose de précieux, vous créerez une relation significative qui entraînera une augmentation du trafic.

Alors, assurez-vous de fournir à vos prospects des guides utiles, de répondre à leurs questions, de parler de leurs plus gros problèmes, etc.

Par exemple, si vous vendez des aliments sains, vous pouvez publier du contenu sur la nutrition, donner des conseils pour perdre du poids, parler des différents types de corps et plus encore.

Une fois que les consommateurs auront trouvé quelque chose de significatif, ils établiront une connexion avec votre marque, ce qui se traduira finalement par une génération de leads et des conversions plus élevées.

Pour mettre en œuvre cette stratégie de marketing eCommerce :

• Réfléchissez au type de contenu que vous souhaitez créer
• Prendre en considération les besoins de votre public
• Utilisez la langue de votre marché cible
• Focus sur l'expérience utilisateur
• Incorporer des visuels
• Diffusez votre contenu sur différents canaux

Par tous les moyens, votre contenu doit être unique et de haute qualité. Alors, n'utilisez que le contenu de votre concours comme source d'inspiration. Ne les copiez jamais car les consommateurs veulent voir quelque chose d'authentique.

Stratégie n°2 : le reciblage reste l'une des tactiques de marketing e-commerce les plus efficaces

69,57 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés. (Institut Baymard)

Bien que les consommateurs s'intéressent à vos produits, il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles ils ne terminent jamais leurs achats.

Qu'il s'agisse du prix élevé ou des frais d'expédition, le reciblage est l'une des meilleures stratégies de marketing de commerce électronique à mettre en œuvre pour que vos prospects reviennent dans votre magasin et achètent ce que vous vendez.

C'est l'une des tactiques de marketing de commerce électronique les plus simples qui incluent la diffusion d'annonces de reciblage sur différentes plateformes.

Avec l'aide de l'IA, vous pouvez comprendre ce qui intéresse certains prospects.

Ensuite, vous créez une annonce sur mesure qui s'exécute sur différents canaux pour leur rappeler votre marque et vos produits, ainsi que pour les ramener au processus de paiement.

Stratégie n°3 : les e-mails personnalisés aident à réinvestir vos acheteurs en ligne

49% des utilisateurs préfèrent recevoir chaque semaine des e-mails promotionnels de marques qu'ils aiment. (Statistique)

Le marketing par courrier électronique est l'une des meilleures stratégies de marketing de commerce électronique à utiliser pour atteindre votre marché cible.

Les consommateurs aiment lire du contenu frais et recevoir des e-mails promotionnels, des offres spéciales, des soldes et des remises de leurs marques préférées, surtout s'ils sont personnalisés.

Lorsqu'il est fait correctement, le marketing par e-mail peut produire un retour sur investissement constant. En fait, la recherche montre que pour chaque 1 $ que vous investissez dans ce type de marketing, vous pouvez vous attendre à un retour sur investissement moyen de 42 $.

Pour commencer avec le marketing par e-mail :

• Construire une liste de diffusion
• Décider des types de contenu à envoyer
• Incorporer la personnalisation
• Utiliser l'automatisation
• Analyser les résultats

Combinez le contenu écrit et visuel et alimentez votre liste de marketing par e-mail pour générer plus de trafic, conclure plus d'offres et augmenter vos bénéfices.

Stratégie n°4 : les médias sociaux sont au cœur d'une stratégie de marketing e-commerce réussie

66% des utilisateurs de Facebook aiment ou suivent une marque sur la plateforme. (SproutSocial)

Le marketing des médias sociaux peut être l'une des stratégies en ligne les plus efficaces pour les sites Web de commerce électronique. Cela est principalement dû au fait que des canaux comme Facebook et Instagram permettent de cibler des publics spécifiques et de créer des liens vers des pages spécifiques de votre site.

Cela signifie qu'en utilisant les bonnes tactiques de marketing de commerce électronique sur les réseaux sociaux, vous pouvez attirer les bons consommateurs vers votre boutique en ligne et les connecter à leurs produits préférés.

Ainsi, en utilisant la puissance des médias sociaux, vous pouvez engager des clients potentiels, générer un trafic plus important sur le site Web et effectuer plus de conversions presque gratuitement.

Avant de commencer à mettre en œuvre cette stratégie de marketing de commerce électronique, assurez-vous de :

• Apprenez le plus possible sur votre public : comprenez avec qui vous essayez de vous connecter en apprenant où vit votre marché cible, son âge, les langues qu'il parle et ce qu'il aime et n'aime pas.
• Choisissez les plateformes sur lesquelles promouvoir votre marque : Pour savoir quels réseaux sont les bons pour votre entreprise, regardez leurs données démographiques. Découvrez le nombre d'utilisateurs qu'ils ont, l'âge de leurs utilisateurs, leur emplacement et plus encore. Mais aussi, faites quelques recherches pour comprendre quelles plateformes offrent les plus grands avantages pour les entreprises de commerce électronique.
• Gardez un œil sur vos concurrents : découvrez ce que font vos concurrents sur les réseaux sociaux. Essayez de découvrir quelles tactiques de marketing de commerce électronique ils utilisent, ce qu'ils publient, à quelle fréquence ils publient, quels réseaux ils utilisent et comment ils engagent les utilisateurs.

Cela vous aidera à créer des stratégies de marketing en ligne pour les sites Web de commerce électronique et à vous lancer dans les médias sociaux.

Ensuite, une fois que vous commencez activement à partager des publications et à créer des campagnes, utilisez les données pour déterminer les meilleurs moments de publication et le nombre de publications souhaitées.

Mesurez également les résultats de vos campagnes pour ajuster correctement vos tactiques de marketing de commerce électronique. Les plateformes de médias sociaux ont leurs propres analyses intégrées pour les profils d'entreprise.

Assurez-vous donc de lire les données sur les impressions, la portée, les clics sur le site Web et les visites de profil pour comprendre le comportement des utilisateurs.

Stratégie n°5 : le référencement du commerce électronique aide à élargir votre marché et votre portée

87 % des consommateurs effectuent désormais des recherches de produits en ligne. (Plongée au détail)

L'une des tactiques de marketing du commerce électronique les plus importantes pour augmenter vos ventes consiste à optimiser votre site Web et vos produits pour les moteurs de recherche.

Pour que votre boutique en ligne et vos produits soient visibles et apparaissent dans les SERP lorsque les utilisateurs effectuent des recherches spécifiques, vous devez les optimiser pour les mots-clés exacts.

En d'autres termes, vous devez comprendre votre public et découvrir quels termes il utilise lorsqu'il recherche des produits ou services similaires à ceux que vous proposez.

Ensuite, vous devez mettre en œuvre les meilleures pratiques d'optimisation des moteurs de recherche et optimiser pleinement les mots-clés exacts recherchés par votre public.

Pour optimiser vos pages produits pour le référencement :

• Déterminez vos mots clés cibles : Pour tirer les bonnes phrases clés, vous pouvez compter sur l'aide d'outils de référencement tels que SEMrush, Ahrefs et Moz.
• Utilisez vos mots-clés de manière appropriée : Vous devez inclure vos mots-clés dans la balise de titre, la méta description et l'URL courte de vos produits.
• Créez des descriptions de produits uniques : assurez-vous de décrire chaque produit en termes de taille, de forme, de couleur et de caractéristiques pour offrir aux consommateurs une expérience d'achat agréable.
• Inclure les avis clients : les avis sont un excellent moyen de générer naturellement des mots-clés. Chaque prochain commentaire laissé par vos clients gardera votre contenu à jour.

De plus, pour mettre en œuvre les meilleures stratégies de marketing en ligne pour les sites Web de commerce électronique, assurez-vous également de rendre votre magasin convivial pour les appareils mobiles, de le charger rapidement et de le garder simple et facile à naviguer.

Cela améliorera l'expérience utilisateur et augmentera le temps de séjour sur le site.

Stratégie n°6 : Les programmes d'affiliation aident les marques de commerce électronique à accroître leur notoriété et leurs ventes

Une stratégie de marketing de commerce électronique ne serait pas complète sans un programme d'affiliation réussi. Cela peut augmenter votre portée plus rapidement et diffuser le message de votre marque à un public plus large.

Pour mettre en œuvre le marketing d'affiliation, recherchez des affiliés influents qui peuvent promouvoir vos produits sur différentes plateformes.

C'est également l'une des stratégies de marketing numérique les plus rentables pour les sites Web de commerce électronique, car elle est basée sur les performances. Cela signifie que vous ne paierez à vos partenaires affiliés que ce qu'ils livrent.

Lors de la mise en œuvre de cette stratégie de marketing de commerce électronique, assurez-vous de :

• Concentrez-vous sur la valeur ajoutée de votre public
• N'abusez pas des liens dans les e-mails
• Promouvoir des produits de haute qualité
• Concentrez-vous sur la construction d'une relation significative plutôt que sur la simple vente
• Sont utiles
• Apporter de la valeur aux utilisateurs

Stratégie n°7 : Google Shopping est un canal de marketing de commerce électronique de plus en plus important

Les annonces Google Shopping génèrent 76,4 % des dépenses publicitaires liées aux recherches dans le commerce de détail. (Adthéna)

Google Shopping fait également partie des meilleures stratégies de marketing de commerce électronique en 2021 en raison de sa capacité à générer un trafic mieux qualifié et des conversions plus élevées.

En affichant des images dans les résultats de recherche, Google met vos produits physiques directement devant les yeux de clients potentiels tout en incitant les utilisateurs à s'engager et à agir.

Ce qui est génial avec cette stratégie de marketing de commerce électronique, c'est que les marques qui apparaissent dans les SERP semblent crédibles bien que les clients ne les connaissent souvent pas.

Ainsi, chaque fois que Google associe vos produits aux expressions recherchées par les utilisateurs, les chances qu'ils fassent suffisamment confiance à votre marque pour effectuer un achat sont plus élevées.

Pour utiliser Google Shopping, vous devez :

• Créer un compte Google Merchant Center
• Optimisez vos pages produits
• Associez votre compte Google AdWords
• Créer une campagne

Points à retenir sur le marketing du commerce électronique

Le marketing du commerce électronique est la clé du succès pour toutes les entreprises qui vendent en ligne. Il vous aide à générer une notoriété de marque, à augmenter le nombre de conversions et à augmenter vos ventes.

Pour vous démarquer et surpasser vos concurrents en 2021, assurez-vous de mettre en œuvre les meilleures stratégies de marketing eCommerce :

• Publiez du contenu unique et de haute qualité
• Recibler les utilisateurs
• Envoyer des e-mails personnalisés
• Créer des campagnes sur les réseaux sociaux
• Optimisez votre magasin et vos produits
• Investissez dans un programme d'affiliation
• Tirez parti de la puissance de Google Shopping

Suivez les meilleures tactiques de marketing de commerce électronique ou investissez dans des services de marketing de commerce électronique haut de gamme qui peuvent vous aider à accélérer la croissance de votre entreprise.