Idées de newsletter de commerce électronique pour vous aider à vendre plus

Les newsletters sont partout. Qu'il s'agisse d'un tour d'horizon des actualités hebdomadaires, d'une newsletter en podcast ou de tout autre contenu, vous savez généralement ce qu'il contient. Mais, en ce qui concerne le commerce électronique, les newsletters sont un peu différentes. Comment faire en sorte qu'une newsletter de commerce électronique informe comme une newsletter d'un site de contenu - tout en vendant au lecteur ?

Une fois que vous aurez appris les stratégies pour y parvenir, vous commencerez à les voir partout. La clé est de bien connaître votre client. À partir de là, faites la distinction entre informationnel et axé sur les ventes pour créer une newsletter attrayante.

Ci-dessous, nous verrons ce qu'est une newsletter de commerce électronique, pourquoi elle est unique et comment rédiger des newsletters intéressantes qui se vendent. Nous donnerons également des exemples d'entreprises de commerce électronique qui font un excellent travail avec leurs newsletters.

Qu'est-ce qu'une newsletter e-commerce ?

Une newsletter de commerce électronique est une forme de marketing de contenu dont l'objectif principal n'est pas la vente. Les newsletters sont principalement un moyen de rester en contact avec des clients ou des prospects potentiels - ceux qui envisagent d'acheter chez vous.

Les newsletters donnent aux lecteurs une valeur ajoutée sans payer plus d'argent. Les lecteurs vous accordent leur attention et vous leur donnez des informations qu'ils veulent connaître ou qu'ils trouvent intéressantes.

Par exemple, si vous vendez des éponges, vous pouvez envoyer des newsletters qui donnent des conseils de nettoyage. Vous pouvez partager du contenu tiers ou aborder tout événement actuel. L'émission télévisée Top Chef vient-elle d'avoir une finale de saison ? Partagez comment l'équipe nettoie ces cuisines jusqu'à ce que l'équipement soit à nouveau neuf.
Les newsletters sont des opportunités de se connecter avec vos lecteurs au-delà de votre produit.

Qu'est-ce qui rend les newsletters e-commerce uniques ?

Toute newsletter d'un site de contenu regorge d'informations et de liens vers son contenu en ligne. Ils veulent que vous lisiez un extrait, que vous le trouviez intéressant et que vous cliquiez sur leur site. Cela améliore leur trafic. Idéalement, vous l'apprécierez et le partagerez.

Pour le commerce électronique, ce n'est pas tout. Les newsletters de commerce électronique tentent d'informer et de divertir tout en générant des ventes. Si vous poussez trop fort la partie vente, vos lecteurs se sentiront aliénés et pourraient se désinscrire. Mais si vous vous concentrez uniquement sur le contenu, vos newsletters pourraient ne jamais rien vendre.

Comment pouvez-vous transformer les lecteurs de la newsletter en clients fiers ?

Comment les newsletters changent-elles la façon dont les prospects et les clients pensent de vous ? Ces e-mails peuvent faire beaucoup. Avec des newsletters attrayantes, vous pouvez :

• Donnez aux clients des raisons d'être fiers d'avoir votre produit
• Ouvrir des opportunités d'achat
• Montrez à vos prospects à quel point vous maîtrisez les sujets de l'industrie
• Démarquez-vous de vos concurrents

Comment créer une bonne newsletter e-commerce ?

Que faire si une newsletter de commerce électronique semble être une excellente opportunité de marketing de contenu mais que vous ne savez pas par où commencer pour en créer une ? Passons en revue les bases de ce que vous devez savoir.

Démarrer et développer une liste de diffusion

Choisissez un fournisseur de messagerie comme Constant Contact et configurez une page d'inscription sur votre site Web. Il peut s'agir d'une fenêtre contextuelle, d'une barre latérale ou d'un pied de page. Ensuite, développez votre liste de diffusion pour obtenir des prospects de qualité intéressés par ce que vous proposez. Ce seront à la fois les personnes qui ont acheté chez vous et celles qui pourraient le faire à l'avenir.

Concevez votre newsletter

Vous voulez que les choses restent courtes, scannables et faciles à digérer. Il est utile de décrire clairement ce que les lecteurs peuvent s'attendre à trouver. Les newsletters de contenu le font aussi. ‌

Créez des sections pour ce que vous souhaitez partager et n'incluez que de courts extraits. Ajoutez un lien vers l'article complet afin que vos lecteurs puissent en savoir plus sur vos pages de destination ou vos articles de blog. Si vous ne savez pas exactement comment créer votre e-mail, utilisez un modèle d'e-mail pour commencer.

Créez votre contenu

Pensez à vos clients idéaux et à ce qu'ils aiment. Utilisez leur ton, leur vocabulaire et leurs intérêts comme guide. Rédigez votre contenu pour donner l'impression qu'ils reviennent à une newsletter familière chaque semaine.

Ayez un style commun parmi vos newsletters

Si vous êtes le propriétaire de cette entreprise d'éponges théoriques que nous avons mentionnée, peut-être que vos newsletters peuvent aborder un nouveau type de surface ou de tache chaque semaine. En bas, vous pouvez inclure un nouveau fait amusant sur vos éponges.

Vous pouvez également utiliser votre newsletter pour donner des informations sur les tendances de l'industrie, raconter des histoires sur votre produit et partager les réalisations récentes de votre entreprise. N'ayez pas peur de communiquer avec eux comme vous le feriez lors d'une sortie déjeuner avec un ami.

Concentrez-vous sur des sujets qui intéresseront votre lecteur

Voici quelques sujets à inclure dans vos newsletters :

• Créer des sondages et demander des commentaires
• Teaser le lancement de votre nouveau produit
• Racontez l'histoire d'un membre du personnel ou d'une étude de cas client
• Partagez votre expertise sur des sujets pertinents via des articles de blog

Essayez de ne pas tous les aborder - concentrez-vous plutôt sur ce qui parlera le plus à votre lecteur et obtenez les commentaires de vos lecteurs pour en savoir plus et améliorer la rédaction de vos newsletters par e-mail.

Équilibrez votre contenu et vos boutons « acheter »

L'une des clés d'une newsletter de commerce électronique performante est de trouver un équilibre entre éveiller l'intérêt de votre lecteur et le pousser à acheter. N'oubliez pas que l'objectif principal de votre newsletter n'est pas de vendre.

Saupoudrez soigneusement vos appels à l'action créatifs (CTA). Ce sont des demandes pour que les lecteurs fassent quelque chose, comme acheter un produit. Si vous avez une newsletter qui prend quatre à cinq minutes à lire, ajoutez au maximum trois CTA « acheter ». Vous pouvez les placer en haut et en bas de votre e-mail. Ces CTA devraient inciter le lecteur à faire l'action souhaitée. Utilisez des mots d'action comme « obtenez une offre limitée » ou « obtenez un soulagement maintenant » - tout ce qui parle des motivations de votre lecteur.

Le reste de votre e-mail doit se concentrer sur leurs intérêts et leurs avantages. Posez-vous ces questions pour être sûr que vous proposez un excellent contenu :

• Ce contenu leur donne-t-il le sentiment d'être plus fort ou d'être vaincu ?
• Comment cette information aidera-t-elle mon lecteur ?
• Quel problème ce contenu résout-il ?
• Partageraient-ils cela avec un ami ou un être cher ?

Quels sont d'excellents exemples de newsletter de commerce électronique ?

Passons en revue quelques exemples d'entreprises qui clouent leurs newsletters de commerce électronique.

Mon ami de remise en forme (Under Armour)

Under Armour utilise son application - My Fitness Pal - comme plate-forme de marketing de contenu et comme produit. La version gratuite propose des fonctionnalités telles que le suivi des calories, mais vous pouvez vous abonner à une version payante de l'application pour en savoir plus. La newsletter My Fitness Pal se concentre sur les questions que les utilisateurs de l'application pourraient avoir.

Under Armour est déjà considéré comme bien informé sur le fitness, mais ils ont utilisé une newsletter My Fitness Pal pour un débat d'experts. Le sujet est très courant dans l'espace fitness : "Dois-je perdre de la graisse ou développer des muscles ?" C'est engageant et donne envie aux lecteurs d'en savoir plus - et continue de placer Under Armour en tant qu'expert de l'industrie. ‌

Partage de compétences

Skillshare propose des cours en ligne créatifs. Leurs newsletters sont toujours inspirantes, donnant aux lecteurs l'impression d'être des créateurs. Prenez la newsletter Skillshare ci-dessous, par exemple, qui incite le lecteur à participer pleinement à un quiz.

Après avoir cliqué sur les réponses qui vous parlent dans le quiz Skillshare, un appel à l'action vous amène à une page de destination. Là, vous verrez non seulement quel genre de créatif vous êtes, mais aussi tous les cours qu'ils proposent et qui sont parfaits pour vous.

Si vous n'avez pas de compte premium avec Skillshare, vous vous sentirez certainement appelé à acheter un cours ou à vous inscrire à un abonnement payant. Le contenu du quiz n'est qu'une des nombreuses idées créatives pour les newsletters qui peuvent rendre votre message de vente plus centré sur l'utilisateur et axé sur les avantages. Cela rappelle aux lecteurs pourquoi ils sont abonnés en premier lieu.

Trello

L'exemple de Trello ci-dessous utilise des fragments du contenu de leur blog dans leur newsletter, avec des invitations pour les lecteurs à lire davantage sur les sujets de leur site Web.

Alors que les lecteurs défilent et recherchent un titre qui les interpelle, Trello publie des informations sur les nouvelles fonctionnalités et ajoute que les lecteurs peuvent essayer ces fonctionnalités gratuitement. Les lecteurs de leur newsletter utilisent probablement déjà Trello, donc de nouvelles fonctionnalités devraient améliorer leur expérience. Cet appel subtil à l'action peut facilement se transformer en vente une fois l'essai gratuit terminé.

Si le lecteur apprécie l'essai gratuit, il n'aura généralement aucun problème à continuer à le payer. Ne sous-estimez pas le pouvoir des échantillons gratuits associés à une bonne newsletter CTA.

Comment lancer votre newsletter e-commerce ?

Les newsletters de commerce électronique ont chacune leur propre style. De nombreuses entreprises en ont plusieurs pour garder tous les types d'utilisateurs engagés avec leur marque. Mais vous n'avez qu'à commencer avec une newsletter - et maintenant que vous savez ce qu'est une newsletter de commerce électronique et comment en créer une, vous pouvez commencer à transformer des prospects en clients.

‌ Prêt à essayer ? Commencez votre parcours de marketing par e-mail avec votre propre newsletter de commerce électronique.