Le véritable coût d'exploitation d'un site Web de commerce électronique

Publié: 2021-06-08

Il existe deux manières principales de créer une boutique en ligne : utiliser un   constructeur de site de commerce électronique   ou engagez une société de développement Web. La méthode que vous choisissez a un impact énorme sur le coût de votre boutique en ligne.

Par exemple, l'ajout de contenu comme des photos et des vidéos est gratuit avec un constructeur de magasin, mais peut coûter jusqu'à 5 000 $ si vous utilisez une société de développement Web.

Les constructeurs de sites Web de commerce électronique sont généralement le moyen le moins coûteux de créer une boutique en ligne. L'utilisation de plates-formes gratuites et open source est attrayante, mais vous finissez par payer pour l'hébergement, les thèmes, les plugins et même l'aide d'un développeur si vous avez des besoins spécifiques, ce qui peut augmenter votre coût total.

Les constructeurs de sites Web de commerce électronique sont les meilleurs pour:

  • Des personnes avec peu de savoir-faire technique
  • Les personnes qui ont besoin de   créer un site Web   vite

Les constructeurs de sites Web de commerce électronique peuvent varier de 29 $ par mois à 299 $ par mois, selon que vous avez ou non des magasins de détail.

Cependant, le prix moyen d'un site de commerce électronique coûtera environ 29 $ par mois pour les nouveaux magasins, sans compter le capital de sueur !

Éléments qui influencent les coûts des sites Web de commerce électronique

  • Hébergement
  • Traitement des paiements
  • Marque et conception
  • Développement personnalisé
  • Complément et extension
  • Frais d'entreprise

Hébergement

Les coûts d'hébergement de sites Web peuvent varier, avec des prix commençant à 2,49 $ par mois et grimpant jusqu'à 1 000 $ ou plus. Le coût dépend de divers facteurs, tels que le trafic généré par votre magasin et les services supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, tels que les sauvegardes automatisées.

Quoi qu'il en soit, chaque site Web a besoin d'un hébergement pour stocker ses fichiers. Vous aurez également besoin d'un   nom de domaine, qui est comme la maison numérique de votre boutique en ligne.

Il existe deux types d'hébergement couramment utilisés par les marques de commerce électronique :

Hébergement de plateforme e-commerce SaaS

Plateformes de commerce électronique   comme Shopify ne vous obligent pas à installer, gérer ou héberger un domaine par vous-même. Tout ce dont vous avez besoin est inclus dans votre abonnement mensuel.

L'hébergement sécurisé est fourni avec chaque plan Shopify, qui comprend :

  • Bande passante illimitée , vous n'avez donc pas à vous soucier de payer plus si vous obtenez plus de trafic
  • Conformité PCI de niveau 1 , qui protège les données des clients
  • Des serveurs ultra rapides et des mises à jour instantanées pour ne jamais manquer les dernières fonctionnalités
  • Une   Certificat SSL   pour prévenir la fraude et renforcer la confiance des clients
  • Transfert d'e-mails illimité

Vous aurez juste besoin d'acheter et d'enregistrer un nom de domaine séparément. Vous pouvez trouver les domaines disponibles via   Générateur de nom de domaine de Shopify   et démarrez rapidement votre entreprise de commerce électronique.

bureau d'enregistrement de nom de domaine

Les prix commencent à environ 11 $ par an, mais peuvent atteindre 81 $ par an selon le   domaine de premier niveau   tu choisis.

Site de commerce électronique auto-hébergé

Certains constructeurs de sites Web de commerce électronique comme WooCommerce (un plugin pour WordPress) et Magento sont gratuits. Mais vous devez avoir un compte chez un hébergeur pour gérer vos fichiers et acheter un domaine.

Certains coûts que vous encourrez lors de l'auto-hébergement de votre site Web incluent :

  • Un compte d'hébergement de commerce électronique, qui commence à 7,99 $ par mois
  • Un nom de domaine, qui peut coûter environ 14,99 $ par an
  • Un certificat SSL, qui commence à 69 $ par an

Certains hébergeurs Web comme Bluehost offrent des services avec un nom de domaine gratuit et un certificat SSL pour 2,75 $ par mois.

Le seul inconvénient est qu'à mesure que votre boutique en ligne se développe, vous devrez mettre à niveau votre plan d'hébergement pour gérer les augmentations de trafic.

Si vous vous retrouvez avec un site Web à volume élevé, l'auto-hébergement peut vous coûter jusqu'à 1 000 $ à 2 000 $ par mois.

Estimations des coûts d'hébergement :

  • Hébergement SaaS :   À partir de 29 $ par mois avec hébergement illimité.
  • Auto-hébergé :   Entre 2,75 $ et 2 000 $ par mois avec des mises à niveau incrémentielles.

Ressources:

  • Coincé sur un nom ? Voici comment choisir un nom de domaine mémorable sans se ruiner
  • Réclamez votre nom : Les 7 meilleurs bureaux d'enregistrement de noms de domaine pour les petites entreprises

Traitement des paiements

Un processeur de paiement est une entreprise qui gère les transactions afin que les acheteurs puissent acheter vos produits. Chaque magasin de commerce électronique doit en avoir un pour accepter les paiements par cartes de crédit, cartes de débit et autres options de paiement intelligentes.

Les frais de traitement des paiements dépendent du plan que vous avez avec votre   plate-forme de commerce électronique. Par exemple, le plan Shopify Basic a des frais de traitement pour les paiements par carte de crédit en ligne de 2,9 % + 0,30 $ par transaction. Le plan Advanced Shopify a des frais de 2,4 %. Si vous acceptez les paiements en personne, les frais sont moins élevés car le risque de fraude est moindre.

plans de paiement avec Shopify pour le site de commerce électronique

Chaque forfait Shopify est fourni avec Shopify Payments, qui vous aide à commencer à vendre immédiatement. Une fois que vous avez activé Shopify Payments, vous pouvez accepter les cartes de crédit et d'autres passerelles de paiement populaires telles que Shop Pay, Apple Pay et G Pay.

Page de destination Shop Pay

Offre   Boutique Payer   en tant qu'option de paiement, il est facile pour les clients de payer avec des informations de paiement et d'expédition enregistrées.   Plus de 20% des acheteurs   sont déjà configurés avec Shop Pay.

Nos données montrent que les paiements via Shop Pay ont un taux moyen de paiement à la commande 1,72 fois plus élevé.

Statistiques de paiement de la boutique

Après l'ajout de Shop Pay, la marque de lingerie pour femmes LIVELY a vu la valeur moyenne des commandes (AOV) pour les clients utilisant cette option de paiement augmenter de   6%   par rapport à ceux qui utilisent différentes méthodes de paiement. Les clients de Shop Pay ont également acheté plus de 35 % de plus que ceux qui n'utilisaient pas Shop Pay.

Coûts de la marque et de la conception Web

Saviez-vous qu'il faut environ 50 millisecondes (0,05 seconde) à quelqu'un pour se forger une opinion sur votre site ? Non seulement cela, les acheteurs achètent   basée sur la confiance, et votre image de marque peut aider à établir cette confiance immédiatement.

Les plates-formes de commerce électronique telles que Shopify proposent des modèles que vous pouvez facilement appliquer à votre site. Ils sont un moyen rapide et abordable de se mettre en marche. Les thèmes Shopify offrent des outils intégrés pour personnaliser la mise en page, les couleurs, le style et d'autres paramètres.

Ces modèles sont livrés avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre boutique :

  • Page d'accueil
  • Fiches produits
  • Panier
  • Page de paiement
  • FAQ
  • À propos des pages

Thèmes Shopify   offrent plus de 100 thèmes gratuits et payants pour vous aider à trouver le bon look and feel pour votre magasin. Vous pouvez trouver des thèmes basés sur des catégories telles que les produits vidéo et 3D, les grandes images, les grands inventaires, le style minimaliste, amusant et vivant, et plus encore.

Thèmes Shopify

Les thèmes peuvent aller de zéro dollar à plus de 180 $ selon celui que vous choisissez.

Ressources:

  • Parcourez les meilleurs thèmes Shopify pour votre boutique en ligne (quel que soit votre secteur d'activité)
  • Les 25 meilleures conceptions de sites Web et les entreprises qui les alimentent
  • Conceptions de sites Web de commerce électronique: 27 meilleures boutiques en ligne et pourquoi elles fonctionnent

Liste de lecture gratuite : Conseils de conception de boutique en ligne

L'apparence de votre boutique en ligne peut avoir un impact important sur les ventes. Libérez votre designer intérieur avec notre liste gratuite et organisée d'articles à fort impact.

Développement personnalisé

De la refonte complète de la conception à l'ajout d'un seul bouton, vous aurez parfois besoin d'aide pour donner à votre magasin l'aspect que vous souhaitez.

Le développement de site Web de commerce électronique personnalisé fait référence à la conception, au déploiement et à la maintenance de votre boutique pour des besoins commerciaux spécifiques. Les propriétaires de magasins peuvent travailler avec les développeurs pour créer des vitrines personnalisées ou modifier les thèmes Shopify.

La possibilité de personnaliser avec Shopify nous permet vraiment de repousser les limites et de créer une expérience de paiement personnalisée en laquelle les clients peuvent avoir confiance et être sûrs de protéger leurs informations personnelles et de paiement. Cela donne vraiment aux clients l'impression que le site va prendre soin d'eux.

John Hart, responsable du commerce électronique chez Peepers

Les prix varient en fonction des services dont vous avez besoin. Certaines agences comme   Boîte extérieure   chargez plus de 100 000 $ pour un travail de personnalisation. D'autres agences Shopify établies peuvent coûter entre 5 000 $ et 20 000 $, selon l'ampleur du travail.

Votre meilleur pari ? Vérifier   Marché des experts de Shopify   si vous avez besoin d'un travail de conception ou de développement personnalisé. Vous pouvez trouver des indépendants et des agences proposant le développement de thèmes personnalisés. Les prix commencent à 550 $.

Marché des experts Shopify

Complément et extension

Il est presque impossible pour un logiciel de répondre aux besoins de toutes les entreprises de commerce électronique. Il y a de fortes chances que vous souhaitiez ajouter quelques fonctionnalités à votre site Web.

le   meilleur logiciel de commerce électronique   vous permet d'ajouter des applications à votre boutique pour étendre ses fonctionnalités de commerce électronique et améliorer l'expérience utilisateur. Certains sont gratuits et d'autres sont payants, ce qui peut augmenter le coût de création de votre boutique en ligne.

le   Boutique d'applications Shopify   a plus de 3 200 applications parmi lesquelles choisir, et il y en a beaucoup   applications Shopify gratuites. Que vous souhaitiez ajouter du marketing par e-mail, vendre sur Facebook, ajouter une preuve sociale à votre boutique ou améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), il existe une application pour cela.

Boutique d'applications Shopify

Le prix des applications payantes varie. La plupart sont disponibles sur la base d'un abonnement mensuel. Vous pouvez également ajouter des applications privées spécialement conçues pour votre boutique. Ces applications sont stockées et exécutées sur un autre serveur, mais vous pouvez générer des clés API Shopify pour accorder des autorisations d'accès à l'application.

Les applications personnalisées peuvent coûter jusqu'à 5 000 $, selon l'expérience et les tarifs de votre développeur.

Ressources:

  • 27 applications Shopify gratuites pour vous aider à créer, gérer et développer votre boutique

Frais d'entreprise

Le budget est toujours une considération. Vous pouvez lancer un site Web de commerce électronique pour aussi peu que 100 $, mais vous devrez probablement dépenser plus que cela pour faire avancer votre entreprise.

Selon nos dernières recherches, la plupart des propriétaires de petites entreprises dépensent environ 40 000 $ au cours de leur première année, dont 9 % sont alloués aux besoins commerciaux en ligne. (Les marchands Shopify dépensent en moyenne 38 000 $, tandis que les marchands non Shopify dépensent en moyenne environ 41 000 $.)

frais d'entreprise

Il faut du temps pour générer des bénéfices pour une entreprise en ligne. Il est important de choisir une plateforme de commerce électronique qui ne prendra pas tout votre budget et qui vous donne les outils dont vous avez besoin pour réussir.

Concentrez-vous sur la situation actuelle de votre entreprise et réfléchissez à ce que vous voulez faire à l'avenir. Trouvez ensuite une plateforme de commerce électronique qui peut vous aider à y arriver.

Commencez à créer votre site de commerce électronique dès aujourd'hui

Comme vous pouvez le constater, le coût d'un site Web de commerce électronique n'est pas très élevé. Après avoir acheté un nom de domaine pour votre nouvelle startup de commerce électronique, vous n'aurez probablement qu'à payer 29 $ par mois pour une boutique en ligne standard avec Shopify. Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités personnalisées ou inclure des applications payantes, cela peut augmenter le coût total.

Shopify est flexible et vous permet de choisir le montant que vous souhaitez dépenser à l'avance, afin que vous puissiez créer un site Web de commerce électronique rentable et gratifiant pour votre entreprise.