EEAT : Faire de l'expérience et de l'expertise votre avantage en matière de contenu

Google ne nous dira probablement jamais comment fonctionnent ses algorithmes – mais cela ne veut pas dire qu’il ne nous laissera pas quelques indices.

Les directives de Google Search Quality Rater mentionnent EEAT (expérience, expertise, autorité et fiabilité) 126 fois – ce qui est un indicateur assez important de l'importance de cela, selon Melissa Fach, responsable principale du contenu SEO chez Kelley Blue Book & Autotrader.

Exploité correctement, garantir que votre contenu fournit EEAT à un niveau élevé peut booster votre référencement, a-t-elle expliqué.

Voici comment vous pouvez utiliser l'expérience et l'expertise à votre avantage en matière de contenu, tel que présenté par Fach à SMX Advanced.

L'expérience est une priorité

Google a mis à jour ses directives EAT en décembre 2022 pour ajouter un « e » supplémentaire, qui signifie expérience – et c'est un facteur que tous les référenceurs devraient prioriser lorsqu'il s'agit de leur stratégie de contenu. Fach a expliqué :

• « L'aspect expérience est vraiment génial car n'importe qui peut apprendre à écrire sur n'importe quel sujet – mais seule une personne expérimentée peut fournir les informations dont les gens ont besoin pour prendre une décision qui pourrait avoir un impact sur leur vie, qu'il s'agisse de santé ou de finances ou même simplement de ce qu'ils ont. je vais manger pour le dîner.
• « Votre contenu démontre-t-il qu'il a été produit avec un certain degré d'expérience, comme l'utilisation réelle d'un produit ? Ou l'écrivain a-t-il réellement visité un endroit dont il parle ?
• "Il y a des situations où ce que vous appréciez le plus, c'est le contenu produit par quelqu'un qui a une expérience de vie directe."

Démontrez votre expertise

Le niveau d'expertise exploité dans votre contenu peut aider Google à comprendre la qualité, ce qui en fait une considération importante, a déclaré Fach :

• « En août 2022, Google a lancé sa première mise à jour de contenu utile et a demandé : votre contenu démontre-t-il clairement une expertise directe dans des connaissances approfondies ?
• « S’il vous plaît, allez lire les directives à ce sujet. Soyez utile le plus rapidement possible en ajoutant de la valeur. N'oubliez pas le consensus, car l'exactitude est un effort essentiel. Le niveau d’effort aidera Google à déterminer si votre contenu a été écrit par un humain ou par une IA.
• «Je vous suggère également d'avoir une stratégie très détaillée pour gagner. Avec chaque élément de contenu que vous produisez, prouvez que vous êtes un véritable expert. Les experts ont de l’expérience et font donc autorité sur le sujet. Vous allez devoir le prouver dans votre contenu de nouvelles manières.

Pensez à l'autorité

L'autorité est vitale dans EEAT car elle établit la crédibilité et la confiance, garantissant que le contenu est fiable et précieux pour les utilisateurs. Selon Fach, cela contribue à son tour à améliorer les classements de recherche et la satisfaction des utilisateurs :

• « Il est important de réfléchir à la manière dont vous serez toujours la voix la plus autoritaire dans votre domaine. Pensez à ce qui vous maintiendra au-dessus de tous les autres dans l’espace.

La confiance est cruciale

Le mot « confiance » est mentionné 213 fois dans la dernière mise à jour des directives de Google, ce qui signifie que les référenceurs doivent y prêter une attention particulière :

• « Google affirme que la confiance est le membre le plus important de la famille EEAT, car les pages non fiables ont un faible EEAT, peu importe leur expérience, leur expertise ou leur autorité. Vous avez peut-être un excellent écrivain, mais si vos facteurs de confiance ne sont pas là, c'est un problème.
• « Ma recommandation est de lire les directives de Google. S'il vous plaît, si vous ne les avez pas lu, lisez sur la confiance et découvrez ce que vous devez faire pour que votre site Web et votre contenu aient ce membre le plus important de l'EEAT.

Le consensus est important

Fach a souligné que les directives de Google mentionnent le « consensus » 32 fois, soulignant la nécessité pour les référenceurs de s'assurer que leur contenu est conforme aux normes de qualité de la plateforme. Elle a expliqué:

• « Il existait un site automobile qui se classait toujours dans le top 10 des critiques de voitures. Mais lorsque le site a écrit sur ce véhicule spécifique, il ne se classait pas dans le top 10. Parce que j'étais tellement habitué à voir ce classement des sites automobiles, je suis allé consulter l'évaluation pour voir, eh bien, qu'est-ce qu'ils disaient ? Comment tout le monde les a-t-il surclassés ?
• « Ce véhicule avait beaucoup de batteries électriques à l'arrière qui prenaient beaucoup de place, donc il n'y avait pas de roue de secours à l'arrière. Cela signifiait que le véhicule était équipé de ce que nous appelons des pneus runflat – c'est donc un peu plus cher qu'un pneu ordinaire.
• C'est un facteur à garder à l'esprit si vous envisagez d'acheter un véhicule en raison du coût. Alors, c'est un sujet YMYL ? C'est peut-être le cas.
• «Cependant, le site Internet indiquait que le véhicule avait une roue de secours. Est-ce que c’est cela qui a nui au site bien établi ? Je ne peux pas le dire avec certitude. Je ne sais pas exactement comment fonctionne l'algorithme de Google, mais en tant que personne qui regarde les voitures et les sites automobiles toute la journée, c'était une énorme erreur qui pourrait avoir un impact négatif sur l'acheteur ou le consommateur sur ce site, donc cela ne correspondait pas. consensus."

Faites l'effort

Les directives de Google font référence 101 fois à l'importance des efforts en matière de contenu – c'est donc un autre facteur que les référenceurs doivent prendre en considération, selon Fach :

• « Google indique dans ses lignes directrices qu'il prend en compte la mesure dans laquelle un être humain a travaillé activement pour créer un contenu satisfaisant. C’est une déclaration massive. 'Un être humain'? Ils savaient que le contenu de l’IA allait arriver. Ils veulent que ce soit un humain qui fasse l’effort, pas une IA.
• « Ils ont dit que pour la plupart des pages, la qualité du contenu principal peut être déterminée par la quantité d'efforts, d'originalité et de talent ou de compétence qui y ont été consacrés. Ils veulent du contenu original – pas du contenu s'il est copié avec peu ou pas d'effort, n'a pas de curation manuelle ou n'a aucune valeur ajoutée pour l'utilisateur.
• "À l'avenir, la quantité d'efforts que vous consacrerez au contenu sera un facteur important."

Les besoins de l'utilisateur sont-ils satisfaits ?

Fach a souligné à quel point il est crucial de s'assurer que votre contenu répond aux besoins des utilisateurs et s'aligne sur leur intention, ce que les directives de Google soulignent 119 fois. Elle a expliqué:

• « Fournissez-vous une réponse utile à la requête de quelqu'un dans votre contenu ? Et l’avez-vous fait rapidement ou les faites-vous travailler pour trouver la réponse ? Parce que nous savons tous que les gens n'aiment pas travailler – et qu'ils ne travailleront pas, la satisfaction des besoins est donc un problème.
• « L’autre chose que je veux dire, c’est que le contenu n’a pas besoin d’être long. Il est révolu le temps où il fallait créer 5 000 mots sur ce sujet pour battre votre concurrent. Les besoins satisfaits n’ont pas besoin de 5 000 mots. Le contenu court fonctionne. Les réponses courtes sont bonnes et aident l'utilisateur à trouver rapidement sa réponse.

YMYL doit être pris au sérieux

« Votre argent, votre vie » n'est pas mentionné par hasard dans les directives de Google ; il est en fait mis en évidence 120 fois, ce qui signifie que vous devez y prêter attention, a déclaré Fach :

• « Google affirme que certains sujets présentent un risque élevé de préjudice, car le contenu sur ces sujets pourrait avoir un impact significatif sur la santé, la stabilité financière, la sécurité, le bien-être ou le bien-être de la société. Google ne souhaite pas publier de mauvaises informations dans ces domaines.
• « En fait, Google a supprimé les contenus préjudiciables car il prend très au sérieux la sécurité, le bien-être et le bien-être de la société.
• "Si tel est votre créneau, vous devrez travailler plus dur que tout le monde pour vous assurer que votre contenu est correct."

Le dilemme de l’IA

Bien que l’IA s’améliore continuellement, elle ne peut pas reproduire exactement l’expérience humaine, tout comme elle ne peut pas revoir la sensation luxueuse d’un canapé en cuir. Gardant cela à l'esprit, Fach a mis en garde les référenceurs contre une dépendance excessive à l'égard de cette technologie émergente :

• « Bien sûr, l'IA peut être un excellent outil pour gagner du temps, mais elle n'est pas capable d'évaluer et de créer une stratégie de référencement pour surpasser un site Web de haut rang et hautement compétitif. Un SEO inexpérimenté peut penser que le contenu de l’IA est suffisant, mais ce n’est pas le cas.
• « J'ai vu de nombreux guides sur ChatGPT remplaçant les processus humains de référencement, mais ils ont manqué des éléments clés – alors ne vous en dépendez pas complètement. Remettez tout en question – comme vous devriez le faire en tant que SEO.
• « Alors que nous soulignons l'importance de l'expérience en tant qu'élément d'un contenu utile, nous continuons de nous concentrer sur la qualité de l'information et les attributs critiques tels que l'autorité, l'expertise et la fiabilité. Alors, ce que je veux dire aux entreprises qui essaient de prendre la décision, économisons-nous de l’argent en laissant les écrivains partir et en utilisant l’IA ? Ma recommandation n'est absolument pas la même .
• "S'il vous plaît, ne comptez pas sur l'IA pour remplacer vos employés."

Points clés à retenir

Voici cinq points clés à retenir sur la façon d'utiliser efficacement EEAT pour dynamiser votre stratégie de contenu SEO depuis Fach :

• Étude : "À l'avenir, ma recommandation est d'étudier chaque changement SERP dans au moins cinq secteurs. Ce que vous voyez changer dans un secteur finira par s'appliquer à vous d'une manière ou d'une autre."
• Test : "Testez, testez et retestez tout. L'échec, c'est l'apprentissage."
• Plan : "Prévoyez de gagner dans 12 à 18 mois. Oui, vous avez peut-être votre contenu gagnant maintenant, mais vous devez anticiper ce qui se passera dans 12 à 18 mois en raison de l'évolution de Google et de l'IA."
• Anticiper : "Essayez de deviner ce qui va changer et où vous voulez être lorsque cela se produit. Il faut toujours penser à la progression de la recherche."
• Analyse concurrentielle : "Je ne dis pas que Google est votre concurrent, mais c'est le cas ! Les fonctionnalités SERP de Google seront en concurrence avec vous. Vous devez trouver un moyen de vous y intégrer. Alors étudiez-les en profondeur dans plusieurs secteurs pour avoir une idée de où se déroulera la progression du changement dans le futur.