Comment mettre en place un processus d'intégration d'affiliation efficace (5 conseils)

Le marketing d'affiliation représente une énorme opportunité pour les marques. En fait, il est responsable de 16% de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis et au Canada. Si vous travaillez avec des affiliés et que vous ne voyez pas les résultats que vous attendez, il est peut-être temps d'affiner votre processus d'intégration.

En vous assurant que les nouveaux affiliés ont ce dont ils ont besoin pour réussir, vous améliorez également vos propres chances d'attirer de nouveaux clients et d'augmenter vos revenus. Cela peut également aider à garder vos partenaires motivés et heureux afin qu'ils continuent à faire des efforts pour promouvoir votre marque.

Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre processus d'intégration d'affiliés est si important et vous proposerons cinq conseils pour le rendre aussi efficace que possible. Creusons !

Pourquoi l'intégration des affiliés est importante

L'intégration ne se limite pas à la simple formation des nouveaux affiliés (même si cela en fait partie). Au lieu de cela, ce devrait être un processus qui vise à faire en sorte que votre nouveau partenaire se sente aussi bienvenu et confortable que possible tout en l'acclimatant à son rôle.

Votre processus d'intégration doit définir des attentes claires pour chaque nouvel affilié et lui fournir tous les outils dont il a besoin pour réussir. De cette façon, ils savent exactement ce pour quoi ils s'inscrivent et comment commencer.

Un processus d'intégration efficace permet à vos affiliés de réussir et les prépare à être aussi efficaces que possible. Cela profite à vous et à eux. Plus ils réussissent à faire des ventes, plus vous gagnerez d'argent tous les deux.

Une intégration confortable contribue également à établir une bonne volonté et une relation solide. Encore une fois, les affiliés heureux vendent plus de produits. De plus, une expérience positive les encourage à rester et à promouvoir votre programme auprès des autres.

Enfin, un processus d'intégration informatif et approfondi minimise la confusion et les conflits potentiels. Cela signifie moins de temps passé à traiter des questions ou des problèmes répétitifs, ce qui vous permet de vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

5 conseils pour un processus d'intégration d'affiliation efficace

Créer un processus d'intégration vraiment efficace n'est pas difficile, mais cela nécessite une réflexion approfondie sur les besoins de vos affiliés. Ces cinq conseils devraient vous mettre sur la bonne voie.

1. Utilisez un langage simple

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire dans votre processus d'intégration (et toute communication avec les affiliés) est de vous en tenir à un langage simple. Évitez d'utiliser le jargon de l'industrie ou le « juridique ». Gardez vos messages clairs et concis.

N'oubliez pas que tous vos affiliés ne connaissent peut-être pas les termes spécifiques à l'industrie. Un langage simple peut éviter la confusion. Cela permet également de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde à propos de votre programme, de vos produits et de vos attentes.

2. Guidez vos affiliés à travers leurs premières ventes

Aider les nouveaux affiliés à réaliser avec succès leurs premières ventes peut renforcer leur confiance lorsqu'ils sont seuls. Cela contribue également à susciter l'enthousiasme pour votre programme. Ceci est particulièrement important pour les nouveaux programmes d'affiliation qui tentent toujours de recruter des partenaires.

Guider les nouveaux arrivants à travers leurs premières ventes vous permet également de détecter et de résoudre tous les problèmes liés à leurs techniques de vente, garantissant ainsi de meilleurs résultats à l'avenir. Bien que cela puisse prendre un peu plus de temps pour mettre la main à la pâte, l'élan initial peut porter ses fruits sur la route.

Au départ, vous pouvez le faire vous-même, mais à mesure que le nombre d'affiliés dans votre programme augmente, vous pouvez également mettre en place un système de mentorat afin que des partenaires expérimentés puissent aider les nouveaux membres à démarrer. Cela vous libère du temps et favorise un sentiment de communauté au sein de votre équipe.

3. Répondez aux questions avant qu'elles ne soient posées

Si vous utilisez votre programme d'affiliation depuis un certain temps, vous avez peut-être remarqué que vous recevez sans cesse certaines questions. Vous pouvez économiser beaucoup de temps (et de frustration) en anticipant ces demandes et en fournissant les réponses à l'avance.

Vous pouvez également aller plus loin et passer un peu de temps à imaginer les questions que vous vous poseriez si vous rejoigniez votre programme. Il y a de fortes chances que vos nouvelles recrues se demandent les mêmes choses, alors allez-y et fournissez les réponses.

Certaines questions courantes qui pourraient survenir comprennent :

• Qui contacter en cas de questions ou de problèmes
• Comment trouver du matériel créatif à utiliser en marketing
• Quand et comment les affiliés peuvent s'attendre à ce que les paiements soient traités
• À quelle fréquence les affiliés peuvent-ils s'attendre à avoir de vos nouvelles
• Quelles attentes vous avez pour les membres de votre programme

La meilleure façon de gérer ces requêtes courantes est de créer une page de questions fréquemment posées (FAQ) et de l'ajouter à votre tableau de bord d'affiliation à l'aide d'Easy Affiliate. Pour ce faire, créez votre page FAQ, puis accédez à Easy Affiliate > Options > Tableau de bord et cliquez sur Ajouter une page dans la section Pages de navigation personnalisées .

4. Enregistrez-vous fréquemment

Il est important de vérifier de manière proactive avec vos nouveaux affiliés à la fois pendant le processus d'intégration et après. Cela sert à plusieurs fins :

• Des enregistrements réguliers montrent aux nouveaux membres de l'équipe que vous vous souciez d'eux et de leurs performances.
• Il humanise votre entreprise et aide à établir des relations plus solides avec vos partenaires.
• Des vérifications fréquentes peuvent détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'aient la chance de se transformer en problèmes plus importants.

Pour tirer le meilleur parti de vos enregistrements, décidez d'un calendrier et informez vos nouveaux affiliés quand ils auront de vos nouvelles et à quoi s'attendre. Cela leur donne l'occasion de préparer des questions et contribue à rendre ces conversations plus productives.

5. Demandez des commentaires

Enfin, une fois l'intégration terminée, demandez à vos diplômés comment cela s'est passé. Cela vous permet de recueillir des commentaires sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, afin que vous puissiez continuer à affiner votre processus à l'avenir.

Vous pouvez recueillir des commentaires à l'aide d'e-mails directs pour une approche plus personnelle, ou vous pouvez utiliser un outil tel que SurveyMonkey pour créer un formulaire de commentaires. Quoi qu'il en soit, découvrir ce que vos affiliés réels ont aimé et n'ont pas aimé dans votre processus d'intégration est un moyen fantastique de l'améliorer.

Conclusion

Si vos performances de marketing d'affiliation vous dépriment, ne vous inquiétez pas. En améliorant votre processus d'intégration, vous pouvez préparer vos affiliés au succès, augmentant ainsi vos propres revenus. Cet aspect est souvent négligé, mais il est essentiel à un programme efficace.

Suivez simplement ces cinq conseils simples pour démarrer l'intégration de votre affilié :

1. Utilisez un langage simple et une communication claire pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
2. Guidez vos affiliés à travers leurs premières ventes pour créer un élan.
3. Répondez aux questions avant qu'elles ne soient posées.
4. Enregistrez-vous fréquemment pendant le processus d'intégration pour établir des relations plus solides.
5. Demandez les commentaires des affiliés pour améliorer encore votre processus d'intégration.

Avez-vous des questions sur le marketing d'affiliation ou l'intégration ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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