14 meilleurs logiciels de répondeur automatique par e-mail pour 2022 (comprend des outils gratuits)
Publié: 2022-10-21Vous recherchez le meilleur logiciel de répondeur automatique par e-mail pour alimenter vos campagnes par e-mail ? Vous êtes au bon endroit.
Il existe des tonnes d'outils de répondeur automatique parmi lesquels choisir, et il peut être difficile de savoir quelle est la bonne solution pour vous.
Dans cet article, nous comparons les meilleurs outils pour le travail. Nous incluons tout ce que vous devez savoir - fonctionnalités clés, avantages et inconvénients, prix, etc.
Et nous nous sommes assurés d'inclure un mélange d'outils gratuits et payants afin qu'il y ait quelque chose pour chaque budget sur cette liste.
Prêt? Commençons!
Qu'est-ce qu'un logiciel de répondeur automatique ?
Un répondeur automatique par e-mail est un outil qui envoie automatiquement des e-mails en fonction d'événements déclencheurs pour "automatiser" vos campagnes par e-mail. Vous pouvez utiliser votre logiciel de répondeur automatique pour définir quels sont ces déclencheurs et quels e-mails sont envoyés.
Généralement, les déclencheurs sont des actions de l'utilisateur. Par exemple, un déclencheur peut se produire lorsqu'un utilisateur :
- Fait un achat
- Abonnement à votre newsletter
- Achète un produit
- Visite une certaine page de votre site
- Crée un ticket d'assistance
- Ouvre un e-mail
- Abandonne son panier
Cependant, ils peuvent également être des déclencheurs temporels. Par exemple, vous pouvez utiliser votre répondeur automatique pour envoyer automatiquement un e-mail de bienvenue après leur inscription à votre liste de diffusion. Ou pour envoyer un rappel pour renouveler une adhésion lorsque la date d'expiration approche.
Ce sont des exemples simples, mais vous pouvez enchaîner des déclencheurs et des actions pour créer des flux de travail automatisés vraiment complexes.
Ainsi, par exemple, au lieu d'envoyer un seul message de bienvenue lorsqu'un utilisateur s'abonne à votre liste, vous pouvez l'ajouter à un flux de travail qui lui envoie une série de messages sur 7 jours et lui envoie des chemins différents en fonction de la manière dont il interagit avec tes messages.
Une autre chose intéressante à propos des outils de répondeur automatique est qu'ils vous permettent de personnaliser vos e-mails pour différents abonnés.
Par exemple, vous pouvez les utiliser pour envoyer automatiquement par e-mail des e-mails de vente croisée avec des recommandations de produits personnalisées basées sur l'historique d'achat de l'utilisateur. Ou pour taguer automatiquement les abonnés et segmenter votre liste, puis cibler chaque segment individuellement.
Le meilleur logiciel de répondeur automatique par e-mail - résumé
TL ; RD :
- MailerLite - Meilleur dans l'ensemble en raison de fonctionnalités puissantes et de plans abordables.
- Moosend – Excellent logiciel de répondeur automatique à petit budget.
- Omnisend - Excellente option pour les magasins de commerce électronique (e-mail et SMS).
- Sendinblue - Idéal pour l'envoi d'e-mails peu fréquents.
- Drip - Meilleur répondeur automatique avancé. Idéal pour les magasins de commerce électronique.
- ConvertKit – Idéal pour les créateurs de contenu.
- AWeber – Idéal pour les petites entreprises.
- Contact constant - Meilleur outil de répondeur automatique avec fonctionnalités SMM.
- GetResponse – Meilleur outil tout-en-un.
- ActiveCampaign – Un autre répondeur automatique avancé puissant.
- SendPulse – Meilleure plateforme multicanal.
- Keap – Idéal pour les entrepreneurs (mais cher).
- Mailchimp – Un autre outil de répondeur automatique populaire.
- HubSpot – Idéal pour les agences et les entreprises.
#1 – MailerLite
MailerLite est un service de marketing par e-mail puissant et abordable qui constitue un excellent choix pour les entreprises en croissance. Il dispose de fonctionnalités de répondeur automatique étendues, qui vous permettent de configurer des e-mails automatisés basés sur une variété de déclencheurs clés, notamment l'achèvement du formulaire, les anniversaires et les anniversaires, les paniers abandonnés, les achats et bien plus encore.
En plus de l'automatisation des e-mails, MailerLite propose une tonne d'autres fonctionnalités utiles de marketing par e-mail, notamment des fonctionnalités d'e-mail transactionnel, un éditeur de newsletter par glisser-déposer, des tests A / B, un suivi et des analyses. Vous pouvez également utiliser MailerLite pour créer des sites Web, des pages de destination, des formulaires d'inscription et même vendre des produits.
Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour les petites entreprises, car il est gratuit jusqu'à 1000 abonnés par e-mail, et il existe ensuite un modèle de tarification abordable et transparent basé sur le nombre d'abonnés dans votre liste.
Principales caractéristiques
- Automatisation avancée et déclencheurs de répondeur automatique
- Éditeurs d'e-mails et de newsletters par glisser-déposer
- Constructeur de sites Web et de pages de destination
- Fonctionnalités de gestion des leads
- Fonctionnalités de vente de produits
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Structure de prix abordable | Pas de GRC |
Forfait gratuit disponible | Aucune fonctionnalité de test de spam |
Vaste ensemble de fonctionnalités | |
Excellents tarifs de livraison | |
Processus d'approbation approfondi pour maintenir des taux de livraison élevés. |
Tarification
Les plans commencent à partir de 9 $/mois avec des essais gratuits de 30 jours disponibles sur des plans plus chers. Il existe également un plan gratuit disponible jusqu'à 1000 abonnés.
#2 – Moosend
Moosend propose un logiciel de marketing par e-mail abordable et convivial. Il peut être utilisé pour automatiser vos campagnes par e-mail et vos répondeurs automatiques, y compris les e-mails de panier abandonné, les e-mails d'intégration des utilisateurs, les rappels, les offres VIP, etc.
Moosend est le choix parfait si vous recherchez un produit de marketing par e-mail tout-en-un intuitif, car il possède à peu près toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin d'un outil de ce type.
En plus des fonctions de répondeur automatique, Moosend est complet avec un éditeur de courrier électronique par glisser-déposer utile, un outil de test fractionné et des tonnes de fonctionnalités de suivi et de rapport. Il peut également être utilisé pour la segmentation de liste et propose même des modèles d'automatisation que vous pouvez utiliser.
De plus, vous pouvez utiliser Moosend pour créer des pages de destination et des formulaires, ce qui en fait un excellent outil marketing tout-en-un pour les entreprises en croissance.
Principales caractéristiques
- Fonctionnalités d'e-mails de répondeur automatique, y compris le panier abandonné, les rappels, l'intégration des utilisateurs, etc.
- Glisser-déposer l'éditeur d'e-mails
- Fonctionnalités de notation et de segmentation des prospects
- Tests fractionnés
- Analyse de suivi et rapport
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Facile à utiliser | Intégrations limitées avec des outils tiers |
Tarification abordable et simple | Pas de GRC |
Outil de messagerie tout-en-un | |
Inclut des modèles d'automatisation du marketing | |
Rapports détaillés |
Tarification
Les plans commencent à partir de seulement 9 $/mois. Moosend propose également un essai gratuit de 30 jours.
#3 - Omnisend
Omnisend est le meilleur outil d'automatisation du marketing omnicanal pour les magasins de commerce électronique. Automatisez les notifications par e-mail, SMS et web push pour votre boutique en ligne.
Il est parfait pour les PME et les magasins de commerce électronique grâce à sa gamme de forfaits abordables et à son ensemble de fonctionnalités puissantes. Vous pouvez utiliser les automatisations de commerce électronique pré-construites d'Omnisend et le sélecteur de produits intégré pour générer plus de ventes et amener vos clients à dépenser plus avec votre entreprise.
Ce qui est bien avec ces automatisations, c'est que la copie est écrite de manière à les rendre utilisables pour vos campagnes. Vous n'aurez qu'à apporter quelques modifications à la marque, à la copie et aux recommandations de produits. Alors vous êtes prêt à partir.
Il s'intègre à des centaines d'outils de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Wix.
Ce qui est surprenant avec Omnisend, c'est la quantité de fonctionnalités qu'ils ont pu inclure tout en gardant l'interface propre et intuitive. Il y a aussi un plan gratuit!
Principales caractéristiques
- Recommandations de produits
- Répondeurs automatiques de commerce électronique
- Notifications push Web
- Marketing par e-mail et SMS
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Axé sur le commerce électronique | Nécessite que vous vous connectiez à une plateforme de commerce électronique. |
Excellent constructeur d'e-mails | |
Bonne gamme d'intégrations | |
L'interface utilisateur est bien pensée |
Tarification
Il existe un plan gratuit limité et les plans payants commencent à partir de 16 $/mois.
#4 – Sendinblue
Sendinblue est une plateforme de marketing numérique complète. Il comprend les fonctionnalités de base nécessaires aux newsletters (marketing par e-mail et automatisation), ainsi qu'un CRM, un générateur de pages de destination, etc.
Sendinblue se distingue par ses capacités d'automatisation avancées. Vous pouvez exécuter des flux de travail en parallèle et déplacer des contacts d'un flux de travail à un autre pour créer des répondeurs automatiques très sophistiqués.
Le générateur de flux de travail a un peu de courbe d'apprentissage, mais une fois que vous avez compris, il n'y a pratiquement rien que vous ne puissiez faire. Vous pouvez choisir différents points d'entrée et ajouter des conditions et des actions pour contrôler le flux. Et utilisez des clauses « if » pour diriger différents contacts de messagerie vers différents chemins en fonction du comportement.
Si vous voulez que les choses restent simples, Sendinblue propose des modèles d'e-mails de répondeur automatique gratuits que vous pouvez utiliser.
Principales caractéristiques
- Générateur de flux de travail avancé
- E-mails et SMS transactionnels
- GRC
- Workflows prédéfinis
- Formulaires d'inscription
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Très avancé et puissant | Courbe d'apprentissage élevée |
Ensemble de fonctionnalités tout-en-un | Cher pour les envois d'e-mails volumineux |
Contacts illimités | |
Prend en charge les SMS et les e-mails transactionnels |
Tarification
Les plans payants commencent à partir de 25 $/mois. Il y a aussi un plan gratuit.
#5 – Goutte à goutte
Drip est le meilleur outil de répondeur automatique pour ceux qui ont besoin d'automatisations avancées sans la complexité de certains autres outils. Il est également idéal pour les magasins de commerce électronique.
Non seulement Drip s'intègre de manière transparente à toutes les principales plates-formes de commerce électronique (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc.), mais il propose également des tonnes de fonctionnalités axées sur le commerce électronique pour vous aider à réaliser plus de conversions et de ventes.
Il existe des playbooks prédéfinis pour automatiser les meilleures pratiques de commerce électronique. Vous pouvez configurer des répondeurs automatiques qui augmentent instantanément vos revenus en quelques clics, comme les e-mails de panier abandonné, les campagnes post-achat, les e-mails de reconquête, les remises d'anniversaire et bien plus encore.
Et si vous souhaitez une personnalisation complète, vous pouvez créer vos propres automatisations dans le générateur de flux de travail visuel facile à utiliser.
Parmi les autres fonctionnalités intéressantes que nous aimons, citons les recommandations de produits ciblées, la synchronisation des audiences personnalisées Facebook et le générateur de fenêtres contextuelles et de formulaires.
Mais il convient de noter que malgré l'accent mis sur les magasins de commerce électronique, Drip convient également à d'autres types d'entreprises.
Principales caractéristiques
- Marketing par e-mail axé sur le commerce électronique
- Générateur de flux de travail
- Workflows de commerce électronique prédéfinis
- Intégration avec les plateformes de commerce électronique
- Informations et analyses
- Segmentation et personnalisation
- Formulaires et popups
Avantages | Les inconvénients |
Automatisations basées sur des règles | Peut être cher pour les grands magasins avec beaucoup de contacts |
100% conçu pour le commerce électronique | |
Excellents modèles d'e-mails et de flux de travail pour le commerce électronique |
Tarification
Les plans commencent à partir de 39 $/mois, selon le nombre de contacts. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit.
#6 – Kit de conversion
ConvertKit est notre premier choix pour le meilleur outil de réponse automatique par e-mail pour les créateurs de contenu.
La plate-forme est spécialement conçue pour les créateurs de contenu tels que les auteurs, les blogueurs, les coachs et les podcasteurs. En tant que tels, ils se sont fortement concentrés sur la facilité d'utilisation.
Créer un répondeur automatique sur ConvertKit ne pourrait pas être plus simple. Au lieu de devoir travailler dans des organigrammes complexes et intimidants, vous pouvez utiliser des automatisations basées sur des règles.
C'est aussi simple que de cliquer sur un bouton pour sélectionner un événement (par exemple, un produit est acheté ou une étiquette est ajoutée), puis un autre bouton pour choisir ce qui se passe ensuite (par exemple, envoyer une séquence d'e-mails, déplacer un abonné, etc.). Et si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier une condition pour que l'automatisation s'exécute.
Fondamentalement, cela fonctionne comme ceci : "Lorsque [déclencheur], effectuez [action], si [condition]." Facile, non ?
Il existe également un générateur de courrier électronique visuel, des pages de destination, des formulaires et des fonctionnalités de commerce. De plus, il s'intègre parfaitement à des tonnes d'outils tiers.
Principales caractéristiques
- Automatisations basées sur des règles
- Flux de travail
- Concepteur d'e-mails
- Formulaires d'inscription
- Pages de destination
- Fonctionnalités commerciales
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Conçu pour les créateurs de contenu | Manque certaines fonctionnalités avancées |
Très facile à utiliser | |
Automatisations simples |
Tarification
Les plans payants commencent à partir de 9 $/mois. Vous pouvez l'essayer avec un plan gratuit.
#7 – Weber
AWeber est l'une des meilleures plateformes de répondeur automatique pour les petites entreprises. Et il comprend un plan gratuit.
Il est livré avec tout ce dont vous avez besoin pour exécuter des campagnes par e-mail efficaces, y compris des outils de marketing par e-mail, des modèles, un générateur d'e-mails et de pages de destination par glisser-déposer, des automatisations avancées, un suivi des sites Web et des ventes, des notifications push, etc.
La délivrabilité est excellente ; AWeber a une réputation d'expéditeur stellaire qui aide à garder vos messages hors de la boîte indésirable.
Notre fonctionnalité préférée est la newsletter automatique, que vous pouvez utiliser pour mettre à jour automatiquement vos abonnés chaque fois que vous publiez un nouveau billet de blog, produit, vidéo YouTube, podcast, etc.
Les plans sont d'un excellent rapport qualité-prix, et le plan gratuit est parfait pour les utilisateurs avec de petites listes (moins de 500 abonnés).
Principales caractéristiques
- Éditeur glisser-déposer
- Répondeurs automatiques pré-construits
- Bulletin d'information automobile
- Modèles d'e-mails
- Intégration Canva
- Images libres de droits
- Tests fractionnés
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Excellents outils de conception | Manque certaines fonctionnalités avancées |
Délivrabilité solide | |
Bonne sélection de répondeurs automatiques pré-construits | |
Forfait gratuit généreux |
Tarification
Il existe un forfait gratuit pour un maximum de 500 abonnés, et les forfaits payants commencent à partir de 16,15 $/mois lorsqu'ils sont facturés annuellement.
#8 – Contact constant
Constant Contact est une plateforme de marketing numérique complète avec un large éventail de fonctionnalités. Vous disposez de tous les outils de marketing par e-mail dont vous avez besoin pour créer des répondeurs automatiques, ainsi que d'autres outils de marketing numérique pour des canaux tels que SMS, SMM, événements, etc.
Comme les autres outils logiciels que nous avons examinés jusqu'à présent, Constant Contact vous donne accès à des séquences d'e-mails automatisées prédéfinies que vous pouvez utiliser pour déployer rapidement des répondeurs automatiques. Alternativement, vous pouvez créer le vôtre. Il existe également des centaines de modèles de newsletter.
Il est également livré avec d'excellentes fonctionnalités de création de liste. Vous pouvez collecter de nouveaux abonnés aux e-mails avec des formulaires d'inscription et des pages de destination personnalisables, Google Ads, le texte à joindre, etc.
Outre le courrier électronique, Constant Contact se double d'une puissante plate-forme de planification de médias sociaux. Vous pouvez l'utiliser pour programmer automatiquement des publications, répondre aux commentaires et diffuser des publicités sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
Principales caractéristiques
- Modèles de répondeur automatique et de newsletter
- 97% de taux de délivrabilité moyen
- Planificateur de médias sociaux
- Outils de création de listes
- SMS
- Automatisation du marketing
- Optimisation et tests
- Application mobile
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Solution tout-en-un | Pas de forfait gratuit |
Exécutez des campagnes par e-mail, SMS et réseaux sociaux | Mauvais service client |
Intégrations faciles | |
Application mobile pour iOS et Android |
Tarification
Les forfaits commencent à partir de 9,99 $/mois.
#9 - Obtenir une réponse
GetResponse est un excellent outil tout-en-un qui peut être utilisé pour créer et entretenir vos listes de diffusion et automatiser vos flux de travail de messagerie. En ce qui concerne les logiciels de répondeur automatique, GetResponse a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser vos e-mails les plus importants.
Vous pouvez configurer l'automatisation pour tout, de l'abandon du panier aux clics sur les liens et aux visites de sites Web. GetResponse propose également des tonnes de fonctionnalités de création de listes telles qu'une page de destination et un générateur de formulaires, ainsi que des outils promotionnels tels que des formulaires contextuels et des outils d'entonnoir. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs outils de marketing par e-mail tout-en-un sur le marché avec un logiciel de répondeur automatique intégré.
Principales caractéristiques
- Automatisation du marketing
- Liste des fonctionnalités de construction
- Caractéristiques promotionnelles
- Outils d'entonnoir
- Générateur de site Web
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Une véritable solution tout-en-un | Plus cher que certaines autres options |
Facile à utiliser et intuitif | |
Plan gratuit pour toujours disponible |
Tarification
Il existe un forfait gratuit et des forfaits payants à partir de 13,30 $/mois.
#10 – Campagne active
ActiveCampaign est l'un des outils de répondeur automatique les plus avancés du marché. Il est commercialisé comme une "plate-forme d'automatisation de l'expérience client" et est livré avec tous les outils dont vous avez besoin pour créer des répondeurs automatiques sophistiqués qui génèrent plus d'engagements et de conversions.
ActiveCampaign possède toutes les fonctionnalités de base que vous attendez : un concepteur d'e-mails par glisser-déposer, un générateur de flux de travail, des e-mails transactionnels, des modèles d'automatisation prédéfinis, des fonctionnalités de suivi des événements, de segmentation et de gestion de l'audience.
Mais en plus de cela, il existe également des fonctionnalités super avancées qui vous permettent de créer des campagnes très ciblées. Par exemple, vous pouvez personnaliser les e-mails pour des destinataires individuels à l'aide du contenu conditionnel, qui vous permet de modifier dynamiquement le contenu des destinataires qui répondent à certains critères.
Et le suivi de site intégré signifie qu'ActiveCampaign sait comment chacun de vos abonnés interagit avec votre site Web. Vous pouvez ensuite réintroduire ces données dans vos répondeurs automatiques.
Ainsi, par exemple, si un abonné particulier a souvent consulté une certaine catégorie de produits sur votre site de commerce électronique, vous pouvez lui envoyer des recommandations de produits dans cette catégorie.
De plus, vous pouvez extraire des données d'autres canaux en dehors de votre propre site (comme les médias sociaux et le chat en direct) et les utiliser également dans vos automatisations.
Si vous n'avez pas envie de créer manuellement des répondeurs automatiques, vous pouvez les déployer en quelques clics avec plus de 250 modèles prédéfinis. Il existe des modèles pour tous les répondeurs automatiques habituels dont les entreprises ont besoin, y compris les rappels de panier abandonné, les séries de goutte à goutte de 7 jours, etc.
Outre les e-mails, vous pouvez également automatiser les communications avec les clients sur chaque point de contact et même envoyer des SMS personnalisés.
Principales caractéristiques
- Constructeur d'automatisation
- Suivi des événements et des sites
- Glisser-déposer l'éditeur d'e-mails
- Modèles prédéfinis
- Contenu conditionnel
- SMS et contenu de site Web personnalisés
- GRC
- Suivi des objectifs
- Intégration avec plus de 850 applications
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Puissantes capacités de personnalisation | Courbe d'apprentissage élevée |
Ensemble de fonctionnalités très avancées | Options de conception limitées dans le générateur d'e-mails |
Superbe reportage | |
Des tonnes de modèles |
Tarification
Les plans commencent à partir de 29 $/mois (si payés annuellement). Un essai gratuit de 14 jours est disponible
#11 – EnvoyerPulse
SendPulse est une plate-forme de marketing par e-mail multicanal avec un logiciel de répondeur automatique intégré. Vous pouvez configurer l'automatisation pour tous vos e-mails de répondeur automatique, y compris les e-mails de cartes abandonnées et les e-mails transactionnels, les e-mails de commentaires, les e-mails d'inscription et même les e-mails de réengagement.
En plus de tout cela, SendPulse comprend des tonnes de fonctionnalités CRM, un créateur de page de destination et un créateur de cours en ligne. Vous pouvez également l'utiliser pour gérer et déployer des chatbots. C'est un excellent choix pour les entreprises de commerce électronique en expansion qui recherchent un outil de marketing par e-mail avec un large éventail de fonctionnalités.
Principales caractéristiques
- Fonctionnalités avancées d'automatisation des e-mails
- Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
- Fonctionnalités GRC
- Éditeur de page de destination
- Fonctionnalités du chatbot
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Abordable | Structure tarifaire compliquée |
Large ensemble de fonctionnalités | |
Outil tout-en-un | |
Payez au fur et à mesure des prix disponibles |
Tarification
Les plans commencent à environ 6 $ par mois et varient en fonction des abonnés au courrier électronique. Vous pouvez également choisir de payer au fur et à mesure.
#12 – Gardez
Keap est une autre excellente plateforme CRM tout-en-un pour les entrepreneurs. Il a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser les e-mails de vente et de marketing.
Encore une fois, l'ensemble de fonctionnalités de Keap chevauche de nombreuses autres plates-formes que nous avons examinées jusqu'à présent. Il existe un constructeur d'automatisation avancé que vous pouvez utiliser pour configurer des répondeurs automatiques, un catalogue de modèles d'e-mails, des fonctionnalités de gestion et de segmentation de liste, etc.
Il existe également des répondeurs automatiques prédéfinis pour des éléments tels que les e-mails post-achat, les e-mails de promotion des ventes, les rappels de rendez-vous, etc.
Outre les e-mails, vous avez également accès au CRM intégré de Keap, aux pages de destination, à l'outil de prise de rendez-vous, aux fonctionnalités de marketing par texte et bien plus encore.
Principales caractéristiques
- Plans de répondeur automatique prédéfinis
- Pages de destination
- GRC
- Constructeur d'automatisation
- Modèles d'e-mails
- Gestion des listes
- Segmentation
- Textes automatisés
- Prise de rendez-vous
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Facile à utiliser | Chere |
Large ensemble de fonctionnalités | Courbe d'apprentissage plus élevée que la plupart des outils |
Des modèles bien conçus |
Tarification
Les plans commencent à 129 $/mois si facturés annuellement. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
#13 – Mailchimp
Mailchimp est une plate-forme populaire de marketing par e-mail et d'automatisation, facile à utiliser, puissante et parfaite pour les débutants.
Ses fonctionnalités de ciblage comportemental vous permettent d'envoyer des répondeurs automatiques en fonction d'éléments tels que l'historique des achats, l'activité des applications, etc.
Vous pouvez également utiliser des balises personnalisables, des informations prédictives et des profils de contact enrichis pour personnaliser vos campagnes pour différents segments d'abonnés.
Le Customer Journey Builder de MailChimp est l'un des constructeurs de flux de travail les plus intuitifs que nous ayons vus, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles nous pensons qu'il est parfait pour les débutants. Il existe également un ensemble d'outils permettant de gagner du temps, tels que des suggestions de contenu assistées par l'IA et un assistant de ligne d'objet en temps réel.
Principales caractéristiques
- Créateur de parcours client
- Modèles prédéfinis
- Contenu dynamique
- GRC marketing
- Formulaires d'inscription
- Assistant de ligne d'objet
- Studio de contenu
- Informations et analyses
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Facile à utiliser | Moins flexible que certaines plateformes |
Excellents outils de conception | Le service client pourrait être meilleur |
Suggestions de contenu basées sur l'IA | |
Bons modèles d'automatisation |
Tarification
Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit de Mailchimp. Les plans payants commencent à partir de 11 $/mois.
#14 – HubSpot
HubSpot est une plate-forme CRM, mais elle est dotée de certaines des fonctionnalités de répondeur automatique les plus puissantes du marché. Sa suite de fonctionnalités de pointe et son écosystème puissant en font le choix évident pour les grandes entreprises.
Parce que HubSpot est une plate-forme si large avec tant de fonctionnalités, ses offres de services sont divisées en différents «hubs» logiciels, chacun étant livré avec un ensemble spécifique d'outils adaptés à différents départements.
Des outils de marketing par e-mail de base sont inclus dans ses outils gratuits, mais pour déverrouiller les automatisations (dont vous aurez besoin pour les répondeurs automatiques par e-mail), vous devrez vous inscrire au Marketing Hub.
Il existe deux manières de configurer des répondeurs automatiques à l'aide de HubSpot :
Le moyen le plus simple consiste à utiliser le générateur de formulaires. Vous pouvez accéder aux options de formulaire pour configurer des e-mails de suivi automatiques lorsque quelqu'un soumet un formulaire. C'est un moyen facile d'envoyer des e-mails de bienvenue simples ou des e-mails de remerciement aux nouveaux abonnés, mais c'est à peu près tout.
Pour les répondeurs automatiques plus complexes, vous pouvez utiliser les workflows de HubSpot, mais cela n'est disponible que pour les utilisateurs Hub Marketing Pro et Entreprise.
Le générateur de flux de travail est très puissant et flexible, et vous pouvez être très précis avec votre ciblage. Tout est construit au-dessus du CMS de base afin que vous puissiez envoyer des utilisateurs sur des chemins basés sur toutes sortes de données de contact pour des campagnes hautement personnalisées.
Vous pouvez enchaîner plusieurs e-mails de répondeur automatique, envoyer des messages déclenchés par le comportement et automatiser vos campagnes à peu près comme vous le souhaitez.
Outre les répondeurs automatiques, les utilisateurs du plan professionnel ont également accès à des outils d'automatisation du marketing omnicanal, des outils ABM, des fonctionnalités de marketing sur les réseaux sociaux, l'hébergement de vidéos, la notation des contacts et des entreprises, des outils de collaboration et de gestion de campagne enrichis, des tests A/B, etc.
Seul problème : c'est cher. Alors que le plan Starter est abordable pour les petites entreprises et les entrepreneurs, les plans Professional et Enterprise coûtent des dizaines de milliers de dollars par an.
Cela dit, pour les grandes entreprises qui peuvent se permettre le prix élevé, il n'y a pas de meilleure option.
Principales caractéristiques
- CRM robuste
- Automatisation du marketing omnicanal
- Générateur de flux de travail
- Pages de destination
- Chat en direct
Avantages et inconvénients
Avantages | Les inconvénients |
Idéal pour les entreprises | Les plans de niveau supérieur sont super chers |
GRC puissant | Courbe d'apprentissage élevée |
Superbe soutien | |
Avancé et flexible |
Tarification
Les forfaits Marketing Hub commencent à partir de 45 $/mois. Des outils gratuits sont également disponibles comme un CRM.
Choisir le meilleur logiciel de répondeur automatique
Cela conclut notre tour d'horizon des meilleurs outils de répondeur automatique par e-mail. J'espère que vous avez pu trouver quelque chose qui correspond à vos besoins dans cette liste.
Si vous ne savez toujours pas quel répondeur automatique choisir, voici ce que nous vous recommandons :
- Optez pour MailerLite si vous voulez simplement la meilleure option globale pour la plupart des utilisateurs. Il offre le meilleur équilibre entre fonctionnalités et prix abordable. Leur processus d'approbation est strict mais garantit un taux de livraison élevé, ce qui est essentiel pour le marketing par e-mail.
- Utilisez Drip si vous voulez quelque chose de plus avancé. Il dispose d'un ensemble de fonctionnalités sophistiquées et est capable de créer des campagnes automatisées très complexes. Il est plus facile à utiliser que certains autres outils et convient également aux magasins de commerce électronique.
- Omnisend est la meilleure option pour les sites de commerce électronique. Ils offrent une puissante fonctionnalité d'automatisation extrêmement facile à utiliser. Les notifications SMS et web push sont incluses.
- Optez pour Sendinblue si vous avez besoin d'email marketing, d'emails transactionnels et de SMS. C'est également une excellente option pour ceux qui n'envoient pas d'e-mails régulièrement, car son prix est basé sur le nombre d'e-mails que vous envoyez.
- ConvertKit – Idéal pour les créateurs de contenu et les blogueurs. Bien que le constructeur d'e-mails soit assez faible par rapport à d'autres plates-formes, il offre d'excellents taux de livraison d'e-mails et une interface utilisateur simple qui facilite le démarrage.
Si vous recherchez le meilleur répondeur automatique gratuit, vous pouvez commencer avec le plan gratuit de MailerLite.
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