Le pied de page parfait : comment le créer

Nous aimerions vous présenter une nouvelle fonctionnalité que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos icônes sociales à l'aide d'une collection d'excellents exemples de pieds de page fonctionnels, originaux et efficaces.

Si vous pensez que le pied de page de votre email est un élément marginal, un simple accessoire, il est temps de repenser la chose sous un autre angle.

Qu'est-ce qu'un pied de page ?

Afooter, comme son nom l'indique, est la base , le socle sur lequel reposent vos campagnes et newsletters.

Le pied de page est utilisé pour cet ensemble de communications de marque qui relèvent de la sphère de confiance : crédibilité, reconnaissance, fiabilité et réputation. Comme nous l'avons dit, c'est la base avec laquelle une entreprise et un bénéficiaire construisent une relation de confiance .

Sans affecter les taux d'ouverture, le pied de page fait la différence notamment dans les phases de l' entonnoir dans lesquelles votre interlocuteur n'est pas encore pleinement engagé , mais se situe dans une zone grise où il devra décider s'il faut créditer votre marque (en continuant à recevoir e-mails) ou quitter(se désinscrire).

Nouvelles icônes sociales : ajoutez WhatsApp !

Nous avons décidé de revenir sur ce thème car nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité intéressante dans MailUp : lors de la phase de création de l'email, elle permet d' ajouter de nouvelles icônes sociales au pied de page , dont certaines existent déjà, et d'autres qui peuvent être entièrement personnalisées.

La nouveauté se trouve dans le BEEeditor : il suffit d'insérer un module Social dans le corps du message. À l'intérieur, vous trouverez les nouvelles icônes sociales et la fonctionnalité Ajouter une icône personnalisée que vous pouvez utiliser pour insérer un nouvel élément, avec une image et une URL.

Regardons trois exemples d'utilisation de la nouvelle fonctionnalité. Maintenant vous pouvez:

1. Insérez le logo de votre entreprise , de votre blog ou d'un produit à forte identité
2. Modifiez la mise en page de toutes les icônes sociales en standardisant le style selon vos goûts ou votre identité de marque
3. Insérez le logo d'une plateforme de messagerie instantanée telle que WhatsApp pour permettre au destinataire d'entamer une conversation avec votre entreprise d'un simple clic.

Comment connecter votre compte WhatsApp avec une icône sociale
Le fonctionnement est très simple : la fonctionnalité s'appelle Click to chat , et vous fournit une URL (celle-ci : https://wa.me/<numberoftelephon> , où <numberoditelefono> est le numéro de téléphone au format international complet) à inséré comme lien dans l'icône sociale de votre message.
Pour une explication détaillée, vous pouvez lire la page dédiée sur le site de WhatsApp .

En bref, cette fonctionnalité précieuse vous permet de personnaliser les réseaux sociaux de votre marque et de déclencher une dynamique conversationnelle en même temps.

Pensez simplement au potentiel du point de vue du service client : en entrant un numéro dans l'icône WhatsApp, l'équipe de support client a la possibilité de surveiller toutes les conversations générées par l'e-mail lui-même, en répondant aux doutes et aux questions des destinataires .

Voici un exemple de pied de page personnalisé avec la nouvelle fonctionnalité :

Jetons maintenant un coup d'œil à quelques conseils et idées pour créer un pied de page qui excelle dans la transmission de la confiance qui est à la fois original, ayant un impact sur les destinataires.

Bien que chaque marque puisse choisir ce qu'elle doit inclure, certains éléments ne peuvent pas manquer dans un pied de page bien conçu. Partons de là, de ce qui ne peut être omis.

Que mettre en pied de page : les éléments essentiels

Les lois anti-spam de la plupart des pays exigent que certaines informations soient nécessairement incluses dans l'e-mail, et le pied de page est l'endroit où les mettre.

Pour vous assurer de bien communiquer avec vos clients et prospects, incluez toujours :

L'option de désinscription

Sous forme de liens (Le désabonnement est le plus fréquent), cette option doit donner aux destinataires la possibilité de ne plus recevoir vos emails . La meilleure façon de gérer le processus de désinscription est un chapitre en soi, sur lequel nous ne nous attarderons pas ici (vous trouverez tout ce que vous devez savoir dans cet article de blog ).

Informations de contact

Ce label générique comprend :

1. Lien vers le site de l'entreprise : un logo avec un lien vers le site ou une courte liste de quelques autres rubriques du site de l'entreprise, comme un blog, la page d'accueil, ou encore des offres d'emploi dans l'entreprise.
2. Adresse pour la correspondance : nous vivons à l'ère numérique, mais il est bon de savoir d'où proviennent réellement les messages dans le monde ;
3. Adresse e - mail de contact : cette information peut être demandée en même temps que l'adresse de correspondance. C'est l'adresse e-mail que les lecteurs peuvent utiliser pour « répondre » au message ou entrer en contact.

Rappel d'autorisation

Il s'agit de la section de pied de page qui répond à la question « Pourquoi est-ce que je reçois cet e-mail ? ” C'est également une bonne pratique en termes de délivrabilité, car elle réduit davantage les plaintes pour spam et aide à maintenir votre réputation en tant qu'expéditeur. Un exemple de rappel d'autorisation ? " Vous avez reçu ce message car vous êtes abonné au blog MailUp " .

Politique de confidentialité

Permettre au lecteur d'obtenir des informations sur les modalités de conservation des données personnelles .

Que mettre dans le pied de page : des extras qui augmentent l'impact

Ajouter une image

Il s'agit d'une opération délicate en raison de l'espace limité disponible, mais qui a un grand potentiel.

Animage vous permet de combiner la personnalisation d'une signature en bas avec l' incisive d'une campagne d'email marketing.

AlaskaAirlines fournit un excellent exemple, qui donne à ses pieds de page une personnalité plus distincte avec une image. Le pied de page ci-dessous présente tous les bons ingrédients (option claire et sans ambiguïté pour se désinscrire, déclaration de confidentialité, contacts, couleurs conformes à l'identité de la marque et au logo) et une copie originale pour inviter les destinataires à entrer en contact en utilisant les profils sociaux.

Insérez un paiement, une réclamation ou des slogans simples

Si le pied de page est l'endroit où votre marque est reconnaissable , le gain et la revendication sont les meilleurs éléments textuels possibles pour donner de la cohérence et du sens au pied de page .

Deux entreprises utilisent particulièrement bien leurs slogans dans le pied de page : l'une est United byBlue, une entreprise d'équipements de plein air, qui clôture ses e-mails par une déclaration d'intention pour l'environnement . Le pied de page est bien structuré grâce à une composition modulaire, et organise les informations dans un manière hiérarchique, ordonnée et facilement consultable.

La revendication de Product to Project est plus proche d'une revendication réelle, qui sous les socialicons explique sa promesse , la mission de l' entreprise .

Invitation explicite au Centre de Préférences

Vous le savez peut-être déjà, mais le Centre de préférences donne à vos contacts un endroit pour mettre à jour leur profil et modifier des options telles que la fréquence des messages.

La meilleure pratique consiste à rendre le lien vers le Centre de préférences explicite et évident , en y amenant directement les désabonnés potentiels. Patagonia le fait très bien, en invitant les abonnés à utiliser le Centre de Préférences avec la promesse de ne recevoir que les e-mails correspondant à leurs intérêts lors des prochains envois.

Partager les valeurs de l'entreprise

Ceci est similaire au paiement et à la réclamation, mais est moins publicitaire et plus narratif . Communiquer les valeurs d' entreprise permet yougive vos e - mails une touche humaine anddisseminates l'histoire de la marque ou des informations sur les projets de responsabilité sociale des entreprises.

Un excellent exemple est celui de MiiR, qui a développé un pied de page clair et simple avec une « parenthèse » dédiée à l'histoire, aux valeurs et à la mission de l'entreprise .

En résumé

Si le potentiel communicatif du pied de page est clair, c'est le moment de le mettre en pratique .

D'un point de vue opérationnel, la création d'un pied de page est simple et immédiate grâce à l'éditeur glisser-déposer de la plateforme MailUp. Si vous ne l'avez pas encore essayé, c'est le bon moment : demandez un essai pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme pendant 30 jours, gratuitement .