Email Marketing 101 : Un guide complet pour les débutants en 2022

L'industrie du marché numérique a évolué à une vitesse vertigineuse, créant de nombreux autres types d'options marketing parmi lesquelles choisir, ce qui est censé être une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing.

Cependant, trop d'options ont rendu la plupart des spécialistes du marketing paralysés par la psychologie de l'indécision chaque fois qu'ils doivent choisir une plate-forme marketing pour la promotion de leur entreprise.

La plupart des spécialistes du marketing qui réussissent ne font pas partie de cette catégorie de personnes qui souffrent d'indécision lorsqu'il s'agit de choisir une plate-forme marketing, car ils ont appris à utiliser la psychologie du choix à leur avantage.

Ils font leur premier choix pour le marketing par e-mail dans un éventail de tant d'options.

Premièrement, le marketing par e-mail est rentable. Les plates-formes de messagerie sont souvent gratuites ou à des prix très abordables, c'est pourquoi les spécialistes du marketing en ligne et les experts numériques avisés n'ont pas l'intention d'y renoncer de si tôt.

Deuxièmement, les campagnes de marketing par e-mail sont très faciles à mettre en œuvre.

Avec l'aide d'outils d'automatisation des e-mails, vous pouvez exécuter des campagnes par e-mail 24h/24 et 7j/7 sans votre implication directe.

De plus, il est très rentable. Le marketing par e-mail offre en permanence des retours sur investissement substantiels, comme vous le découvrirez dans les sections ultérieures de ce guide.

C'est un investissement commercial éprouvé qui donne des résultats étonnants.

Enfin, le marketing par e-mail vous offre la ligne de communication la plus directe pour la conversion en ventes, c'est le seul canal de communication fiable qui reste privé.

Il existe un lien direct et une relation entre vous et votre marché cible et les clients existants.

Le marketing par e-mail a énormément aidé les entreprises et c'est pour cette raison que nous continuerons à tenir les mains des spécialistes du marketing sur le lieu d'un marketing réussi en fournissant des guides axés sur les résultats pour générer des ventes massives pour les entreprises.

Ce guide du débutant vous expliquera ce qu'est le marketing par e-mail, comment il fonctionne et comment démarrer.

À la fin de celui-ci, vous aurez une solide compréhension des bases ainsi que le savoir-faire pour lancer une stratégie de marketing par e-mail efficace pour votre entreprise en utilisant les conseils percutants fournis dans ce guide pour stimuler les ventes.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le fait d'envoyer des messages promotionnels, généralement à un groupe de personnes (Audience), à ​​l'aide d'e-mails est ce qui définit le marketing par e-mail.

Dans un sens plus large, chaque e-mail envoyé à un client potentiel ou actuel pourrait être considéré comme du marketing par e-mail.

Cela implique d'utiliser le courrier électronique pour envoyer des publicités, demander des affaires ou solliciter des ventes ou des dons.

Comment fonctionne le marketing par e-mail ?

Les campagnes de marketing par e-mail les plus réussies suivent la séquence efficace des événements, car mettre la charrue avant les bœufs ne vous donnera pas de bons espoirs pour vos efforts de marketing par e-mail.

Donc, pour mettre les bonnes priorités, tout d'abord.

#1. Choisissez un fournisseur de services de marketing par e-mail

Les services de marketing par e-mail sont conçus pour aider les entreprises à développer leur clientèle et à commercialiser leurs services et produits.

Travailler avec un fournisseur est le seul moyen pour votre entreprise de tirer parti de l'automatisation du marketing par e-mail pour envoyer efficacement des messages à de grands groupes de contacts ou d'abonnés.

Les meilleurs services de marketing par e-mail facilitent la création d'e-mails d'aspect professionnel, de flux de travail transparents et de listes de contacts ou de diffusion à jour.

#2. Rassemblez des contacts pour votre liste de marketing par e-mail

Être personnel dans les conversations en ligne rend vos utilisateurs plus humains et réels et pour cette raison, il est absolument nécessaire de créer soigneusement votre liste de marketing par e-mail en fonction des intérêts, de l'âge, du sexe, etc., vous devez segmenter et personnaliser votre marketing par e-mail.

Cela garantira qu'il est engageant et pertinent pour votre public.

Comme résultat naturel d'avoir des audiences ciblées, vous obtiendrez finalement un taux d'engagement plus élevé.

3 conseils simples et créatifs pour développer votre liste de diffusion

#1. Inclure des formulaires d'inscription par e-mail sur votre site : la plupart des plates-formes de commerce électronique et des systèmes de gestion de contenu simplifient l'ajout de formulaires d'inscription par e-mail à votre site Web. Vous pouvez les ajouter à une barre latérale, au pied de page ou en tant que fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

#2. Utilisez les médias sociaux pour encourager les inscriptions : vos abonnés aux médias sociaux figurent-ils sur votre liste de diffusion ?

Tirez parti des plateformes de médias sociaux pour transformer vos abonnés en abonnés et clients.

#3. CTA : un appel à l'action (CTA) pour la collecte d'e-mails peut être aussi simple qu'un bouton sur votre page de destination indiquant "Rejoignez notre liste de diffusion". Cela dit, les CTA qui impliquent de la valeur ont une plus grande probabilité d'être cliqués.

Erreurs à éviter ici

Il existe plusieurs meilleures pratiques qui doivent être utilisées dans toute stratégie de création de liste de diffusion, cela doit être respecté religieusement, car le fait de négliger de suivre les meilleures pratiques peut entraîner de faibles taux d'ouverture et de clics, entraîner une liste noire des e-mails et même avoir des implications juridiques.

# 3. Ajouter des contacts à la liste de tous les abonnés

Il s'agit d'un élément fondamental de votre stratégie de marketing en ligne, la croissance de votre liste est cruciale, mais, pour voir les meilleurs résultats, vous devrez la gérer correctement. Vous pouvez améliorer les mesures de performance de vos e-mails en optimisant votre liste de diffusion.

Si vous ne savez pas par où commencer, un outil d'automatisation du marketing par e-mail vous permet de collecter, de segmenter et de personnaliser facilement vos campagnes marketing pour obtenir les meilleurs résultats.

# 4 . Configurez votre e-mail de bienvenue

74% des nouveaux abonnés s'attendent à recevoir un e-mail de bienvenue de votre part. Ne laissez pas leurs espoirs en suspens. Les abonnés qui reçoivent des e-mails de bienvenue affichent 33 % d'engagement de marque à long terme en plus que ceux qui n'en reçoivent pas.

# 5 . Recréer un modèle d'e-mail réutilisable

Alors que la conception des e-mails uniques prend du temps, les modèles réutilisables vous aident à envoyer des e-mails presque instantanément. Il vous suffit de charger le modèle d'e-mail et de remplacer le contenu ou les graphiques par les éléments dont vous avez besoin dans le nouvel e-mail.

# 6 . Entraînez-vous à écrire de manière convaincante

Rédiger des e-mails marketing persuasifs consiste à faire passer doucement votre prospect du statut de lecteur à celui d'acheteur.

Lorsqu'ils interagissent avec vos e-mails, votre public est (plus probablement) dans la phase de considération de votre entonnoir de vente. Vous voulez que votre e-mail fasse passer votre client potentiel de l'étape A, l'étape de considération, à l'étape B, l'étape d'achat.

Cette formule persuasive simple en 3 étapes fera le tour de magie pour vous. Suivez simplement la formule et répondez aux questions pour créer un contenu d'e-mail persuasif

Titre : que proposez-vous ?

Corps du message : comment cela aidera-t-il le lecteur ?

Appel à l'action : que doivent-ils faire ensuite ?

# 7 . Passez du temps sur les lignes d'objet

Savez-vous combien de temps il faut pour clouer cette première impression ?

Oui! Les sept premières secondes.

Les lignes d'objet doivent donc attirer rapidement l'attention du destinataire. On estime que les lignes d'objet de 50 caractères ou moins entraînent des taux d'ouverture 12 % plus élevés et des taux de clics 75 % plus élevés que les e-mails avec des lignes d'objet plus longues.

C'est pourquoi vous avez besoin d'une ligne d'objet accrocheuse chaque fois que vous envoyez un e-mail pour faire glisser votre utilisateur dans le corps de votre copie.

# 8 . Prévisualisez et testez avant d'envoyer

Après tous les efforts que vous avez déployés pour créer les meilleurs e-mails marketing, vous ne voulez pas négliger une seule erreur car cela sera dévastateur pour vos efforts marketing, c'est pourquoi vous devez prévisualiser et relire l'e-mail avant d'appuyer sur le bouton d'envoi.

# 9 . Envoyez votre e-mail

Votre liste de contacts est unique. Connaître les habitudes des personnes qui le remplissent est un processus d'essais et d'erreurs, mais chaque campagne est une opportunité d'apprentissage.

Par exemple, lorsqu'une conseillère d'orientation s'est rendu compte que son auditoire lisait ses e-mails après les heures de travail, elle a essayé de les envoyer à 18 h au lieu de 11 h. Ses taux d'ouverture ont augmenté parce que ses e-mails apparaissaient en haut des boîtes de réception de ses contacts lorsqu'ils rentraient chez eux.

Prenez note de toutes les différences que vous voyez.

Peut-être que vos campagnes avec des taux d'ouverture plus faibles ont été envoyées le matin, tandis que vos campagnes avec des taux d'ouverture plus élevés ont été envoyées l'après-midi. Ou peut-être avez-vous de meilleurs taux d'ouverture lorsque vous envoyez un lundi ou un mardi par rapport à un jeudi ou un vendredi.

# 10 . Suivez vos résultats

Vous aviez deviné que le marketing par e-mail se terminait à l'étape de l'envoi, n'est-ce pas ? mais non, n'aimeriez-vous pas voir si vos campagnes par e-mail génèrent des résultats ?

Le suivi de vos campagnes par e-mail est essentiel pour vous assurer d'obtenir des résultats et d'atteindre vos objectifs ou vous devez changer votre approche.

Avantages et inconvénients du marketing par e-mail

Comme la troisième loi de Newton "pour chaque action, il y a une réaction opposée égale". Oui, cela sera également utile pour le marketing par e-mail malgré son énorme impact marketing, il existe également des pièges.

Avantages du marketing par e-mail

On pense que le nombre d'utilisateurs de messagerie pourrait atteindre 4,6 en 2025 selon. Cela présente d'énormes opportunités pour les entreprises d'être en mesure d'atteindre leur public par e-mails. Cependant, examinons certains des avantages de l'utilisation des e-mails pour atteindre vos clients.

# 1 . Rapidité et gain de temps

Le temps nécessaire pour créer une newsletter par e-mail est beaucoup plus court que pour créer des campagnes pour les médias traditionnels.

Le courrier électronique vous aide à gagner du temps tout en atteignant le plus large public possible. Une fois que vous avez développé un modèle, vous pouvez le réutiliser pour de nombreuses campagnes par e-mail.

# 2 . Faciliter

Apprendre à mettre fin aux e-mails est assez simple et facile.

# 3 . personnalisation et segmentation

L'un des avantages du marketing par e-mail est que vous pouvez segmenter et personnaliser votre message pour capturer différentes listes de clients afin que lorsqu'ils reçoivent votre message, ils aient l'impression que le message est spécialement pour eux, cela contribuera à renforcer leur engagement avec vous.

# 4 . Réponse immédiate et pouvoir de choix

Contrairement au marketing téléphonique, les destinataires peuvent lire votre message au moment qui leur convient. Les clients peuvent également mettre à jour leurs préférences s'ils souhaitent recevoir différents messages de votre part ou se désabonner s'ils estiment qu'ils ne souhaitent plus recevoir vos communications par e-mail.

# 5 . Partageable

Avec la possibilité de partager une newsletter par e-mail, il est facile pour les gens de transférer le contenu de votre e-mail, renforçant ainsi votre réputation par le bouche-à-oreille ou le marketing viral. Cela peut aider à inciter de nouveaux clients à devenir des adeptes de votre entreprise.

# 6 . L'intégration

Le courrier électronique permet aux spécialistes du marketing d'unir leur fournisseur de services de messagerie à des systèmes tels que leur CRM ou leur système de point de vente pour des messages encore plus personnalisés, pertinents et efficaces.

# 7 . Conversions et augmentation des ventes

Le marketing par e-mail peut aider les entreprises à étendre leur portée, à augmenter leurs taux de conversion, à se connecter avec leur public et à augmenter leurs ventes.

Le marketing par e-mail est également efficace à chaque étape du processus d'achat. Par exemple, vous pouvez influencer quelqu'un pour qu'il choisisse votre produit, nourrir la relation client après la transaction et également encourager de futurs achats.

# 8 . Commercialisation en temps réel

Grâce au marketing par e-mail, vous pouvez vous connecter avec les clients en temps réel. Il permet d'être pour satisfaire le besoin d'immédiateté d'un client ; augmentez les liens avec votre public cible et augmentez la qualité de l'engagement.

# 9 . Écologique

Le marketing par e-mail est meilleur pour l'environnement que le marketing direct par courrier postal puisque rien n'est imprimé.

Inconvénients du marketing par e-mail

# 1 . Spam

Cette approche marketing non sollicitée du marketing par e-mail n'est pas bien accueillie par la plupart des destinataires de ces e-mails. Les e-mails commerciaux ou « spam » irritent beaucoup les consommateurs.

# 2 . Problèmes de conception

Votre e-mail doit être conçu de manière à apparaître comme il se doit sur plusieurs appareils et fournisseurs de messagerie, qu'il s'agisse de téléphones mobiles, d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs. Donc, étant donné que la conception et le développement d'e-mails peuvent être mouvementés et délicats.

# 3 . E-mails non livrés

Les e-mails mal conçus peuvent ne pas être livrés aux destinataires prévus. Lorsqu'un serveur de messagerie envoie beaucoup de spam ou envoie du contenu suspect à plusieurs serveurs de messagerie, une entreprise ajoute souvent le serveur de messagerie incriminé à une liste noire, ce qui empêche le serveur de livrer des e-mails.

# 4 . Ressources et compétences

Pour une campagne par e-mail réussie, vous devez vous assurer que vous disposez de la bonne liste de copie, de conception et de marketing. Lorsque vous n'avez pas le temps ou les compétences en interne, vous engagez des ressources pour externaliser certains de ces éléments.

# 5 . Vous avez besoin d'une liste de diffusion

Avec le marketing par e-mail, vous devez commencer par créer une liste de diffusion pour que vos campagnes soient efficaces. Ce qui est le plus intimidant à faire, c'est comment trouver à partir de zéro les personnes que votre entreprise cible.

Exemples de marketing par e-mail

# 1 . L'agitation

The Hustle est une newsletter quotidienne par e-mail qui répertorie certains des titres les plus importants de la journée dans les domaines des affaires, de la technologie et de la culture. Ils envoient une bonne dose de nouvelles afin que l'on ne lise pas nécessairement la BBC tous les jours pour obtenir des mises à jour.

# 2 . Airbnb

Airbnb est une place de marché en ligne pour les logements de courte durée et les locations de vacances. Airbnb agit en tant que courtier tout au long des transactions et fournit cette connexion moyennant des frais. Se décrivant comme « une communauté fondée sur la confiance », ils se sont forgé une solide réputation qui soutient cela.

# 3 . Quora

Quora est un site de questions et réponses où les gens vont chercher des informations. Chaque élément de contenu du site est généré par les utilisateurs, ce qui signifie qu'il est créé, édité et organisé par les mêmes personnes qui utilisent le site Web. Votre compte est configuré pour recevoir par e-mail des questions qui pourraient vous intéresser ou auxquelles vous pourriez répondre.

# 4 . Quickteller

Quickteller est une plate-forme de services aux consommateurs robuste pour la recharge pratique du temps d'antenne, le transfert de fonds et les paiements de factures et fait une grande partie de son marketing par e-mails à ceux de leur base de données de messagerie.

Top 5 des outils de marketing par e-mail que tout spécialiste du marketing devrait connaître

# 1 . MailChimp

MailChimp s'est fait un nom dans le monde du marketing par e-mail il y a longtemps, en partie parce qu'il est gratuit.

Cette plateforme est super efficace et facile à utiliser, ce qui la rend pratique pour les débutants, et avec elle, vous pouvez créer des listes à partir de zéro, importer des abonnés, personnaliser vos e-mails et les suivre tous sur une seule et même plateforme.

# 2 . Sendinblue

Sendinblue est un logiciel de marketing tout-en-un avec des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing, les SMS, le chat, le CRM, les pages de destination et la boîte de réception partagée.

Vous pouvez stocker un nombre illimité de contacts et envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour en utilisant le forfait gratuit pour toujours, ou aller plus loin avec un modèle de tarification simple basé sur le volume d'e-mails mensuel.

De plus, vous pouvez couvrir l'intégralité de votre entonnoir marketing en un seul endroit.

# 3 . Easy Sendy

EasySendy est un logiciel de marketing par e-mail hybride. Il vous permet de créer et d'exécuter des campagnes régulières, des campagnes de répondeur automatique et même des campagnes de courrier électronique goutte à goutte.

Comme avec d'autres outils de marketing par e-mail, il dispose d'un éditeur par glisser-déposer, d'une gestion de liste d'e-mails, d'une segmentation et d'une variété de modèles d'e-mails.

# 4 . EnvoyerPulse

C'est une sorte de centrale d'automatisation du marketing. Outre l'ensemble d'outils de messagerie marketing de base, SendPulse aide à automatiser les notifications SMS et Web Push et les campagnes de chatbot de messagerie.

Avec SendPulse, vous pouvez concevoir des formulaires d'abonnement personnalisés, créer des modèles d'e-mails, exécuter des tests A/B, segmenter vos abonnés et bien plus encore, même avec un forfait gratuit.

# 5 . Omnisend

Omnisend est l'un des outils de marketing par e-mail les plus robustes de cette liste, mais il ne sacrifie pas la convivialité.

Omnisend propose une suite complète de fonctionnalités de marketing par e-mail, notamment un générateur visuel par glisser-déposer, des outils de capture d'e-mails et des tonnes de modèles pour les flux de travail de messagerie et d'automatisation.

Conclusion.

Le marketing par e-mail est peu coûteux ; 99 % des consommateurs consultent leurs e-mails au moins une fois par jour ; retour sur investissement facile à suivre ; Le marketing par e-mail rapporte 42 $ pour chaque 1 $ dépensé ; 59 % des utilisateurs déclarent que les e-mails influencent leurs décisions d'achat.

De plus, le marketing par e-mail a un taux de conversion de 2,3 %, contre 1 % pour les médias sociaux ; Les plateformes de marketing par e-mail sont faciles à utiliser et peuvent atteindre un public sélectionné à une très bonne vitesse. Ainsi, avec le marketing par e-mail, il n'y a vraiment rien à perdre et tellement à gagner.

Commencez dès aujourd'hui à perfectionner vos stratégies de marketing par e-mail et gardez une longueur d'avance. Vous et vos clients serez ravis de l'avoir fait.