Comment organiser votre calendrier de marketing par e-mail de la meilleure façon (modèle)
Publié: 2022-12-21
Un marketing par e-mail réussi est une question de cohérence et de transmission du bon message, au bon public, au bon moment. Comment faites-vous pour planifier et organiser efficacement tout le contenu de vos e-mails afin de répondre à ces attentes ? La réponse? Un calendrier de marketing par e-mail. Votre calendrier est un outil essentiel pour planifier, programmer et organiser votre contenu et vos dates de livraison afin de maintenir votre stratégie sur la bonne voie. Voici certaines choses que votre calendrier de marketing par e-mail vous aidera à réaliser : En matière de marketing par e-mail, la clé à retenir doit toujours être de planifier à l'avance et de faire le travail à l'avance pour vos campagnes. Les calendriers de marketing par e-mail permettent à toute votre équipe de voir les projets à venir, qui fait quoi et quels projets sont prêts à être lancés. Si vous ne planifiez pas à l'avance vos campagnes de marketing par e-mail, tôt ou tard, vous serez submergé par les échéances qui approchent et les petites fenêtres de projet. Pour vous aider à comprendre comment votre calendrier de marketing par e-mail devrait fonctionner, nous avons fourni un excellent modèle dans le téléchargement pour vous aider à démarrer. Lorsque vous vous sentez à l'aise avec un modèle de feuille de calcul simple comme celui-ci, essayez d'utiliser le logiciel CoSchedule Marketing Calendar comme calendrier de marketing par e-mail et faites-en plus avec vos campagnes.
- Planifiez à l'avance le contenu que vous partagerez par e-mail.
- Offrez à toute l'équipe une visibilité sur votre stratégie de messagerie et son exécution.
- Suivez vos envois et respectez les délais.
Téléchargez votre pack de marketing par e-mail
Facilitez-vous la tâche et téléchargez votre pack de marketing par e-mail . Cette feuille de calcul Excel facile à utiliser vous donnera, à vous et à votre équipe de marketing par e-mail, la vue d'ensemble dont vous avez besoin pour organiser chaque campagne d'e-mail envoyée. De plus, vous obtenez un modèle de calendrier de newsletter bonus afin que vous puissiez continuer à partager du contenu de qualité avec vos abonnés tout au long de l'année. En outre, il existe plusieurs autres modèles de marketing par e-mail dans ce kit qui vous seront utiles.Créez votre calendrier de marketing par e-mail avec un logiciel simple
Avec le logiciel de calendrier marketing gratuit de CoSchedule, vous pouvez :- Intégration transparente avec votre plateforme de marketing par e-mail préférée. Vous avez déjà une plate-forme de messagerie kick-a$$ que vous connaissez et aimez, alors pourquoi l'abandonner ? Connectez facilement votre plateforme de messagerie préférée au calendrier marketing CoSchedule en quelques clics seulement.
- Rédigez à chaque fois des lignes d'objet d'e-mail dignes d'être cliquées. Utilisez le testeur de ligne d'objet d'e-mail exclusif de CoSchedule Marketing Calendar pour optimiser et perfectionner chaque ligne d'objet afin de générer plus d'ouvertures, de clics et de conversions.
- Obtenez une visibilité complète sur l'ENSEMBLE de votre stratégie marketing. Dites « adieu » aux contenus marketing décousus et aux sauts constants d'écran en écran. Avec le marketing par e-mail, il est facile de voir comment vos campagnes par e-mail sont liées au reste de votre stratégie marketing et d'apporter rapidement des ajustements si nécessaire.
Qu'est-ce qu'un calendrier d'email marketing ?
Avant de passer en revue les étapes de la création du meilleur calendrier de marketing par e-mail, abordons l'éléphant dans la pièce : qu'est-ce qu'un calendrier de marketing par e-mail ?Définition du calendrier de marketing par e-mail :
Un calendrier de marketing par e-mail est un cadre qui aide les spécialistes du marketing à planifier, organiser, programmer et exécuter des projets de messagerie. Il fournit une source unique de vérité pour les e-mails ponctuels (par exemple, les envois d'e-mails), les programmes d'e-mails récurrents (par exemple, les newsletters mensuelles), les campagnes par e-mail (par exemple, les lancements de produits), le marketing par e-mail événementiel (par exemple, les e-mails de webinaires), le marketing par e-mail automatisations (par exemple, flux de bienvenue des nouveaux abonnés par e-mail) et tous les autres projets de marketing par e-mail.
Comment créer un calendrier de marketing par e-mail
Bien qu'il y ait plus d'éléments d'action que vous découvrirez dans les étapes suivantes, voici le TL;DR sur la façon de créer un calendrier de marketing par e-mail :- Déterminez vos campagnes de marketing par e-mail et qui sera chargé de les diriger. Commencer avec une simple liste fonctionnera bien.
- Décidez quand chaque campagne par e-mail va être envoyée (pensez aux dates de début et de fin pour l'intégralité de chaque campagne). Déterminez combien d'e-mails vous allez inclure dans chacune des campagnes. Ajoutez chaque e-mail pour chaque campagne à votre calendrier. Astuce : Nous vous recommandons de créer une campagne marketing dans CoSchedule Marketing Suite pour chaque campagne par e-mail. Ensuite, ajoutez simplement chaque projet d'e-mail à la date d'envoi respective.
- Décidez comment vous souhaitez segmenter votre liste de diffusion. Choisissez vos segments en fonction de l'état d'avancement de vos abonnés dans leur processus d'achat. Identifiez lesquelles de vos listes de diffusion doivent être exclues de chaque campagne.
- Utilisez vos dates d'envoi d'e-mails pour déterminer quand votre équipe doit commencer à travailler sur chacune de vos campagnes.
Étape 1 : déterminer à qui appartient chaque e-mail envoyé
La première chose que vous devez identifier dans votre calendrier de marketing par e-mail est le propriétaire de chaque campagne. Cette personne est la personne-ressource pour chaque aspect d'une campagne et s'assure qu'elle se déroule sans encombre. Les missions principales de ce rôle seront :- Rédaction des lignes d'objet et du corps des e-mails.
- Collaborer avec les concepteurs pour créer des graphiques de courrier électronique, si nécessaire.
- Déterminer quels segments de liste recevront l'e-mail.
Étape 2 : déterminer les sujets, les thèmes et la saisonnalité des e-mails
Avant de commencer à planifier votre campagne, décidez des sujets que vos e-mails couvriront. Lancez-vous un nouveau produit ou faites-vous la promotion d'un webinaire à venir, ou espérez-vous fournir aux nouveaux abonnés un contenu d'introduction utile ? Travaillez avec votre équipe pour décider du sujet que chaque e-mail de votre campagne couvrira. Certains thèmes communs sont :- Lancement de nouveau produit
- Webinaire à venir
- Newsletter hebdomadaire (les sujets changeront d'une semaine à l'autre)
- Nouveau contenu que vous avez écrit
- Nouvelle fonctionnalité pour votre produit existant
- Vente ou événement à venir
- Travaillez avec votre équipe de marketing par e-mail pour déterminer les sujets de chacune de vos campagnes.
- Enregistrez chaque sujet dans votre modèle de calendrier de marketing par e-mail qui complète cet article.
- Décidez à quelle saison chaque campagne par e-mail sera envoyée.
Étape 3 : établir une cadence d'envoi d'e-mails
Dans cette étape, vous identifierez le nombre d'e-mails à créer pour chaque campagne. Ce nombre peut être difficile à déterminer. Combien d'e-mails sont trop nombreux ? Quelle est la limite entre spammer votre public et lui envoyer juste la bonne quantité de contenu ? Commencez par ces calendriers de livraison par e-mail de base pour différents types de contenu que vous pourriez avoir besoin de promouvoir. Et si vous faisiez plus qu'un simple élément de contenu ? Et si vous faites la promotion d'un lancement de produit ? Voici également votre calendrier de publication par e-mail. Qu'en est-il d'un modèle de promotion par e-mail de webinaire ? Si vous décidez d'envoyer une newsletter, essayez d'en envoyer une au moins une fois par mois ou par semaine si vous parvenez à créer suffisamment de contenu. Si vous partez pour une par semaine ou une fois par mois, envoyez vos newsletters le mercredi, car c'est considéré comme le meilleur jour pour envoyer des e-mails. Enregistrez chaque e-mail que vous souhaitez envoyer sur votre calendrier. Éléments d'action:- Tirez le nombre d'e-mails projetés pour chaque campagne.
- Répertoriez chaque e-mail de la campagne dans votre calendrier.
Étape 4 : Identifiez le segment d'e-mail de la campagne et examinez votre liste de suppression
Votre calendrier de marketing par e-mail doit également contenir des informations sur la liste à laquelle vous prévoyez d'envoyer cette campagne. Par exemple, vous pourriez avoir une campagne qui s'adresse à tout le monde sur votre liste, ou vous pourriez dire que cette campagne ne devrait s'adresser qu'aux personnes qui ont assisté à votre dernier webinaire. Vous ne voulez pas diffuser vos e-mails à toutes les personnes de votre liste, car tous vos abonnés ne se trouvent pas dans la même phase de votre entonnoir marketing. Par exemple, si vous avez un client qui découvre votre produit, il n'a pas besoin de voir un e-mail qui l'encourage à acheter immédiatement. Comment pouvez-vous faire tout cela ? Tout d'abord, vous devez créer votre liste. Essayez quelques-unes des tactiques suivantes et voyez celles auxquelles votre public répond :- Ajoutez des CTA à votre site Web.
- Fournissez-leur quelque chose de valeur qu'ils peuvent télécharger en échange de leur adresse e-mail.
- Publiez du contenu sur d'autres sites et encouragez les lecteurs à en savoir plus en rejoignant votre liste de diffusion.
- Créez votre liste de diffusion.
- Décidez comment vous souhaitez segmenter votre liste de diffusion.
- Choisissez vos segments en fonction de l'état d'avancement de vos abonnés dans leur processus d'achat.
- Identifiez lesquelles de vos listes de diffusion doivent être exclues de chaque campagne.
Étape 5 : Clarifiez l'objectif de votre campagne par e-mail
Quel objectif voulez-vous que votre campagne e-mail atteigne ? Essayez-vous de vendre davantage un produit particulier ou essayez-vous de faire connaître votre marque ? La définition d'objectifs touche chaque partie de votre marketing, y compris vos e-mails. Ces objectifs aident à définir le but de votre envoi de votre e-mail en premier lieu. Chaque objectif que vous créez pour vos campagnes par e-mail doit être SMART ou : Créer des objectifs n'a pas besoin d'être compliqué. Puisque vous connaissez les sujets de chacune de vos campagnes, vos objectifs devraient venir naturellement. Par exemple, si vous lancez un nouveau produit, votre objectif pourrait être d'atteindre un montant X de ventes en une semaine. Si vous faites la promotion d'un webinaire, votre objectif consistera à augmenter vos inscriptions. Élément d'action : définissez des objectifs de marketing par e-mail.Étape 6 : Rédigez les lignes d'objet de votre e-mail
Les lignes d'objet peuvent être un peu pénibles à écrire. Qu'est-ce qui fait une bonne ligne d'objet ? Devez-vous inclure des emojis dans vos lignes d'objet ? Quelle langue devriez-vous ajouter dans vos lignes d'objet pour aider à augmenter les taux d'ouverture ? CoSchedule dispose d'un outil gratuit pour faciliter la rédaction de superbes lignes d'objet avec Email Subject Line Tester. Cliquez sur Score My Subject Line, et le testeur vous montrera comment améliorer votre ligne d'objet : Incluez au moins deux lignes d'objet pour votre test A/B et notez-les sur votre calendrier. Éléments d'action:- Rédigez des lignes d'objet potentielles.
- Exécutez-les via le testeur de ligne d'objet d'e-mail.
- Choisissez vos deux principales lignes d'objet pour votre test A/B.
Étape 7 : Planifiez le contenu de votre e-mail (n'oubliez pas d'inclure des liens vers des graphiques et des vidéos)
Ensuite, déterminez le contenu que vous partagerez dans chaque e-mail. Pour les besoins de ce modèle, nous appellerons chaque bloc de contenu de votre newsletter une "histoire principale". Chaque histoire principale doit être un lien, un article, un produit ou un autre élément de contenu que vous placerez dans l'e-mail. Il n'est pas nécessaire que ce soit la copie exacte de l'e-mail que vous écrirez, juste les éléments dont l'e-mail fera la promotion. L'un des derniers éléments à enregistrer dans votre calendrier de marketing par e-mail sont des liens vers des graphiques et des vidéos qui ont été créés pour chaque e-mail de votre campagne. Ceci est important pour toute votre équipe de marketing par e-mail, car elle doit pouvoir accéder à quelles images et vidéos sont associées à quel e-mail. Si tout se trouve dans un dossier, vous courez le risque que la mauvaise image soit envoyée au mauvais e-mail. Chaque image et vidéo doit être liée à votre calendrier afin qu'elle soit facilement accessible par le propriétaire de la campagne. Éléments d'action:- Travaillez avec des designers pour créer des graphiques ou des vidéos pour vos e-mails.
- Téléchargez-les sur un système de stockage de fichiers comme Dropbox ou Google Drive.
- Lien vers le dossier dans votre calendrier.
Étape 8 : Déterminez les dates et les heures d'envoi de chaque e-mail
À quelle date et heure chaque e-mail est-il envoyé ? Il s'agit d'un élément essentiel à établir dans votre calendrier d'e-mail marketing car il permet à votre équipe marketing de déterminer quand elle doit commencer à travailler sur un e-mail pour s'assurer qu'il est fait à temps. Tout d'abord, couvrons le meilleur moment pour envoyer vos e-mails. Selon dix études, les meilleurs moments pour envoyer vos emails sont : Alors que les meilleurs jours pour envoyer des e-mails sont : Cela ne veut pas dire que ce sont les heures et les jours pour envoyer vos e-mails. Vous devrez expérimenter et voir quels jours et quelles heures votre public préfère ou est le plus actif. Essayez les heures et les dates suivantes pour commencer. Une fois que vous avez déterminé les jours et les heures pour chacun de vos envois d'e-mails, vous pouvez revenir en arrière pour déterminer quand votre équipe doit commencer à travailler sur la campagne pour la terminer à temps. Par exemple, supposons que votre workflow de publication d'e-mails ressemble à ceci :- Le propriétaire de la campagne par e-mail choisit les sujets de la campagne et le nombre d'envois : un jour
- Les rédacteurs rédigent des e-mails : deux jours
- Les rédacteurs modifient les e-mails : un jour
- Le propriétaire de la campagne approuve les e-mails : un jour
- Les designers créent des images et des vidéos : Three Days
- Les concepteurs éditent des images et des vidéos : One Day
- Les images et les vidéos sont approuvées par le propriétaire de la campagne : One Day
- La copie et les graphiques sont ajoutés à la plate-forme de messagerie : One Day
- Les listes de diffusion sont choisies : un jour
- L'e-mail est prêt à être publié : un jour
- En utilisant les meilleurs moments pour envoyer un e-mail et les préférences de votre public, déterminez à quelle heure vous allez envoyer vos e-mails.
- Répétez le processus pour décider quels jours vous allez envoyer vos e-mails.
- Utilisez ces dates pour déterminer quand votre équipe doit commencer à travailler sur chacune de vos campagnes.
Étape 9 : Suivez le statut de chaque campagne
Votre calendrier de marketing par e-mail doit indiquer le statut de chacune de vos campagnes de marketing par e-mail. De cette façon, vous, en tant que responsable, pouvez voir ce qui s'en vient, ce qui est mis en scène et prêt à être envoyé, et ce sur quoi votre équipe travaille ensuite. Décomposez l'état de votre campagne en trois sections :- Nouveau : il s'agit d'une nouvelle campagne qui a récemment été ajoutée à votre calendrier. Personne dans votre équipe de marketing par e-mail n'a touché à cette campagne.
- En cours : votre équipe de messagerie travaille sur le contenu, les graphiques, etc. de cet e-mail. Une fois qu'ils sont terminés, ils passeront au propriétaire du projet pour un examen final.
- Terminé : à ce stade, l'e-mail a été conçu, les lignes d'objet sont écrites et le propriétaire du projet est convaincu que cet e-mail est prêt à être envoyé à la liste identifiée.
- Configurez des synchronisations hebdomadaires avec votre équipe de marketing par e-mail.
- Passez en revue toutes les nouvelles campagnes qui ont été ajoutées au calendrier. Mettre à jour leur statut.
- Passez en revue les campagnes en cours. Mettez à jour leur statut si nécessaire.
- Passez en revue les campagnes terminées. Mettez à jour leur statut dans votre modèle de calendrier de marketing par e-mail lorsque vous avez terminé.
Étape 10 : Enregistrez les résultats du test A/B de vos lignes d'objet
Après avoir envoyé votre campagne, identifiez laquelle des deux lignes d'objet que vous avez créées a remporté le test A/B. La plupart des fournisseurs de services de messagerie vous permettent de tester A/B vos lignes d'objet au sein de la plate-forme. En fonction des performances de chaque ligne d'objet, votre plateforme de messagerie prendra la ligne d'objet gagnante et l'enverra au reste de votre liste. Éléments d'action:- Tirez les résultats de votre test A/B.
- Enregistrez la ligne d'objet gagnante.
Quoi inclure dans votre calendrier de marketing par e-mail
Différents types d'envois d'e-mails peuvent entrer dans un calendrier d'e-mail marketing. Inspirez-vous de la liste ci-dessous et comblez les lacunes avec les besoins de messagerie uniques de votre entreprise.1. Bulletins d'information
Les newsletters sont un excellent moyen de tenir vos contacts informés des mises à jour importantes ou des nouveaux produits/services dans votre secteur. Ils peuvent également être utilisés comme un moyen de partager des nouvelles de l'entreprise ou de susciter l'enthousiasme pour votre prochain événement. Selon les statistiques sur les e-mails, les clients souhaitent généralement avoir de vos nouvelles plus d'une fois par mois. Dans cet esprit, visez 2 à 4 newsletters par mois.2. Promotions
Saviez-vous qu'en 2022, 76% des clients prévoient de faire leurs courses le Black Friday ? Les promotions de vente au détail populaires devraient toujours avoir une place dans votre calendrier de marketing par e-mail. La planification vous aidera à exécuter des campagnes réussies tout en vous laissant suffisamment de temps pour évaluer la stratégie et faire les ajustements nécessaires. Prévoyez également de tester la longueur, les couleurs, les produits en vedette et les lignes d'objet des e-mails pour optimiser les performances.3. Événements
Organisez-vous régulièrement des événements, des webinaires ou des podcasts en ligne ou en personne ? Selon la taille de l'événement, prévenez vos contacts de 1 à 12 semaines à l'avance de ces événements. Cette planification contribuera à accroître la participation et l'engagement. Dans les e-mails, incluez les informations d'inscription telles que les frais de billet, l'emplacement, le lien d'inscription, les conférenciers, etc. Ajoutez également des témoignages d'anciens participants pour plus de crédibilité.4. Lancements
Avoir une audience par e-mail à portée de main pour un lancement peut donner le ton à la demande et à l'enthousiasme autour de votre nouveau produit ou service. Utilisez le courrier électronique pour annoncer le lancement, mais planifiez également 3 à 5 mises à jour sur son processus de développement et offrez aux premiers utilisateurs une chance d'être reconnus pour leur implication.5. Thèmes
Une campagne emailing thématique vous permet d'envoyer des messages ciblés, pertinents et intéressants pour vos abonnés. Planifiez vos thèmes annuels pour inclure les vacances et les saisons à venir ou pour résoudre les problèmes importants auxquels vos lecteurs sont confrontés. Par exemple, si votre entreprise est dans le créneau du bien-être, vous pouvez programmer une série d'e-mails axés sur la santé à partir de novembre sur la façon de rester en bonne santé pendant la saison du rhume et de la grippe.6. Saisons
Profitez des différentes saisons et événements tout au long de l'année pour engager vos abonnés. Par exemple, si vous êtes un magasin de vêtements, vous pouvez envoyer un e-mail pour souhaiter à vos contacts une bonne saison hivernale et promouvoir vos chaussettes et mitaines les plus confortables en même temps.7. Vacances
Les vacances sont une occasion en or d'envoyer des e-mails thématiques qui engagent vos abonnés. Il est indispensable de les ajouter à votre calendrier. En fonction de votre public, envisagez d'ajouter des e-mails sur Noël, Hanukkah, Thanksgiving, le 4 juillet, Kwanzaa ou Memorial Day.8. Marketing par e-mail automatisé
Enfin, les campagnes de marketing par e-mail automatisées peuvent être votre arme secrète de génération de leads. Saviez-vous que les e-mails de bienvenue automatisés représentent le pourcentage le plus élevé des ventes ? Ils vous permettent de collecter des abonnés, de les contacter et de les engager ou de les convertir au bon moment. La création d'un plan automatisé peut devenir intimidante, il est donc important de consulter votre calendrier de marketing par e-mail et de déterminer la segmentation et le calendrier.Comment organiser tous vos envois d'e-mails avec un seul calendrier de marketing par e-mail
Organiser tout le marketing par e-mail en un seul endroit est plus facile avec un outil conçu pour organiser tout votre marketing par e-mail en un seul endroit. Les modèles de calendrier de marketing par e-mail de feuille de calcul que nous fournissons dans cet article sont un bon début. Mais si vous souhaitez améliorer votre jeu, considérez le processus suivant que nous suggérons comme une meilleure pratique. Avec CoSchedule Marketing Suite, vous aurez un calendrier de contenu comme celui-ci : Transformons cette ardoise vierge en un calendrier de marketing par e-mail en ajoutant d'abord des newsletters par e-mail. Les newsletters ont généralement des cadences d'envoi régulières, telles qu'hebdomadaires ou mensuelles. Avec CoSchedule Marketing Suite, vous pouvez créer un projet récurrent pour des newsletters comme celui-ci : Vous remarquerez que vous pouvez définir des attentes claires pour vous assurer que les newsletters sont toujours diffusées comme vous le souhaitez :- Le flux de travail des tâches attribue automatiquement la propriété à un membre de l'équipe que vous choisissez avec une date d'échéance spécifique afin que vous puissiez le tenir responsable de l'achèvement de son travail.
- La newsletter peut également être programmée pour être envoyée à une heure précise, comme midi dans ce cas.
- Cette newsletter se répétera également les lundis pour toujours et s'ajoutera automatiquement à votre calendrier de messagerie quatre semaines avant la date d'envoi, de sorte que vous aurez toujours environ un mois d'avance sur le calendrier. Ceci est utile en cas de maladies inattendues, de conditions météorologiques extrêmes et d'autres circonstances imprévues.