Les 11 meilleurs logiciels de marketing par e-mail pour les boutiques en ligne

Le marketing par e-mail continue de générer des résultats phénoménaux pour les entreprises de tout le spectre, le commerce électronique en particulier, malgré les déclarations trop confiantes de sa mort.

Vous êtes propriétaire de votre liste de diffusion, ce qui en fait l'un des meilleurs moyens d'atteindre les clients à un moment où les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux limitent les opportunités de recherche organique et de trafic de référence. Il n'est pas étonnant que le monde du marketing retombe amoureux du marketing par e-mail.

Les services de marketing par e-mail ne manquent pas. Ci-dessous, nous examinerons les différentes options proposées par certains des meilleurs, pour vous aider à décider quel service convient le mieux à votre entreprise.

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Que vous commenciez tout juste ou que vous rêviez de votre prochaine grande campagne, ce guide de marketing par e-mail vous fournira des informations et des idées pour aider votre entreprise à se développer.

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Choisir le bon outil de marketing par e-mail pour votre magasin

Chaque service de marketing par e-mail est un peu différent, bien que la plupart offrent les mêmes fonctionnalités de base. Pourtant, il peut être difficile de différencier toutes les options disponibles et de déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Il existe quelques fonctionnalités de base dont chaque entreprise de commerce électronique a besoin d'un fournisseur de services de messagerie :

• Modèles prêts à l'emploi pouvant être personnalisés en fonction de vos besoins
• Fonctionnalités de segmentation d'audience pour l'envoi d'e-mails ciblés en fonction des profils des clients
• Automatisation intelligente pour faire évoluer vos efforts de marketing par e-mail sans surveillance constante
• Formulaires d'inscription pouvant être intégrés à votre site Web ou intégrés à votre boutique Shopify
• Analyses détaillées pour évaluer les performances d'une campagne de marketing par e-mail
• Taux de délivrabilité des e-mails élevés pour que vous sachiez que les messages atteindront les boîtes de réception de vos abonnés

Chaque solution aborde ces fonctionnalités un peu différemment - la façon dont elles le font peut être prise en compte dans votre décision finale.

Vous voudrez également vous assurer que le service que vous choisissez peut gérer le volume prévu. Si vous prévoyez d'envoyer 5 000 e-mails par jour à 200 000 abonnés, vous ne voulez pas d'un service qui plafonne en dessous de ces chiffres. Et, bien sûr, vous voudrez choisir un service qui se situe dans votre fourchette de prix. Heureusement, de nombreux services de marketing par e-mail que nous avons rassemblés proposent des versions ou des essais gratuits, vous permettant de goûter à la valeur de chacun.

Le meilleur logiciel d'email marketing en 2021

Voici 11 des meilleurs services de marketing par e-mail pour les magasins de commerce électronique. Nous examinerons les critères suivants pour vous aider à évaluer vos options et à faire le meilleur choix.

• Difficulté : Si le service est intuitif et simple d'utilisation, avec des campagnes faciles à mettre en place
• Coût : combien vous devez vous attendre à payer
• Caractéristique unique : Qu'est-ce qui distingue cette plateforme ?
• Classement Shopify App Store ️ : Classement selon les avis des pairs

Parcourez la liste suivante de services de marketing par e-mail pour trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise.

• E-mail Shopify
• Sendinblue
• ActiveCampaign
• Privé
• Mailerlite
• Klaviyo
• Omnisend
• Goutte
• SmartrMail
• Contact constant
• Moniteur de campagne

E-mail Shopify

Difficulté : Débutant
Coût (sur 3) : Gratuit
Caractéristique unique : natif de Shopify, axé sur le commerce électronique
Note de l'App Store Shopify ️ : 4/5 (869 avis)

Shopify Email est une solution de messagerie facile à utiliser pour vous aider à vous connecter avec les abonnés et à établir des relations durables avec vos clients. Son application propre et minimaliste supprime les tracas rencontrés dans des applications telles que MailChimp ou GetResponse, et elle est parfaite pour les commerçants qui souhaitent une fonctionnalité de messagerie puissante avec peu d'effort.

Excellente application, rapide et facile à utiliser. Il est facile de présenter l'un de vos produits ou de personnaliser votre propre campagne. Ajoute automatiquement vos abonnés par e-mail. J'en ai utilisé d'autres et c'est de loin mon préféré. Me fait gagner des tonnes de temps!

Shopify Email vous permet :

• Envoyez des e-mails de marque aux abonnés en quelques clics, directement depuis votre interface administrateur Shopify
• Gagnez du temps avec des modèles prédéfinis qui intègrent automatiquement votre logo, les images de produits, les descriptions, les prix et les URL de votre boutique
• Personnalisez vos e-mails en modifiant du texte, des boutons, des images et bien plus encore pour vous l'approprier
• Importer des listes de clients dans Shopify
• Segmentez les e-mails pour personnaliser chaque message et le transmettre à la bonne personne
• Suivez les résultats, y compris les taux de clics et d'ouverture, les produits ajoutés aux paniers et les achats en temps réel

Avec Shopify Email, vous recevez 2 500 e-mails gratuits chaque mois et payez 1 $ pour chaque 1 000 e-mails que vous envoyez par la suite. Il n'y a aucun engagement mensuel et vous aurez accès à toutes les fonctionnalités.

Sendinblue

Difficulté : Facile
Coût (sur 3) : Gratuit
Caractéristique unique : Fonctionnalités avancées, faible coût
Note de l'App Store Shopify ️ : 4/5 (50 avis)

Sendinblue est un service d'email marketing destiné aux petites et moyennes entreprises. Avec de puissantes fonctionnalités de CRM et d'automatisation qui rationalisent les tâches redondantes, il est devenu un centre de marketing numérique complet pour les magasins Shopify.

Les principales fonctionnalités incluent une bibliothèque de modèles que vous pouvez utiliser pour créer de superbes newsletters par e-mail qui engagent les abonnés. Il vous permet également de créer rapidement des formulaires d'abonnement et propose des flux d'automatisation prédéfinis pour les séquences de bienvenue, les e-mails de panier abandonné, etc.

Sendinblue propose également des fonctionnalités puissantes pour les marchands Shopify. Par exemple, vous pouvez connecter votre liste de clients et vos données d'achat à votre compte Sendinblue. Avec ces informations, vous pouvez segmenter et cibler des groupes de clients en fonction de leur historique d'achat et d'autres détails.

Vous pourrez également atteindre les clients via plusieurs canaux tels que les SMS via le plug-in Shopify, que les entreprises utilisent souvent pour la confirmation des commandes et des expéditions.

ActiveCampaign

Difficulté : Facile
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : Workflows sophistiqués et capacités CRM
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,4/5 (295 avis)

ActiveCampaign est un service de marketing par e-mail populaire auquel plus de 145 000 entreprises du monde entier font confiance. Que vous soyez une marque établie ou que vous débutiez, l'automatisation du marketing d'ActiveCampaign, c'est comme avoir un autre employé dans votre équipe.

Une fois que vous avez intégré ActiveCampaign à Shopify, vous pouvez accéder à une bibliothèque de plus de 500 automatisations prédéfinies pour lancer des campagnes, comme des e-mails de panier abandonné ou une série de bienvenue, ou concevoir une page de destination en quelques minutes. ActiveCampaign propose également plus de 850 intégrations prédéfinies afin que vous puissiez connecter tous vos outils professionnels.

ActiveCampaign extrait directement de vos données Shopify pour envoyer des e-mails personnalisés qui stimulent les ventes. Utilisez l'un des modèles d'e-mail ActiveCampaigns 125 et envoyez des messages 1: 1 aux clients en fonction des interactions passées avec votre marque. Cette plate-forme de marketing par e-mail offre également aux marchands des fonctionnalités de marketing par SMS, ainsi que des intégrations avec Google Analytics et Facebook Audiences.

Vous pouvez commencer avec ActiveCampaign aujourd'hui avec un essai gratuit de 14 jours. Si vous l'aimez, vous pouvez passer au plan Lite, qui commence à 9 $ par mois.

Privé

Difficulté : Facile
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : axé sur le commerce électronique, doté d'outils de génération de prospects
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,6/5 (24 585 avis)

Privy est l'application de vente et de marketing par e-mail la mieux notée de l'App Store de Shopify. Il est utilisé par plus de 400 000 marchands dans 180 pays et a généré plus de 4 milliards de dollars de ventes.

Privy repousse les limites de ce que les solutions de marketing par e-mail peuvent faire. Sa suite de produits comprend des outils d'automatisation pour l'email marketing, mais aussi la conversion et les SMS.

Avec Privy, vous avez accès à des fenêtres contextuelles et des bannières axées sur l'intention, à des roues de rotation pour gagner et à des formulaires intégrés pour la collecte d'e-mails. Tous mobiles et personnalisables sans aucun code.

Privy fournit également des fonctionnalités telles que :

• Prise en charge des vitrines personnalisées
• Campagnes automatisées basées sur l'intention de sortie, l'abandon du panier, la valeur du panier et le comportement du site Web
• Tests A/B automatisés pour comprendre comment influer sur les taux de conversion
• Répondeurs automatiques et messages de rappel pour transformer les inscriptions en ventes
• Possibilité d'exécuter des e-mails de vente croisée avec les boutons Ajouter au panier
• Vous permet d'automatiser votre marketing par e-mail avec des newsletters, des paniers abandonnés et des e-mails de suivi d'achat et de reconquête de clients

Privy est gratuit pour un maximum de 100 contacts avec des pop-ups illimités, des dizaines de règles de ciblage et des tests A/B. Les plans payants commencent à 15 $ par mois pour tous les outils de conversion et de messagerie.

Mailerlite

Difficulté : Débutant
Coût (sur 3) : Gratuit
Caractéristique unique : Facile et abordable
Note de l'App Store Shopify ️ : 3,5/5 (80 avis)

MailerLite est une plateforme de marketing par e-mail conviviale. Il vous permet d'envoyer des e-mails auxquels vos clients ne peuvent s'empêcher de cliquer. Non seulement il est facile à utiliser, mais il offre une automatisation et des intégrations de classe professionnelle pour les entreprises de commerce électronique à croissance rapide.

MailerLite offre également une assistance primée 24h/24 et 7j/7, assurée par de vraies personnes. Vous ne serez jamais laissé en attente d'une réponse par e-mail lorsque vous essayez de configurer une campagne.

MailerLite fournit des fonctionnalités clés aux marchands Shopify, notamment :

• Un CRM pour stocker toutes les données clients de Shopify
• Création automatique de segments de clientèle basée sur les données de Shopify, y compris les nouveaux clients, les clients dépensiers, etc.
• Possibilité de suivre les revenus et de voir l'impact des e-mails sur les ventes
• Importation facile des détails du produit depuis Shopify, y compris les lignes d'images et le texte intégrés dans l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer de MailerLite
• Générateur de pages de destination et pop-ups gratuits pour développer votre liste de contacts et proposer de nouveaux produits dans votre magasin

La meilleure partie? MailerLite est gratuit. Si vous avez un petit budget et que vous êtes complètement nouveau dans le marketing par e-mail, MailerLite est un bon choix pour vous.

Klaviyo

Difficulté : Normale
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : conçu pour le commerce électronique
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,2/5 (1 339 avis)

Klaviyo est l'un des rares services de marketing par e-mail conçus spécifiquement pour le commerce électronique. C'est également la plate-forme leader de l'écosystème Shopify, avec plus de 50 000 magasins utilisant Klaviyo pour envoyer des e-mails personnalisés, des SMS, des formulaires d'inscription, etc.

Klaviyo fournit un ensemble impressionnant de fonctionnalités :

• Plus de 100 intégrations prédéfinies avec des outils tels que Facebook, ShipStation et Smile
• Options de compte gratuites et flexibles : Klaviyo est gratuit pour toujours jusqu'à ce que vous ayez plus de 250 contacts, puis vous pouvez payer au mois en fonction de la taille de votre liste de contacts.
• Formulaires, modèles et automatisations prédéfinis pour lancer vos campagnes en quelques minutes
• Possibilité d'envoyer des recommandations de produits personnalisées et du contenu dynamique basé sur les interactions passées avec votre marque
• Formulaires dynamiques que vous pouvez tester A/B pour optimiser la copie et améliorer les conversions de formulaires de prospect
• Des rapports axés sur la croissance avec des analyses de performances des e-mails et des SMS que vous pouvez voir en un coup d'œil

En tant que fournisseur de messagerie électronique axé sur le commerce électronique, Klaviyo prend également en charge les campagnes sociales payantes. Vous pouvez rapidement synchroniser les données pour créer des audiences similaires pour les publicités Facebook et Instagram afin de trouver des clients plus pertinents pour votre entreprise. Les utilisateurs de Klaviyo ont également accès à des conseils d'initiés et à l'assistance du forum de la communauté Klaviyo.

Klaviyo est gratuit jusqu'à 250 contacts. Ensuite, le prix est de 20 $ par mois, sans contrat ni blocage.

Omnisend

Difficulté : Normale
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : Riche en fonctionnalités e-commerce et automatisation multicanal
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,7/5 (3 921 avis)

Omnisend est une plate-forme d'automatisation du marketing par e-mail de premier ordre sur Shopify, utilisée par plus de 50 000 marchands. Il propose des flux de travail d'automatisation prédéfinis et une édition intuitive sans code qui facilitent la configuration de campagnes par e-mail avancées.

Omnisend est livré avec de beaux e-mails automatisés stoppables pour :

• Abandon de panier
• Abandon de produit
• Nouveaux abonnés (courriels de bienvenue)
• Clients susceptibles de churn (e-mails de reconquête et de réactivation)
• Commentaires des clients et avis sur les produits

Tous les messages, lignes d'objet et paramètres de flux de travail sont prêts à l'emploi, vous pouvez donc commencer à diffuser des campagnes immédiatement.

Les fonctionnalités d'Omnisend incluent également un générateur d'e-mails par glisser-déposer, des codes de coupon dynamiques, un sélecteur de produit automatique et des fenêtres contextuelles entièrement personnalisables. Vous avez également accès aux notifications push et à une segmentation robuste pour envoyer des messages par SMS, et vous pouvez utiliser la synchronisation d'audience intégrée pour les publicités Google et Facebook.

Omnisend propose également des analyses approfondies, des mesures de campagne et un suivi des désabonnements. Ceux-ci vous aident à analyser les performances des campagnes avec des références personnalisées par rapport aux marques du secteur. Vous pouvez également voir les analyses de produits et où se trouvent les clients dans vos entonnoirs.

Après un essai gratuit de 14 jours avec Omnisend, vous décidez de conserver les fonctionnalités payantes, de mettre à niveau ou de continuer à utiliser le forfait gratuit (jusqu'à 15 000 e-mails par mois).

Goutte

Difficulté : Normale
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : déclencheurs d'automatisation comportementale
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,6/5 (50 avis)

Avec Drip, vous avez accès à une plate-forme de marketing par e-mail et SMS de classe mondiale qui garantit des tests A/B simplifiés, des outils de segmentation intelligents et des rapports puissants pour vous aider à créer des campagnes de goutte à goutte efficaces. Les fonctionnalités clés incluent des outils de conception par glisser-déposer, des modèles d'e-mails réactifs mobiles prédéfinis, des répondeurs automatiques et une intégration en un clic avec Shopify.

Pour couronner le tout, Drip fournit aux spécialistes du marketing des recommandations de campagne personnalisées pour votre magasin. Vous n'aurez jamais à vous demander quelle campagne créer ensuite - Drip vous dira ce qui aura le plus d'impact sur vos ventes et votre marketing.

Commencez avec Drip avec un essai gratuit de 14 jours. Passez ensuite à un forfait payant à partir de 19 $ par mois. Les prix augmentent en fonction du nombre d'abonnés à votre compte.

SmartrMail

Difficulté : Facile
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : Soutenu par la technologie d'apprentissage automatique
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,9/5 (398 avis)

SmartrMail est un outil de marketing par e-mail facile à utiliser, abordable et puissant. Lancé en 2016, ses fondateurs ont lancé SmartrMail car ils recherchaient une plateforme de marketing par e-mail pour commercialiser leur marché de l'art en ligne et n'en trouvaient pas.

Ils ont construit SmartrMail avec de nombreux outils d'automatisation pour créer des campagnes par e-mail, notamment des paniers abandonnés, des séries de bienvenue et des messages de remerciement, dans le but de faciliter et d'accélérer l'envoi de beaux e-mails bien conçus pour votre boutique en ligne.

Aujourd'hui, SmartrMail propose une bibliothèque croissante de modèles d'e-mails parmi lesquels choisir. Ou vous pouvez créer le vôtre avec son éditeur WYSIWYG et HTML complet. Il peut également vous aider à décider quels produits recommander aux clients, en utilisant vos données Shopify, pour améliorer les ventes et la fidélisation des clients.

Si vous avez moins de 1 000 abonnés, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 e-mails par mois avec le forfait gratuit. Les plans payants commencent à 19 $ par mois.

Contact constant

Difficulté : Débutant
Coût (sur 3 ):
Caractéristique unique : Fonctionnalités de gestion d'événements
Note de l'App Store Shopify ️ : 3,9/5 (23 avis)

Constant Contact a été l'un des premiers fournisseurs de marketing par e-mail, datant de 1995. À cette époque, il a développé une plate-forme très facile à utiliser et conviviale pour les débutants pour aider tout le monde, des magasins de commerce électronique aux blogueurs, à améliorer leur stratégie de marketing par e-mail.

Avec ce service de marketing par e-mail, vous pouvez facilement organiser et créer votre liste de diffusion, gérer des modèles, etc. Il offre plus de 1 Go de stockage pour vos fichiers, ainsi qu'un système de suivi des e-mails et un outil de partage de médias sociaux intégré.

Si vous débutez dans le marketing par e-mail, vous pouvez profiter de la bibliothèque de formations et de webinaires de Constant Contact pour apprendre les bases de l'automatisation des e-mails. Les marchands bénéficient d'un essai gratuit de 60 jours de Constant Contact avant que les prix ne commencent à 20 $ par mois.

Moniteur de campagne

Difficulté : Normale
Coût (sur 3 ):
Fonctionnalité unique : Générateur d'e-mails HTML facile
Note de l'App Store Shopify ️ : 4,6/5 (1 044 avis)

En ce qui concerne les fonctionnalités complètes, la facilité d'utilisation et la valeur, Campaign Monitor est l'un des principaux services de marketing par e-mail. Son éditeur par glisser-déposer et ses modèles d'e-mail donnent la priorité à une belle conception, ou vous pouvez créer vos propres e-mails personnalisés en HTML à partir de zéro.

Campaign Monitor est l'une des rares plateformes à mettre l'accent sur les e-mails transactionnels, en plus des e-mails marketing, vous aidant à tirer le meilleur parti de chaque e-mail que vous envoyez. Son concepteur de parcours visuel unique facilite l'organisation de toutes ces campagnes.

L'installation de Campaign Monitor est gratuite. Les plans payants commencent à 9 $ par mois, en fonction du nombre d'abonnés.

Trouver le meilleur outil pour votre plateforme de commerce électronique

De nouveaux outils performants de marketing par e-mail et en ligne pour les petites entreprises et les startups apparaissent chaque jour, s'étendant bien au-delà de ceux de cette liste. Votre objectif ne devrait pas seulement être de trouver une solution qui soit plus qu'un excellent service de marketing par e-mail. Vous avez également besoin d'une solution qui soit le meilleur logiciel de messagerie pour vous , travaillant pour votre entreprise et vos clients, et vous aidant à générer plus d'engagements, plus de ventes et plus de fidélité.

J'espère que ce tour d'horizon vous a donné une idée par où commencer. Il est maintenant temps de profiter pleinement de ces essais gratuits et de tester les eaux afin que vous puissiez commencer à mettre le marketing par e-mail au service de votre entreprise.