11 conseils de marketing par e-mail que vous devriez connaître pour une meilleure conversation

Presque toutes les entreprises utilisent des e-mails pour établir des relations avec leurs clients, il devient donc de plus en plus difficile d'augmenter les conversions. Dans cet article, nous vous montrerons 11 conseils de marketing par e-mail que vous devriez utiliser pour améliorer les résultats de votre entreprise.

Les canaux de marketing vont et viennent, mais les campagnes par e-mail conservent la réputation de l' outil le plus populaire pour la promotion des entreprises. Les particuliers et les entreprises utilisent les plateformes de messagerie depuis plus de trois décennies déjà, mais cela ne les empêche pas de croître régulièrement .

Selon le rapport 2018, il y a près de quatre milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde . Cela signifie que vous pouvez toucher plus de la moitié de la population mondiale en utilisant un seul canal de marketing - un avantage commercial que personne ne pouvait même imaginer il y a quelques décennies à peine.

Les e-mails ne garantissent pas seulement une accessibilité mondiale, mais vous apportent également de nombreux autres privilèges. Ils peuvent vous aider à :

• Bâtir une autorité professionnelle
• Entretenir les relations avec les clients
• Lancez des campagnes à moindre coût
• Analyser les publics cibles
• Augmenter le trafic du site Web
• Augmenter les ventes et les revenus .

Ce n'est pas là que s'arrêtent les avantages des campagnes par e-mail, mais c'est plus que suffisant pour vous convaincre de continuer à investir dans ce canal de promotion de la marque. Cependant, il n'en reste pas moins que presque toutes les entreprises utilisent les e-mails pour établir des relations avec leurs clients, il devient donc de plus en plus difficile d'augmenter les conversions .

Vous devez utiliser les techniques de pointe si vous voulez surmonter les obstacles et surpasser vos concurrents. Dans cet article, nous vous montrerons 11 conseils de marketing par e-mail que vous devriez utiliser pour améliorer les résultats de votre entreprise. Regardons ça!

1. Développez votre liste d'abonnés

Vous avez déjà des milliers d'abonnés par e-mail et pensez que c'est suffisant pour que vos campagnes d'e-mails soient couronnées de succès ? Cette façon de penser est erronée parce que vous ne voulez pas fixer de limites et empêcher votre liste d'abonnés de s'allonger encore plus .

Les chances d'augmenter les résultats des ventes augmentent avec chaque contact que vous ajoutez à la liste, alors n'oubliez pas de continuer à créer de nouveaux aimants pour prospects. Cela comprend un large éventail de fonctionnalités marketing telles que des infographies, des vidéos, des webinaires, des livres électroniques, des listes de contrôle, des livres blancs, des aide-mémoire, des modèles, des boîtes à outils et bien d'autres.

Une autre suggestion importante est de garder vos formulaires d'inscription simples et faciles, en laissant les abonnés remplir uniquement les détails les plus importants.

2. Écrivez des lignes d'objet accrocheuses

Il est tout simplement impossible de surestimer l'importance des lignes d'objet pour le succès global de vos campagnes par e-mail. Comme la première chose que voient les abonnés, les lignes d'objet peuvent les inciter à ouvrir vos messages ou à les négliger complètement.

Il n'y a pas de formule magique pour créer une excellente ligne d'objet, mais il y a des choses qui les rendent superbes dans la plupart des cas. Certaines de ces fonctionnalités incluent l' humour, les chiffres, les emojis, les questions, les effets de surprise , etc. Vous devez être créatif et trouver ce qui fonctionne bien pour votre public cible, mais voici quelques exemples pour vous donner l'idée de base :

• 30 images incroyables de profil Facebook
• Comment j'ai atteint 10 000 abonnés Instagram en 2 mois
• Vous n'avez que 24 HEURES pour voir ça
• Rencontrez votre nouvel imperméable

3. Faites-le court et simple

Une chose dont vous devez vous rappeler est de rendre vos messages électroniques courts et simples. Une étude montre que les employés de bureau moyens reçoivent 120 e-mails chaque jour, vous n'avez donc pas besoin d'être un génie pour réaliser qu'ils détestent lire d'énormes tas de texte.

Jake Gardner, un essayiste professionnel travaillant au service d'écriture de journal du collège, dit abonnés modernes exigent des types plus légers de contenu: « Je l' ai vu beaucoup trop de campagnes d' échouer parce que redacteurs ne se rendent pas compte que leur public ne sont pas en train de lire de longue durée messages . Vous ne devriez pas faire la même erreur, alors faites plaisir à vos abonnés en écrivant des copies directes et précises.

4. Gardez-le personnel

La personnalisation n'est en aucun cas un nouveau concept marketing, mais elle devient de plus en plus importante d'année en année. Plus personne ne veut consommer de contenu générique , donc le seul moyen d'attirer des fans et de les transformer en clients est d'adapter le contenu pour chaque abonné séparément.

Il y a beaucoup de façons de le faire. Par exemple, vous pouvez les adresser par leur nom et envoyer du contenu correspondant à la position actuelle d'un abonné dans l'entonnoir de vente .

Vous pouvez également dire quelque chose comme : « Avez-vous aimé notre article sur le marketing des réseaux sociaux ? Voici quelque chose de similaire qui pourrait vous intéresser ! Une telle tactique montre que vous comprenez les intérêts de vos abonnés et prouve que vous voulez les satisfaire.

5. Ne vendez pas par e-mail

Une grande règle du marketing par e-mail est de ne pas l'utiliser pour vendre vos produits ou services. Un utilisateur type s'abonne aux newsletters par e-mail parce qu'il souhaite lire du contenu de qualité et non pour acheter des essais ou effectuer tout autre type d'achat.

Au lieu de le rendre insistant, vous devriez vous concentrer sur la création de contenu précieux qui résout des problèmes pratiques et tient vos abonnés informés des événements intéressants dans un créneau donné. Une newsletter parfaite est toujours éducative , informative , divertissante et très pertinente.

6. Ajouter un seul CTA

De nombreux spécialistes du marketing souhaitent maximiser les résultats de leurs campagnes via des appels à l'action (CTA) , mais ils ne le font pas correctement. À savoir, ils bombardent le public de plusieurs CTA et le rendent confus et incapable de faire un choix significatif.

C'est la principale raison pour laquelle les abonnés abandonnent et évitent de prendre des mesures.

Si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devez ajouter un seul CTA par e-mail . Vous pouvez le répéter plusieurs fois tout au long de la newsletter, mais ne le mélangez pas avec d'autres options. De cette façon, vous donnerez aux gens une solution claire et ils n'auront pas à choisir entre plusieurs options.

7. Cohérence

La cohérence est un autre segment très important du marketing par e-mail. Une règle générale est de choisir un jour de la semaine et d'envoyer des newsletters ce jour-là de manière cohérente. Par exemple, vous pouvez le faire tous les mardis pour habituer le public au même rythme sur le long terme.

En plus de cela, vous devez déterminer le meilleur moment lorsque votre public est très actif et susceptible de lire un message. Certaines études montrent que le meilleur moment pour envoyer des e-mails est vers 10 heures du matin , mais vous devez le découvrir par vous-même car votre groupe cible peut développer des préférences différentes.

Ce faisant, vous créerez une anticipation et habituerez le public à recevoir et à attendre vos messages à long terme.

8. Encourager les réponses

Contrairement à la croyance populaire, le courrier électronique n'est pas un canal de communication à sens unique. Au contraire, vous devriez l'utiliser pour encourager les réponses des utilisateurs et engager la communication avec des clients potentiels. C'est pourquoi vous ne devez jamais envoyer de newsletters par e-mail à partir d'adresses de non-réponse.

Une tactique que nous aimons le plus consiste à inspirer votre public à envoyer des questions sur la marque, les produits, les services ou l'industrie en général . Chaque semaine, un nouveau membre de votre entreprise peut rédiger des réponses et présenter la prochaine personne à participer au processus. C'est un excellent moyen de nouer des relations avec les utilisateurs et de fidéliser les clients.

9. Évitez le multimédia

Nous savons que le contenu marketing devient de plus en plus visuel ces jours-ci, mais cela ne signifie pas que vous devez ajouter des fonctionnalités multimédias aux messages électroniques. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, il n'en reste pas moins que les images et les vidéos rendent les choses beaucoup plus compliquées et minimisent souvent les taux d'ouverture.

Quel semble être le problème ici?

Il s'avère que les plateformes de messagerie ne sont pas si mal informées et capables de traiter le contenu visuel de manière égale. Dans le même temps, le type d'appareil a un impact important sur les performances globales du contenu , ce qui signifie que votre message peut apparaître de manière totalement différente sur les tablettes, les ordinateurs portables et les smartphones. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous en tenir au bon vieux texte lors de la création d'e-mails.

10. Testez-le avant d'envoyer

En parlant de différents appareils, il faut mentionner que vous devriez toujours tester les messages avant de les envoyer à vos abonnés. C'est le seul moyen de s'assurer que tout se passe bien, quel que soit le type d'appareil ou la plate-forme de messagerie.

Cela vous aidera à identifier les erreurs possibles, à corriger les choses et à envoyer la meilleure version d'un e-mail . Inutile de dire que cela vous aidera à éviter les erreurs et à protéger l'autorité professionnelle en général.

Tests A/B : tout ce que vous pouvez tester pour améliorer les résultats

11. Facilitez la désinscription

Le dernier conseil de notre liste est de permettre aux utilisateurs de se désinscrire facilement de votre liste de newsletter. N'oubliez pas que les abonnés ne sont pas vos prisonniers , vous devez donc les laisser choisir ce qu'ils doivent faire ensuite et déterminer s'ils doivent se désabonner ou non.

Si vous ne le faites pas, vous pourriez mettre les abonnés en colère et ce n'est jamais une bonne chose à faire. Gardez à l'esprit que plus de 80 % des clients croient aux suggestions de leurs amis et de leur famille concernant la marque, alors ne faites pas d'abonnés ennemis qui pourraient chasser les prospects potentiels.

Conclusion

Les e-mails représentent la plate-forme de communication la plus utilisée au monde, ce qui en fait un outil obligatoire pour tous les types d'entreprises. Cependant, le fait que tout le monde s'appuie sur des campagnes par e-mail ne signifie pas que tout le monde sait comment le faire correctement.

Au contraire, seuls les spécialistes du marketing les plus agiles et les plus qualifiés savent exploiter les avantages des campagnes par e-mail en utilisant les dernières tactiques de promotion de la marque. Dans cet article, nous vous avons donné un coup de main en vous présentant 11 astuces de marketing par e-mail que vous devriez utiliser pour améliorer les résultats de votre entreprise.

Avez-vous déjà suivi certains de ces principes? Pensez-vous que nos suggestions peuvent vous aider à développer la puissance de votre marque ? Laissez un commentaire et nous serons là pour discuter avec vous de ce sujet super important !