Créer les meilleures lignes d'objet d'e-mail pour les ventes ne doit pas être une tâche mystérieuse ou difficile. Vous devez simplement comprendre l'importance de cette petite ligne de texte.

Si votre ligne d'objet n'oblige pas les gens à ouvrir votre e-mail, peu importe la qualité de votre copie ou de votre offre (c'est pourquoi il est également important d'apprendre à écrire des titres).

Alors, faisons en sorte que votre ligne d'objet soit aussi bonne, sinon meilleure, que le reste de votre écriture persuasive.

Quelle est la bonne ligne d'objet pour un e-mail de vente ?

Bien qu'il n'y ait pas de bonne ou de mauvaise façon définitive d'écrire une ligne d'objet d'e-mail, il existe quelques conseils que vous pouvez utiliser pour augmenter vos taux d'ouverture actuels.

Voici 5 étapes critiques :

1. Créez les meilleures lignes d'objet d'e-mail pour les ventes avec un langage descriptif

Une étude de Backlinko a montré que les meilleures lignes d'objet des e-mails pour les ventes se situent entre 36 et 50 caractères. En fait, cette longueur surpasse de 32,7 % les lignes d'objet courtes (1 à 15 caractères).

Cependant, faites attention aux lignes d'objet de plus de 70 caractères, car les taux d'ouverture commencent à diminuer au-delà de cette longueur.

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Si votre ligne d'objet est trop courte, votre public n'ouvrira probablement pas l'e-mail car il est difficile d'être précis en moins de 15 caractères. Lorsque vous écrivez des lignes d'objet d'e-mail pour les ventes, vous ne pouvez pas vous permettre d'être vague.

Par exemple, imaginez recevoir ces lignes d'objet dans votre boîte de réception :

• Stratégie de contenu
• Question rapide
• Leçon de marketing

Ces brèves descriptions ne vous donnent pas une raison impérieuse de cliquer, elles seront donc probablement peu performantes. D'un autre côté, les lignes d'objet courtes peuvent être trop spécifiques et révéler trop de choses trop rapidement.

Par exemple, vous n'ouvrirez probablement pas ces e-mails car ils essaient clairement de vendre quelque chose :

• Appel de 15 minutes ?
• Cours de commercialisation
• Services d'entraînement

Cependant, ces lignes d'objet plus longues avec un langage descriptif ne sont pas un signe mort que vous allez vendre quelque chose :

• Comment « racheter votre temps »
• Sam Smith m'a référé…
• J'ai réduit les coûts publicitaires FB de 30% instantanément - voici comment

La seule exception pour écrire des lignes d'objet plus courtes et quelque peu vagues est si votre public est déjà activement engagé avec vous.

Par exemple, ces trois lignes d'objet d'e-mail, écrites par le rédacteur Justin Goff, fonctionnent bien car il a une liste d'e-mails petite mais très active :

• Passe du temps avec moi?
• Perfectionniste ?
• Grande nouvelle

Par conséquent, comme la liste est déjà activement engagée et investie dans son contenu, des lignes d'objet courtes peuvent être efficaces.

2. Maintenir une bonne étiquette

De bonnes lignes d'objet d'e-mail pour les ventes utilisent une étiquette appropriée, ce qui est particulièrement important lors de l'envoi d'arguments froids.

Par conséquent, évitez d'écrire en majuscules et n'ajoutez pas trop de points d'exclamation.

Le seul scénario où toutes les majuscules pourraient être appropriées est si vous les utilisez pour souligner une échéance.

Par exemple, c'est le dernier e-mail de la séquence de Ramit Sethi pour vendre son cours sur la recherche d'un emploi de rêve.

Les emojis deviennent également de plus en plus populaires dans l'espace de marketing par e-mail, bien qu'ils nécessitent également une étiquette appropriée.

Le Search Engine Journal a publié un rapport après avoir testé les émoticônes A/B dans les lignes d'objet de leurs e-mails, et il a montré que sept campagnes sur dix avec des émoticônes ont reçu plus de signalements d'abus.

Cela peut être dévastateur pour la délivrabilité, alors assurez-vous de garder un œil sur cette métrique si vous choisissez d'utiliser des emojis.

De plus, les taux d'ouverture des lignes d'objet avec des emojis étaient en fait inférieurs à ceux sans emojis.

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3. Évitez les fausses promesses

Évitez de faire des déclarations exagérées à moins que vous ne puissiez vraiment les justifier.

Par exemple, si vous choisissez d'utiliser l'une de ces lignes d'objet, votre e-mail doit justifier les réclamations :

Un cadeau bonus de 25 000 $ devrait être plus qu'un ebook gratuit et une séance de coaching. De même, si vous avez une leçon d'un million de dollars, vous devriez avoir une étude de cas pour montrer que votre pourboire a vraiment fourni une augmentation d'un million de dollars à l'offre.

Néanmoins, les études de cas et les histoires de données sont un excellent moyen d'accrocher les gens. De plus, chacun des e-mails qui suivaient ces lignes d'objet était en mesure de justifier la valeur. Incorporez vos propres versions d'entre eux dans vos efforts de messagerie, mais n'exagérez aucune réclamation.

4. Exécutez des tests A/B pour déterminer les bonnes lignes d'objet des e-mails pour les ventes

Vous pouvez toujours améliorer les lignes d'objet de vos e-mails, alors testez-les en permanence : une augmentation de 1 % des taux d'ouverture peut considérablement améliorer les performances des e-mails.

Lorsque vous commencez à tester, modifiez une seule variable à la fois pour savoir laquelle a réussi.

Par exemple, un bon test de deux lignes d'objet différentes pourrait ressembler à ceci :

Comment j'ai augmenté les conversions de 60 %

Comment vous pouvez augmenter les conversions de 60 %

Pratiquement tous les services de marketing par e-mail proposent désormais des outils de test A/B. Si vous ne souhaitez pas payer pour un service, Mailchimp vous permet d'avoir un compte gratuit pour un nombre limité d'abonnés, vous pouvez donc commencer à tester dès aujourd'hui.

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5. Segmentez votre audience

Fournir un contenu pertinent à votre public est essentiel pour mener à bien une campagne de marketing par e-mail. Par conséquent, afin de rédiger un meilleur contenu qui couvre les bons points faibles, tirez parti de la segmentation des e-mails.

La segmentation des e-mails vous permet d'envoyer un contenu spécifique à des prospects spécifiques en fonction des actions qu'ils ont effectuées dans les e-mails précédents et sur votre site Web. C'est inestimable, car chaque personne qui visite votre site Web a des besoins différents.

Par exemple, si vous vendez un cours de référencement, vous constaterez peut-être que certains de vos acheteurs sont nouveaux dans le domaine du référencement, tandis que d'autres peuvent être des propriétaires d'agence à la recherche de matériel de formation.

Dans ce cas, même si les deux parties regardent le même parcours, leurs besoins sont très différents, et elles répondraient mieux à deux terrains différents.

Ceux qui débutent dans le référencement répondraient probablement mieux aux messages qui expliquent comment un étudiant est passé d'un débutant au référencement à gagner sa vie en ligne, idéalement à six chiffres par an.

Cependant, le PDG préférerait probablement voir une étude de cas montrant comment le cours a permis à un SEO débutant de doubler le trafic/les conversions en quelques mois et comment cela a eu un impact sur la croissance de l'entreprise.

Vous pouvez également segmenter votre audience par sexe, âge, géographie et actions entreprises.

Les recherches de Campaign Monitor ont également montré que la segmentation est incroyablement efficace et peut augmenter les revenus jusqu'à 760 %.

Lignes d'objet accrocheuses pour les ventes

Maintenant que vous avez quelques directives de base pour rédiger des lignes d'objet d'e-mail pour les ventes, voici quelques modèles que vous pouvez utiliser pour créer les vôtres.

J'ai balayé tous ces exemples de rédacteurs de classe mondiale comme Ramit Sethi, Justin Goff, Larry Kim et d'autres, ils ont donc été prouvés par les meilleurs des meilleurs.

Prendre plaisir!

1. Invoquez la curiosité

Curiosity est un outil incroyablement puissant pour augmenter vos taux d'ouverture.

Alors que des lignes d'objet vagues réduiront vos taux d'ouverture, créer une histoire et omettre une information clé fera monter en flèche vos taux d'ouverture.

• Objet : Le secret de messagerie utilisé par VShred et Agora qui imprime de l'argent
• Modèle : Le secret (de l'industrie) utilisé par (les grandes marques) qui imprime de l'argent

• Ligne d'objet : Le mot de 8 lettres qui a rendu mon entreprise BEAUCOUP plus facile (et plus rentable)
• Modèle : Le mot X qui a rendu ma (journée, travail, campagne, etc.) BEAUCOUP plus facile (et plus rentable)
  
  
• Objet : Le secret pour être payé 50 000 $ pour rédiger une lettre de vente
• Modèle : Le secret pour être payé 50 000 $ à (emploi du prospect)
  
  
• Objet : Mes investisseurs pensent que je suis fou
• Modèle : (Relations professionnelles) pense que je suis fou
  
  
• Objet : Ce que les millionnaires savent de l'argent et que la plupart des gens ignorent
• Modèle : Ce que (les idoles) savent sur (le désir) que la plupart des gens ne savent pas

Notez que dans chaque exemple, la copie construit le drame (imprime de l'argent, verse des larmes de joie) et omet une partie clé (CECI, mot de 8 lettres, secret de l'e-mail).

Si vous avez besoin de plus d'inspiration, consultez les titres BuzzFeed. Ils ont déchiffré le code pour écrire des titres convaincants et vous pouvez en utiliser beaucoup comme modèles d'e-mails.

Lors de la rédaction de ces titres, il est important de se rappeler que même si le clickbait peut être efficace pour générer des taux d'ouverture, il ne générera pas de ventes si vous ne livrez pas. Par conséquent, assurez-vous de toujours tenir ce que vous dites que vous ferez.

2. Analyser les données

Alors que la curiosité résonne souvent mieux avec les prospects qui réagissent émotionnellement, les données sont un excellent moyen d'attirer les prospects qui répondent aux arguments logiques, elles devraient donc être un élément de base dans chaque séquence de développement.

Une étude de CoSchedule portant sur 155 millions d'e-mails a également montré que les lignes d'objet contenant des chiffres enregistraient un taux de clics supérieur de 206 % à celui des lignes d'objet d'e-mails sans chiffres.

Voici donc quelques excellentes lignes d'objet d'e-mail basées sur les données :

• Objet : Cet investissement a eu pour moi un retour sur investissement multiplié par 11
• Modèle : Cet investissement a eu un retour sur investissement (X) pour moi
  
  
• Objet : Comment j'économise 20 heures par SEMAINE
• Modèle : Comment je gagne X heures chaque SEMAINE
  
  
• Objet : comment j'obtiens des taux de conversion de 30 à 50 % sur mes ventes incitatives
• Modèle : comment j'obtiens X % de taux de conversion sur mon (produit)
  
  
• Objet : Comment j'ai perdu 2 millions de dollars sur les publicités Facebook (chiffres réels)
• Modèle : comment j'ai perdu (montant) sur (expérience) (nombres réels)
  
  
• Ligne d'objet : Ces 5 tactiques ont conduit à ma sortie de 150 millions de dollars
• Modèle : Ces 5 tactiques ont conduit à mon (exploit impressionnant qui intéresse votre public)

3. Devenez un conteur pour rédiger de bonnes lignes d'objet d'e-mails pour les ventes

Si vous créez une séquence de développement, la vente d'histoires est un excellent moyen de rendre les gens accros à votre marque. De plus, vos prospects ne vous oublieront pas car le storytelling est 22 fois plus mémorable pour votre lecteur.

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Par conséquent, donnez au public un aperçu de l'histoire dans votre ligne d'objet :

• Objet : Comment j'ai transformé un échec de recherche de produit en succès
• Modèle : Comment j'ai transformé un échec (objectif d'audience) en succès
  
  
• Objet : Il y a 8 mois, il ne savait pas ce qu'était la rédaction... maintenant, il gagne 12 000 $ par mois (histoire à l'intérieur)
• Modèle : Il y a X mois, il ne savait pas ce qu'était (l'industrie)… maintenant, il gagne X mois (histoire à l'intérieur)

• Ligne d'objet : De "inemployable" à un emploi de rêve à 6 chiffres
• Modèle : de (douleur actuelle) à (scénario idéal)
  
  
• Objet : Comment j'ai gagné mes premiers milliers de dollars avec le référencement local
• Modèle : Comment j'ai gagné mes premiers mille dollars avec (Produit)

4. Aide à éviter la douleur

Offrir une solution pour éviter la douleur ou éviter de passer à côté est l'une des tactiques de rédaction les plus efficaces et les plus fondamentales.

Par exemple, l'idée de perdre une maison déclenche des émotions beaucoup plus fortes que l'idée d'acheter une maison.

Par conséquent, en écrivant une ligne d'objet qui se concentre sur l'évitement des points douloureux, vous pouvez puiser dans des émotions accrues et rendre votre copie beaucoup plus convaincante (en supposant que vous avez une excellente solution pour leur douleur).

Voici quelques exemples qui mettent l'accent sur l'évitement de la douleur pour vous aider à augmenter considérablement vos taux d'ouverture :

• Objet : Comment j'ai perdu 50 000 $ sur les publicités Facebook en une semaine
• Modèle : Comment j'ai perdu (objet de valeur) sur (plate-forme/industrie) en (temps)
  
• Objet : 93 % des spécialistes du marketing ÉCHOUENT à ce facteur de retour sur investissement
• Modèle : X % de (public cible) ÉCHOUE à cet (objectif)

• Ligne d'objet : Ce que personne ne vous dit sur le démarrage d'une entreprise
• Modèle : Ce dont personne ne vous parle (objectif/parcours/produit)
  
  
• Objet : La faille fatale du marketing par e-mail
• Modèle : défaut fatal de (produit/service/industrie)
  
  
• Ligne d'objet : L'erreur qui a causé la faillite de Pier 1
• Modèle : L'erreur qui a causé (point douloureux)

La partie la plus importante de la rédaction de lignes d'objet pour éviter la douleur est peut-être que vous devez connaître votre public à un niveau personnel.

Vous devez non seulement comprendre ce qu'ils veulent, mais aussi pourquoi ils le veulent.

Par exemple, si vous vendez un produit amaigrissant, vos clients peuvent ne pas se soucier de ce que dit la balance. Au lieu de cela, ils peuvent vouloir perdre du poids pour aller à la plage en toute confiance avec leur famille. C'est le vrai avantage.

5. Offrez une solution à la douleur

Bien que l'évitement soit un excellent moyen d'attirer l'attention de votre public, vous pouvez également utiliser l'approche de la solution des points douloureux.

Par conséquent, plutôt que de stimuler la peur, l'approche douleur-solution est conçue pour stimuler le plaisir. Ces solutions devraient inclure des mots comme « facile », « simple » et « rapide », car ils éloignent la perspective de la douleur.

Voici quelques-unes des meilleures lignes d'objet de solution à la douleur :

• Objet : Réparez votre mal de dos avec cette solution simple
• Modèle : résolvez votre (problème) avec X
  
  
• Objet : Comment gagner 2 à 3 fois plus d'argent sans travail supplémentaire
• Modèle : Comment (atteindre) 2 à 3 fois plus (objectif) sans travail supplémentaire
  
  
• Objet : L'antidote à la procrastination
• Modèle : l'antidote à (point douloureux)

• Objet : Comment obtenir plus de prospects sur Facebook GRATUITEMENT
• Modèle : Comment obtenir plus (désir) GRATUITEMENT
  
  
• Ligne d'objet : Comment j'ai doublé mon trafic en créant moins de contenu
• Modèle : Comment j'ai (objectif atteint) en (travaillant moins)

6. Mentionnez un influenceur

Mentionner un influenceur est un excellent moyen d'augmenter les taux d'ouverture. Cela montre la perspective que vous avez des idoles similaires et vous fait paraître plus familier.

Par exemple, si vous êtes un fan de basket et que quelqu'un vous envoie un e-mail mentionnant Michael Jordan, vous serez probablement plus enclin à ouvrir celui-ci dans une boîte de réception pleine de messages génériques.

Mais si vous mentionnez un influenceur, assurez-vous qu'il s'agit de quelqu'un dans votre espace plutôt que d'une simple célébrité générique.

Voici quelques façons élégantes de mentionner un influenceur sans que son nom ne tombe de manière odieuse.

• Ligne d'objet : Une brillante leçon de Dan Kennedy…
• Modèle : Une brillante leçon (d'influenceur)…
  
  
• Ligne d'objet : La copie de Stefan Georgi était un échec… alors CELA s'est produit
• Modèle : Le (talent) de (Influenceur) a été un échec… puis CECI est arrivé

• Ligne d'objet : Un trait de caractère de Michael Jordan que vous ne voulez PAS
• Modèle : Un trait (d'influenceur) que vous NE VOULEZ PAS
  
  
• Objet : J'ai suivi la routine matinale d'Oprah pendant une semaine...
• Modèle : J'ai suivi (l'habitude) de (influenceur) pendant (période)…
  
  
• Objet : Comment Neil Patel a relancé son trafic Facebook mourant
• Modèle : Comment (influenceur) (objectif d'audience atteint)

7. Ajoutez de la personnalisation

Environ 80% des clients sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui leur propose des offres personnalisées, il n'est donc pas surprenant que la personnalisation des lignes d'objet de vos e-mails contribue à augmenter les taux d'ouverture ainsi que d'autres paramètres clés.

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Ces modèles de personnalisation (en particulier les deux premiers ci-dessous, qui démontrent une connexion mutuelle) devraient être vos sujets de prédilection pour les e-mails froids.

Pour les séquences de maturation, personnalisez vos messages avec un champ spécifique tel que le nom ou l'entreprise du prospect, car des études montrent que cela peut augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 50 % dans divers secteurs.

Vous pouvez également personnaliser la ligne d'objet en fonction d'une action effectuée par le prospect sur votre site Web (voir l'étape 5 ci-dessus à propos de la segmentation).

• Ligne d'objet : Grande conversation à SXSW
• Modèle : Grande discussion lors de (événement)
  
  
• Objet : Judy m'a recommandé de vous contacter…
• Modèle : (Connexion mutuelle) recommandé Je prends contact…
  
  
• Ligne d'objet : plan de contenu de Copyblogger pour le premier trimestre
• Modèle : Plan de (votre service) de (marque) pour le trimestre X
  
  
• Ligne d'objet : Andy, jetez un œil à ces études de cas sur la ligne d'objet des e-mails
• Modèle : (Nom), jetez un œil à (point d'intérêt très spécifique)
  Remarque : Celui-ci est généralement basé sur une action qu'ils ont effectuée sur votre site Web.

• Objet : Megan, rencontrez Jeff
• Modèle : (Nom) rencontre (quelqu'un dans votre entreprise)

8. Posez une question

La science a prouvé que les gens aiment parler d'eux-mêmes. Des recherches menées par Scientific American montrent que parler de soi illumine les mêmes zones du cerveau que manger de la bonne nourriture ou même prendre de la drogue.

Par conséquent, centrer la conversation sur votre lecteur plutôt que sur vous-même peut vous aider à établir des relations avec lui et à le maintenir plus engagé.

Alors, commencez par leur poser une question sur eux-mêmes dans votre ligne d'objet.

Voici quelques bons modèles :

• Ligne d'objet : Êtes-vous la personne 1 ou la personne 2 ?
• Modèle : Êtes-vous (Option 1) ou (Option 2) ?
  
  
• Objet : Avez-vous le syndrome spécial du flocon de neige ?
• Modèle : Avez-vous (vice public cible) ?

• Objet : Que signifie pour vous la vie riche ?
• Modèle : Que signifie (atteindre l'objectif) pour vous ?
  
  
• Objet : Comment votre vie changerait-elle si vous perdiez 10 lb ?
• Modèle : Comment votre vie changerait-elle si vous (objectif atteint) ?
  
  
• Objet : Pourquoi gérez-vous votre argent comme si vous aviez 20 ans ?
• Modèle : Pourquoi (faites-vous ou évitez-vous le vice) ?

9. Créez de l'urgence

L'un des meilleurs moyens de stimuler les ventes à partir de vos e-mails consiste à créer de l'urgence dans vos lignes d'objet.

Une étude de 2018 a également prouvé le pouvoir de l'urgence lorsque les sujets choisissaient systématiquement d'effectuer des tâches sans importance avec une illusion d'expiration par rapport à des tâches plus importantes.

Bien que trop d'urgence trop tôt dans la vente puisse sembler du spam ou même décourager les gens, c'est un moyen efficace de terminer une séquence de développement et d'encourager les gens à passer à l'action.

• Objet : Le compte gratuit que vous avez oublié de réclamer est en cours de suppression
• Modèle : la gratuité (offre) est en cours de suppression
  
  
• Objet : Vous avez jusqu'à 23h59 CE SOIR pour vous inscrire à Dream Job
• Modèle : Vous avez jusqu'au (horodatage) (JOUR) pour vous inscrire à (produit/service)
  
  
• Ligne d'objet : 14 591 $ en une journée — voici comment (le gain se termine ce soir)
• Modèle : (Objectif d'audience) en une journée — voici comment (le produit/service ferme ce soir)
  
  
• Objet : Les places se remplissent extrêmement rapidement… il ne reste plus que 21 places
• Modèle : (Les ouvertures) se remplissent extrêmement rapidement… il ne reste plus que X places
  
  
• Ligne d'objet : Heure de fermeture (le plan "Access All Of 2020" a disparu)
• Modèle : heure de fermeture ("Access All Of (course)" disparu)

10. Énoncez quelque chose de controversé

Si vous suivez un expert depuis un certain temps et que la ligne d'objet va à l'encontre de tout ce qu'il a déjà dit, vous êtes probablement incité à cliquer pour en savoir plus.

C'est la même tactique que les producteurs de télévision et les éditeurs de magazines utilisent pour attirer l'attention des gens.

Voici quelques exemples:

• Ligne d'objet : Le référencement est mort
• Modèle : (La pratique que vous avez enseignée) est mort
  
  
• Objet : Pourquoi je regrette d'avoir investi dans des événements en direct
• Modèle : Pourquoi je regrette d'avoir investi dans (produit/service que vous proposez)
  
  
• Objet : Pourquoi je ne crée plus de contenu hebdomadaire…
• Modèle : Pourquoi je ne (rends pas mon service) plus…
  
  
• Objet : Nous supprimons notre liste de diffusion
• Modèle : Nous supprimons (inducteur de revenus)
  Remarque : L'offre consistait en fin de compte à s'inscrire aux mises à jour de Messenger.

De toute évidence, la plupart de ces lignes d'objet traitent en fin de compte d'un problème dans une certaine industrie, puis expliquent comment votre produit/service le résout.

Essayez l'une de ces lignes d'objet d'e-mail pour les ventes aujourd'hui

N'oubliez pas que votre ligne d'objet aura un impact énorme sur le succès de votre marketing par e-mail. Prenez quelques minutes pour essayer l'un de ces modèles et créer une ligne d'objet stellaire.

Si vous n'avez pas de nouvelles d'un prospect, assurez-vous d'envoyer un e-mail de suivi et expérimentez des séquences logiques ou émotionnelles.

Alors, laquelle de ces lignes d'objet d'e-mail allez-vous essayer en premier ?