Comment la vérification des e-mails et le nettoyage des listes améliorent vos campagnes par e-mail

Ce message a été contribué par Emily Jack de Emailable.

La vérification des e-mails est un élément essentiel de toute campagne de marketing par e-mail. Développer une liste de diffusion offre à votre entreprise la possibilité de nouer des relations et de générer des revenus. De plus, le marketing par e-mail offre le meilleur retour sur investissement.

Au fur et à mesure que vous développez votre liste de diffusion, vous serez en contact avec des adresses non livrables, fausses ou mal orthographiées. L'envoi à ces types d'adresses peut nuire au succès de vos campagnes. L'augmentation des taux de rebond peut nuire à la réputation de votre domaine et au placement de votre boîte de réception, en faisant atterrir vos e-mails intelligents et bien pensés dans le dossier spam.

La vérification des e-mails est le processus de vérification de la validité de chaque adresse de votre liste, ce qui vous permet de supprimer ces adresses non livrables et de n'envoyer qu'aux adresses livrables. Dans cet article, nous soulignerons le fonctionnement de la vérification des e-mails, les dangers d'éviter la vérification des e-mails et l'importance de vérifier souvent. Plongeons-nous !

Comment fonctionne la vérification des e-mails ?

Au fur et à mesure que vous développez votre liste, il est important de confirmer que chaque adresse est légitime, correctement orthographiée et active. Pour mieux comprendre comment identifier la délivrabilité d'une adresse, nous utiliserons notre solution Emailable comme exemple pour mettre en évidence l'ensemble distinct de stratégies utilisées dans la vérification.

Pour vérifier un e-mail, Emailable utilise quatre étapes : vérification de la syntaxe, vérification des enregistrements MX, vérification de la boîte aux lettres et catégories distinctes.

1. Vérification de la syntaxe : la vérification de la syntaxe garantit qu'une adresse e-mail se compose des composants évidents, tels qu'un @ et un domaine correctement formaté ; un autre composant de cette étape implique d'autres vérifications spécifiques au domaine, telles que la garantie d'un domaine correctement formaté.
2. Vérification de l'enregistrement MX : Ensuite, la vérification de l'enregistrement MX fournit la confirmation que l'e-mail pointe vers un serveur de messagerie valide.
3. Vérification de la boîte aux lettres : nous nous connectons directement au serveur de messagerie via nos stratégies spécifiques au domaine pour nous authentifier si l'adresse e-mail existe réellement sur le serveur.
4. Catégories distinctes : cet aspect de la vérification permet aux spécialistes du marketing par e-mail d'identifier et de segmenter correctement les adresses e-mail de votre liste en fonction des catégories auxquelles elles appartiennent.

Plus précisément, les catégories qui définissent le type d'adresse incluent : rôle, gratuit, jetable ou accepte tout. Comprendre correctement ce que ces catégories signifient et comment elles affectent la délivrabilité permet aux spécialistes du marketing par e-mail de mieux comprendre leurs listes et le succès de leurs campagnes.

• Rôle : une adresse qui n'est pas attribuée à une personne en particulier et qui peut être transmise à d'autres boîtes aux lettres. Les exemples incluent [email protected] ou [email protected].
• Gratuit : adresses provenant d'un domaine gratuit. Les exemples incluent @gmail.com ou @yahoo.com.
• Jetable : adresses souvent créées par des utilisateurs qui ne souhaitent pas fournir leur adresse principale. Ceux-ci sont souvent temporaires. Les exemples incluent @mailinator.com ou temp-mail.org.
• Accepter tout : adresses connectées à un serveur qui accepte le courrier de n'importe quelle adresse, mais qui peuvent ne pas atteindre une boîte de réception réelle.

Segmenter votre liste avec ces catégories vous permettra d'éviter les rebonds inutiles.

Avec Emailable, les e-mails sont classés par délivrabilité.

Pourquoi le nettoyage de liste est-il important ?

Les solutions de vérification des e-mails peuvent fournir des informations précieuses sur les e-mails de votre liste. Non seulement vous pouvez supprimer la responsabilité des e-mails non livrables de leur liste et augmenter leur retour sur investissement, mais vous recevez également des données enrichies avec détection du nom et du sexe.

Bien que ces avantages soient sans aucun doute précieux, la protection de la réputation de votre domaine, la réduction des taux de rebond et la sécurisation de votre placement dans la boîte de réception sont les principales motivations pour nettoyer régulièrement votre liste. Maintenir correctement une liste de diffusion propre est essentiel pour une campagne de marketing par courrier électronique réussie.

Réputation de domaine

Chaque adresse qui envoie des e-mails a une réputation de domaine, ce qui permet aux boîtes aux lettres de mesurer la fiabilité de votre courrier. Au fur et à mesure que vous envoyez des e-mails, vous construisez lentement la réputation de votre domaine en fonction de plusieurs facteurs, tels que la qualité du courrier, la qualité de votre liste, les chiffres d'engagement et le taux de rebond. En envoyant fréquemment à des adresses non livrables à partir d'une liste non vérifiée, vous endommagez lentement la réputation de votre domaine, ce qui entraîne de faibles taux d'ouverture et des e-mails atterrissant dans le dossier spam du destinataire.

Taux de rebond

Un e-mail "rebondit" lorsqu'il ne peut pas être livré à l'adresse à laquelle vous essayez de l'envoyer. Lorsqu'un e-mail rebondit, vous pouvez recevoir un message de retour à l'expéditeur qui peut inclure une raison pour laquelle l'e-mail n'a pas pu être livré. Cependant, tous les rebonds ne sont pas créés égaux. Les deux types de rebonds sont :

• Rebond dur : l'e-mail n'a pas pu être livré pour une raison permanente, telle que la boîte aux lettres n'existe pas.
• Rebond temporaire : l'e-mail n'a pas pu être remis pour une raison potentiellement temporaire, telle qu'une boîte aux lettres inactive ou une boîte aux lettres pleine.

Des taux de rebond élevés peuvent nuire à la réputation de votre domaine et compromettre le placement de votre boîte de réception. Vérifier votre liste avant de l'envoyer est un excellent moyen de réduire les taux de rebond, et certaines solutions de vérification des e-mails offrent même une garantie de délivrabilité.

Emplacement de la boîte de réception

Le placement dans la boîte de réception correspond exactement à ce que cela ressemble : votre e-mail atterrit dans la boîte de réception du destinataire. Bien que la délivrabilité globale soit très importante, s'assurer que votre e-mail arrive dans la boîte de réception et non dans le dossier spam est crucial pour toute campagne de marketing par e-mail.

Si vous avez passé un certain temps sans vérifier votre liste, ou si vous avez déjà acheté une liste de diffusion, votre liste est probablement truffée d'adresses sur liste noire ou de spam qui peuvent entraîner le bannissement de vos e-mails dans le dossier spam. Les solutions de vérification permettent d'identifier et de supprimer ces adresses.

Qu'est-ce que la désintégration de liste ?

Le maintien d'une liste de diffusion propre est crucial, car une partie de votre liste passe de livrable à non livrable chaque mois, également appelée «dégradation de la liste». Jusqu'à 2 % des e-mails livrables deviennent non livrables chaque mois (c'est plus de 20 % de votre liste par an !) Transformant lentement une liste propre en un handicap. Ne pas supprimer les "bons e-mails qui ont mal tourné" peut vous faire tomber dans les pièges d'une mauvaise réputation de domaine et de taux de rebond élevés. Les raisons courantes de la dégradation de la liste incluent :

• Changement de fournisseur : Un utilisateur peut changer de fournisseur. Cette situation se produit souvent lorsqu'une personne obtient d'abord une adresse e-mail d'un FAI local, puis passe à Gmail.
• Changement de poste : chaque entreprise a une structure d'adresse e-mail différente et inclut différents types d'adresses pour les employés de niveau C. Si une personne obtient une promotion, son adresse e-mail change souvent.
• Changement d'emploi : lorsque les gens changent d'emploi, leurs adresses e-mail changent et leurs anciennes adresses ne sont plus livrables.
• Domaine mort : si un site Web est en panne ou si un domaine n'est pas enregistré, l'e-mail ne sera pas livrable.

Comment automatiser la vérification des e-mails ?

Des solutions comme Emailable's Monitor vous permettent de connecter votre liste ActiveCampaign, de définir vos configurations et d'automatiser la vérification des e-mails. Lorsque vous importez de nouvelles adresses e-mail, elles seront vérifiées dans Emailable et mises à jour dans votre compte ActiveCampaign.

En outre, Monitor propose une revérification pour lutter contre la dégradation de la liste. La vérification automatisée des e-mails simplifie le processus de vérification des e-mails et garantit que vous n'enverrez plus jamais à une liste non vérifiée.

Monitor se compose de deux fonctionnalités faciles à utiliser :

• Synchroniser et vérifier : importez votre liste directement depuis ActiveCampaign et configurez vos paramètres (ici, vous pouvez choisir de "désabonner" automatiquement les e-mails non distribuables). Au fur et à mesure que vous développez votre liste dans ActiveCampaign, elle sera vérifiée dans Emailable et correctement mise à jour dans votre compte ActiveCampaign.
• Revérifier : supprimez les e-mails dès qu'ils ne peuvent plus être livrés. À la fréquence de votre choix (nous vous recommandons de le faire tous les jours), revérifiez votre liste et combattez automatiquement la dégradation de votre liste.

Emailable automatise la vérification des e-mails.

Vérifiez vos adresses e-mail

Bien que la croissance de votre liste de diffusion soit importante, la vérification et la maintenance des e-mails de votre liste sont tout aussi cruciales. Lorsque vous élaborez une stratégie pour vos prochaines campagnes de marketing par e-mail, n'oubliez pas de vérifier votre liste pour vous assurer que vous protégez la réputation de votre domaine et que votre e-mail atterrit dans la boîte de réception.