Emojis dans le marketing des médias sociaux [Conseils pour augmenter l'engagement]

Les emojis sont un nouveau langage moderne et mondial. Tout le monde les utilise dans les médias sociaux, les chats, les SMS et même lors d'arrangements commerciaux. Tout comme les mèmes, les emojis dans le marketing des médias sociaux et dans la communication quotidienne sont un phénomène qui est rapidement entré dans nos vies et est devenu un incontournable de l'expression écrite.

Le mot emoji vient du japonais "e" (image) et "moji" (caractère). Il a été utilisé pour la première fois en 1999, mais sa popularité a commencé dans les années 2010 après leur ajout à plusieurs systèmes d'exploitation mobiles.

Lentement, mais sûrement, les émojis sont devenus incontournables dans toutes sortes de conversations, notamment sur les réseaux sociaux.

Aujourd'hui, nous allons découvrir comment les utiliser pour tirer le meilleur parti de vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux et augmenter l'engagement avec votre public en ligne. 😉

Pourquoi devriez-vous utiliser les emojis dans le marketing des médias sociaux ?

Avant d'aborder la question de savoir comment utiliser correctement les emojis dans les médias sociaux, comprenons pourquoi vous devriez les utiliser.

Premièrement, les emojis ont une signification universelle, n'importe qui dans le monde peut les comprendre. Au-delà de cela, l'utilisation d'emojis donne à votre marque une apparence plus personnelle et plus pertinente.

Les statistiques indiquent que 78 % des personnes pensent que les emojis vous rendent plus sympathique, et 63 % pensent que les emojis augmentent la crédibilité.

En un mot, l'utilisation d'emojis peut aider votre marque à :

• Engagement des utilisateurs
• Crédibilité
• Amabilité
• Personnalisation
• Mémorabilité
• Relatabilité

Quels sont les émojis les plus populaires ?

Il existe actuellement plus de 3 600 emojis, il est donc naturel que certains d'entre eux soient plus populaires que d'autres. Bien sûr, leur popularité varie en fonction de la plateforme sociale.

Grâce au site dédié Emojipedia, nous pouvons passer en revue les emojis les plus populaires par réseaux sociaux et type d'appareil.

Emojis les plus populaires sur Twitter

1. 😭 Visage qui pleure fort
2. 😂 Visage avec des larmes de joie
3. 🥺 Visage suppliant
4. 🤣 Rouler sur le sol en riant
5. ❤️ Coeur rouge
6. ✨ Étincelles
7. 🙏 Mains jointes
8. 😍 Visage souriant avec des yeux en forme de cœur
9. 🥰 Visage souriant avec des coeurs
10. 😊 Visage souriant aux yeux souriants

10 Emojis les plus populaires sur Facebook

1. 😂 Visage avec des larmes de joie
2. 😍 Visage souriant avec des yeux en forme de cœur
3. 🤣 Rouler sur le sol en riant
4. 😀 Visage souriant
5. ❤️ Coeur rouge
6. 😉 Visage clignotant
7. ☺️ Visage souriant
8. 😭 Visage qui pleure fort
9. 😄 Visage souriant aux yeux souriants

Emojis les plus populaires sur iOS

• 😂
• ❤️
• 😭
• 😍
• 😘
• 🙄
• 💀
• 😊
• 😩
• 🤔

10 Emojis les plus populaires sur Instagram

1. ❤️ Coeur rouge
2. 😍 Visage souriant avec des yeux en forme de cœur
3. 😘 Visage soufflant un baiser
4. 😂 Visage avec des larmes de joie
5. ☺️ Visage souriant
6. 😎 Visage souriant avec des lunettes de soleil
7. 💕 Deux coeurs
8. 😉 Visage clignotant
9. 💋 Embrasser les lèvres
10. 👍 Pouce levé

Comme vous pouvez le constater, il existe des différences entre les plateformes et les appareils sociaux. Pourtant, il est visible que certains emojis sont simplement plus populaires que d'autres.

Ces différences sont peut-être dues au fait que certains emojis ont une signification universelle, tandis que d'autres sont sujets à interprétation, et pourraient avoir une signification différente selon la personne qui les utilise.

Par exemple, nous avons tous cet ami qui envoie toujours un emoji qui a une signification unique.

Emojis dans le marketing des médias sociaux : 7 conseils pour augmenter l'engagement

Il est temps de regarder quelques trucs et astuces sur la façon d'augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux grâce à l'utilisation intelligente des emojis.

1. Soit naturel.
2. Évitez trop d'emojis.
3. Assurez-vous du sens.
4. Gardez-le utile.
5. Sois créatif.
6. Faire votre recherche.
7. Sois sensible

1. Soyez naturel

Chaque fois que vous utilisez des emojis dans vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, n'oubliez pas d'être naturel. Évitez d'utiliser des emojis vagues ou forcés, car ils auront un effet négatif sur vos publications. Votre objectif est de devenir naturel et d'invoquer des sentiments de positivité.

En gros, pensez à la façon dont vous utilisez les emojis dans les conversations de tous les jours. Vous devriez appliquer la même logique dans les affaires - si vous passez trop de temps à réfléchir aux emojis à inclure dans votre copie, il serait peut-être préférable de s'en passer.

2. Évitez trop d'emojis

Hé, ✋💓💀😏😊🍏💯😜. Que pensez-vous de cette combinaison ? Ça n'a pas l'air bien, n'est-ce pas ? De plus, une telle combinaison d'emojis aléatoires pourrait donner mal à la tête à votre public, et ils pourraient éviter de visiter votre page, au moins pendant un certain temps, ou même contrairement à tout cela.

Pour clarifier, n'abusez pas des emojis. La règle générale est de ne pas avoir plus de quatre emojis par publication.

3. Assurez-vous de la signification

C'est normal d'être confus de temps en temps avec autant d'emojis là-bas. Plutôt que d'utiliser un emoji hors contexte et de faire en sorte que les utilisateurs se demandent ce que vous vouliez exprimer, vérifiez sa signification en ligne.

Utiliser le mauvais emoji peut en fait faire plus de mal que de bien, alors prenez quelques minutes pour faire des recherches et évitez tout embarras futur.

4. Gardez-le utile

Les emojis sont amusants, mais ils devraient également avoir un impact significatif. Demandez-vous toujours si l'utilisation d'un emoji particulier mettra l'accent sur votre message. Par exemple, si vous souhaitez transmettre une ambiance estivale fraîche à un poste avec des vêtements que vous avez en magasin, ce serait une bonne idée d'inclure des emojis utiles comme 🌴ou 🌞.

5. Soyez créatif

Comme c'est le cas pour la plupart des activités de marketing, la créativité est votre amie. Rien ne peut battre une idée intelligente et créative qui n'a pas déjà été surutilisée. Cela inclut la possibilité de créer vos propres emojis. Oui, c'est possible, le plus simple étant à l'aide d'outils en ligne dédiés.

C'est une excellente façon de marquer vos emojis et de faire en sorte que les gens associent votre marque à la fraîcheur.

6. Faites vos recherches

Connaissez votre public et ce qu'il aime. C'est aussi simple que ça. Dans le cas où vous avez déterminé que votre public n'aime pas particulièrement les emojis, il ne sert à rien de persister. Bien sûr, vous pouvez toujours essayer d'expérimenter certains emojis pour voir s'il y a un résultat positif ou négatif.

Néanmoins, il est préférable de rester en phase avec votre type d'entreprise et de ne pas adopter une approche bizarre. Si vous êtes un site Web de commerce électronique, il serait préférable de s'en tenir à l'emoji du panier d'achat, par exemple.

7. Soyez sensible

Les emojis ne sont peut-être pas des mots, mais ils peuvent quand même faire mal. Faites toujours de votre mieux pour être aussi sensible que possible et revérifiez vos messages avant de les publier.

Vous souvenez-vous du message Twitter d'Hillary Clinton d'il y a plusieurs années, lorsqu'elle était gênée et se présentait comme ignorante et insensée ?

Comment votre dette de prêt étudiant vous fait-elle sentir?
Dites-nous en 3 emojis ou moins.

– Hillary Clinton (@HillaryClinton) 12 août 2015

En un mot, n'essayez pas de rendre une situation sérieuse humoristique, lorsqu'il s'avère que vous seul trouvez la blague amusante. C'est quelque chose qui peut totalement retourner votre public contre vous. Et généralement, lorsqu'on parle d'un sujet sérieux, les émojis sont à proscrire sur les réseaux sociaux.

Bons exemples de marketing Emoji

Voyons maintenant quelques exemples impressionnants d'emojis dans le marketing des médias sociaux.

Dominos Pizza

Voir! Domino's Pizza a présenté sa nouvelle fonctionnalité de tweet à la commande avec une série de tweets pizza emoji. À partir de là, leurs clients ont pu commander une pizza en tapant un emoji.

WWF

Le WWF a lancé sa campagne sur les espèces menacées sur Twitter. Ils ont eu l'idée géniale d'introduire leurs propres emojis, et toute la campagne a été nommée d'après cela - #EndangeredEmoji

Les résultats ont été étonnants - plus de 36 000 retweets, plus d'un million de tweets avec le hashtag, 200 000 nouveaux abonnés et surtout 59 000 dons.
C'est comme ça que tu le fais!

AdEspresso

L'équipe AdEspresso a décidé de tester A/B la puissance des emojis dans la campagne publicitaire Facebook.

À la suite de l'expérience, l'annonce avec des emojis a obtenu un taux de clics supérieur de 12 %, cependant, le coût par clic de l'annonce sans les emojis était inférieur (0,639 $ contre 0,720 $). Le point à retenir du test est que les emojis ne fonctionnent pas toujours bien avec les publicités Facebook.

Sommaire

Les emojis dans le marketing des médias sociaux peuvent vraiment aider votre marque à obtenir cette exposition supplémentaire et à accroître l'engagement de votre public.

Que vous les aimiez ou non, les emojis sont là pour rester, alors réfléchissez à des façons de les intégrer à votre stratégie de médias sociaux.

Bien sûr, vous les utilisez toujours quand cela a du sens et veillez à ne pas en faire trop ou à ne pas être insensible.

Maintenant, allez-y et rockez ! 🤘