5 meilleurs outils et plateformes de défense des intérêts des employés pour stimuler la croissance

La plupart des entreprises savent que leurs employés sont leur plus grand atout, mais saviez-vous qu'ils sont aussi vos meilleurs spécialistes du marketing ?

La défense des intérêts des employés permet aux employés de partager un contenu intelligent et de qualité avec leurs réseaux sociaux. Mais, pour y arriver, il faut plus qu'un e-mail bien conçu encourageant votre équipe à partager du contenu de marque sur leurs réseaux sociaux. Les outils de plaidoyer des employés rationalisent le processus de transformation de vos employés en ambassadeurs de la marque.

Ces outils ne se contentent pas de faciliter l'organisation des publications, les meilleurs améliorent votre stratégie globale de défense des droits des employés afin que vous produisiez et promouviez du contenu que votre personnel sera fier de partager avec ses relations. Et obtenez des résultats qui alimentent la notoriété de votre marque et votre stratégie sociale.

Dans cette liste, nous décomposons cinq meilleures plateformes de défense des employés (y compris la nôtre, bien sûr) et en quoi elles diffèrent des outils standard que vous pourriez rencontrer.

1. Défense des intérêts des employés par Sprout Social

Sprout Social propose une solution de plaidoyer (anciennement appelée Bambu) qui vous aide à amplifier la voix des employés pour générer de vrais résultats commerciaux.

Qu'il s'agisse de permettre aux employés de partager rapidement des publications ou de les doter d'un contenu de pointe, Sprout aide les marques à transformer leurs employés en leaders d'opinion et à étendre la portée de l'histoire de votre marque.

Grâce à notre plateforme de gestion des médias sociaux, votre équipe exécute de manière transparente toutes les tactiques pour maximiser votre portée et votre engagement. De plus, une intégration avec Salesforce permet à votre équipe de vente de partager du contenu avec des prospects et de créer un profil qui attire des clients clés.

Ensemble, ces solutions offrent trois avantages distincts qui vous aideront à faire évoluer votre stratégie et à étendre votre présence sociale :

Identifiez et distribuez le contenu qui résonne le plus

La défense des employés est plus qu'une simple conservation - vous devez savoir quel contenu résonne auprès des employés et comment leurs relations s'y engagent.

Nos fonctionnalités d'analyse vous aident à découvrir quel contenu génère le plus d'engagement et, à leur tour, à éclairer la future stratégie de contenu. Par exemple, Medallia, une plate-forme d'expérience client d'entreprise, a utilisé Sprout pour se concentrer sur des mesures pertinentes qui l'ont informée de la manière d'utiliser le contenu plus efficacement pour mieux engager ses clients dans différents secteurs. De plus, notre distribution de contenu automatisée a permis à leur équipe interne de conserver et de fournir un contenu pertinent aux employés du monde entier pour le partager au sein de leurs réseaux. Le résultat a été une augmentation de 48,6 % d'une année sur l'autre (YoY) des engagements avec Sprout.

Augmentez la participation des employés avec un contenu organisé et personnalisé

Selon le rapport sur la défense des intérêts des employés de Sprout, 72 % des utilisateurs engagés publient des articles sur leur entreprise si le contenu est écrit pour eux. Les idées de message pré-approuvées de Sprout offrent à vos employés un point de départ qui les aide à rester fidèles à la marque, tout en ayant la liberté de modifier leur voix et de choisir leur réseau social préféré.

Les employés peuvent également personnaliser leurs flux en suivant des sujets pertinents pour leurs fonctions et suggérer du contenu à partager par d'autres. Cela encourage l'adoption en créant une expérience sur mesure pour les employés.

West Monroe, une entreprise de services numériques, a pu utiliser ces fonctionnalités avec le soutien de la direction pour étendre son programme de défense des employés à 400 utilisateurs actifs et 10 863 actions au cours des six premiers mois.

Augmenter le retour sur investissement social

Selon The Sprout Social Index, plus de 1 000 spécialistes du marketing ont révélé que le plaidoyer des employés les avait aidés à générer des prospects plus qualifiés, à établir un leadership éclairé et à créer de nouvelles opportunités de réseautage.

La plate-forme de succès publicitaire Simpli.fi a utilisé Sprout pour tirer parti des réseaux d'employés pour ces mêmes raisons. "Notre portée potentielle du seul service des ventes est de près d'un million d'utilisateurs uniques, car tout le monde a de si grands réseaux en ligne", a noté Spencer Traverm, directeur du contenu chez Simplifi.

Grâce au programme de défense des employés de Sprout, l'entreprise a pu aligner la transformation de sa marque sur une nouvelle stratégie de médias sociaux et surmonter les limitations de ressources, ce qui lui a rapporté près de 90 000 $ en valeur média gagnée estimée.

Sprout convient aux entreprises de toutes tailles (entreprises et petites et moyennes entreprises) qui ont établi une présence sociale et continuent d'investir dans le marketing des médias sociaux. Il est également idéal pour toutes les industries, y compris les industries réglementées comme les soins de santé.

Si vous venez de commencer à développer votre présence sociale, les plates-formes tout-en-un alternatives incluent :

• Sociable
• ClearView Social
• Amplifier Hootsuite
• PostBeyond
• Oktopost

2. Onglet "Mon entreprise" par LinkedIn

L'onglet "Mon entreprise" de LinkedIn transforme la façon dont vos employés se connectent, communiquent et célèbrent les uns avec les autres, le tout au sein d'un seul réseau social bien établi.

Cette fonctionnalité intégrée fournit un espace réservé aux employés et permet aux membres de votre équipe de se tenir au courant des étapes importantes de l'entreprise, des réalisations des collègues et plus encore.

L'onglet "Mon entreprise" de LinkedIn permet à vos équipes de marketing et de branding de recommander des publications organiques et du contenu organisé pour que les employés les partagent. Cette fonctionnalité aide à créer une culture de défense des intérêts des employés et augmente l'empreinte sociale de votre marque.

L'outil est plus qu'un simple espace de partage de l'actualité de l'entreprise, c'est aussi une plateforme d'interaction. Les employés peuvent interagir avec les publications tendance de leurs collègues sur LinkedIn, ce qui crée un sentiment de communauté et d'inclusion. Ces interactions déclenchent des conversations significatives qui améliorent la portée et la crédibilité de votre marque.

Attribuez également un «conservateur» qui gère l'expérience de vos employés et organise le contenu qu'ils peuvent partager de manière organique sur Twitter et LinkedIn.

L'onglet "Mon entreprise" est une excellente option pour les entreprises B2B (comme les plateformes SaaS B2B) qui souhaitent améliorer leur plaidoyer pour les employés sur LinkedIn et y établir une présence. Il aide votre entreprise à accéder aux bons cercles et à atteindre directement les décideurs clés par l'intermédiaire de vos employés.

De plus, Sprout se connecte également à LinkedIn. Une combinaison des puissantes fonctionnalités d'analyse et d'écoute de LinkedIn et de Sprout vous permet de faire passer votre stratégie au niveau supérieur et de mener des conversations plus significatives avec un public plus large.

3. Tout le mondeRéseaux sociaux

EveryoneSocial se concentre uniquement sur la défense des intérêts des employés. Son modèle freemium en fait l'une des meilleures plateformes de défense des droits des employés pour les entreprises à la recherche d'une introduction peu coûteuse, voire gratuite, à la défense des droits des employés.

Le modèle freemium ouvre également des portes aux petites entreprises ou aux startups qui souhaitent tester le plaidoyer sans faire un investissement initial substantiel.

Une caractéristique centrale de EveryoneSocial est son hub de contenu. Cet espace numérique agrège tous les contenus que votre entreprise souhaite diffuser à travers ses collaborateurs. Du dernier article de blog à une annonce importante de l'entreprise, tout est organisé et accessible en un seul endroit, il est donc facile pour les employés de trouver du contenu partageable.

EveryoneSocial a également des fonctionnalités de vente sociale. L'outil s'intègre à des outils de vente tels que Salesforce et HubSpot pour permettre aux équipes de vente de créer leur marque personnelle et de suivre les prospects en même temps.

4. Haiilo

Haiilo est une plate-forme de communication pour les employés qui comprend des fonctionnalités de plaidoyer mais se concentre principalement sur la création d'une communauté interne.

La plate-forme offre un espace centralisé permettant aux employés de partager leurs expériences et leurs réalisations et de connecter leurs canaux de médias sociaux, ce qui simplifie le partage de contenu.

Ce qui différencie les fonctionnalités de Haillo des autres plateformes, ce sont ses communications et ses analyses de plaidoyer. L'outil analyse les communications de tous les segments d'employés et vous informe des développements critiques.

Ces informations vous fournissent des données pour calculer le retour sur investissement de votre plaidoyer.

Trouvez vos employés les plus influents grâce à cette analyse et poussez-les vers l'avant-garde. De plus, configurez des rapports automatisés pour vous assurer que vous êtes au courant des dernières tendances et informations de votre communauté interne.

Les fonctionnalités de gamification de Haillo aident les employés à voir dans quelle mesure ils génèrent de l'engagement et du trafic par rapport à leurs collègues. Rendez la défense des employés amusante avec des classements et offrez des avantages pour encourager la participation active.

5. Première mise à jour

Auparavant connu sous le nom de Dynamic Signal, Firstup amplifie la voix de votre marque grâce à la défense des intérêts et offre une collaboration et une communication internes avec un écosystème solide d'expérience des employés.

Firstup utilise spécifiquement la plate-forme pour se connecter avec les candidats à l'emploi. Les employés peuvent entrer en contact avec les candidats, promouvoir des listes pertinentes et maintenir la cohérence de la marque en même temps.

Ce qui rend Firstup vraiment différent, cependant, c'est la façon dont il est disponible dans 30 langues différentes. Cela en fait une solution idéale pour les équipes mondiales qui souhaitent positionner leurs employés en tant qu'ambassadeurs dans différentes régions.

Firstup permet également aux administrateurs du site de rédiger plusieurs versions d'un message social et de les distribuer au hasard parmi les employés pour les partager. Vous pouvez personnaliser ces messages pour diffuser le message de votre marque à l'échelle mondiale et vous assurer qu'il est pertinent localement et sensible aux nuances culturelles.

Firstup est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent encourager leurs équipes mondiales à promouvoir le message de leur marque. C'est un excellent moyen de faire parler tout le monde de la mission et des valeurs de votre entreprise, tout en vous connectant avec des clients et des candidats potentiels au niveau local.

Amplifiez votre présence sociale avec la défense des droits des employés

Les gens font plus confiance aux autres qu'aux entreprises. C'est une tendance naturelle pour nous de faire confiance à nos pairs, amis et personnes que nous admirons plus qu'aux personnes morales anonymes.

Cela fait des employés vos ambassadeurs de marque les plus précieux. Les plateformes de défense des employés permettent aux employés de partager le message de votre marque avec leur voix unique et authentique. Ils permettent aux employés de partager du contenu sans effort et étendent la portée de votre marque bien au-delà de ce que vous pourriez réaliser seul.

Amplifiez la présence de votre marque tout en restant connecté à votre stratégie sociale globale avec Employee Advocacy de Sprout Social. Grâce à ses analyses robustes, vous n'êtes jamais dans l'ignorance des performances de votre programme et votre équipe est toujours équipée des informations dont elle a besoin pour itérer et s'améliorer.

Prêt à faire de vos employés vos plus grands supporters ? Découvrez comment les fonctionnalités de plaidoyer de Sprout vous aideront.