Comment mettre en place un programme de marketing d'affiliation éthique (3 conseils clés)
Publié: 2021-02-02Le nombre croissant de commerçants affiliés a intensifié la concurrence pour les classements dans les moteurs de recherche. Par conséquent, certains spécialistes du marketing utilisent des techniques malhonnêtes pour se classer plus haut et obtenir des résultats plus rapidement. Cependant, lorsque vos partenaires sont pris à s'engager dans des stratégies contraires à l'éthique, la réputation de votre marque et sa portée peuvent en souffrir, donc si vous voulez travailler à distance pour pouvoir atteindre tous vos objectifs, et si vous avez du personnel qui travaille également à distance, il existe un logiciel surveillance de l'activité des utilisateurs afin que les entreprises puissent suivre le travail de leurs employés.
Pour éviter cela, les programmes d'affiliation réussis adhèrent à certaines normes de marketing éthique. Le marketing éthique est le processus de promotion de biens et de services grâce à des techniques honnêtes, dignes de confiance et socialement responsables. Cela vous aide à maintenir des relations solides avec vos affiliés et vos clients, et cela ne doit pas nuire à vos résultats.
Dans cet article, nous avons rassemblé trois conseils pour vous aider à mettre en place un programme de marketing d'affiliation éthique. Avant d'y arriver, nous expliquerons pourquoi il est important de maintenir des normes éthiques élevées. Commençons!
Pourquoi est-il essentiel de mettre en place un programme de marketing d'affiliation éthique
Un programme de marketing d'affiliation éthique suit les principes du commerce équitable, du paiement équitable, de la transparence et de la responsabilité envers les clients et les affiliés. Malheureusement, tous les programmes d'affiliation ne sont pas construits de cette façon.
Pour attirer des affiliés, certains programmes peuvent surfacturer leurs produits ou services afin d'offrir des commissions plus élevées. D'autres pourraient fermer les yeux sur les affiliés qui utilisent des techniques malhonnêtes.
Cependant, exécuter un programme éthique est important car il peut vous aider à :
- Attirez des affiliés de haute qualité. Les spécialistes du marketing crédibles sont plus susceptibles de s'inscrire à un programme qui récompensera le travail acharné et l'honnêteté. Établir des directives claires permet d'éviter les incitations mal alignées et les affiliés contraires à l'éthique qui n'ajoutent pas de valeur à votre entreprise.
- Générez des revenus de marketing numérique. Selon une enquête d'Aflac, 92% des millennials sont plus susceptibles d'acheter des produits auprès d'entreprises respectant des normes éthiques.
- Améliorez la preuve sociale de vos produits. Avoir une légion d'affiliés honnêtes et dignes de confiance peut développer votre marque sur diverses plateformes de marketing numérique. De plus, le maintien d'une éthique solide renforce la confiance entre vos partenaires affiliés et votre public cible.
Il convient également de noter que de nombreuses pratiques contraires à l'éthique peuvent nuire à votre réputation et inciter les moteurs de recherche comme Google à signaler votre contenu (et celui de vos affiliés) comme problématique. Il existe donc une multitude de bonnes raisons de vous assurer que vous menez votre programme d'affiliation de manière honnête et ouverte.
Comment mettre en place un programme de marketing d'affiliation éthique (3 conseils clés)
Vous avez probablement entendu le dicton selon lequel « la communication est la forme de marketing la plus importante ». Cela est particulièrement vrai pour les programmes de marketing d'affiliation éthique.
Être franc avec l'éthique et les valeurs de votre entreprise dès le départ peut créer une culture de responsabilité et d'honnêteté parmi vos affiliés. Voici trois des meilleures façons de le faire.
1. Définissez clairement les conditions et les directives de votre programme d'affiliation
Votre réseau d'affiliation affectera la réputation de votre marque. Par conséquent, vous souhaiterez définir clairement les lignes directrices de votre contrat d'affiliation pour vous assurer que les affiliés ne mettent en œuvre que des pratiques qui correspondent aux objectifs et à l'éthique de votre entreprise.
Vos conditions générales peuvent inclure :
- Critères d'acceptation. Une façon d'éviter les erreurs courantes lors du démarrage d'un programme d'affiliation est de contrôler soigneusement vos partenaires affiliés.
- Obligations d'affiliation. Vous pouvez aider les affiliés à comprendre vos objectifs en leur communiquant clairement leurs responsabilités.
- Restrictions promotionnelles. Vous voudrez peut-être interdire certaines formes de publicité qui peuvent compromettre la réputation de votre marque.
- Résiliation. Il doit être clair quelles lignes les affiliés ne peuvent pas franchir afin de continuer à travailler avec votre programme.
Quelles que soient vos politiques, il est important de les afficher sur votre site Web de manière claire et facile à comprendre :
De cette façon, les affiliés potentiels peuvent trouver ces informations à l'avance, et les affiliés actuels auront un moyen facile de les référencer.
2. Soyez transparent sur votre structure de paiement
Attirer des affiliés avec des commissions élevées et des promesses creuses est à la fois facile et dangereux. Cela peut attirer les spécialistes du marketing chapeaux noirs qui ne recherchent que des programmes pour devenir riche rapidement. Pour éviter les malentendus, il est important d'être clair avec votre structure de paiement dès le début.
Cela commence par la détermination de vos taux de commission. Pour les commerçants affiliés, ceux-ci vont généralement de cinq à 30 pour cent. Cependant, le taux lui-même est moins important que de garder votre structure de commission simple, juste et facile à comprendre.
Vous voudrez peut-être considérer ces questions lors de la détermination des commissions que vous offrirez :
- Quelles sont vos marges bénéficiaires ?
- Combien paient vos concurrents ?
- Quelles incitations et bonus pourriez-vous offrir ?
Notez que vous ne voulez pas fixer de commissions élevées au début de votre programme, mais seulement les baisser des mois plus tard. Cela entraînera probablement des affiliés déçus et une perte de confiance.
La bonne nouvelle est qu'avec Easy Affiliate, vous pouvez facilement définir des niveaux de commission clairs pour votre programme d'affiliation. Vous pouvez créer une structure de commissions qui incitera correctement les affiliés, sans trop grignoter votre marge bénéficiaire :
Une fois que vous aurez fait cela, vous voudrez être transparent sur toutes vos politiques de paiement. Cela inclut comment et quand les affiliés seront payés, les conditions requises pour le paiement, etc.
3. Éduquez vos affiliés sur la façon d'éviter les pratiques Black Hat
De nombreux spécialistes du marketing se disputent l'attention des consommateurs, de sorte que certains affiliés peuvent utiliser des techniques de marketing black hat pour gagner plus de commissions. Ce type de marketing utilise des tactiques trompeuses (et parfois illégales) pour manipuler le trafic Web. Cela inclut le spam de contenu, le bourrage de mots clés, le contenu caché, l'agriculture de liens et le masquage.
Comme mentionné précédemment, lorsque votre site Web est surpris en train d'utiliser de telles tactiques, Google peut interdire à votre site d'apparaître dans les résultats de recherche. Le même effet peut également nuire au contenu de vos affiliés. Pour les aider à éviter les pratiques illicites, vous pouvez envisager les éléments suivants :
- Créez une page visible pour votre programme d'affiliation sur votre site Web. Cette page peut servir de page de destination à vos affiliés, où ils peuvent trouver des réponses à toutes leurs questions. Sur cette page, vous pouvez proposer des ressources (par exemple, des vidéos de formation, des webinaires et des liens connexes) pour les aider à créer du contenu qui génère un trafic de haute qualité. Vous pouvez également inclure des outils qui permettront à vos affiliés de créer un impact social positif.
- Éduquer les affiliés sur les pratiques du chapeau noir. La meilleure défense est la connaissance, alors assurez-vous que vos affiliés sachent quelles sont les pratiques contraires à l'éthique et comment les éviter.
- Offrir des consultations individuelles. Être disponible et réactif aux questions de vos affiliés vous aidera à communiquer les valeurs fondamentales de votre entreprise et à établir des relations honnêtes avec vos partenaires.
En utilisant Easy Affiliate, vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé pour chaque affilié. Cette ressource vitale leur donnera un moyen facile d'accéder à tout le matériel pédagogique que vous fournissez, ainsi que de surveiller leurs performances et d'évaluer l'efficacité de leur contenu.
Conclusion
Maintenir l'éthique et l'intégrité à chaque étape de votre programme de marketing d'affiliation est important pour promouvoir votre entreprise sans ternir votre marque ni être pénalisé par les moteurs de recherche. Ces pratiques vous protégeront également des spécialistes du marketing malhonnêtes et vous aideront à créer un réseau d'affiliés de haute qualité qui utilisent des stratégies honnêtes et efficaces.
Si vous êtes prêt à mettre en place un programme de marketing d'affiliation éthique, voici à nouveau les trois étapes les plus importantes à suivre :
- Définissez clairement les termes et les lignes directrices de votre programme d'affiliation.
- Soyez transparent sur votre structure de paiement.
- Éduquez vos affiliés sur la façon d'éviter les pratiques de chapeau noir.
Avez-vous rencontré des pratiques de marketing d'affiliation contraires à l'éthique ? Partagez vos histoires et astuces avec nous dans la section commentaires ci-dessous!
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