Marketing événementiel 101 : Conseils pour les débutants

L'un des morceaux les plus drôles et les plus perspicaces jamais réalisés par le regretté et grand George Carlin a été son exploration de la façon dont changer ce que nous appelons quelque chose peut changer notre perception de celui-ci. Le message sous-jacent à son hilarité blasphématoire était simple à saisir - la chose reste la chose, peu importe comment nous l'appelons, seule notre perception de celle-ci a changé.

C'est en quelque sorte ce qui est arrivé à ce qu'on appelait autrefois le « marketing événementiel ». Si vous êtes une nouvelle petite entreprise ou si vous découvrez le concept de marketing qui vise à engager directement les consommateurs, il est facile d'être confus par tous les noms que les spécialistes du marketing donnent à ce type d'activité, y compris le marketing d'engagement, le marketing en direct, le marketing participatif et - notre préféré - le marketing expérientiel. Peu importe comment vous l'appelez, le marketing événementiel est toujours une méthode de marketing à l'ancienne. Bien que vous puissiez en faire la promotion dans le domaine numérique, le véritable crochet qui incite les consommateurs à s'engager avec votre marque se produit dans le monde réel - lors d'un festival communautaire, d'un événement en magasin, d'un rassemblement, etc.

Si vous êtes un jeune nouveau propriétaire d'entreprise, vous êtes peut-être beaucoup plus à l'aise avec le marketing numérique que tout ce qui implique une interaction en face à face entre votre marque et vos clients. Ou, si vous avez eu du mal à maîtriser le marketing numérique, vous avez peut-être mis le marketing événementiel en veilleuse. Cependant, au cours de votre première année d'activité, le marketing événementiel peut être un moyen puissant de maximiser l'impact de votre budget marketing.

Voici les cinq points les plus importants que tout néophyte du marketing événementiel devrait connaître :

1. Vous devez choisir un événement précieux.

C'est bien là au nom de ce style de marketing, mais qu'entend-on vraiment par « événement » ? En termes simples, un événement est une opportunité pour votre marque de rencontrer et d'interagir avec des clients actuels ou potentiels dans un cadre réel (par opposition au monde numérique). Deux types d'événements créent ces opportunités : ceux que vous organisez et ceux organisés par d'autres.

Au cours de votre première année d'activité, vous trouverez peut-être plus facile et plus rentable de participer à des événements que quelqu'un d'autre est chargé d'organiser. Il y aura environ 6 millions de choix, et ce n'est qu'une légère exagération ! Des conférences et expositions de l'industrie aux événements communautaires à la recherche de fournisseurs, de démonstrateurs et de parrainages, une petite entreprise qui cherche une opportunité d'événement ne devrait avoir aucun mal à en trouver une. Le défi est de trouver celui qui convient le mieux à vos objectifs.

Lorsque vous évaluez la valeur d'un événement, posez-vous ces questions :

• Mes clients actuels et potentiels sont-ils susceptibles d'être là aussi ?
• Combien de mes clients actuels et potentiels pourraient s'y trouver ?
• Quels sont les avantages secondaires de cet événement (par exemple, augmenter la visibilité de l'entreprise dans la communauté, vous positionner en tant qu'acteur de l'industrie, nouer de précieux contacts dans l'industrie, etc.) ?
• Le rapport coût/bénéfice de cet événement est-il en ma faveur ?

2. Tirer parti de votre logo construit votre identité de marque.

J'espère que l'un de vos premiers investissements marketing a été de demander à un concepteur de logo de créer un look distinctif pour votre entreprise. Un bon logo établit vraiment l'identité de votre marque. Pensez aux couleurs vibrantes et au mouvement implicite du swoosh Nike, ou à la combinaison d'intelligence et d'action suggérée par la morsure manquante du logo d'Apple.

Une fois que vous avez un bon logo, il est logique de maximiser son utilisation, en particulier lorsque vous vous engagez dans le marketing événementiel. Mettez-le sur le stand de votre entreprise, dans le programme et sur les t-shirts que vous porterez et/ou distribuerez lors de l'événement. Trouvez des moyens créatifs d'afficher votre logo, comme sur des emballages de barres chocolatées ou des étuis de téléphone portable, afin qu'il aide à créer une impression visuelle lorsque les gens le verront lors de votre événement.

3. Swag vend votre marque et la rend mémorable.

En parlant d'étuis pour téléphones portables, de bonbons et d'autres articles que vous pourriez distribuer, le swag est un excellent moyen de vendre votre marque et de s'assurer que les gens s'en souviennent longtemps après la fin de l'événement. Une étude de la Promotional Products Association a révélé :

• 83% des consommateurs aiment recevoir des produits promotionnels.
• 38 % déclarent que les produits promotionnels sont un rappel constant de l'annonceur.
• 69 % choisiront un produit promotionnel s'ils pensent qu'il est utile, et 23 % le prendront quoi qu'il en soit.
• La majorité des gens ont au moins un produit promotionnel quelque part dans leur maison ou leur espace de travail.
• 76 % des personnes ayant reçu un produit promotionnel ont pu se souvenir du produit, de l'annonceur et du message deux ans après avoir reçu l'article.

Assurez-vous que votre budget de marketing événementiel comprend une allocation pour le swag et choisissez un mélange d'articles de base (comme des stylos et des contenants de boisson) qui peuvent être distribués n'importe où, et des articles adaptés à l'événement (comme des verres à vin avec logo à une soirée œnologique).

4. Les gadgets peuvent fonctionner très bien pour communiquer la personnalité de votre entreprise.

Que vous organisiez votre propre événement ou assistiez à celui de quelqu'un d'autre, un bon gadget peut aider à attirer l'attention et à vous rendre mémorable. Les gadgets peuvent être kitsch, mais vous n'avez pas à l'être. Le vôtre pourrait être un simple concours (devinez combien de bonbons il y a dans un bol et gagnez un prix dans l'inventaire de l'entreprise), axé sur la communauté (parrainez une équipe sportive locale ou une fanfare de lycée) ou noble (sollicitez des dons pour un organisme de bienfaisance national et décerner un prix au plus gros don).

5. Soutenez votre marketing événementiel avec des efforts numériques.

Bien sûr, le marketing numérique est un élément essentiel de votre plan marketing global, alors n'oubliez pas de soutenir vos efforts de marketing événementiel avec des tactiques numériques. Utilisez le site Web, le blog et les pages de médias sociaux de votre entreprise pour promouvoir l'événement et « taquiner » les participants potentiels avec des informations sur ce que vous allez faire et offrir. Tirez parti de votre liste de diffusion pour annoncer l'événement aux abonnés. Créez une page sur votre site Web où les visiteurs peuvent en savoir plus sur l'événement et même planifier une rencontre avec vous pendant l'événement en échange d'une récompense promotionnelle. Si vous prévoyez d'organiser un concours ou un cadeau pendant l'événement, utilisez des outils numériques pour diffuser l'information et inciter les clients à assister à votre événement.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, quelle que soit la taille de votre entreprise, peu importe à qui vous faites du marketing, le marketing événementiel peut être un moyen efficace et abordable de renforcer l'identité de votre marque et d'établir un contact en temps réel avec des clients actuels et potentiels.

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