Tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation du taux de conversion des applications

Actuellement, il existe 4,3 millions d'applications sur le Google Play Store et l'App Store d'Apple, deux des magasins d'applications les plus populaires. Les marchés bondés ne sont qu'une des raisons pour lesquelles convertir les spectateurs en clients réguliers peut être une tâche difficile pour les propriétaires d'applications.

Les taux de conversion sont un indicateur de l'efficacité de votre application sur le marché et peuvent vous guider pour atteindre vos objectifs.

Qu'est-ce que le taux de conversion des applications mobiles ?

Dans le monde des applications mobiles, le taux de conversion des applications mobiles représente le nombre d'actions requises effectuées sur votre application. De manière générale, le taux de conversion peut être calculé de deux manières :

• Soit par le nombre total de téléchargements d'applications
• ou en comptant le nombre d'utilisateurs qui ont acheté une application.

Le taux de conversion des applications mobiles est un outil important pour les développeurs et les propriétaires d'applications, entre autres, car il indique les performances de l'application dans l'App Store, parmi la base de consommateurs finaux. Il reflète la façon dont l'utilisateur final utilise l'application et le type d'impression que votre application crée dans sa vie. Il permet d'identifier la connexion entre les utilisateurs qui trouvent votre application, la téléchargent, s'enregistrent et effectuent des achats intégrés.

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Comment le taux de conversion des applications affecte-t-il le classement de votre app store ?

L'optimisation de l'App Store implique deux pratiques principales : l'optimisation des mots clés - qui affecte principalement la visibilité et les impressions de votre application - et l'optimisation du taux de conversion - qui affecte directement vos installations. Nous avons couvert de nombreux aspects de l'optimisation des mots clés dans d'autres articles de blog, donc cette fois, nous voulons nous concentrer sur la façon d'optimiser le taux de conversion de votre application. Les taux de conversion indiquent à Apple et Google que les gens apprécient votre application, ce qui signifie que votre application est de haute qualité. l'App Store et Google Play doivent également attirer les clients en présentant de superbes applications.

L'App Store et Google Play traiteront les applications avec des taux de conversion faibles ou en baisse comme insuffisantes pour les classements élevés de l'App Store. Ils ne veulent pas offrir un produit médiocre à leurs clients.

L'un des déterminants du classement de l'App Store est la vitesse de téléchargement. La vitesse de téléchargement correspond au nombre d'installations de votre application sur une période donnée. Plus la vitesse est élevée, plus votre application sera classée dans l'App Store et Google Play. C'est pourquoi les applications populaires qui génèrent de nombreux téléchargements chaque jour sont toujours recommandées et se classent en tête des classements.

Comment améliorer le taux de conversion de votre application ?

Vous savez maintenant ce qu'est le taux de conversion des applications et pourquoi c'est important. Je suis sûr que vous voulez savoir comment améliorer le taux de conversion des applications ?

Utiliser des créations différentes pour chaque app store

Il est important de réaliser que ce qui fonctionne sur l'App Store d'Apple ne fonctionne pas nécessairement sur Google Play, et vice versa. Pourquoi?

• Chaque page de l'App Store est conçue différemment (par exemple, les vidéos Google Play n'ont pas de fonction de lecture automatique, les images ont des résolutions différentes, le contenu dans le cadre de la première impression, les bulles d'onglet sous le titre de l'application, etc.).
• Les développeurs génèrent généralement un trafic différent vers chaque magasin (c'est-à-dire différentes sources, campagnes et bannières publicitaires).
• Les applications populaires sur chaque plate-forme sont différentes et se concurrencent donc différemment.
• La base d'utilisateurs de Google est différente de celle d'iOS - leur état d'esprit et leurs préférences sont fondamentalement différents.

Évitez une approche "taille unique" pour le marketing de l'App Store. En fait, nous avons constaté que l'utilisation du même matériel publicitaire d'application sur les deux plates-formes entraînait 20 à 30 % d'installations en moins sur iOS.

Icônes d'application

L'icône de votre application est la première chose que les gens voient lorsqu'ils trouvent votre application. Par conséquent, il est très important de se faire une première impression et de nombreuses personnes téléchargeront l'application en fonction de cette première impression. Tout d'abord, concevez-le pour refléter le contenu de votre application, mais n'en faites pas trop avec trop de texte et de graphiques. Gardez-le simple et facile à reconnaître. Assurez-vous également qu'il correspond à la palette de couleurs de votre marque, car ce sera la principale représentation de la marque de votre application.

L'optimisation des icônes de votre application nécessite quelques tests. Pour tester les icônes de votre application, vous devez exécuter des tests A/B chaque fois que possible. Les groupes de discussion sont également utiles pour cela. Enfin, vous pouvez simplement demander l'avis de vos amis, collègues et famille. Tout ce que vous avez à faire est de créer au moins 2 variantes de l'icône de l'application et de la tester avec ces groupes d'audience. Ceux vers lesquels les gens affluent sont les gagnants.

Nom de l'application

Le nom de votre application est le prochain champ que les gens verront car il est situé à côté de l'icône. En plus de votre nom de marque, vous utiliserez également d'autres mots-clés dans ce champ. Essayez d'optimiser les mots clés que vous placez ici à chaque mise à jour. Faites défiler les mots-clés à faible volume de recherche pour les mots-clés à volume de recherche élevé. De cette façon, vous pouvez attirer plus de trafic. De plus, si le terme de recherche que les gens utilisent pour découvrir votre application apparaît dans le nom de votre application, l'attention des gens sera automatiquement attirée sur votre liste. C'est parce qu'il répond parfaitement à leurs besoins.

Captures d'écran de l'application

Les captures d'écran des applications sont essentielles pour augmenter les taux de conversion et les vitesses de téléchargement. Les gens regardent les captures d'écran de l'application pour décider s'ils aiment une application. Les captures d'écran de votre application donneront aux utilisateurs un premier aperçu de l'apparence et de la convivialité de votre application. Une bonne capture d'écran mettra en évidence les fonctionnalités les plus importantes de l'application et laissera l'utilisateur désireux d'en découvrir plus.

Les stratégies de conception de captures d'écran se divisent en trois styles.

• Les captures d'écran axées sur les fonctionnalités sont de véritables captures d'écran de l'application qui présentent les fonctionnalités et mettent en évidence des propositions de valeur uniques. Si votre interface utilisateur est un facteur de différenciation clé dans votre catégorie d'applications, cette approche peut alors trouver un bon écho auprès de votre public cible.
• Les captures d'écran axées sur le style de vie sont des images ou des visuels axés sur les sens qui contiennent des éléments du monde réel pour transmettre un style de vie unique. Ces images ont tendance à créer un lien émotionnel plus fort avec l'application. Nous vous recommandons de tester cette approche si l'interface utilisateur de votre application n'est pas nécessairement là où votre application excelle.
• Les captures d'écran hybrides sont une combinaison d'images fonctionnelles et axées sur le style de vie. Ce style offre souvent le meilleur des deux mondes : les visiteurs voient des images qui sont à la fois émotionnellement attrayantes et qui représentent avec précision les fonctionnalités de votre application.

Comme pour les icônes d'application, les tests A/B et l'obtention de commentaires sur les captures d'écran d'amis ou de groupes de discussion sont un excellent moyen de vraiment les optimiser pour le potentiel de conversion.

Aperçus d'applications

Les aperçus d'applications sont particulièrement importants sur iOS, car ils sont visibles dans les résultats de recherche et la lecture automatique. Un bon aperçu de l'application attirera l'attention de l'utilisateur sur votre application.

Cependant, la plupart des jeux mobiles et des applications payantes bénéficieraient d'un aperçu ou d'une vidéo promotionnelle. Cela donne aux gens une chance de vraiment voir de quoi parle votre application avant de franchir la barrière du paiement. S'ils savent déjà à quoi s'attendre, ils seront plus susceptibles de dépenser de l'argent pour votre application.

Par conséquent, l'aperçu de votre application ou votre vidéo promotionnelle doit contenir les fonctionnalités les plus attrayantes et les plus attrayantes. Mettez toujours l'accent sur les parties de votre application que votre public cible trouvera les plus intéressantes.

Description de l'application

Enfin, le texte promotionnel (Apple App Store) et les descriptions détaillées (App Store & Play Store) jouent également un rôle. Bien que ces éléments ne soient pas les premiers éléments que voient les utilisateurs, ils peuvent avoir un impact sur les taux de conversion. La description de votre application fournit des informations plus détaillées sur la fonctionnalité de votre application et ses principales caractéristiques. Ici, vous pouvez convaincre les utilisateurs hésitants de télécharger votre application. Soyez le plus clair possible : utilisez des sauts de ligne, des phrases courtes, des petits paragraphes, des puces, des symboles, etc. Le but est d'être facile à lire !

N'oubliez pas que les descriptions ne sont indexées que dans le Play Store. Assurez-vous que les mots clés que vous utilisez sont pertinents afin que votre application apparaisse également dans leurs résultats de recherche.

Le texte promotionnel est un champ spécial ajouté par Apple dans iOS 11. Ce champ n'est pas indexé, mais a l'avantage d'être modifiable sans avoir à soumettre une version de l'application. Cela signifie que vous pouvez utiliser le champ pour des promotions spéciales ou des événements saisonniers afin de convaincre les utilisateurs de télécharger votre application immédiatement.

Évaluations et avis des applications

Enfin et surtout, les notes et avis de vos applications influencent fortement les conversions d'applications. Les gens font confiance aux opinions des autres. Les applications ne sont pas différentes. Des études ont même montré que les utilisateurs mobiles n'envisagent même pas de télécharger une application avec moins de 3 étoiles.

Il est essentiel de maintenir la note de votre application à un niveau élevé, c'est-à-dire au moins au-dessus de 4 étoiles. Vous pouvez le faire en répondant aux avis des utilisateurs. Les utilisateurs aiment savoir que vous vous souciez de leurs commentaires. Ils vous fourniront également des idées de fonctionnalités et identifieront les bogues que vous avez peut-être manqués dans leurs critiques.

Une autre façon d'améliorer les notes de votre application consiste à demander aux utilisateurs de laisser des notes et des avis lorsqu'ils utilisent votre application. Le timing est la clé. Vous voulez leur demander après avoir fait quelque chose dans votre application. Ils se sentiront bien et seront plus susceptibles de laisser un avis positif.