Tout ce que vous devez savoir sur l'organisation d'un concours, d'un concours ou d'un cadeau Facebook

Cela fait un certain nombre d'années maintenant que Facebook a mis à jour le fil d'actualité pour réprimer ce qu'ils appellent « l'appâtage de l'engagement ». Cela inclut l'utilisation de concours pour attirer l'engagement et le partage. Les changements ne signifient pas que vous ne devriez pas organiser de concours Facebook. Vous devez juste faire plus attention à la façon dont vous les partagez et les promouvez.

En fait, il existe encore au moins une demi-douzaine de raisons d'envisager de lancer un concours Facebook pour promouvoir votre entreprise. Un concours n'est qu'une partie d'une stratégie marketing globale, mais c'est une tactique relativement facile à exécuter. Et dans l'ordre des choses, les concours Facebook sont très peu coûteux à organiser.

Un concours Facebook bien planifié peut :

• Augmenter l'engagement avec les fans existants
• Augmenter l'exposition de la marque aux fans potentiels
• Introduisez de nouveaux prospects

Curieux de savoir si organiser un concours Facebook peut vous aider à atteindre au moins un de ces objectifs ? Passons ensuite à autre chose et examinons les étapes à suivre pour organiser un concours Facebook réussi.

1. Fixez-vous des objectifs

À première vue, organiser un concours Facebook semble si simple : faites savoir à vos clients que vous offrez un prix et attendez qu'ils remplissent votre formulaire de participation. Mais un concours réussi nécessite plus que simplement attirer les gens avec un prix. Un concours devrait faire partie de votre stratégie marketing plus large et, en tant que tel, nécessite autant de planification que votre publicité et d'autres efforts.

Le rôle d'un concours est vraiment d'attirer des prospects. Et dans le cadre d'un concours Facebook, un lead est une adresse e-mail. L'utilisation de concours pour créer des listes de personnes engagées peut profiter à votre entreprise pour les années à venir.

Certains des principaux objectifs du concours Facebook que nous voyons de nos utilisateurs incluent :

• Ajouter des fans Facebook
• Augmenter la notoriété de la marque
• Collecter les adresses e-mail
• Rassembler le contenu généré par les utilisateurs
• Crowdsource pour de nouvelles idées de produits ou de services
• Augmenter la fidélité des clients
• Ventes immédiates
• Annoncer de nouveaux produits et services ou des événements
• En savoir plus sur les préférences des clients
• Augmenter le trafic vers le site Web ou le magasin

Oui, vous pouvez utiliser un concours Facebook pour collecter plus de likes pour votre page, mais 1). vous devez faire très attention à la façon dont vous demandez des likes, car vous ne pouvez plus intégrer le fait d'aimer une page comme étape de votre cadeau, et 2.) Les likes ne valent pas grand-chose à moins que vous n'ayez un moyen d'entrer en contact avec tous ces les gens à un moment donné sur la route. Et oui, vous pouvez utiliser un outil d'importation de commentaires/j'aime pour collecter les identifiants d'utilisateur Facebook, mais il existe certainement des moyens plus efficaces de créer des listes utiles de clients potentiels.

2. Déterminez vos clients idéaux

Une erreur courante que les entreprises commettent tout le temps avec les concours Facebook est de cibler quiconque peut embuer un miroir. Preuve? Le cadeau iPad ou iPhone. Le problème est que si vous essayez de plaire à tout le monde, vous pourriez très bien finir par ne plaire à personne.

Nous écrivons souvent sur l'importance d'utiliser le « bon » prix pour votre concours. Ainsi, lorsqu'il s'agit de choisir un prix, pensez à ce qui serait pertinent pour votre marché cible plutôt qu'à quelque chose de coûteux et universellement attrayant. Le ciblage de données démographiques spécifiques augmentera la probabilité d'attirer les bonnes personnes à votre concours.

Le ciblage de données démographiques spécifiques augmentera la probabilité d'attirer les bonnes personnes à votre concours.

Si vous avez plusieurs groupes démographiques cibles, vous pouvez même organiser plusieurs concours pour attirer chaque groupe. Vous pourriez organiser un concours avec un prix et un thème plus attrayants pour les femmes et un autre pour les hommes. Vous pouvez organiser un autre concours qui s'adresse aux personnes de certaines régions du pays ou cible certains groupes d'âge. Si vous utilisez les modèles prêts à l'emploi de ShortStack, vous pouvez personnaliser l'apparence et la messagerie de chaque concours, en quelques minutes.

3. Choisissez un prix

Comme je l'ai mentionné plus tôt, votre prix n'a pas besoin d'être cher… il doit seulement être pertinent pour votre client idéal et, si possible, unique à votre entreprise. Choisir un prix intéressant pour votre client cible est bien plus important que d'offrir quelque chose de cher.

Donc, si vous possédez une boulangerie, offrez une boîte d'échantillons de vos cupcakes signature. Si vous êtes fleuriste, un cadeau mettant en vedette votre arrangement saisonnier le plus vendu attirera les gens qui penseront à votre boutique la prochaine fois qu'ils commanderont des fleurs. Les restaurants qui organisent des concours proposant un « dîner pour deux » comme prix utilisent un concours comme une tactique de marketing intelligente, tout comme les salons de coiffure ou de manucure qui offrent des services de beauté. Vous aurez peut-être moins de participations à un concours avec une carte-cadeau pour vos produits ou services, mais ces participations seront des personnes sincèrement intéressées par votre entreprise plutôt que sur l'iPad que vous offrez.

4. Décidez du type de concours

Il existe trois catégories de base de concours que vous pouvez organiser sur Facebook : les cadeaux/tirages au sort, les concours de photos et les promotions « parrainez un ami ». Les cadeaux publicitaires sont les plus faciles pour commencer, tandis que les concours de photos sont un excellent moyen d'augmenter l'engagement et de collecter du contenu généré par les utilisateurs. Les concours de parrainage demandent un peu plus de travail pour participer, mais ils sont aussi le meilleur moyen de motiver vos clients à faire connaître votre concours et votre marque, et pour vous de collecter des prospects. (Voyez pourquoi il est important d'avoir déterminé votre objectif principal avant de commencer ?!)

Si vous organisez un concours pour la première fois, ou si vous souhaitez lancer votre concours dans la nature rapidement, un cadeau Facebook est la voie à suivre. Ils sont populaires parce qu'ils sont si faciles à entrer. En fait, chez ShortStack, nous voyons des marques qui organisent des cadeaux ou des tirages au sort à peu près tous les mois de l'année.

Concours de photos

Un concours photo, en particulier un concours photo-vote, est l'un des meilleurs moyens de générer du trafic vers votre concours, car les personnes qui participent sont motivées à partager leur participation avec leurs amis afin de pouvoir recueillir plus de votes. Pour un concours de vote photo, vous pouvez choisir un gagnant au hasard, ou choisir un gagnant au hasard parmi les 10 meilleurs votants (cela peut aider à réduire la fraude).

Un concours photo est également un moyen idéal de collecter du contenu généré par les utilisateurs. Envisagez de demander des photos qui montrent des clients existants utilisant votre produit, visitant votre emplacement, etc. (Assurez-vous simplement que ce n'est pas une exigence que les gens achètent votre produit pour participer - cela ferait de votre concours une loterie et les loteries sont illégales.)

Promotion de parrainage

En ajoutant un élément de parrainage à votre concours, vous pouvez obtenir le double du nombre d'inscriptions (ou plus). Cela fonctionne comme ceci : lorsque les gens participent à votre concours, vous leur donnez une chance supplémentaire de gagner chaque fois qu'ils partagent votre formulaire de concours avec un ami et que l'ami participe. C'est un gagnant-gagnant, car les personnes qui parrainent des amis augmentent leurs chances de gagner et vous augmentez le nombre de personnes qui participent.

Aime gagner

Les concours J'aime pour gagner sont très faciles à organiser, même pour la plus petite entreprise, car tout ce que vous avez à faire est de publier une photo, une vidéo ou une légende et de demander aux gens de « l'aimer » et, le tour est joué, ils sont inscrits. Même si nous ne sommes pas de grands fans de ce genre de concours car cela ne vous aidera pas à collecter des adresses e-mail, c'est un moyen de générer de l'engagement. Pour choisir un gagnant au hasard, vous utiliserez notre outil d'importation de commentaires/j'aime avec une fonction de sélection d'entrées aléatoires pour choisir un gagnant.

Commentez pour gagner

Semblable à un concours « j'aime pour gagner », un concours « commenter pour gagner » demande aux gens de commenter votre photo, vidéo ou légende afin d'avoir une chance de gagner. Vous pouvez utiliser ce genre de concours pour rechercher des idées pour vos produits en posant une question comme : « Quelle est votre façon préférée d'utiliser notre produit ? » puis choisir un gagnant parmi tous ceux qui laissent un commentaire. Pour choisir un gagnant, vous utiliseriez un outil d'importation de commentaires/j'aime avec notre sélecteur d'entrées aléatoires.

Semblable au concours « J'aime pour gagner » décrit ci-dessus, vous pouvez susciter l'engagement avec un concours de commentaires pour gagner, mais vous ne collecterez pas les adresses e-mail de cette façon.

Aimez et commentez pour gagner

Si votre objectif est l'engagement et l'interaction, vous pouvez demander aux gens d'aimer et de commenter pour gagner. La quantité d'efforts est encore minime, mais c'est légèrement plus que de demander aux gens d'aimer votre publication. Pour vous assurer d'obtenir le nombre de participations que vous espérez, assurez-vous que votre prix reflète l'effort supplémentaire que vous demandez aux gens de faire.

Concours de style Mad-Libs

Si vous transformez votre concours en jeu, vous pouvez vous attendre à ce que vos fans veuillent jouer avec vous ! Un concours de style Mad-libs, où vous posez une question ou faites une déclaration et demandez à vos fans de remplir le vide pour gagner une chance de gagner votre prix, est amusant et facile.

Concours de questions-réponses

Vous voulez recueillir des informations sur ce qui intéresse vos abonnés ? Un concours de questions-réponses est un moyen simple de recueillir des commentaires.

Concours de crowdsourcing

Vous pouvez également montrer deux de vos produits côte à côte et demander aux gens de commenter la couleur ou le style qu'ils préfèrent. Prendre note de leurs commentaires pourrait vous aider à décider lequel produire davantage.

5. Décidez comment les gens entreront et écriront les règles

Comme vous pouvez le constater en lisant les différents types de concours, votre ou vos principaux objectifs détermineront comment les gens participeront à votre concours Facebook. Si votre objectif est de créer une liste de prospects que vous pouvez commercialiser tout au long de l'année, vous devez vous assurer que les gens doivent remplir un formulaire pour entrer afin que vous puissiez collecter leurs adresses e-mail. Si votre objectif est d'ajouter plus de likes à votre page Facebook, alors un simple concours like-to-enter fera l'affaire. Mais quoi qu'il en soit, vous devez faire savoir aux gens comment vous choisirez un gagnant, si vous utiliserez les UGC que vous collectez pour un marketing futur et d'autres exigences que vous avez définies.

Le meilleur moyen de faire connaître vos directives et vos exigences aux gens est de rédiger une liste détaillée de règles et de les héberger sur une page de destination.

6. Fixez un délai

Que vous souhaitiez que votre concours dure quatre jours ou quatre semaines, assurez-vous d'inclure le délai dans vos règles et directives. Si vous avez une courte période d'inscription, vous voudrez vous assurer d'avoir les ressources nécessaires pour faire passer le mot rapidement (vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la promotion de votre concours). Nous vous recommandons de laisser votre concours se dérouler entre deux et quatre semaines pour obtenir le plus d'engagement. Si votre période de concours est trop courte, vous risquez de ne pas obtenir les résultats souhaités, mais si elle est trop longue, les gens pourraient se désintéresser et se lasser de voir vos publications promotionnelles jour après jour.

Les cadeaux de plusieurs jours - où vous offrez un nouveau prix chaque jour pendant plusieurs jours d'affilée - sont un excellent moyen d'amener les gens à revenir sur votre page jour après jour. Ces cadeaux de style «calendrier de l'avent» sont très populaires pendant les vacances, mais vous pouvez en organiser un à tout moment de l'année pour compter à rebours avant la révélation d'un produit ou un événement.

7. Passez du temps à choisir les bons mots et images

La personne moyenne voit des centaines de publications sur Facebook chaque jour, donc si vous voulez que votre concours se démarque dans le fil d'actualité, vous devez rédiger une annonce qui attire l'attention. Essayez d'utiliser ces conseils de rédaction pour faire ressortir votre message. Assurez-vous d'inclure une incitation à l'action bien visible comme « Entrez ici » ou « Envoyer ».

Vous souhaitez également utiliser des images d'apparence professionnelle et mettre en valeur votre marque sous son meilleur jour.

Si vous incluez un formulaire que les gens doivent remplir pour participer, gardez le formulaire simple ! Si possible, demandez seulement un nom et une adresse e-mail. En demander plus augmente les chances que les gens cliquent en dehors de votre concours avant de participer.

8. Faites la promotion de votre concours Facebook

Pendant que votre concours est en cours, essayez de publier à ce sujet au moins une fois par jour (mais pas plus de deux fois par jour) sur Facebook et vos autres canaux actifs. Incluez une annonce dans votre e-mail et assurez-vous d'ajouter les dates du concours afin que les gens soient motivés à participer immédiatement.

Si vous avez un budget pour les publicités Facebook, dépensez de l'argent pour organiser le concours devant votre public cible.

9. Entrez en contact avec tous ceux qui sont entrés

L'une des meilleures raisons de lancer un concours Facebook qui oblige les gens à remplir votre formulaire pour participer est… vous pouvez les contacter tout de suite ! Vous pouvez utiliser un répondeur automatique par e-mail pour confirmer leur participation à votre concours (et peut-être inclure un coupon de réduction sur vos produits et services pour les motiver à faire un achat immédiatement) et vous pouvez même programmer des e-mails pour leur envoyer d'autres offres spéciales tout en le concours est lancé.

10. Notez ce qui fonctionne et modifiez ce qui ne fonctionne pas

L'un des avantages d'organiser un concours pendant quelques semaines est que vous pouvez prendre note de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez voir le trafic en temps réel et modifier l'endroit où vous concentrez vos efforts de promotion. Vous pouvez expérimenter des publicités sur Facebook et Instagram, puis investir plus d'argent dans des publicités sur la plate-forme qui fournit plus d'entrées. Vous pouvez effectuer des tests A/B avec des publicités pour voir quel verbiage apporte le plus d'entrées et ajuster vos efforts en fonction de ce que vous apprenez. Quelques chiffres à surveiller :

• Participants
• Aime et suit
• Actions
• Courriels
• Ventes

11. Avertissez le gagnant - et tous les autres

Une fois que vous avez choisi votre gagnant, assurez-vous de faire une annonce publique afin que les gens sachent qu'il y avait vraiment un gagnant. Vous devez également informer le gagnant par e-mail et, pendant que vous y êtes, envoyer un e-mail à toutes les personnes qui ont participé pour leur faire savoir qu'un gagnant a été choisi. Pour atténuer le choc de ne pas gagner, envisagez d'envoyer à tous ceux qui ont entré un autre coupon ou une autre offre spéciale, et faites-leur savoir que vous leur enverrez également par e-mail une annonce concernant votre prochain concours.

Alors voilà ! Tout ce que vous devez savoir pour organiser un concours Facebook ! Les gens ne peuvent pas résister à un bon concours, alors réfléchissez à la façon dont celui-ci s'intégrera dans votre stratégie marketing globale. Et si vous avez des questions sur les étapes décrites ici, ou si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont ShortStack peut vous aider à planifier et à créer votre prochain concours, n'hésitez pas à nous contacter.