18 conseils d'experts pour favoriser la créativité dans la rédaction technique

Le travail de rédaction technique continue de croître au fil des ans. En fait, il est n ° 4 des meilleurs emplois créatifs et médiatiques et devrait connaître une nouvelle ascension verticale en 2022.

Par définition, la rédaction technique est toute forme écrite d'écriture ou de rédaction de communication technique utilisée dans une variété de domaines techniques et professionnels, tels que le matériel informatique et les logiciels, l'ingénierie, la chimie, l'aéronautique, la robotique, la finance, l'électronique médicale et grand public et la biotechnologie.

Découvrez comment ces rédacteurs qualifiés ajoutent de la créativité à la rédaction d'articles techniques qui aident les lecteurs à comprendre efficacement le sujet.

Christoph Trappe, Le projet de narration authentique

Toute forme d'écriture peut utiliser la créativité. Trouvez une nouvelle façon de raconter l'histoire ET rappelez-vous de raconter réellement une histoire. Parfois, le fromage peut être amusant et fonctionner même pour certaines marques.

Warren Whitlock, WarrenWhitlock.com

Toute écriture doit utiliser des histoires. Notamment les sujets techniques. C'est scientifique ! Nos cerveaux sont câblés pour stocker des informations sous forme d'histoires.

Nos souvenirs sont liés à des choses comme quand nous avons entendu quelque chose, ce que nous ressentons à propos des choses et comment les choses fonctionnent ensemble. Tissez une histoire et votre écriture sera appréciée et mémorisée.

Mariah Obiedzinski, MedTouch

Technique ne veut pas dire sec. Infuser l'écriture technique avec un langage conversationnel et reconnaissable rend non seulement l'article plus intéressant à lire, mais le rend également plus facile à digérer pour les lecteurs.

Moins de temps de traitement les amène à l'étape suivante rapidement et efficacement.

Lilach Bullock, LilachBullock.com

Il peut être difficile de trouver le bon équilibre entre les deux, mais je suis fermement convaincu que l'injection de certaines des personnalités des écrivains dans l'écriture technique peut améliorer l'expérience de lecture.

Vous pouvez toujours être objectif et critique même si vous laissez votre personnalité influencer votre écriture ; qu'il s'agisse d'un certain style d'écriture, d'une référence à la culture pop, d'un exemple vécu, cela apporte plus de valeur à votre écriture et la fait ressortir. Cela dit, vous devez également juger quand il est bon de montrer votre propre personnalité d'écrivain et quand vous devez l'atténuer.

Nathan Bracy, Revenue River

Quelle que soit la nature technique de votre blog, vous devez comprendre que vous créez du contenu pour les gens. Être créatif dans la rédaction technique est un excellent moyen de présenter des informations d'une manière nouvelle, et c'est beaucoup plus facile que vous ne le pensez.

Les bons rédacteurs seront en mesure de partager de manière créative des informations qui donnent l'impression que leur écriture n'est pas trop technique et qu'elle est facile à consommer. Cela le rend précieux, ce qui est le but ultime de tout élément de contenu.

Nina Mancuso, NinaEMancuso.com

Il est toujours difficile d'être créatif avec la rédaction technique car les clients doivent toujours suivre nos processus écrits étape par étape pour obtenir les meilleurs résultats.

Cependant, chaque fois que je modifie le contenu des développeurs de logiciels, je regarde les phrases comme s'il s'agissait d'un puzzle de mots.

Souvent, les développeurs de logiciels ont leur propre langage et il peut être difficile de traduire leurs mots en procédures que nos clients peuvent comprendre. Lorsque cette situation se produit, je démonte le paragraphe entier et lis chaque phrase individuellement afin de comprendre le processus.

Après avoir compris, je réécris le paragraphe pour qu'il soit le plus clair et concis possible en supprimant les mots inutiles et en restructurant les phrases. J'aime les puzzles, donc cet aspect d'édition de la rédaction technique est le plus créatif pour moi.

Malheureusement, je ne fais rien de créatif qui rendrait nos manuels et nos systèmes d'aide plus intéressants à lire car la plupart des personnes qui utilisent notre documentation en ont besoin pour installer des logiciels ou exécuter des mises à jour, et ce sont des procédures spécifiques. Mais j'utilise des surligneurs colorés pour toutes mes réunions et tâches, car c'est une façon amusante pour moi de garder une trace de toutes mes responsabilités.

Maddy Osman, le blogueur

Il y a une histoire même dans les sujets les plus ennuyeux. L'astuce consiste à creuser assez profondément pour le trouver. Il ne suffit pas de consulter une seule source ou un seul type de contenu.

Considérez le contenu vidéo, les infographies, les interviews et plus encore dans le cadre de votre collecte d'informations initiale.

Lors de la rédaction et de l'édition de votre article technique, continuez à vous demander "Est-ce quelque chose que mon client cible voudrait réellement lire?". Si la réponse est "Non", une réécriture est due jusqu'à ce que vous trouviez l'or.

Zac Johnson, Blogging.org

Si vous voulez donner vie à un contenu ennuyeux, il s'agit d'utiliser des visuels, des titres rapides et de décomposer votre contenu. C'est simplement l'un des meilleurs moyens de faire passer votre message, tout en facilitant la consommation et l'engagement de votre public.

Avec de plus en plus de personnes utilisant des appareils mobiles et se concentrant sur les visuels dans les médias sociaux, c'est ainsi que la création de contenu et le marketing doivent être abordés alors que la durée d'attention continue de baisser.

Srish Agrawal, Srish.com

Lors de la publication de contenu sur notre site ou à partager sur les réseaux sociaux, nous aimons nous concentrer sur les infographies et les graphiques visuels.

Beaucoup de gens pensent que vous avez besoin de beaucoup de données internes de qualité pour y parvenir, mais vous pouvez également utiliser des rapports de l'industrie et simplement les référencer comme source.

Transformez ces données en infographie et regardez comment elles attirent un public beaucoup plus large et reçoivent plus de partages sociaux dans le processus.

Sumit Bansal, Atout Excel

Bien que les possibilités de créativité soient limitées dans la rédaction technique, nous pouvons sortir un peu des sentiers battus et améliorer notre article. Avant d'écrire un article, d'abord, décidez du but de l'article.

S'il est destiné à répondre à une question, il est préférable de s'en tenir au point et d'essayer de répondre à la question dès que possible. Vous pouvez prendre plus de liberté créative lorsque vous écrivez un article pour vous engager. L'une des choses que j'ai trouvées vraiment efficaces est d'utiliser une tendance actuelle ou des mots à la mode dans vos articles.

Dans un de mes articles, j'ai utilisé les données de la série "Game Of Thrones" pour montrer à mes lecteurs comment créer un tableau de bord. J'aurais pu le faire avec n'importe quel ensemble de données ennuyeux, mais avec un peu de réflexion originale, j'ai pu créer quelque chose qui a suscité beaucoup de réponses et d'engagement.

Comme je dois souvent expliquer des concepts et des formules difficiles dans Excel à mes lecteurs, j'essaie de prendre des exemples pratiques pour faciliter la tâche. Par exemple, dans une des fonctions d'Excel, j'ai essayé de l'expliquer en prenant un exemple d'échiquier.

James Nuttall, Ben Sherman

Alors que les manuels d'instructions, les livres blancs et les articles de revues ne laissent pas beaucoup de place aux adjectifs, citations ou métaphores, la créativité peut souvent être encouragée dans l'approche plutôt que dans la pratique réelle.

Les rédacteurs techniques doivent être créatifs dans leur façon de penser ; quelle est la manière la plus digeste et la plus efficace de présenter les informations qui leur sont données ? Comment sera-t-il le plus accessible à tous les niveaux de lecteurs ?

Ce processus demande beaucoup d'expérimentation, ce qui nécessite qu'un penseur créatif soit capable de rassembler des documents pouvant être interprétés et compris par tous les niveaux d'expérience.

À son tour, cela signifie souvent que les documents doivent être rédigés et remaniés jusqu'à ce que le rédacteur technique soit convaincu que les documents sont accessibles à tous les niveaux. Cela peut souvent étirer votre créativité plus loin que d'essayer d'écrire le plus grand roman américain de tous les temps.

Paul Francis, Groupe BHW

Il est tout à fait possible d'inclure la créativité dans la rédaction technique. En fait, nous croyons que la créativité est primordiale pour construire un excellent article.

La rédaction technique peut souvent être dense et difficile à comprendre pour les lecteurs si vous ne leur présentez que du contenu technique.

Trouver des façons créatives d'encadrer votre contenu rend non seulement votre écriture plus pertinente, mais vous distingue également de la foule. Voici quelques conseils que nous avons trouvés pour aider à engager les lecteurs et améliorer la qualité de votre écriture :

• Références : lorsque vous montrez des exemples de code et des exemples, utilisez des personnages, des films ou des livres bien connus pour faciliter le suivi. Non seulement cela anime votre article, mais cela tire également parti de la culture et des expériences partagées pour transmettre des informations d'une manière différente qui peut rendre les sujets complexes plus simples à digérer.
• Analogies : Utilisez des analogies non techniques lorsque cela est possible pour alléger le ton d'un exemple ou d'une section. Même les rédacteurs techniques ont du mal à passer au travers d'un article entier qui ne parle que de choses techniques. Cette pratique vous permet également d'éviter de salir votre article avec trop de jargon qui pourrait gêner la compréhension de quelqu'un s'il n'est pas un expert dans votre domaine.
• Construire une histoire : c'est bien d'être drôle ! Il est également plus que correct de construire une sorte de récit sur la façon dont le contenu est présenté - les gens aiment une bonne histoire et c'est une chance d'ajouter du caractère à votre article.
• Visuels : Qu'il s'agisse d'un diagramme ou simplement d'une photo de couverture pour votre blog, avoir des visuels peut rompre la monotonie de votre écriture (à la fois littéralement et métaphoriquement) et donner aux lecteurs un autre moyen d'absorber des informations contextuelles importantes sur le sujet.

John Lukaszczyk, Majux

Je fais de la rédaction SEO pour des cabinets d'avocats, donc j'évite autant que possible le langage lâche ou léger pour garder les choses sérieuses - mais parfois des exemples de conduite/situations sont un bon endroit pour faire preuve de créativité.

La rédaction technique utilise inévitablement un langage complexe, et il est parfois impossible de ne pas donner mal à la tête à vos lecteurs. Il est important d'alléger votre écriture chaque fois que vous le pouvez.

La plupart du temps, tout type de passage narratif ou de langage conversationnel peut sembler incroyablement déplacé. Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez l'éviter complètement.

Parfois, rompre avec un ton sérieux est exactement ce dont vos lecteurs ont besoin. Surtout si vous écrivez pour un public technique (ils sont généralement un peu moins "étouffants") ou si vous écrivez des documents internes (comme des manuels ou de la documentation), ajouter de la créativité à votre écriture peut garder vos lecteurs divertis et concentrés.

Tant que votre patron/superviseur est d'accord avec le ton et que cela n'enlève rien au ton du contenu, allez-y.

Justin May, Quai

Les rédacteurs techniques peuvent absolument être créatifs. Vous en avez souvent besoin lorsque vous rédigez la documentation de produits pour imaginer comment une personne va d'abord interagir avec. Mais il n'y a pas trop de créativité autorisée dans l'écriture elle-même.

Cela ne signifie pas que les rédacteurs techniques ne peuvent pas utiliser leur créativité dans d'autres points de vente. Comme beaucoup de choses dans la vie, la créativité est une compétence qui peut être pratiquée et perfectionnée.

David Scarola, Le conseil alternatif

Sur la base de la recherche, le vice-président de TAB, David Scarola, suggère les conseils de vente suivants aux propriétaires d'entreprise B2B :

1. Ne vendez pas. Apprendre.

Selon l'enquête de TAB, plus de la moitié des acheteurs B2B pensent que les informations qu'ils reçoivent des fournisseurs sont trop axées sur les ventes.

Gagnez des clients en leur fournissant les ressources éducatives dont ils ont besoin – comment votre produit fonctionne et pourquoi il est si important pour leur industrie – plutôt que de se concentrer sur la réalisation d'une vente. En leur apprenant, plutôt qu'en leur vendant, vous créez une relation de confiance.

2. Générez des avis positifs sur votre offre.

L'une des meilleures histoires à raconter sur votre produit ou service est une histoire de réussite. Avec 93 % des propriétaires d'entreprise qui se tournent vers des avis indépendants avant de prendre une décision d'achat, c'est une bonne idée de travailler avec de précieux clients et des influenceurs en ligne pour développer une présence en ligne positive pour votre produit/service.

La validation par un tiers peut faire une grande différence lorsqu'il s'agit de convaincre un propriétaire d'entreprise de faire un achat. Cela élimine une grande partie des conjectures et des risques potentiels associés à l'achat. Une recommandation d'un ami, d'un membre de la famille, d'un pair ou même d'un influenceur en ligne crée un puissant
couche de confiance, ce qui peut même raccourcir votre cycle de vente.

Tim Brown, agence Hook

Reconnaissez qu'il s'agit d'un marketing de contenu encombré, inspirez-vous du top 3 et prenez une nouvelle tournure :

• En discutant par le biais de la rédaction technique avec des personnes écrivant sur notre blog ou sur les blogs de nos clients, nous parlons constamment du fait que le marché du contenu est incroyablement encombré.
• Pour sortir votre tête au-dessus de la foule, vous devez lui donner une nouvelle tournure - faites preuve de créativité dans la façon dont vous le positionnez et allez droit au but rapidement, avant d'aller plus en profondeur.

Avec cette formule, et en examinant tous les meilleurs éléments qui se classent actuellement pour un sujet particulier et en essayant de combiner les 3 premiers dans un "super article", vous pouvez percer le "mur de contenu ennuyeux".

Daniel Houseman, Comm-Works

Souvent, avec la rédaction technique, vous discutez de concepts très complexes qui intéressent peu ou pas les gens. En d'autres termes, cela peut s'assécher rapidement. Les lecteurs laisseront leur esprit dériver s'ils ne peuvent pas se connecter personnellement à ce qu'ils lisent. Par conséquent, votre écriture doit être à la fois claire et engageante pour réussir. Cela demande cependant une grande créativité.

Les rédacteurs techniques doivent souvent sortir des sentiers battus pour créer un contenu attrayant. Ils doivent utiliser leur créativité pour rendre des concepts complexes pertinents et fascinants pour leurs lecteurs. Une façon d'aborder cela est de vous demander : « Comment puis-je rendre cela intéressant pour moi ? » Si vous aimez écrire l'article, il y a de fortes chances que les gens aiment aussi le lire.

Une autre façon pour les rédacteurs techniques de susciter l'intérêt pour leur article est de relier le sujet à des choses que le public connaît et comprend. Mettre des concepts complexes dans le contexte de situations que le public a déjà vécues rendra votre écriture plus convaincante. Cependant, le lien n'est pas toujours clair. Il appartient à l'écrivain de trouver un contexte créatif qui soit à la fois pertinent pour le lecteur et pertinent pour l'écriture. Bien que cela puisse parfois être difficile, le produit final est beaucoup plus intrigant pour le lecteur.

Astuce bonus : Définissez votre audience et créez un personnage.

Les rédacteurs techniques ont un certain public à l'esprit lorsqu'ils créent un document à chaque fois. Qu'il s'agisse d'un supérieur, d'un collègue ou d'un client, ils se rendent compte que chaque lecteur aura des exigences et des attentes distinctes. C'est pourquoi il est essentiel d'établir votre public cible dès le départ et de le prendre en compte à chaque étape du processus d'écriture.

Créer un personnage est une approche pour être vraiment précis avec votre public. Un personnage est une sorte de personne imaginaire qui représente toutes les qualités de votre parfait lecteur. Vous pouvez vous assurer que vous adaptez toujours votre message aux personnes appropriées en prenant le temps de bien développer votre personnalité.

Lorsque vous écrivez pour un public technique, il est important de se rappeler que votre lecteur n'a peut-être pas le même niveau d'expertise que vous. Par conséquent, il est important d'utiliser un langage clair et concis qui peut être facilement compris. En outre, les termes techniques doivent être définis clairement et sans ambiguïté. Enfin, les spécifications techniques et autres informations doivent être présentées dans un format facile à suivre. En gardant ces considérations à l'esprit, vous pouvez vous assurer que votre rédaction technique est accessible à tous les lecteurs.

Emballer

Ecrire ne doit jamais être une corvée. Plus vous aimez écrire, plus vous le ferez et améliorerez vos compétences. N'oubliez pas de suivre les directives et de vous les approprier lorsque vous travaillerez sur votre prochain article. Si vous permettez à la créativité et à la rédaction technique d'aller de pair, elles peuvent travailler efficacement en tandem.