7 méthodes éprouvées pour expliquer la valeur du SEO

Le SEO est le canal marketing le plus sous-évalué.

Il obtient un budget restreint par rapport aux publicités PPC ou télévisées.

Et puis il doit se battre pour justifier son existence.

Pas plus.

Dans cet article, vous apprendrez sept façons éprouvées d'expliquer la valeur du référencement.

Pourquoi la plupart des rapports SEO doivent être déchirés

Les spécialistes du marketing de recherche à court de ressources se rendent rarement service. Ils donnent des rapports chargés de données qui manquent de contexte.

Beaucoup lisent plutôt des comptes annuels, avec des chiffres partout, des flèches vers le haut et vers le bas. Mais ces rapports ne tiennent pas compte des mesures pertinentes pour l'entreprise.

Par exemple, le trafic peut être en panne. Mais il pourrait être en baisse pour tout le monde dans le secteur, grâce à un changement dans la structure SERP.

Et si vous êtes une entreprise saisonnière ? Votre rapport indiquera un déclin qui n'est pas de votre faute.

De manière générale, les référenceurs donnent aux clients trop de données qu'ils n'apprécient ni ne comprennent.

Il est temps de changer ce modèle et de fournir aux parties prenantes des données qu'elles comprennent et auxquelles elles s'intéressent.

Traiter les données de vente avec prudence

Il est courant que les référenceurs commencent à réclamer toutes sortes de résultats de revenus.

Cela a tendance à ignorer la marque, le produit, les médias sociaux, le PPC, le marketing par e-mail et tout autre type de marketing de l'entreprise.

En réalité, la recherche - et l'acquisition de clients - est une entreprise compliquée.

Mes parents ont 70 ans et viennent tout juste de faire leur premier achat sur Amazon. Il a fallu une carte-cadeau.

Assez juste, si un professionnel du référencement chez Amazon veut ajouter l'achat de ma mère dans ses gains d'analyse.

Mais c'est un mensonge. Les cartes-cadeaux ont provoqué une recherche de navigation et permis des achats sans risque.

Les référenceurs ont tendance à se focaliser sur la lutte contre d'autres canaux pour le budget, et nous réclamerons toutes les victoires possibles.

Mais bien que les revenus puissent être quelque chose que vous pouvez montrer, ce n'est pas votre valeur par défaut.

Les gens achètent pour un large éventail de raisons. Ils abandonnent aussi les charrettes pour bien d'autres.

Affichez donc les données de conversion dans vos rapports, mais assurez-vous que le client comprend clairement qu'il s'agit de performances du site Web, pas nécessairement de performances SEO.

De nombreux facteurs affectent les ventes, et tout dépend rarement du trafic sur le site Web.

Cela nous amène aux mesures qui montrent la valeur du référencement.

1. Comparaison du trafic des concurrents les plus proches

La recherche est un canal marketing, un espace occupé par d'autres marques.

La comparaison sera votre plus grande arme pour prouver la valeur du référencement.

En indiquant comment la concurrence de votre client se comporte dans la recherche, vous pouvez montrer la valeur du référencement en l'amenant vers et au-delà de la concurrence.

La comparaison peut prendre plusieurs formes.

Mais dans cette première évaluation, créez un graphique montrant le trafic du site de votre client à côté d'un concurrent.

Celui avec lequel ils rivalisent le plus souvent.

À mon avis, utilisez un simple graphique à barres. Il n'y a rien de tel qu'une cible à viser.

Au fur et à mesure que vous les dépassez, continuez à changer de concurrent. Cela aidera le client à se concentrer sur les gains à court terme.

2. Part d'intérêt pour la recherche

La part de recherche est une mesure proposée par Les Binet et l'IPA comme moyen rentable de mesurer les performances de la marque. C'est aussi une métrique assez simple à calculer.

Vous pouvez utiliser Google Trends pour mesurer l'intérêt de votre marque et des concurrents et calculer votre part d'intérêt de recherche.

Ce n'est pas parfait pour le référencement, car il affiche la recherche comme un canal. Cela signifie que tout votre marketing s'ajoute à ce chiffre, mais c'est une bonne mesure pour :

• Montrez comment votre marketing impacte votre entreprise.
• Vous avertir, en particulier en cas de baisse de la part d'intérêt pour les recherches. Ces données peuvent fournir un préavis de six mois en cas de changement dans la réussite de l'entreprise, ce qui vous donne le temps d'agir.

3. Part du volume de recherche

La part des intérêts de recherche vous indique à quel point les personnes sont intéressées par votre marque (par rapport à la concurrence), mais que se passe-t-il si vous êtes une petite marque ? Et qu'en est-il du trafic de recherche uniquement ?

Heureusement, la part du volume de recherche est là pour sauver.

Des outils tels que Semrush et Ahrefs vous permettent désormais de le voir facilement.

Connectez-vous à l'un d'eux, répertoriez vos concurrents organiques et voyez à quoi ressemble votre part de recherche organique en comparaison.

Bien que je ne connaisse aucun référenceur effectuant des tests dans ce domaine, je pense (d'après mon expérience) que le volume de recherche aura tendance à suivre un chemin similaire à l'intérêt de recherche.

Si vous constatez une baisse du trafic dans vos recherches d'information, de marque, d'intention d'acheteur ou non liées à la marque, cela indique probablement que vous devez prendre des mesures marketing.

4. Trafic de recherche de marque

Vous obtiendrez deux types de trafic pour chaque entreprise, marque et non-marque.

Alors qu'une augmentation du trafic de marque ne dépendra probablement pas de vous.

Selon votre entreprise, la capturer peut faire partie du rôle du SEO.

Il existe de nombreuses façons de le faire, bien sûr, et il n'entre pas dans le cadre de cet article d'approfondir davantage.

Capturer autant de trafic de marque que possible garantit que vous vous présentez aux acheteurs.

Le trafic de recherche de marque est une excellente mesure pour montrer les principales parties prenantes. Il peut également être utilisé pour informer d'autres canaux de marketing et aider à planifier des activités de marketing.

C'est l'une des raisons pour lesquelles votre équipe SEO devrait être présente à chaque réunion marketing. Ils ont des données qui aident tout le monde.

5. Recherche informative, "moyenne désordonnée"

Google a couvert le milieu désordonné de la recherche dans le passé. C'est un modèle de la façon dont les humains utilisent les moteurs de recherche pour acheter et prendre des décisions.

Pour paraphraser leur recherche, les gens explorent un sujet, recherchent puis évaluent leurs décisions.

Cela signifie qu'il est avantageux pour votre entreprise d'apparaître pendant le parcours de recherche du client.

Ainsi, se présenter pendant la phase de recherche du client et répondre aux questions clés est une tactique de référencement précieuse.

Et celui que vous pouvez prouver avec des analyses.

Vous pouvez utiliser une expression régulière personnalisée pour générer ces métriques ou un outil comme SEOTesting pour extraire les données.

Maintenant, vous ne voudrez plus donner de feuille de calcul à vos clients (à moins qu'ils n'en veuillent une), mais une simple capture d'écran des données de la Search Console suffira.

Vous pouvez également utiliser des rapports de feuille de calcul pour générer un graphique plus attrayant.

6. Disponibilité physique accrue

La disponibilité physique indique la facilité et la commodité qu'un client peut acheter auprès de votre marque.

Et oui, ce sont vos conditions d'achat, celles sur lesquelles vous enchérissez probablement et payez une fortune avec PPC.

Ce sont ces derniers que vous pouvez suivre et montrer aux clients pour lesquels vous vous classez. Une fois classé, vous pouvez commencer à expérimenter la réduction des dépenses PPC pour réduire le CPL.

Je conseille d'avoir les mots-clés PPC pour votre client, puis de suivre les classements organiques. Produisez-le dans un graphique mensuel pour que le client montre votre classement organique pour ces termes.

7. Acquisition de nouveaux visiteurs

L'acquisition de nouveaux visiteurs est peut-être la mesure la plus controversée mais la plus précieuse qui est ignorée.

Les nouveaux visiteurs sont la pierre angulaire de tout site Web, et il est essentiel de montrer d'où provient ce trafic.

Pourquoi?

Parce que cela montre que votre entreprise est présentée à de nouveaux prospects, et c'est ainsi que vous développez une marque.

Reportages de couverture : votre nouveau meilleur ami

Ce n'est pas parce que Google vous fournit des données d'analyse que vous devez toutes les utiliser pour les rapports de référencement.

Pour la plupart, les données ressemblent à un ensemble de chiffres, ce qui déroute les clients. Votre expertise est là pour interpréter ces données pour les clients de manière significative.

Bien sûr, donnez-leur les chiffres, mais je vous conseille de fournir aux clients un rapport de couverture.

Un simple rapport d'une page qui met en évidence ce que j'ai montré ci-dessus (ou toute mesure que vous aimez).

Non seulement cela réduira votre temps de rapport, mais cela mettra également en évidence votre expertise dans la sélection des informations pertinentes.

Nous sommes des spécialistes du référencement. Nous devons nous assurer que cette expertise touche chaque partie du référencement, y compris le reporting.

Et en plaçant vos données dans leur contexte, vous augmenterez votre valeur perçue.

Ou en d'autres termes, si vos appels de signalement ne sont pas intéressants pour les clients, trouvez un moyen de rendre les données beaucoup plus pertinentes, et elles le seront.