Conseils publicitaires sur Facebook de Mari Smith

Dans cet épisode de Nick's Ad Chat, il s'assoit pour une interview exclusive avec la reine du marketing Facebook, Mari Smith.

Voici le détail de l'interview

[0:43] Partie la plus percutante d'une publicité Facebook à tester

[1:26] Comment améliorer les performances et la portée des publicités Facebook grâce à la preuve sociale

[2:41] Même les experts sont déconcertés par les publicités Facebook

[4:50] Les stratégies de Mari pour continuer à améliorer votre stratégie publicitaire

[5:23] Réflexions de Mari sur les Lead Ads

Pour un didacticiel sur la configuration de vos propres publicités à formulaire Facebook, regardez cet épisode.

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Transcription complète

Mari Smith : Puis-je simplement dire que je porte une cape ?

Nick McCoy : Nous avons attiré l'attention de Mari avec nos capes, et-

Mari Smith : J'adore ça, ouais.

Nick McCoy : Nous avons décidé de lui en offrir un parce qu'elle les aimait tellement.

Bonjour à tous. C'est Nick qui vient vers vous en direct de HUG 17. Je suis assis ici avec Mari Smith, la reine du marketing Facebook. Je voulais juste m'asseoir avec elle et lui poser quelques questions que nous n'avions pas pu poser plus tôt et voir ce qu'elle en pense.

Mari Smith : Génial. Heureux d'être ici.

Nick McCoy : Lorsque vous testez différentes choses comme des titres, différentes images, différents textes, qu'est-ce qui a eu le plus d'effet, pensez-vous ?

Mari Smith : Image. Toujours l'image.

Nick McCoy : Toujours l'image ?

Mari Smith : Eh bien, vraiment, la composante visuelle... Nos globes oculaires voient la partie visuelle. Remarquez le visuel une nanoseconde avant qu'ils ne voient le sujet. Mais en réalité, notre cerveau l'absorbe d'un coup parce que notre œil dit : "Regarde ça, regarde ça, regarde ça." C'est holistique. Ce sont les éléments visuels. C'est l'élément de mouvement, les titres, l'appel à l'action, quelle page fait la publicité parce que c'est parfois un gros titre long, et aussi même la photo de profil, qui fait la publicité de la marque. Et l'autre élément est social- Où si vous voyez un sponsor, il dira untel et untel, Jim, et Jean, et John, et Trevor-

Nick McCoy : Aimez également cette page.

Mari Smith : Exactement, Exactement. C'est donc ce qui lui donne plus de preuve sociale, donc dans ce que vous faites, vous testez peut-être un tout autre public, plus froid, alors surtout si c'est [inaudible 00:01:46], ils peuvent capter votre site Web et vous testez cela par rapport à un public plus social. Ou vous faites un sombre, non publié par rapport à ma préférence préférée est toujours de commencer par un post organique [inaudible 00:02:01]. Donnez-lui une à vingt-quatre heures, portée organique. Même si je sais que c'est très bas en ce moment, vous entraînez vos employés à s'attendre à un très bon contenu éducatif, en particulier quelques likes. Et puis vous en aurez plus, vous aurez plus de portée.

Biologique.

Nick McCoy : Ah.

Mari Smith : Maintenant, vous mettez ça sous forme d'annonce, les gens voient "attendez, une seconde, ça a 47 réactions et 25 commentaires et ça."

Nick McCoy : C'est un peu comme un effet domino. Les gens voient que d'autres personnes s'y sont déjà engagées, alors ils se disent, eh bien, peut-être que je devrais m'y engager aussi.

Mari Smith : Exactement. Exactement.

Nick McCoy : Quelle est la leçon la plus difficile que vous ayez apprise en faisant des publicités sur Facebook ?

Mari Smith : Même tout récemment, nous ne sommes ici que le 2 février, jour de la marmotte, soit dit en passant.

Nick McCoy : C'est aujourd'hui ?

Mari Smith : Oui.

Nick McCoy : Même heure demain ?

Mari Smith : Donc juste que Facebook a publié son rapport trimestriel.

Et la veille, j'avais fait un post vidéo, pas en direct, mais juste un montage vidéo avec quelques mots dessus. J'y ai mis une photo de Zuck. Je n'ai pas mis d'image là-dedans, et un long récit ressemblait presque à un récit. Il y avait donc plusieurs éléments. D'une manière ou d'une autre, physiquement, je n'ai pas pris mon argent. J'ai essayé d'y mettre cinq cents dollars de différentes manières. Le premier était en tant que gestionnaire, vues vidéo. Il ne s'affiche pas. Je veux mettre un lien, un lien d'action aussi. Accédez à mon gestionnaire d'annonces sur mon téléphone. Accédez à l'application Mes pages pour utiliser le bouton-poussoir même si je n'utilise pas souvent le bouton-poussoir.

Cela, pour moi, est tellement frustrant. Donnez-moi une autre annonce. Je peux deviner. Je peux faire une supposition éclairée, aller bien "le récit était trop long" ou "j'ai une photo de Zuckerberg" ou peut-être que d'une manière ou d'une autre les algorithmes sont comme "oh, le texte est plus grand que 20% ou autre.

Nick McCoy : C'est un peu plus comme une de ces situations que vous ne cessez jamais d'apprendre. Autant que vous le sachiez, c'est toujours un processus d'apprentissage. Vous trouvez toujours quelque chose que vous ne saviez pas et changez votre processus.

Mari Smith : J'étudie tout le temps. En fait, j'étudie tout le temps. J'étudie les autres. En fait, l'une de mes choses préférées à faire lorsque je navigue sur mon fil d'actualité est que, lorsque je vois des messages vidéo, je clique simplement sur enregistrer le message. Je [inaudible 00:04:32], pourquoi est-ce que je vois ça ? Je regarde et je vois cette personne ou "oh, c'est intéressant, ils ciblent tel ou tel [inaudible 00:04:43]".

Ou je dis, "oh, ça va. C'est la démographie." Ou il dira qu'ils vous ont ajouté à une liste de clients qu'ils aimeraient atteindre et je me dis, "dang, tu peux faire ça ?"

Nick McCoy : En regardant votre fil d'actualité quatorze fois par jour, quelle est la chose qui attire votre attention ? J'ai lu quelque chose l'autre jour qui disait comment structurer l'image de votre annonce.

Mari Smith : Oui.

Nick McCoy : Et vous devriez l'imaginer... si quelqu'un passait devant à 60 milles à l'heure, saurait-il ce que cela signifie ? Auraient-ils compris le message ?

Mari Smith : Oui. Instantanément transmis.

Et idéalement, pas trop d'images d'archives, n'est-ce pas ?

Il est en concurrence entre tous vos messages personnels.

Nick McCoy : Et la vidéo. Je voulais juste entendre vos réflexions sur les publicités à formulaire. Où pensez-vous qu'il va et comment vous l'avez en quelque sorte utilisé dans vos propres campagnes.

Mari Smith : Oui. Les annonces à formulaire sont une unité d'annonces relativement nouvelle. Facebook essaie toujours de réduire les frictions et de garder les gens à l'intérieur de l'application. Parce que si vous pouvez imaginer "cercle cercle cercle, oh, ça a l'air très intéressant." Et puis, en tant que ligne d'accroche, ce bloc d'annonces était "appuyez, appuyez, baissez-vous".

Alors vous allez, "appuyez, inscrivez-vous."

Ensuite, il ira "oh ouais, c'est mon robinet. C'est mon e-mail."

"appuyez" Vous avez terminé.

Nick McCoy : Il pré-remplit tout, oui.

Mari Smith : Ensuite, vous continuez à surfer. Maintenant, il est vendu par l'expérience utilisateur. Clics et tapotements minimaux. Et une façon de faire des publicités parce que vous pouvez rassembler beaucoup d'autres informations. Les publicités à formulaire sont efficaces en fin de compte. Il y a d'excellentes applications de contraste là-bas. Vous autorisez à cliquer et à vous connecter avec votre Facebook et ensuite, vous savez que la personne qui publie le contenu peut rassembler toutes ces données.

Nick McCoy : Nous avons fait beaucoup d'expériences entre le fait d'éloigner les gens de Facebook et de les garder. Nous avons remarqué que le coût par prospect, comme la collecte du prospect, est tellement inférieur, mais je pense que le défi vient en fait après que vous ayez capturé ce prospect. Obtiennent-ils réellement les informations qu'ils souhaitent ? Donc, vous configurez une sorte de courrier électronique automatisé pour qu'ils reçoivent cela, c'est donc quelque chose que nous devons également perfectionner pour le mieux.

Mais oui, je pense que c'est tout ce dont nous avons le temps aujourd'hui. Merci beaucoup. J'apprécie vraiment cela.

Mari Smith : Oui.

Nick McCoy: Je dois juste dire que vous avez peut-être vu certaines des vidéos de Mari en ligne et qu'elle a l'air vraiment adorable, mais je dois dire qu'elle est encore plus adorable en personne. Et je ne dis pas ça juste parce qu'elle est là. Alors oui, merci beaucoup. J'apprécie vraiment cela.

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