8 règles du concours Facebook que vous ne devriez jamais ignorer

Avec plus de 2,5 milliards de comptes actifs, Facebook est le plus grand réseau social au monde.

Cependant, des algorithmes délicats en constante évolution peuvent rendre difficile l'accès aux personnes sur le réseau tentaculaire.

Les concours et les compétitions peuvent changer cela, en suscitant l'enthousiasme pour votre marque et en la mettant devant des personnes qui, autrement, ne vous verraient peut-être jamais, car elles sont conçues pour le partage et la viralité.

Pour que votre page Facebook reste conforme, vous devez vous assurer que vous respectez toutes les règles de concurrence de Facebook. Consultez cette liste avant de lancer votre prochain concours pour vous assurer d'obtenir l'exposition que vous souhaitez sans risquer votre compte.

1. Fournir les règles détaillées du concours

Lors de la promotion ou de l'administration d'un concours sur Facebook, il est essentiel de créer une page de destination facilement accessible qui répertorie toutes les règles du concours. Voici quelques règles importantes à considérer pour votre concours :

• Faites bien comprendre qu'aucun achat n'est nécessaire.
• Dites aux participants que faire un achat n'augmente pas leurs chances de gagner.
• Dites aux participants quand le concours commence, se termine et combien de temps il durera.

• Dites quand et comment un gagnant sera choisi en précisant les critères de jugement du concours.
• Dites qui organise ou administre le concours.
• Décrivez clairement les prix. Ceci est important car de nombreux territoires exigent des descriptions claires des prix. Voici un exemple d'un ensemble de termes de concours qui se donne beaucoup de mal pour décrire les prix :

• Incluez un communiqué qui vous permet d'utiliser tout contenu généré par les utilisateurs qui est nécessaire pour le concours, ainsi qu'un communiqué pour tous les droits de publicité.
• Indiquer que le concours est nul là où il est interdit.

Pour plus d'informations, consultez notre modèle de règles de concours Facebook et Instagram.

2. Expliquez clairement que Facebook n'est pas votre sponsor

Lorsque vous organisez un concours ou une promotion sur Facebook, vous devez reconnaître qu'il n'est pas approuvé, parrainé ou administré par Facebook, et que Facebook n'est pas associé à votre concours. De plus, il doit y avoir une déclaration qui dégage Facebook de toute responsabilité envers les participants ou les participants.

3. Comprendre quels concours sont autorisés et lesquels ne le sont pas

Il est important de comprendre quels types de concours sont autorisés sur Facebook et lesquels ne le sont pas. Les tirages au sort et les tirages, où une personne n'a qu'à participer pour gagner et les gagnants sont choisis au hasard, sont autorisés. Les concours où les inscriptions sont jugées et où le commanditaire ou ses agents choisissent un gagnant sont également autorisés. Cependant, les loteries, où quelqu'un doit acheter un billet pour gagner, ne le sont pas.

4. Aucune « contrepartie » autorisée pour la participation

Développant la règle ci-dessus, Facebook interdit expressément aux concours de nécessiter une « considération » pour participer. La contrepartie, légalement parlant, signifie devoir échanger quelque chose de valeur pour votre entrée. Il est important de comprendre que, dans certains endroits, les informations d'identification d'une personne, telles que son nom, son adresse et son numéro de téléphone, sont une considération légale. Assurez-vous de bien comprendre les lois de l'endroit où votre concours sera disponible.

5. Ne forcez pas les gens à s'engager dans des actions pour entrer

Nous avons tous vu des concours Facebook où vous devez partager une publication pour gagner. Ce que beaucoup seront surpris d'apprendre, c'est que ce genre de concours est expressément interdit par les règles de Facebook. Facebook ne vous permet pas d'exiger des actions sur leur plateforme en échange d'entrées. Cela signifie que vous ne pouvez pas demander de likes ou de partages sur Facebook comme moyen de participer.

Cependant, vous pouvez organiser un concours qui éloigne les participants de Facebook et leur demande des actions. Un logiciel de concours doté de fonctionnalités de parrainage permettant aux gens d'obtenir des participations supplémentaires est autorisé.

Vous ne pouvez pas non plus exiger que les gens taguent des amis pour participer. Une meilleure idée est de créer un concours que les gens veulent partager parce qu'ils sont enthousiasmés par le contenu ou les prix.

6. Assurez-vous que le concours n'est pas administré sur un profil personnel

Si vous avez accidentellement créé un profil personnel pour votre entreprise au lieu d'une page Facebook officielle, assurez-vous de rectifier le tir avant de lancer votre concours. Selon les règles de Facebook, vous ne pouvez organiser un concours qu'à partir d'une page, d'un groupe, d'un événement ou d'une application Facebook. Les concours sur des Timelines personnelles ne sont pas autorisés.

7. Obtenez l'autorisation explicite d'utiliser le contenu soumis

Si vous organisez un concours où les participants soumettent des photos, des vidéos ou d'autres contenus, assurez-vous que vous disposez d'un endroit où ils peuvent reconnaître qu'ils acceptent que vous les utilisiez.

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) peut être un atout extrêmement précieux pour une entreprise.

Cela peut générer de l'intérêt pour un concours et aider à faire connaître votre marque. Les participations des concours précédents peuvent être utilisées dans les promotions à venir si vous avez obtenu la permission de le faire.

Mais, vous ne pouvez les utiliser que si vous avez la permission des personnes qui participent à votre concours.
De plus, si vous allez annoncer qui est le gagnant, vous devez obtenir les droits de publicité de tous ceux qui participent à votre concours. Étant donné que cela devrait être dans les règles de votre concours, toute personne qui clique sur « d'accord » aura donné son autorisation.

Voici un exemple de cela dans les conditions du concours du site Parenting Pratique :

8. Comprenez que Facebook ne vous aidera pas dans votre promotion

La dernière règle énoncée dans les règles du concours et des promotions de Facebook est qu'ils n'administreront pas votre concours ou n'y aideront pas. De plus, toute Page faisant une promotion sur Facebook le fait à ses risques et périls. Cela signifie que si vous enfreignez les règles ou les lois pour organiser votre concours, Facebook ne sera pas tenu responsable.

Conclusion

Respecter scrupuleusement les règles lors de l'organisation d'un concours Facebook prend un peu plus de temps et de considération. Cela peut signifier sauter à travers quelques cerceaux de plus que de simplement publier des images et un concours sur votre Page. Cependant, en vous assurant que vous êtes en conformité avec chacune des règles de compétition de Facebook, vous pouvez vous assurer que votre concours se déroule sans heurts.

Observer attentivement les règles signifie désormais moins de chances que votre contenu soit supprimé ou que votre page soit suspendue ou même bannie définitivement. Le respect des règles supprime ces risques et vous permet de bénéficier de la bonne volonté, d'une plus grande visibilité et d'une meilleure notoriété de votre marque.