Comment utiliser Facebook Live : conseils et meilleures pratiques

Vous voulez commencer à diffuser sur Facebook ? Ne commencez pas avant d'avoir lu ces conseils essentiels sur Facebook Live !

Facebook Live est la réponse de Facebook à Twitch et YouTube Live. Il permet aux créateurs de diffuser des vidéos en direct directement sur la plate-forme de médias sociaux et d'interagir avec leur public en temps réel.

Dans cet article, nous vous montrerons comment exploiter tout le potentiel de Facebook Live.

Tout d'abord, nous allons commencer par les bases de son utilisation. Ensuite, nous examinerons quelques conseils et meilleures pratiques Facebook Live qui vous aideront à développer votre audience et à vous assurer que vos flux sont un succès.

Maintenant, commençons.

Comment utiliser Facebook Live : les bases

Avec Facebook Live, vous pouvez diffuser en direct sur des pages, des groupes, des profils ou des événements. Il existe deux manières principales de démarrer une diffusion en direct :

1. Via l'application Facebook sur votre appareil mobile
2. Via Live Producer sur votre ordinateur de bureau ou portable

Le processus et les fonctionnalités disponibles varient en fonction de l'endroit où vous diffusez en direct et de l'appareil que vous utilisez. Certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que lors de l'utilisation de Live Producer sur un navigateur Web de bureau.

Vous devrez également utiliser Live Producer si vous souhaitez diffuser à l'aide d'un équipement de production haut de gamme et d'un logiciel de streaming comme OBS. Donc, si vous êtes sérieux au sujet du streaming professionnel, c'est probablement la voie que vous voudrez suivre.

Cela dit, nous couvrirons rapidement le processus de base de mise en ligne sur les deux types d'appareils.

Comment utiliser Facebook Live sur mobile

Vous pouvez passer en direct sur mobile via l'application Facebook ou l'application Creator Studio. Les deux sont disponibles sur les appareils Android et iOS.

Pour diffuser en direct via l' application Facebook :

1. Accédez au profil, au groupe, à la page ou à l'événement que vous souhaitez diffuser en direct
2. Depuis le post-compositeur, cliquez sur le bouton Live

3. Ajoutez une description de la vidéo et modifiez les paramètres selon vos besoins (par exemple, vous pouvez marquer des amis ou vous enregistrer dans un lieu)
4. Cliquez sur Démarrer la vidéo en direct lorsque vous êtes prêt à commencer.
5. Cliquez sur Terminer pour terminer la diffusion

Lancer une vidéo en direct via l' application Creator Studio est très similaire :

1. Ouvrez l'application et accédez à l'onglet Accueil ou Messages
2. Cliquez sur l'icône stylo et papier en haut à droite de l'écran
3. Choisissez l'option de publication en direct
4. Ajoutez la description de votre vidéo et modifiez les paramètres si nécessaire.
5. Cliquez sur Démarrer la vidéo en direct pour commencer
6. Cliquez sur Terminer pour terminer la diffusion

Comment utiliser Facebook Live sur un ordinateur

Si vous voulez passer en direct sur votre ordinateur portable ou de bureau, vous devrez utiliser Live Producer . Voici comment procéder :

1. Ouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à Facebook
2. Sous Qu'est-ce qui te préoccupe ? cliquez sur Vidéo en direct et vous serez redirigé vers Live Producer.
3. Choisissez si vous souhaitez passer en direct ou créer un événement vidéo en direct .

4. Connectez une source vidéo, choisissez où vous souhaitez la publier, ajoutez une description et modifiez tout autre paramètre si nécessaire.
5. Cliquez sur Go Live en bas de la barre latérale gauche lorsque vous êtes prêt

Créer un excellent flux Facebook Live

Maintenant que c'est couvert, examinons quelques bonnes pratiques qui peuvent vous aider à rendre vos flux aussi bons que possible et à maximiser votre portée et votre engagement.

Commençons par quelques conseils pour vous aider du côté de l'hébergement.

1. Investissez dans le bon équipement

S'il est vrai que vous pouvez diffuser en direct avec rien de plus que la caméra de votre smartphone, c'est une bien meilleure idée d'investir dans votre succès et d'acheter du matériel d'enregistrement professionnel avant de commencer.

Avoir le bon équipement et une configuration professionnelle au préalable vous fera paraître moins amateur et conduira à des émissions de meilleure qualité, ce que les téléspectateurs apprécieront.

Certains produits que vous pourriez vouloir acheter incluent :

• Une caméra ou une webcam décente
• Trépied
• Microphone
• Filtre anti-pop
• Écran vert
• Ring lights (ou autres solutions d'éclairage)
• Encodeur/programme de streaming (par exemple OBS)

Si vous diffusez à l'intérieur, cela peut également valoir la peine de décorer votre décor. Alternativement, vous pouvez simplement utiliser un écran vert et ajouter un arrière-plan personnalisé.

2. Ayez un plan

La spontanéité est bonne en matière de streaming, mais vous voudrez quand même faire au moins un peu de planification.

Ne vous embêtez pas à écrire un script mot à mot (cela vous donnera juste l'air d'un robot), mais notez une structure générale et quelques points de discussion clés pour aider à guider la conversation. Cela rendra vos flux en direct fluides.

3. Effectuez un test avant de passer en direct

Si j'avais un dollar pour chaque fois que j'ai vu un streamer en direct avec un équipement défectueux, je serais un homme riche.

La dernière chose que vous voulez est de commencer à diffuser uniquement pour vous rendre compte que votre micro ne fonctionne pas ou que votre webcam n'enregistre pas correctement, il vaut donc toujours la peine de tout tester avant de commencer à diffuser. Et un moyen simple de le faire est d'activer le paramètre de confidentialité Only me .

Une fois que vous avez activé cette option, vous pouvez jouer avec la diffusion en direct sans que personne d'autre ne puisse la voir. Ceci est particulièrement utile si c'est la première fois que vous utilisez Facebook Live et vous permet de tester comment tout fonctionne en toute confidentialité.

4. Commencez avec un crochet

Le temps de visionnage est primordial lorsqu'il s'agit de Facebook Live.

L'algorithme de Facebook examine de nombreux signaux pour évaluer votre flux, et l'un de ces signaux est la durée pendant laquelle vos téléspectateurs regardent avant de cliquer. Si vous pouvez montrer l'algorithme que les téléspectateurs restent longtemps sur votre vidéo, cela améliorera votre visibilité et votre portée.

Pour augmenter le temps de visionnage, vous devez donner à vos téléspectateurs une raison de continuer à regarder. Et la meilleure façon de le faire est avec un crochet. Au début de votre flux, envoyez-leur un message accrocheur qui les attire et les investit.

Par exemple, vous pouvez faire allusion à quelque chose d'excitant à venir, leur faire savoir que vous allez révéler quelque chose de fou plus tard ou promettre de donner un prix à la fin de la vidéo.

5. Terminez avec un CTA

La fin de votre diffusion en direct est tout aussi importante que le début. Et la meilleure façon de conclure est d'utiliser un fort appel à l'action (CTA).

Votre CTA indique à vos spectateurs ce qu'ils doivent faire ensuite. Cela peut être tout ce qui a du sens pour vos objectifs. Si vous essayez d'élargir votre audience, votre CTA peut consister à demander aux téléspectateurs d'aimer votre page Facebook, de partager votre diffusion avec leurs amis ou de s'abonner aux notifications.

6. Présentez-vous à nouveau aux nouveaux spectateurs

Contrairement aux vidéos à la demande, les téléspectateurs ne regardent pas nécessairement les émissions en direct du début à la fin. Différents téléspectateurs se connectent à des moments différents, vous pouvez donc parier qu'une bonne partie de votre public manquera le début.

Vous pourriez n'avoir que 10 téléspectateurs lors de votre première mise en ligne, puis 50 cinq minutes plus tard, et 100 dix minutes plus tard, etc. C'est pourquoi il est judicieux de vous présenter périodiquement à de nouveaux téléspectateurs.

7. Ajoutez de l'interactivité à vos flux

L'interactivité est extrêmement importante sur Facebook Live. Cette interaction individuelle avec le public est la raison pour laquelle de nombreuses personnes choisissent de regarder des émissions en direct plutôt que des vidéos à la demande. Vous devez donc essayer de rendre vos flux aussi interactifs que possible.

Cela signifie interagir directement avec votre public. Réagissez aux commentaires, posez des questions et épinglez les commentaires pour que les téléspectateurs aient l'impression que vous leur parlez, pas à eux. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Front Row pour mettre en évidence vos meilleurs fans et les féliciter.

Il existe également des fonctionnalités interactives intéressantes telles que les sondages en direct qui peuvent aider à rendre vos flux encore plus interactifs. Essayez de créer un sondage au préalable, puis réagissez aux réponses de votre public en temps réel pendant que vous diffusez.

En plus de donner à vos spectateurs ce qu'ils veulent, vous concentrer sur l'interaction et l'engagement peut également vous aider à développer votre audience. En effet, Facebook surveille les signaux d'engagement vidéo et plus votre public est engagé, plus votre diffusion sera classée dans le fil d'actualité.

8. Passez en direct avec d'autres créateurs

La fonction Live With de Facebook vous permet de faire équipe avec un autre co-hôte pour diffuser ensemble dans un format d'écran partagé. Il s'agit d'une fonctionnalité très utile car elle vous permet de puiser dans l'audience de votre co-hôte et d'élargir votre portée.

De plus, le fait d'avoir quelqu'un à qui parler pendant que vous hébergez aide à maintenir la fluidité de la conversation. Deux têtes parlantes valent mieux qu'une !

9. Ajoutez des modérateurs à votre chat

Au fur et à mesure que votre audience s'agrandit, votre chat peut commencer à devenir incontrôlable. Si rien n'est fait, il peut devenir envahi par le spam, les publicités et les commentaires toxiques qui étouffent tout le reste.

C'est évidemment quelque chose que vous voulez éviter. Mais il peut être difficile de gérer la conversation et de garder un œil sur le chat pendant que vous êtes occupé à héberger.

La solution consiste à désigner vos téléspectateurs les plus appréciés et les plus fiables pour modérer les commentaires en votre nom. Vos modérateurs peuvent limiter les personnes autorisées à commenter et s'assurer que votre chat reste un espace sûr et positif.

10. Utilisez un chatbot

Outre les modérateurs, vous pouvez également utiliser un chatbot pour vous aider à gérer votre chat en direct. Les chatbots sont des programmes alimentés par l'IA qui interagissent avec les téléspectateurs en votre nom.

Vous pouvez les utiliser pour faire des choses comme répondre aux questions fréquemment posées avec des réponses préprogrammées, partager votre calendrier de diffusion, promouvoir automatiquement votre prochain événement, etc.

11. Évitez les sujets controversés

Si vous voulez maximiser votre audience, vous devriez probablement éviter de parler de sujets controversés comme la politique ou la religion.

Bien que ces types de sujets stimulent certainement l'engagement, ils sont également polarisants. La moitié de vos téléspectateurs pourraient être tout à fait d'accord avec votre opinion, mais l'autre moitié pourrait s'offenser et quitter votre flux. Et l'objectif est de garder autant de téléspectateurs que possible.

12. Concentrez-vous sur les émissions plus longues

Vous pouvez rester en direct jusqu'à 8 heures, mais à tout le moins, vous devez vous assurer de diffuser en direct pendant au moins 10 minutes. Mais idéalement, vous devriez viser une demi-heure ou plus. Cela donnera plus de téléspectateurs une chance de se joindre. Les statistiques de Facebook Live montrent également que les diffusions qui durent plus d'une heure ont des taux d'engagement plus élevés.

13. Utilisez des superpositions (mais pas trop)

Les superpositions sont les éléments qui se trouvent au-dessus de votre flux vidéo, comme les graphiques et les logos personnalisés. Les diffuseurs en direct professionnels ont tendance à utiliser des superpositions pour améliorer l'apparence de leurs flux et rendre leurs diffusions plus intéressantes et interactives. Veillez simplement à ne pas en faire trop.

Vos téléspectateurs n'ont pas besoin de voir qui étaient les principaux donateurs de la semaine dernière ou qui sont les nouveaux abonnés d'aujourd'hui. Et avoir trop de superpositions peut rendre votre diffusion désordonnée. Vous pouvez commencer par des alertes accrocheuses et partir de là.

Promouvoir vos flux Facebook Live

Ensuite, examinons quelques conseils pour vous aider à promouvoir vos flux Facebook Live et à développer votre audience.

14. Partagez votre flux

Plus les téléspectateurs peuvent accéder à votre flux Facebook Live, plus votre portée sera grande, alors partagez-le largement.

Par exemple, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Live in Stories pour partager votre diffusion Facebook Live directement sur Facebook Stories ainsi que sur votre Page, groupe, événement, etc.

15. Envisagez le multi-streaming

Une autre façon de maximiser votre portée consiste à diffuser simultanément sur différentes plateformes. En plus de Facebook Live, vous pouvez diffuser simultanément sur Twitch et YouTube en direct. C'est ce qu'on appelle le multi-streaming, et vous aurez besoin d'un logiciel de streaming professionnel pour le faire.

16. Modifiez vos flux en direct enregistrés

Une fois votre diffusion en direct terminée, un enregistrement sera automatiquement publié sur votre chronologie et enregistré dans votre vidéothèque Facebook. Vous pouvez tirer davantage parti de vos diffusions en direct en réorientant cette version de vidéo à la demande (VOD).

La première chose que vous allez vouloir faire est de cliquer sur Modifier la vidéo et de changer la vignette. Une vignette personnalisée accrocheuse améliorera considérablement votre taux de clics.

Ensuite, vous voudrez peut-être utiliser l'outil de découpage pour découper les parties ennuyeuses et créer des bobines de surbrillance avec les meilleurs morceaux de votre flux.

Assurez-vous de couper l'intro car Facebook News Feeds lit automatiquement les vidéos au fur et à mesure que le spectateur défile, vous voulez donc passer directement à l'action.

17. Téléchargez vos bobines de surbrillance sur d'autres plateformes

Une fois que vous avez modifié votre enregistrement de diffusion en direct (voir ci-dessus) pour créer une bobine de surbrillance, téléchargez-la sur votre ordinateur et téléchargez-la sur d'autres plateformes, comme YouTube, TikTok et Instagram Reels.

Ensuite, ajoutez un lien dans la description de la vidéo à votre page Facebook et invitez les spectateurs à se connecter lors de votre prochaine mise en ligne. Cibler plusieurs réseaux sociaux vous aidera à développer rapidement votre audience.

18. Épinglez votre vidéo en direct en haut de votre page

Vous devez toujours épingler votre vidéo en direct en haut de votre fil d'actualité. Cela l'aidera à obtenir plus de traction car c'est la première chose que les visiteurs verront lorsqu'ils ouvriront votre page.

19. Diffusez en direct un cadeau

C'est une excellente tactique de marketing pour les nouveaux streamers qui veulent gagner du terrain. Vous pouvez utiliser un outil de concours de médias sociaux comme SweepWidget pour mettre en place un prix dans lequel les gens doivent aimer votre page Facebook ou partager votre flux en direct pour participer.

Et ensuite, vous pouvez annoncer le gagnant lors de votre mise en ligne pour encourager les participants au concours à regarder.

Si vous ne pouvez pas penser à un prix que les gens voudraient, vous pourriez envisager de vous associer à une marque et d'offrir leurs produits comme prix.

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20. Évitez d'utiliser des documents protégés par le droit d'auteur

L'utilisation d'audio et de vidéo protégés par des droits d'auteur dans vos flux peut vous faire bannir de l'ombre et éliminer la portée de votre page afin que personne ne soit averti lorsque vous passez en direct. C'est pourquoi il est important de n'utiliser que de la musique pour laquelle vous êtes autorisé à utiliser. Vous pouvez obtenir de la musique sous licence libre de droits via des sites tels que Epidemic Sounds, etc.

21. Évitez les pratiques commerciales louches.

De nombreux nouveaux diffuseurs en direct commettent l'erreur d'utiliser des schémas de suivi - ou pire, de payer pour des bots de vue - pour essayer de développer rapidement leur audience.

Malheureusement, ce genre de pratiques louches ne fonctionne tout simplement pas.

Le problème est que ces méthodes gonflent artificiellement votre nombre de vues ou d'abonnés, mais n'augmentent pas le temps de visionnage ni l'engagement. Cela envoie de mauvais signaux à l'algorithme Facebook et peut avoir un impact négatif sur votre portée.

22. Analysez vos performances

Si vous souhaitez vous développer, il est important d'analyser vos performances au fil du temps et de recueillir des informations qui vous aideront à vous améliorer. Heureusement, Facebook dispose d'un très bon outil d'analyse que vous pouvez utiliser pour faire exactement cela.

Pour analyser vos diffusions Facebook Live, rendez-vous dans l'onglet Insights de votre page.

Ensuite, sélectionnez Vidéos > Meilleures vidéos et choisissez la vidéo Facebook Live que vous souhaitez analyser.

Ici, vous pourrez analyser des mesures telles que les minutes visionnées, les téléspectateurs uniques, le taux d'achèvement moyen des vidéos, les engagements, le nombre maximal de téléspectateurs en direct, les personnes atteintes, le temps de visionnage moyen, etc. Vous pouvez également cliquer sur n'importe quelle mesure pour voir comment elle a changé au fil du temps. pendant que vous étiez en direct.

23. Soyez cohérent

Un dernier conseil, et peut-être le plus important, pour développer votre audience Facebook Live est d'être cohérent. Si vous passez en direct à la même heure et au même jour chaque semaine, vos téléspectateurs réguliers sauront à quoi s'attendre et le visionnage fera partie de leur routine quotidienne.

Comment monétiser Facebook Live

Enfin, regardons quelques astuces pour monétiser votre audience Facebook Live.

24. Organisez des événements payants

Une façon de gagner de l'argent avec Facebook Live est de mettre en place des événements en ligne payants. Vous pouvez limiter la distribution et n'autoriser l'accès qu'à ceux qui ont acheté l'admission et se sont inscrits pour y assister.

Sachez simplement que la fonctionnalité Événements en ligne payants est toujours en cours de déploiement et n'est disponible que pour les créateurs éligibles sur certains marchés.

25. Utilisez les achats en direct

Si vous avez des produits à vendre, vous pouvez vous inscrire aux boutiques Facebook et créer une liste de lecture de produits dans le gestionnaire de commerce à présenter pendant votre diffusion en direct.

Vous pouvez étiqueter des produits et les lier à votre boutique de commerce électronique afin que les téléspectateurs puissent cliquer sur les produits qu'ils voient dans vos diffusions en direct pour se rendre dans votre boutique et les acheter.

26. Ajouter un bouton Faire un don

Si vous souhaitez collecter des fonds pour une bonne cause, vous pouvez ajouter un bouton Faire un don à vos vidéos Facebook Live via Live Producer. Les téléspectateurs peuvent cliquer dessus pour faire un don à une organisation à but non lucratif ou caritative pendant le flux, et 100 % des dons vont directement à l'association caritative.

Malheureusement, cette fonctionnalité de collecte de fonds n'est pas encore disponible sur tous les marchés, alors vérifiez d'abord qu'elle est disponible dans votre région.

27. Créez votre propre espace communautaire payant

La diffusion en direct sur Facebook est un excellent moyen de créer votre propre communauté, mais vous n'êtes pas obligé de garder votre communauté exclusivement sur Facebook.

Vous pouvez utiliser une plate-forme comme Podia pour créer un espace communautaire réservé aux membres en dehors de la plate-forme de médias sociaux et exiger que les téléspectateurs paient un abonnement mensuel pour y accéder.

En guise d'incitation, vous pouvez diffuser du contenu vidéo exclusif dans votre communauté Podia et organiser des discussions de questions-réponses, etc.

28. Créez une liste de diffusion

Facebook Live est un canal marketing loué. Meta possède essentiellement votre public lorsqu'il est sur Facebook, ce qui limite vos opportunités de monétisation.

C'est pourquoi il est logique de déplacer votre public vers un canal marketing propriétaire comme le courrier électronique dès que possible. La meilleure façon de le faire est de créer une page de destination avec un formulaire d'inscription par e-mail, d'ajouter un lien vers cette page dans vos flux en direct et de demander à vos téléspectateurs de cliquer sur le lien et de s'inscrire à votre newsletter.

Une fois que vous avez créé votre liste de diffusion, vous pouvez la monétiser en faisant la promotion d'offres d'affiliation, en vendant des produits, etc.

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Dernières pensées

Cela conclut notre guide détaillé sur l'utilisation de Facebook Live. Nous espérons que ces conseils feront passer votre stratégie de marketing Facebook au niveau supérieur.

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