Facebook Lookalike Audiences : Comment optimiser les publicités pour atteindre de nouveaux clients

Souhaitez-vous pouvoir éliminer les conjectures du ciblage de vos publicités sociales ?

Ne nous tous.

Bien sûr, c'est génial que les spécialistes du marketing aient autant de choix en ce qui concerne notre stratégie publicitaire sur Facebook et à qui nous diffusons nos publicités.

Mais naviguer dans les nombreuses options et facteurs de ciblage peut être carrément intimidant.

C'est là que les audiences similaires de Facebook changent la donne.

Plutôt que de commencer chaque campagne à partir de zéro ou de modifier un tas de facteurs de ciblage, Lookalike Audiences vous permet de baser de nouvelles annonces sur votre public existant.

Le résultat? Plus d'engagement et de conversions avec beaucoup moins de devinettes.

Dans ce guide, nous détaillerons les bases des audiences similaires de Facebook et ce que les spécialistes du marketing doivent savoir pour commencer.

Qu'est-ce qu'un public similaire, de toute façon ?

Les audiences similaires de Facebook représentent une option de ciblage publicitaire pour un tout nouveau public cible qui partage des caractéristiques avec les vôtres existantes, en fonction des engagements précédents avec votre compte professionnel ou vos publicités.

Le concept ici est simple. Au lieu de rechercher manuellement un nouveau public, Facebook détermine qui serait le plus susceptible de cliquer sur vos campagnes en votre nom. Ceci est déterminé par des facteurs tels que les centres d'intérêt, les interactions (pensez : "J'aime", commentaires, partages) et les clics publicitaires précédents.

Bien que les audiences similaires soient idéales pour les spécialistes du marketing qui ont diffusé des publicités avec succès dans le passé, elles conviennent également aux débutants. En effet, Facebook vous permet de créer des audiences similaires basées sur :

• Les personnes qui aiment et suivent votre page d'entreprise
• Pixels de conversion que vous avez créés par le passé
• Audiences personnalisées existantes

En plus d'un ciblage plus précis par défaut, ce format offre également aux annonceurs plus expérimentés une personnalisation et une flexibilité. Par exemple, vous pouvez élargir votre audience similaire à votre guise ou conserver de nouvelles cibles publicitaires presque identiques aux vôtres.

Si rien d'autre, Facebook fait un très bon travail en tenant les mains des spécialistes du marketing tout au long du processus de création d'une audience similaire pour s'assurer qu'ils sont pertinents. Cela est dans le meilleur intérêt de la plate-forme, après tout.

Pourquoi utiliser Facebook Lookalike Audiences plutôt que d'autres formats publicitaires ?

Encore une fois, il existe de nombreux formats d'annonces sur Facebook parmi lesquels choisir. Qu'est-ce qui rend les audiences similaires si spéciales ?

Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Ils vous font gagner beaucoup de temps. Si vous avez déjà effectué les démarches nécessaires pour affiner une audience personnalisée, vous avez fait le plus dur. Les audiences similaires vous permettent de tirer le meilleur parti de ce que vous avez déjà établi.
• En théorie, les audiences similaires sont "prouvées" par rapport à la création de quelque chose de froid. C'est parce qu'ils sont basés sur des paramètres qui montrent l'intérêt de l'utilisateur.
• Les audiences similaires peuvent facilement compléter vos publicités existantes. Dans le but d'étirer votre budget de médias sociaux, les audiences similaires vous permettent d'expérimenter et de cibler plusieurs publics à la fois sans lancer de campagnes totalement différentes.

Pour quels scénarios les publicités Facebook Lookalike Audience sont-elles idéales ?

Bonne question. Examinons certains des scénarios les plus courants, pour référence :

• Vous souhaitez toucher un nouveau public. Disons que vous voulez atteindre un groupe démographique jusque-là inexploité. Avec une audience similaire, vous pouvez élargir votre ciblage sans vous écarter totalement des centres d'intérêt.
• Votre audience publicitaire existante ne s'engage plus comme avant. Si vous pensez que vous avez épuisé vos clients tels quels ou que votre base est trop petite, ces types d'annonces peuvent vous aider à tester les eaux.
• Vous voulez comparer deux audiences différentes l'une contre l'autre. Encore une fois, les audiences similaires peuvent compléter n'importe laquelle de vos annonces actuelles. La comparaison des performances peut vous ouvrir les yeux sur de nouvelles opportunités sans exploser votre budget.

À quoi ressemblent les publicités Lookalike Audience en action ?

En réalité, les publicités basées sur les audiences similaires ressemblent à toute autre campagne Facebook réussie en termes de créations.

Voici quelques exemples de réussites publicitaires de Facebook qui mettent en évidence la manière dont ces publicités peuvent être utilisées, en s'appuyant sur les mêmes scénarios que nous avons évoqués précédemment.

Cette publicité de la Teaching Company montre comment les audiences similaires peuvent être utilisées pour explorer de nouvelles cibles publicitaires en termes géographiques. Pour cette campagne, la société a pris une publicité uniquement aux États-Unis et l'a diffusée au Canada, au Royaume-Uni et en Australie en fonction de ses meilleurs clients. Le résultat final a été une multiplication par 10 des abonnements moyens mensuels à leur service.

Voici un autre exemple de Shipt. Pour cette publicité, la marque a créé plusieurs audiences similaires basées sur les clients actuels et passés. Connaissant une augmentation de 14 points des conversions, c'est encore un autre exemple brillant de la façon dont le ciblage basé sur votre public existant peut être si efficace.

Cette campagne d'OLIPOP incluait des audiences similaires des principaux acheteurs dans le cadre d'une expérience budgétaire, tentant de déterminer si l'augmentation des dépenses entraînait une diminution des rendements. La marque a constaté que l'intensification de ses efforts entraînait une augmentation significative des conversions et des événements d'ajout au panier.

Comment créer une audience similaire sur Facebook

Supposons que vous souhaitiez constituer votre première audience similaire.

Excellent! Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Facebook Ads Manager. Dans le coin gauche, vous verrez le menu déroulant "Créer une audience".

Encore une fois, la plate-forme rend le processus de création assez simple, mais le nombre d'options parmi lesquelles choisir peut être écrasant. La répartition ci-dessous peut aider à accélérer les choses.

1. Sélectionnez votre source d'audience

Dès le mot « go », vous avez les options dont nous avons parlé plus tôt : Pages, Facebook Pixel ou une audience personnalisée existante.

Facebook recommande d'utiliser des "événements avec valeur" (sources basées sur la valeur AKA). En effet, ce ciblage est basé sur les données d'achat réelles des clients passés. Par exemple, la création d'une audience similaire basée sur un pixel de remarketing vous permet de baser vos campagnes sur des cibles avec des valeurs de commande moyennes supérieures (ou inférieures).

Si vous choisissez d'utiliser une audience personnalisée comme source, assurez-vous de vous familiariser avec les différentes options de ciblage publicitaire Facebook disponibles. Par exemple, vous pouvez télécharger une liste de clients ou baser votre audience similaire sur les personnes qui ont interagi avec votre site Web.

2. Choisissez l'emplacement de votre public

Pas de grosses surprises ici. Une fois que vous avez sélectionné une source, vous serez invité à sélectionner une région pour votre audience similaire.

Encore une fois, cela est utile si vous cherchez à exécuter ou à expérimenter le marketing international. Cette sélection vous permet de trouver des cibles publicitaires pertinentes en fonction de la géographie.

3. Déterminez la taille de votre audience

Enfin, vous avez le choix de choisir à quel point votre audience similaire est "ressemblante".

Plus le pourcentage est petit ici, plus votre audience est similaire à votre audience source. D'un autre côté, un plus grand nombre rend votre public plus large.

Que vous souhaitiez un public super similaire ou un public plus large dépend vraiment de vos objectifs et de votre budget. Comme tout type de ciblage publicitaire sur Facebook, un peu d'expérimentation va un long chemin.

Remarque : Spécifications et exigences relatives à l'audience similaire

Avant de pouvoir créer votre audience, vous devez vous familiariser avec quelques paramètres. Bien que Facebook vous invite sur certains d'entre eux, assurez-vous de prendre en compte les points suivants :

• La taille de votre audience doit être d'au moins 100 personnes du même pays
• Facebook recommande entre 1 000 et 50 000 de vos « meilleurs » clients en fonction de la valeur à vie, de la taille de la commande ou de l'engagement pour des audiences similaires optimales
• Cela peut prendre entre six et 24 heures pour que votre audience soit réellement créée

Plus de conseils pour la publicité et le ciblage Facebook

L'utilisation de tactiques de ciblage telles que les audiences similaires peut faire passer vos campagnes publicitaires au niveau supérieur. Assurez-vous que tout, du contenu au budget, est également optimisé avec ces ressources :

• Comment déjouer votre stratégie publicitaire sur Facebook
• Comment maîtriser le ciblage des publicités Facebook et cibler votre audience
• Coût de la publicité Facebook : tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre ROI
• Un guide étape par étape sur la façon d'utiliser Facebook Business Manager
• 5 campagnes Facebook brillantes (et pourquoi elles ont fonctionné)
• 12 exemples de publicités Facebook que vous souhaiteriez créer

Que peuvent m'apprendre mes campagnes Facebook Lookalike ?

Comme pour tout autre type de données publicitaires, vous devez noter les performances de votre audience similaire et examiner vos KPI.

Si vos campagnes fonctionnent de manière similaire ou nettement meilleure que les précédentes, vous êtes en or. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez envisager quelques ajustements (pensez : réduire ou augmenter la taille de votre audience, expérimenter des audiences personnalisées par rapport à Pixel, etc.).

Quoi qu'il en soit, assurez-vous de garder un œil sur vos mesures. Vous devez également évaluer non seulement comment vos annonces se comparent les unes aux autres, mais aussi comment vos performances payantes se comparent à vos publications sociales organiques.

Avec des outils comme Sprout Social, vous pouvez utiliser nos rapports et nos analyses sur les publicités payantes pour faire exactement cela. Avec une vue globale de votre présence sur Facebook, vous pouvez mieux déterminer votre budget en termes de temps et de ressources.

Tirez-vous pleinement parti des audiences similaires de Facebook ?

Les audiences similaires sont un outil inestimable pour les spécialistes du marketing social.

Comme tout autre type de publicité, elles peuvent prendre du temps à maîtriser, mais valent la peine d'être poursuivies pour expérimenter et atteindre de nouveaux publics.

Maintenant que vous savez comment créer une audience similaire sur Facebook, il est peut-être temps d'examiner comment ces publicités s'intègrent dans votre stratégie sociale payante.

Et si vous avez besoin d'un budget plus important pour développer vos campagnes, nous avons ce qu'il vous faut. Assurez-vous de consulter notre guide sur la réalisation d'une analyse de rentabilisation pour les médias sociaux afin d'obtenir l'adhésion dont vous avez besoin pour lancer une nouvelle campagne.