Comment créer et utiliser efficacement des audiences similaires sur Facebook

Les audiences similaires de Facebook sont exploitées lorsque vous identifiez une audience de grande valeur et que vous souhaitez trouver plus de personnes comme elles pour votre marketing Facebook.

Les audiences similaires prennent une audience existante et utilisent des approches d'apprentissage automatique pour trouver de nouvelles personnes qui ont les mêmes caractéristiques et activités.

Cette nouvelle audience peut avoir plus de chances d'être également de grande valeur, et elle peut être utilisée comme n'importe quelle autre audience pour le ciblage des ensembles de publicités.

Les audiences similaires anatomisent les consommateurs existants et leurs profils d'utilisateurs pour trouver le dénominateur commun entre les audiences existantes.

Cela aide à trouver des clients hautement qualifiés qui auraient normalement été difficiles à identifier et à atteindre sans avoir déjà leur sosie dans votre réseau de vente.

Cela élargit l'audience potentielle dans différents pays et s'applique à de nouveaux segments d'audience différenciés. Cette technique permet de gagner du temps et de réduire les coûts publicitaires pour l'acquisition d'un nouveau client.

Dans cet article, je vais vous expliquer les meilleures méthodes pour pêcher de nouveaux publics dans votre réseau de vente en utilisant l'approche des audiences similaires de Facebook.

Vous pouvez rechercher des audiences similaires sur Facebook parmi les éléments suivants :

#1. Informations client

Une liste d'abonnement à la newsletter ou une liste de fichiers clients peut être un terrain fertile à creuser pour les audiences similaires de Facebook. Vous pouvez soit télécharger un fichier .csvor .txt, soit copier et coller vos informations.

#2. Visiteurs du site Web

Pour créer une audience personnalisée basée sur les visiteurs du site Web, vous devez avoir installé un pixel Facebook. Avec le pixel, vous créez une audience d'utilisateurs qui ont visité votre site Web, consulté une page de produit et effectué un achat.

#3. Activité de l'application

Grâce au suivi actif des événements du kit de développement logiciel (SDK) de Facebook, les administrateurs d'applications peuvent récupérer des données sur les personnes qui ont installé votre application.

14 événements prédéfinis peuvent être suivis sur votre page, tels que "niveau atteint" pour les applications de jeu ou "ajouté au panier" pour les applications de vente au détail.

#4. Engagement

Une audience d'engagement est composée d'utilisateurs qui interagissent avec votre contenu sur Facebook ou Instagram.

Les événements avec lesquels il est possible d'interagir incluent la vidéo, la page Facebook, le formulaire de prospect, la toile et la collection, le profil d'entreprise Instagram et l'événement.

#5. Activité hors ligne

Vous pouvez créer une liste d'utilisateurs qui ont interagi avec votre entreprise en personne, par téléphone ou par un autre canal hors ligne.

Plusieurs audiences similaires peuvent être utilisées en même temps pour la même campagne publicitaire. Vous pouvez également combiner les audiences similaires avec d'autres paramètres de ciblage publicitaire, tels que le sexe et l'âge ou les intérêts et les comportements.

Comment configurer une audience Facebook similaire ?

Avant de commencer, notez ce qui suit :

#1. Vous devez être l'administrateur de la page sur laquelle vous créez une audience similaire.

#2. Si vous utilisez une audience personnalisée, vous devez être l'administrateur, l'analyste ou l'annonceur du compte publicitaire.

#3. Si vous souhaitez créer une audience similaire basée sur les informations installées à partir de votre application mobile, vous devez être un administrateur ou un développeur de l'application.

Une fois que vous avez mis en place ce qui précède, vous êtes prêt à commencer le processus de création de votre audience Facebook Lookalike.

#1. Depuis votre gestionnaire de publicités Facebook, accédez à vos audiences, sélectionnez le menu déroulant « Créer une audience » et sélectionnez « Audience similaire ».

#2. Choisissez votre audience source. Il s'agira d'une audience personnalisée que vous aurez créée à partir des données client, du pixel, des données du site Web ou de votre application.

Remarque : Vos audiences sources doivent contenir au moins 100 personnes du même pays.

#3. Sélectionnez le pays ou la région que vous souhaitez cibler. Cela déterminera où sont basés les clients potentiels de votre audience similaire.

Remarque : il n'est pas indispensable d'avoir quelqu'un du pays que vous souhaitez cibler dans votre source.

#4. Sélectionnez la taille d'audience souhaitée. N'oubliez pas que les petites tailles d'audience ont une grande similarité et que les grandes tailles ont une grande portée. Facebook vous aidera à estimer la portée de la taille d'audience que vous choisissez.

Remarque : Cela peut prendre entre six et 24 heures pour que votre audience similaire soit terminée, mais vous pouvez continuer la création d'annonces.

#5. Créez votre annonce. Allez dans l'Ad Manager et cliquez sur "Outils" puis "Audiences" pour voir si votre audience similaire est prête. Si c'est le cas, sélectionnez-le et cliquez sur Créer une annonce.

Conseils pour utiliser les audiences similaires de Facebook

1. Utilisez le bon public source pour vos objectifs

Gardez à l'esprit que différents publics personnalisés se combinent avec différents objectifs.

Par exemple, si votre objectif est de renforcer la notoriété de votre entreprise, une audience similaire basée sur les fans de votre page peut être votre coup le plus sûr.

Si votre objectif est d'améliorer les ventes en ligne, une audience similaire basée sur les visiteurs du site Web sera un excellent choix.

#2. Soyez créatif autour des audiences personnalisées

Vous pouvez créer des audiences personnalisées autour de plusieurs paramètres. Affinez les options qui correspondent le mieux à vos objectifs.

Les bonnes idées pour les audiences personnalisées incluent :

Audience vidéo : si vous lancez une campagne basée sur la vidéo, créez une audience basée sur les utilisateurs qui ont interagi avec vos vidéos dans le passé.

Visiteurs récents du site Web : tous les visiteurs du site Web peuvent être trop larges pour être ciblés, en particulier si les conversions sont l'objectif de votre campagne.

La meilleure façon de procéder est de cibler les utilisateurs qui ont visité votre site Web au cours des 30 derniers jours ou les prospects qui ont mis quelque chose dans leur panier.

Audience des e-mails : les abonnés à la newsletter souhaitent recevoir des informations et des offres concernant votre entreprise. Utilisez cette audience pour attirer plus d'abonnés.

#3. Essayez la taille de votre audience similaire

Examinez différentes tailles d'audience pour différents objectifs de campagne.

Les audiences plus petites (1 à 5 sur l'échelle) se fondront le plus étroitement avec votre audience personnalisée, tandis que les audiences plus larges (6 à 10 sur l'échelle) augmenteront votre portée potentielle, mais réduiront le niveau de similitude avec votre audience personnalisée. Si vous optimisez la similarité, concentrez-vous sur un public plus restreint. Pour atteindre, allez large.

#4. Choisissez des données de haute qualité

Plus la qualité des données que vous fournissez est élevée, meilleurs sont les résultats.

Facebook recommande entre 1 000 et 50 000 utilisateurs. Mais une audience de 500 clients fidèles sera toujours plus performante qu'une audience de 50 000 bons, mauvais et moyens clients.

Évitez de cibler une large audience comme "tous les visiteurs du site Web" ou "tous les installateurs d'applications". Le ciblage de ces larges audiences inclura de grands clients ainsi que ceux qui rebondissent ou abandonnent le graphique à mi-chemin du processus d'achat. Mettez un avantage sur les mesures qui attirent vos meilleurs clients.

#5. Gardez votre liste d'audience à jour

Si vous fournissez vos informations client, assurez-vous qu'elles sont aussi à jour que possible. Si vous créez une audience personnalisée avec des données Facebook, incluez des paramètres de plage de dates.

Par exemple, si vous ajoutez une audience personnalisée basée sur les visiteurs du site Web, vous ne voudrez peut-être viser que ceux qui ont visité votre site Web au cours des 30 à 90 derniers jours.

Les audiences similaires sont mises à jour dynamiquement tous les trois à sept jours, de sorte que toute nouvelle visite sera ajoutée à votre liste d'audiences similaires.

#6. Identifiez les bons emplacements

Les audiences similaires sont un moyen incroyable de cibler l'expansion sur de nouveaux marchés mondiaux.

Le plus souvent, les spécialistes du marketing savent où ils recherchent de nouvelles acquisitions. Si la domination mondiale est votre objectif cible (ou si vous ne savez pas où vous concentrer), pensez à créer une audience similaire dans les pays de l'App Store ou les marchés émergents.

Facebook placera toujours la plus grande similarité sur l'emplacement. Cela signifie que votre audience similaire peut ne pas être également répartie entre vos emplacements.

Dans quelles situations les publicités Facebook Lookalike Audience sont-elles idéales ?

Excellente question. Rappelez-moi encore ce que dit le proverbe africain. « Celui qui pose des questions ne s'égare pas », n'est-ce pas ? Examinons certaines des situations les plus courantes qui justifient l'utilisation d'une audience similaire :

#1. Vous souhaitez interagir avec un nouveau public : Imaginons que vous souhaitiez toucher un groupe démographique jusque-là inexploité. Avec une audience similaire, vous pouvez élargir votre ciblage sans vous écarter des centres d'intérêt.

#2. Lorsque votre public existant n'interagit plus avec votre marque comme avant : si vous pensez que vous avez dépensé vos clients tels quels ou que votre base est trop petite, ces types d'annonces peuvent vous aider à tester les eaux avec un pied dedans et un autre sorti.

#3. Vous souhaitez comparer deux audiences l'une à l'autre : encore une fois, les audiences similaires peuvent augmenter n'importe laquelle de vos annonces actuelles. La comparaison des performances peut vous ouvrir les yeux sur de nouvelles et plus grandes opportunités sans dépasser vos limites budgétaires.

Conclusion

Les audiences similaires de Facebook sont un outil inestimable que chaque spécialiste du marketing social devrait avoir dans son arsenal pour faire face à la concurrence féroce dans le domaine du marketing numérique.

Comme tout autre type d'annonce, l'audience similaire peut prendre du temps pour s'y habituer ; cependant, ils valent la peine d'être poursuivis, dans un souci d'expérimentation et d'acquisition de nouveaux publics.

Maintenant que vous savez comment créer une audience similaire sur Facebook et que vous êtes également armé jusqu'aux dents avec les meilleurs conseils pour diffuser des publicités d'audience similaires, il est peut-être temps d'examiner comment ces publicités s'intègrent dans votre stratégie de marketing social payant. Bonne chance.