30 des statistiques les plus incroyables de Facebook Messenger pour 2021

Ding.

Ding Ding.

Quelqu'un t'envoie un texto sur Messenger, hein ?

Savez-vous que l'application Facebook Messenger est la deuxième application la plus téléchargée au monde ?

Quelqu'un vous a-t-il également dit que Facebook Messenger est la deuxième application de messagerie la plus utilisée dans le monde , juste derrière WhatsApp (les deux étant de la même société mère) ?

À l'échelle mondiale, les applications de messagerie ont connu une augmentation constante au cours de la dernière décennie. Facebook Messenger, a étendu à la fois sa portée et ses fonctionnalités, comme le rapportent les statistiques de Facebook Messenger . Cela a fourni aux propriétaires d'entreprise de nouvelles opportunités de se connecter avec leur public à un rythme plus productif.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des statistiques et des faits les plus choquants et les moins connus de Facebook Messenger que vous devez connaître.

Statistiques et faits fascinants sur Facebook Messenger

Le marketing sur Facebook Messenger est comme la nouvelle mine d'or encore inconnue de la grande majorité des marketeurs. Cependant, au cours des prochaines années, il est prévu que son utilisation pour le marketing montera en flèche. Voyons ce que disent les statistiques :

• 260 millions de nouvelles conversations ont lieu quotidiennement sur l'application Facebook Messenger
• Plus de 1,3 milliard de personnes dans le monde utilisent chaque mois l'application Facebook Messenger.
• 90 millions de petites entreprises utilisent activement Facebook d'une manière ou d'une autre.
• Les statistiques de Facebook Messenger révèlent que 20 milliards de messages sont échangés chaque mois entre les entreprises et les clients.
• La plate-forme Facebook Messenger compte plus de 300 000 robots de messagerie .
• L'application Facebook Messenger est la deuxième application la plus téléchargée de tous les temps sur la boutique iOS.
• 64% des personnes qui utilisent Facebook utilisent également la plateforme de messagerie.
• 17 milliards de photos sont envoyées chaque mois via l'application Facebook Messenger.

Ces statistiques de Facebook Messenger ne sont-elles pas époustouflantes ?

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus!

Statistiques des utilisateurs de Facebook Messenger

Voici quelques autres statistiques de Facebook Messenger qui prouvent à quel point il est populaire :

1. 260 millions de nouvelles conversations ont lieu dans l'application Facebook Messenger, selon les statistiques du guide Facebook Messenger .

(Source : Singe mobile)

Les utilisateurs de Facebook préfèrent discuter via l'application Messenger. Seuls quelques-uns d'entre eux utilisent l'application Facebook elle-même à cette fin.

De plus, ce nombre devrait encore augmenter. Les entreprises commencent à réaliser le potentiel de l'application Facebook Messenger et l'importance d'intégrer un bot de messagerie sur leurs sites Web.

2. Les statistiques de Facebook Messenger révèlent que 20 milliards de messages sont échangés chaque mois entre les entreprises et les clients.

(Source : Les médias sociaux aujourd'hui)

Les clients préfèrent les conversations personnalisées ou en tête-à-tête avec leur marque préférée . Selon les experts, plus votre taux d'engagement est élevé, plus vos chances de conversion sont élevées. Grâce à l'introduction de répondeurs automatiques et de chatbots sur la plate-forme Facebook Messenger, les entreprises peuvent désormais offrir des informations en temps réel à des millions de clients en même temps.

3. La plate-forme Facebook Messenger compte plus de 300 000 robots de messagerie, comme indiqué par Facebook Messenger Facts .

(Source : Venture Beat)

En 2018, seuls 100 000 bots fonctionnaient sur la plateforme de messagerie. Cependant, aujourd'hui, il y a eu une augmentation jusqu'à 3 fois sa taille initiale . Cela montre l'énorme potentiel qui attend les premiers utilisateurs de l'application de messagerie, en particulier ceux qui utilisent des chatbots pour engager les clients.

4. 410 millions d'utilisateurs utilisent la plate-forme pour les chats vidéo chaque mois selon les statistiques d' appels vidéo de Facebook Messenger .

(Source : Les médias sociaux aujourd'hui)

La plate-forme Facebook Messenger n'est pas utilisée uniquement pour les messages texte. L'application dispose d'une fonctionnalité déjà installée qui vous permet non seulement de passer des appels vidéo , mais également de passer des appels audio. De plus, les appels passés sur la plateforme Messenger (qu'ils soient vidéo ou audio) sont gratuits.

5. Facebook Messenger compte plus de 300 000 développeurs travaillant sur la plate-forme de messagerie.

(Source : Ramblings étendus)

Les statistiques de Facebook Messenger pour 2019 montrent que les chatbots sont devenus une partie massive de Messenger. Cependant, ce ne sont pas seulement les chatbots sur lesquels ces développeurs sont occupés à travailler.

Les rapports montrent que l'application Facebook Messenger est conçue pour collaborer facilement avec d'autres applications externes afin d'améliorer l'expérience utilisateur des clients .

6. Aux États-Unis, le nombre mensuel d'utilisateurs actifs de la plate-forme Facebook Messenger dépasse de 116% celui de son concurrent le plus proche (Snapchat).

(Source : Singe mobile)

Facebook Messenger a une base d'utilisateurs actifs mensuels de 104,9 millions . A titre de comparaison, environ 48 millions de personnes utilisent Snapchat chaque mois . Pourtant, 6 Snapchatters sur 10 visitent l'application quotidiennement et créent environ 3 milliards de Snaps par jour .

7. Selon les statistiques de Facebook Messenger pour 2020 , 8 milliards de messages sont échangés quotidiennement entre les utilisateurs de Messenger .

(Source : Singe mobile)

Nous avons mentionné précédemment comment les utilisateurs de Messenger génèrent jusqu'à 260 millions de nouvelles conversations par jour . Eh bien, une fois ces conversations lancées, des milliards de messages sont échangés entre les utilisateurs avant la fin de chaque journée.

Statistiques d'audience Facebook Messenger

Dans ceux qui suivront, nous vous présenterons les différents groupes de personnes qui utilisent Messenger.

8. Les statistiques des utilisateurs de Facebook Messenger révèlent que 64% des personnes qui utilisent Facebook utilisent également la plate-forme Messenger.

(Source : Ramblings étendus)

Tout le monde ne veut pas être sur Facebook, et tout le monde ne considère pas Facebook comme sa plateforme de réseautage social préférée. Pour cet ensemble de personnes, l'application Facebook Messenger leur offre l'opportunité idéale de se connecter avec leurs amis et leur famille sans posséder de compte Facebook. Entrez simplement votre nom et votre numéro de téléphone, et vous êtes prêt à partir.

9. Les statistiques de Facebook Messenger indiquent que 1,3 milliard de personnes dans le monde utilisent l'application Facebook Messenger chaque mois, à partir de 2019.

(Source : Statista)

L'adoption de l'application Facebook Messenger augmente à un rythme alarmant, surtout maintenant que les entreprises commencent à réaliser son potentiel marketing. Bien que le nombre actuel se situe un peu au-dessus d'un milliard, ce nombre devrait atteindre 2,4 milliards d'ici 2021.

10. Facebook est le troisième site Web le plus visité au monde.

(Source : Hootsuite)

En ce qui concerne les visites de sites Web, Facebook n'est surpassé que par Google et YouTube dans le classement mondial. Il occupe la troisième place , se classant au-dessus de sites comme Wikipedia, Twitter, Instagram, Baidu, etc.

11. Selon les statistiques de Facebook Messenger , 666 666 personnes sont ajoutées quotidiennement à la plateforme Facebook Messenger.

(Source : Singe mobile)

À ce rythme, les experts prévoient que le nombre actuel d'utilisateurs de l'application Facebook Messenger devrait atteindre 3,1 milliards d'utilisateurs d'ici 2021.

12. L'application Facebook Messenger est l' application de messagerie la plus populaire aux États-Unis.

(Source : Statista)

Fin 2019, l'application Facebook Messenger comptait plus de 130 millions d'utilisateurs rien qu'aux États-Unis . Ce nombre devrait dépasser les 133 millions d'ici la fin de 2020, et peut-être grimper jusqu'à 138,1 millions d'ici la fin de 2022.

13. Messenger Kids compte 1,4 million d'enfants utilisateurs.

(Source : Singe mobile)

Les enfants de cette époque grandissent dans un environnement technologiquement avancé. Pour cette raison, il leur est encore plus difficile de fonctionner efficacement sans technologie. C'est pourquoi Messenger Kids a été introduit. L'application offre un contrôle parental et permet aux parents de surveiller facilement les activités de leurs enfants sur la plateforme.

14. Aux États-Unis, les utilisateurs âgés de 25 à 34 ans représentent le pourcentage le plus élevé d' utilisateurs de Facebook Messenger .

(Source : Statista)

Les utilisateurs de Facebook Messenger âgés de 25 à 34 ans occupent 29 % des personnes qui utilisent l'application Messenger aux États-Unis. Ils sont suivis de près par les 35-44 ans (21,7 %). Les adolescents de 13 à 17 ans arrivent en dernier avec 1,5%. D'autres personnes de moins de 12 ans utilisent l'application Messenger Kids conçue par Facebook.

Statistiques de téléchargement de Facebook Messenger

En plus d'être l' une des applications les plus populaires au monde , l'application Facebook Messenger est également l' une des applications les plus téléchargées au monde. Continuez votre lecture pour trouver certaines des statistiques les plus choquantes sur les téléchargements de Facebook Messenger.

15. L'application Facebook Messenger a enregistré 700 millions de téléchargements en 2019, selon les statistiques des applications de messagerie .

(Source : Ramblings étendus)

Bien que l'incroyable application TikTok ait dépassé Messenger pour devenir la deuxième application la plus téléchargée en 2019, Messenger a tout de même réussi à accumuler 700 millions de téléchargements dans le monde. Assez proche des 700+ millions de téléchargements enregistrés par TikTok.

Cependant, WhatsApp maintient toujours sa position d'application la plus téléchargée au monde pour 2019 avec 850 millions de téléchargements.

16. Facebook Messenger est la deuxième application la plus téléchargée de l'histoire de la boutique d'applications iOS.

(Source : Les médias sociaux aujourd'hui)

Bien que plus récemment, des applications comme TikTok aient fait des vagues avec des téléchargements massifs, l' application Facebook Messenger occupe toujours la deuxième place confortablement . Seul Facebook lui-même le surpasse en termes de téléchargements de tous les temps dans la boutique d'applications iOS.

17. Selon les statistiques de Facebook Messenger pour 2020 , l'Inde reste la région où l'utilisation de Facebook est la plus élevée.

(Source : Statista)

L'Inde à elle seule compte 280 millions d'utilisateurs de la plateforme Facebook. Les États-Unis et l'Indonésie emboîtent le pas avec respectivement 190 et 130 millions d'utilisateurs.

Statistiques des revenus de Facebook Messenger

La chose la plus fantastique à propos de Facebook Messenger est sa capacité de marketing. Diverses statistiques et rapports indiquent à quel point la plate-forme est supérieure par rapport au marketing par e-mail plus réussi. Consultez les statistiques qui suivent pour bien comprendre ce phénomène :

18. Les statistiques de Facebook Messenger indiquent que 98% des revenus de Facebook au quatrième trimestre 2018 provenaient de la publicité.

(Source : Apprendre G2)

Au cours de la dernière décennie, des millions d'entreprises ont utilisé le fantastique algorithme de Facebook pour faire de la publicité sur plusieurs plateformes Facebook telles qu'Instagram, Facebook et Facebook Messenger. Ces espaces publicitaires sont vendus à la fois sur leurs sites Web et dans leurs applications mobiles. Facebook a généré des milliards de dollars depuis l'introduction des publicités sur sa plateforme. Au fil du temps, il est devenu la principale source de revenus de l'entreprise.

19. Les revenus de Facebook pour l'année 2019 s'élevaient à 70,7 milliards de dollars.

(Source : Statista)

En 2018, le chiffre d'affaires total de Facebook à la fin de l'année était de 55,8 milliards de dollars. Au cours du seul premier trimestre de cette année 2020, Facebook a amassé 17,74 milliards de dollars , en hausse de 2,73 milliards de dollars par rapport aux chiffres enregistrés au premier trimestre de 2019 (15,1 milliards de dollars).

20. Le coût par prospect du marketing Facebook Messenger est 30 à 50 fois inférieur à celui d'une publicité Facebook standard.

(Source : Singe mobile)

Si vous avez déjà eu l'occasion de diffuser une publicité Facebook pour des campagnes de clics de trafic, vous conviendrez que le coût d'acquisition de prospects solides avec de telles campagnes est élevé. Il s'ensuit que la conversion d'un site Web lors de la première visite est fixée à 2%.

Avec les campagnes publicitaires Messenger, vous envoyez votre trafic à un chatbot au lieu de votre site Web. Là, ils peuvent facilement avoir une conversation en temps réel avec votre bot et poser toutes les questions qu'ils ont. De plus, vous bénéficiez de leur contact à vie pour vous permettre de vendre facilement des produits similaires à l'avenir.

21. Seulement 1% des entreprises utilisent le chatbot sur Messenger pour engager leurs clients.

(Source : Singe mobile)

Aussi utile que puisse être la campagne publicitaire Facebook Messenger utilisant des chatbots, vous serez surpris de constater qu'une grande majorité d'entreprises n'utilisent pas cette mine d'or pour leurs campagnes publicitaires Facebook . Par conséquent, les entreprises qui tirent le meilleur parti de cette plate-forme maintenant en bénéficieraient massivement, du moins avant qu'elle ne devienne encombrée au cours des prochaines années.

Facebook Messenger pour les entreprises

La plate-forme Facebook est un endroit idéal pour les propriétaires d'entreprise en ligne, et le nouveau marketing Facebook Messenger est la stratégie parfaite qui peut aider les propriétaires d'entreprise en ligne à augmenter à la fois l'engagement et les taux de conversion. Voici quelques statistiques pour vous aider à comprendre à quel point Facebook Messenger peut être bénéfique pour votre entreprise :

22. Facebook compte 2,6 milliards d'utilisateurs actifs par mois au premier trimestre 2020.

(Source : Statista)

Avec une augmentation de plus de 8% d'une année sur l'autre , Facebook est le réseau social le plus important et le plus populaire au monde. Il n'y a tout simplement pas de réseau social avec ce niveau de portée ! C'est une raison supplémentaire pour laquelle vous devriez envisager d'amener votre entreprise sur cette plate-forme.

23. 40 millions d'entreprises utilisent activement la plateforme Facebook Messenger.

(Source : Ramblings étendus)

Bien que cela puisse sembler être un bon pourcentage, la majorité de ces entreprises n'exploitent toujours pas la mine d'or de la publicité avec Facebook Messenger en utilisant des chatbots.

24. Les publicités Facebook Messenger génèrent un taux d'engagement 10 à 80 fois supérieur à celui des publications organiques sur la plateforme Facebook.

(Source : Singe mobile)

Le meilleur taux de clics qu'une publication de fil d'actualité organique peut vous procurer sur Facebook est de 3 à 5 %. La visibilité d'une publication organique est encore pire si votre public ne s'engage pas régulièrement dans votre publication. Les publicités marketing de Facebook Messenger s'affichent comme une publicité Facebook normale sur votre fil d'actualité, mais au lieu de rediriger les utilisateurs vers un lien externe, les utilisateurs sont dirigés vers un bot. Ils peuvent facilement avoir une conversation en temps réel avec lui. Il fournit des réponses à la plupart, sinon à toutes les questions des utilisateurs sans avoir à quitter l'application Facebook.

25. Le taux d'engagement des publicités Facebook Messenger est jusqu'à 80 fois supérieur à celui du marketing par e-mail.

(Source : Journal des moteurs de recherche)

Lorsque vous utilisez les chatbots de Facebook Messenger, vous traitez ensuite avec des prospects potentiels qui ont manifesté un intérêt clair pour votre offre et qui souhaitent en savoir plus. Ils ont des questions, veulent des réponses en temps réel et ne s'attendent à aucun retard - exactement ce que les chatbots fournissent !

Le marketing par e-mail, quant à lui, est principalement rempli de spam. Les gens se connectent, collectent des e-mails provenant de différentes sources et commencent à vous envoyer des messages promotionnels. Souvent, sans votre permission. La plupart des e-mails ne sont pas ouverts par les utilisateurs ou envoyés dans la corbeille.

Mais!

Le marketing par e-mail est loin d'être mort. S'il est appliqué efficacement avec les meilleurs outils, il peut également être un puissant canal de marketing.

26. Le taux de clics (CTR) moyen des e-mails est de 1 à 2 %, alors que celui du marketing Messenger atteint 20 à 30 %.

(Source : Journal des moteurs de recherche)

Le taux de clics est le nombre de fois où vos prospects ont pu suivre votre lien via vos publicités ou promotions. Cela signifie que le marketing de Facebook Messenger vous donnera 200 clics pour 1000 promotions. Le marketing par e-mail ne peut vous rapporter qu'entre 10 et 20 clics pour 1000 e-mails envoyés.

27. Les taux d'ouverture de Facebook Messenger sont fixés à 80 %, bien au-dessus de 5 à 10 % pour les e-mails.

(Source : Singe mobile)

Avec ces valeurs formidables, le marketing Facebook Messenger est comme la nouvelle mise à niveau du marketing par e-mail , grâce à l'introduction de bots.

28. 90 millions de petites entreprises utilisent activement Facebook d'une manière ou d'une autre.

(Source : Hootsuite)

Au fil des ans, la publicité sur la plate-forme Facebook est devenue très rentable pour les entreprises qui ont utilisé ses fantastiques qualités de ciblage d'audience. Ainsi, il ne devrait pas être surprenant de constater que les entreprises B2B, les entreprises B2C, entre autres, utilisent désormais activement Messenger pour atteindre leur public idéal.

Faits amusants sur Facebook Messenger

Tout n'est pas une affaire sur la plate-forme de messagerie, vous savez. Vous pouvez encore vous amuser ! Consultez les statistiques suivantes pour découvrir quelques faits amusants sur la plate-forme de messagerie.

29. 17 milliards de photos sont envoyées chaque mois via l'application Facebook Messenger.

(Source : Ramblings étendus)

Il s'avère que les utilisateurs de Facebook Messenger n'utilisent pas uniquement la plate-forme pour les chats et les appels. Des milliards d'images sont échangées entre les utilisateurs chaque mois . Les rapports des statistiques de Facebook Messenger indiquent que des demandes sont placées pour que des images à plus haute résolution soient transférées sur la plate-forme sans être modifiées.

30. En moyenne, les utilisateurs envoient 25 000 GIF par minute sur la plateforme Facebook Messenger.

(Source : Ramblings étendus)

Les GIF sont l'une des caractéristiques qui rendent un chat vivant, en particulier pour les jeunes générations. Ils sont souvent utilisés pour mieux exprimer une réaction particulière à un moment donné lors de la messagerie.

Conclure

L'application Facebook Messenger peut être relativement nouvelle pour les propriétaires d'entreprise en ligne et les spécialistes du marketing en termes de publicité. Pourtant, les statistiques de Facebook Messenger ont prouvé que la plate-forme est une mine d'or inexploitée. Seuls quelques-uns ont réussi à exploiter ses capacités marketing grâce à des chatbots. Malgré son manque de publi-reportages, elle reste la deuxième application de messagerie la plus utilisée au monde et la deuxième application la plus téléchargée sur l'App Store iOS .

Votre entreprise utilise-t-elle efficacement la plate-forme Facebook Messenger pour les publicités ?