Les fonctionnalités de BigCommerce pour que le magasin de commerce électronique se démarque

La deuxième décennie du 21e siècle a été l'ère du commerce électronique. Au cours des cinq dernières années, nous avons assisté à une croissance considérable du secteur du commerce électronique, avec un grand nombre de clients se connectant en ligne pour leurs besoins d'achat quotidiens. Cela a rendu impératif pour les petits vendeurs, les grandes entreprises et même les grossistes d'avoir une présence en ligne via une boutique de commerce électronique. Pour développer un commerce électronique, de nombreuses plates-formes de développement de commerce électronique sont disponibles, telles que BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, Shopware, etc. Cependant, parmi celles-ci, une grande partie des détaillants préfèrent utiliser BigCommerce en raison de son vaste ensemble de fonctionnalités. BigCommerce développe chaque année un nombre croissant d'outils uniques. La décision de choisir une plate-forme de commerce électronique plutôt qu'une autre dépend fortement des caractéristiques et des fonctionnalités.

Mais pour l'instant, nous allons passer en revue les principales fonctionnalités de BigCommerce qui le rendent recherché pour une plate-forme de commerce électronique.

• Stockage de fichiers, bande passante et produits illimités
• Paiement d'une seule page
• Moins de temps d'arrêt
• Coupons et chèques-cadeaux
• Vidéos de produits
• Prix ​​de gros
• Évaluations et commentaires
• Échantillons de produits
• Groupes de clients et segmentation
• Économiseur de panier abandonné
• Panier persistant
• Édition B2B

Comment choisir une plateforme de commerce électronique ?

Nous pouvons classer la plate-forme de commerce électronique en deux types différents : la première est auto-hébergée comme Adobe Commerce. Ce type de plate-forme de commerce électronique est un téléchargement ou un achat unique, et vous en serez désormais propriétaire. Maintenant, c'est à vous d'acquérir vous-même l'hébergement, l'installation, la configuration et l'assistance pour le magasin.

La deuxième catégorie est celle d'une plate-forme SaaS (Software as a Service). Ces plates-formes combinent la fonctionnalité de commerce électronique avec le support d'un service continu - les éléments techniques essentiels tels que l'hébergement, le support technique et la maintenance de la sécurité fournis par l'équipe de support. BigCommerce est une plateforme SaaS très populaire. Choisir entre une plate-forme auto-hébergée et une plate-forme SaaS n'est pas une question de "mieux" ou de "pire". Cela dépend entièrement des exigences de votre entreprise ou de votre industrie.

Le logiciel traditionnel offre généralement de la flexibilité et permet au propriétaire de choisir entre l'hébergement, la personnalisation et la maintenance. Vous pouvez tirer parti de cette liberté dans une large mesure, mais pour cela, vous devez disposer des ressources qui peuvent gérer ces responsabilités.

D'un autre côté, une plate-forme SaaS peut simplifier la configuration de votre vitrine car il s'agit d'un package complet d'hébergement, de maintenance et de support avec le produit lui-même.

Une place pour le SaaS

Chez Emizentech, nous avons une expertise dans le développement et le support de magasins de commerce électronique. Nous avons une vaste expérience dans le développement de magasins de commerce électronique sur des plateformes comme BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, etc. Ainsi, nous conseillons toujours nos clients pour nos services BigCommerce. Nous comprenons d'abord les exigences du client et proposons ensuite la bonne plateforme. Si le client souhaite une boutique de commerce électronique entièrement personnalisée, nous recommandons toujours le flux de travail simplifié des plateformes SaaS telles que BigCommerce. C'est très avantageux pour ces clients. Cet article parlera de BigCommerce et de ses fonctionnalités, ce qui en fait le premier choix pour votre plateforme de commerce électronique.

L'une des raisons pour lesquelles nous préférons est qu'il est hautement personnalisable

Comme toute autre plate-forme SaaS, BigCommerce fonctionne sur un système fermé. Cela signifie que le support et la maintenance sont inclus dans l'abonnement. BigCommerce fournit une vaste gamme d'outils que les développeurs peuvent utiliser pour répondre aux exigences personnalisées de nos clients. Il est livré avec un thème de base par défaut, 1 des 10 thèmes gratuits et de nombreux autres thèmes professionnels que vous pouvez acheter.

Nos développeurs front-end peuvent modifier ces thèmes quel que soit celui que vous choisissez. Nous pouvons personnaliser votre site selon vos besoins et votre image de marque. La fonctionnalité peut être étendue à l'aide de scripts personnalisés et d'une API robuste pour gérer divers types d'intégrations. En bref, un site BigCommerce n'a pas besoin d'être un emporte-pièce, tout comme il s'agit d'une plate-forme SaaS.

Les fonctionnalités natives de BigCommerce nous font également craquer. Il dispose d'un magasin d'applications dans lequel vous pouvez trouver des intégrations à acheter pour étendre les capacités du magasin. Nous allons maintenant discuter de nos 12 fonctionnalités préférées de BigCommerce, pour lesquelles vous aurez peut-être besoin d'intégrations tierces dans d'autres plates-formes, mais qui sont fournies nativement avec BigCommerce.

12 fonctionnalités BigCommerce qui le rendent spécial

1. Stockage de fichiers, bande passante et produits illimités

Il n'y a aucune limite sur la taille du catalogue, le stockage ou le nombre de demandes que vous pouvez recevoir sur votre boutique en ligne dans BigCommerce. C'est aussi vrai car il s'agit d'une plateforme « Standard » pour un magasin d'entrée de gamme ; ainsi, vous n'avez pas besoin d'acheter un meilleur plan pour plus de produits ou de meilleurs temps de chargement.

La seule limite concerne les ventes, qui sont limitées à 50 000 $ pour le plan Standard, 180 000 $ pour « Plus » et 400 000 $ pour « Pro ». Les plans d'entreprise n'ont pas de limites.

Comme tout autre magasin de commerce électronique, votre magasin BigCommerce fonctionnera mieux avec un design épuré et des actifs consolidés. L'avantage est que vous n'aurez pas à payer de supplément pour une bande passante supplémentaire.

2. Paiement d'une seule page

La caisse joue un rôle essentiel dans l'augmentation des ventes de votre boutique de commerce électronique. Si les clients doivent remplir un énorme formulaire ou suivre certaines étapes pour acheter un produit, vous perdrez beaucoup de vos clients potentiels. Une caisse simplifiée est cruciale pour un taux de conversion élevé. Les clients ne doivent pas être distraits lorsqu'ils en sont à la dernière étape du paiement.

BigCommerce vous offre un paiement simple d'une page sans aucune distraction. Ainsi, les clients termineront toujours l'achat.

3. Moins de temps d'arrêt

Comme de nombreuses autres solutions basées sur le cloud, BigCommerce affiche un taux de disponibilité impressionnant de 99%. Cela compte beaucoup pour les ventes et pour renforcer la confiance des clients. Vous pouvez ouvrir même pendant une ruée des Fêtes ou une vente flash.

BigCommerce utilise une solution d'hébergement hors site comme AWS (Amazon Web Services). De plus, l'hébergement cloud vous exonère de toute charge de maintenance et de mises à jour.

4. Coupons et cartes-cadeaux

Il existe une bonne gamme d'outils présents dans BigCommerce que vous pouvez utiliser pour augmenter les achats et améliorer la fidélité.

Le système de remise flexible vous permet d'offrir des incitations spéciales sur l'achat sur des critères prédéterminés. Par exemple, achetez-en un, obtenez un programme gratuit ou la livraison gratuite après un certain nombre de commandes. Chaque plan BigCommerce a également des coupons. Un code promo est une méthode tendance pour inciter les clients à s'inscrire à une newsletter ou à créer un compte membre. Vous pouvez également connaître l'efficacité de votre campagne marketing à l'aide de codes promo en associant un code promo unique à une publicité spécifiée.

En plus de cela, le BigCommerce (tous les plans) propose une fonctionnalité de produits cadeaux. Les clients peuvent acheter un chèque-cadeau virtuel pour une gamme de prix particulière et seront automatiquement envoyés par courrier électronique au destinataire.

5. Vidéos de produits

Comme les images de produits, les vidéos aident également les clients à avoir un meilleur aperçu ou une meilleure vision du produit. BigCommerce vous offre la possibilité d'ajouter des vidéos aux produits. Vous pouvez ajouter des vidéos soit via un simple lien YouTube et apparaît directement sur la page du produit. Vous pouvez présenter vos produits par une démonstration approfondie ou une bobine de grésillement.

6. Prix de gros

Cette fonctionnalité est très importante si vous êtes impliqué dans le commerce B2B. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez inciter les achats en gros en offrant des remises aux clients s'ils achètent une certaine quantité.

Il existe plusieurs façons d'offrir des remises en gros. Par exemple, vous pouvez ajouter un pourcentage de remise pour un niveau de quantité ou définir un prix fixe pour un produit par niveau. Vous pouvez également implémenter des remises groupées en les appliquant au niveau de la catégorie. Dans le plan « Plus », des remises pour les achats groupés peuvent être mises en œuvre pour certains groupes de clients. Cela fait de BigCommerce un choix incontournable pour les magasins B2B.

7. Évaluations et commentaires

BigCommerce a des fonctionnalités simples pour les avis et les évaluations des clients. Vous pouvez l'activer en un seul clic et il est disponible sur n'importe quelle page de produit de commerce électronique. Les avis peuvent être configurés pour une approbation manuelle ou automatique et une gestion configurée pour empêcher le spam.

Dans BigCommerce, vous obtiendrez également des modèles personnalisables pour envoyer des e-mails aux clients pour demander des avis sur les produits récemment achetés.

8. Échantillons de produits

Dans chaque édition BigCommerce, les listes de produits permettent plusieurs variantes de produits pour les options de taille, de couleur ou de motif.

Il existe des cases à cocher, des sélecteurs de taille ou des listes déroulantes pour formater ces options. Si les produits présentent des variations visuelles, vous pouvez nuancer les images ou les couleurs du produit pour obtenir un aperçu rapide de chaque variante.

9. Groupes de clients et segmentation

Dans les éditions BigCommerce "Plus" et supérieures, vous pouvez créer des groupes de clients ou communément appelés segmentation de la clientèle. Bien que chaque type de magasin puisse utiliser cette fonctionnalité, elle est principalement utilisée par les détaillants en ligne B2B.

Vous pouvez donner des récompenses spéciales, des offres à un groupe de clients particulier, un groupe de membres pour offrir des remises, un groupe de gros pour proposer des tarifs plus bas, etc.

10. Économiseur de chariot abandonné

Le plan d'économiseur de panier abandonné est disponible dans les éditions BigCommerce "Plus" et supérieures. Il vous permet d'envoyer des e-mails automatisés aux clients qui ont laissé le panier abandonné. Par exemple, si le client a quitté le panier sans finaliser un achat, vous pouvez envoyer un e-mail de rappel après 1 heure pour terminer le paiement. Si l'achat n'est toujours pas terminé, envoyez un autre e-mail automatiquement après 24 heures avec/sans code de réduction pour encourager l'achat.

11. Chariot persistant

Cette fonctionnalité garantit que le panier du client reste constant même si les utilisateurs se déplacent entre les appareils. Par exemple, si le client ajoute certains articles en naviguant sur son smartphone et revient plus tard sur le site via le bureau, le contenu du panier doit rester intact.

Cette fonctionnalité garantit également que le panier restera le même après la connexion si les utilisateurs ont ajouté certains articles avant de se connecter. Étant donné que le produit est associé au compte d'un client plutôt qu'à un cookie spécifique au navigateur, Persistent Cart offre une commodité transparente et flexible. les clients attendent des expériences de commerce électronique modernes.

12. Édition B2B

Pour les vendeurs B2B, BigCommerce est livré avec un package complet grâce auquel les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et améliorer l'UX. Certaines des fonctionnalités populaires sont :

• Thèmes de pochoir spécialement optimisés pour les magasins B2B
• Filtrage des produits, assistance et gestion de la réussite des clients.
• Gestion des comptes d'entreprise
• Devis représentant des ventes
• Listes de courses partagées et « Acheter à nouveau ».
• Portail de facturation

Et bien d'autres fonctionnalités.

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Emballer

Cet article a passé en revue toutes les fonctionnalités importantes de BigCommerce qui en font la meilleure plate-forme pour créer une boutique de commerce électronique. Les fonctionnalités sont très impressionnantes et sont natives que d'autres plates-formes incluent dans des versions supérieures. Vous devriez être expert dans une société de développement BigCommerce. Chez Emizentech, nous avons des développeurs experts BigCommerce qui peuvent créer votre boutique de commerce électronique en ligne à partir de zéro avec des fonctionnalités très avancées. Faites-nous part de vos exigences.