Le contenu stupide n'est pas limité à un jour par an

Oui, il est à nouveau temps pour les imbéciles de se précipiter. Le poisson d'avril est le moment où certaines marques se sentent libres de sortir de leur moule pour exécuter une «blague» de contenu. (Peu le font bien.)

Malheureusement, le contenu insensé ne connaît pas de période de l'année. Ainsi, au lieu de me concentrer sur le contenu du poisson d'avril, j'ai décidé de regarder le contenu de la marque du reste de l'année pour voir qui s'amuse (et qui ne l'est pas).

J'ai trouvé des exemples dans trois catégories - contenu divertissant, festif et informatif sur la culture. Explorons-les.

Vidéos divertissantes d'un fournisseur de services

La popularité croissante du contenu vidéo incite les entreprises à laisser libre cours à leur créativité. Bien que le contenu éducatif et informatif puisse être le plus pertinent pour leur entreprise, beaucoup essaient d'attirer l'attention en rendant également leurs vidéos divertissantes.

Marque 1 : Plomberie et climatisation radiantes

Cette société basée à Austin, au Texas, a commencé à créer des vitrines avec des pièces liées à la plomberie sur des titres de films (Harry Potter et les entrailles de la mort) et des émissions de télévision (Game of Thrones) il y a environ quatre ans.

"Je changeais juste l'affichage des toilettes toutes les quelques semaines, et les films étaient juste une chose amusante à jouer", a récemment déclaré le co-fondateur Brad Casebier à une chaîne de télévision locale.

Ensuite, ils ont pris cette créativité en vidéo, produisant des parodies sur The Terminator (The Toiletnator) et Napoleon Dynamite. Tous les acteurs sont des employés de Radiant, et une petite équipe produit, filme et monte les vidéos. Sa chaîne YouTube héberge désormais 282 vidéos et compte 2 600 abonnés.

Est-ce un contenu stupide ? Non. Il est intelligent et créatif de se démarquer parmi une mer de similitudes et de rester en tête lorsque les gens ont besoin d'un plombier dans la région d'Austin.

Il a également attiré l'attention nationale alors que John Oliver a discuté du contenu de l'entreprise pendant six minutes sur La semaine dernière avec John Oliver et a mis au défi Radiant de faire une publicité en utilisant une inspiration cinématographique qu'il a choisie. L'animateur du talk-show a promis un don de 10 000 $ à Central Texas Food Bank et Radiant a relevé le défi. (Lire la suite de l'histoire ici.)

Cependant, une chose est un peu idiote. Sa page YouTube à propos n'inclut pas de numéro de téléphone pour les personnes du centre du Texas qui ont besoin d'un plombier immédiatement.

Marque 2 : Roto-Rooter

Roto-Rooter, une marque avec une audience nationale et une reconnaissance de nom, héberge de nombreuses vidéos sur tout ce qui concerne la plomberie. Comme d'autres sociétés de services, il crée de nombreuses vidéos pratiques et informatives. J'ai donc été ravi d'explorer sa catégorie "divertissement". Mais mon enthousiasme s'est estompé lorsque j'ai regardé quelques-unes des vidéos de cette section.

Par exemple, dans une série sur les sabots liés à Thanksgiving, Roto-Rooter a utilisé des figurines Pilgrim pour jouer une scène inspirée du Titanic dans un évier de cuisine qui ne se viderait pas.

Sur la même page "divertissement", une vidéo montre une expérience familiale de Thanksgiving, y compris des scènes de membres de la famille arrivant, de légumes coupés et de chasses d'eau. Ils sont suivis d'une voix off sur des conseils simples pour contrecarrer les sabots pendant les vacances.

Est-ce un contenu stupide ? Oui, pour plusieurs raisons. Tout d'abord, la vidéo "Titanic" semble déconnectée du reste du contenu. Il semble que quelqu'un de l'équipe ait voulu faire quelque chose d'inhabituel et a filmé la scène dans son évier de cuisine.

La description de la vidéo ne correspond même pas aux visuels. C'est guindé et ennuyeux et aurait pu être écrit pour n'importe laquelle des vidéos de Thanksgiving :

En cette saison des fêtes, Roto-Rooter demande à tous ceux qui sont reconnaissants pour leurs éviers de cuisine et leurs poubelles d'éviter le drame du jour de la dinde en gardant les drains exempts de peaux, d'huiles et d'épluchures de leur fête de Thanksgiving. Le lendemain de Thanksgiving est le jour le plus chargé de l'année pour Roto-Rooter, débouchant des milliers de canalisations et d'élimination des ordures de la préparation du dîner et du nettoyage de la nuit de fête précédente. Soyez reconnaissant pour les restes de Thanksgiving - même ceux que vous devez jeter - en les gardant hors des éviers.

Encore plus discutable était la décision de Roto-Rooter d'inclure une figurine amérindienne caricaturale avec le large sourire et la coiffure complète dans une vidéo sur une fête nationale que de nombreux Amérindiens considèrent comme un jour de deuil.

Les vidéos de Thanksgiving de @RotoRooter sont #FoolishContent parce qu'elles sont ennuyeuses et que les descripteurs ne correspondent pas aux visuels, déclare @AnnGynn via @CMIContent. #ContentMarketing Cliquez pour tweeter

Je ne ferai pas confiance à Roto-Rooter pour fournir du contenu divertissant à l'avenir (et il tombera probablement hors de mon radar de plombiers potentiels.)

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Contenu de célébration de la Journée internationale de la femme

Les marques associent souvent leur marketing de contenu à des jours et des mois désignés pour célébrer les gens et les choses. La Journée internationale de la femme, le 8 mars, est l'une de ces journées. Elle est conçue comme une « journée mondiale célébrant les réalisations sociales, économiques, culturelles et politiques des femmes » et un appel à l'action pour lutter pour l'égalité et la parité.

Marque 1 : CVS

Autour de la Journée internationale de la femme (8 mars), la marque de pharmacie de détail CVS a changé son site Web. Comme le montre l'image ci-dessous, la page d'accueil du site Web CVS présentait une photo de jeunes femmes dans la rue lançant des confettis. À côté de l'image se trouve son appel à l'action : Célébrez la Journée internationale de la femme avec CVS. Les options données pour « célébrer » incluent :

• Planifier un examen de santé des femmes
• Recharge des ordonnances,
• Rappel COVID-19, tests, traitement et dossiers

Est-ce un contenu stupide ? Oui. Répondre aux besoins de santé n'est pas une excellente façon de célébrer les réalisations des femmes – ou de quiconque d'ailleurs. Et l'image correspond au message de célébration, mais ne concerne pas du tout les messages axés sur la santé.

CVS a fait ce que beaucoup de marques font avec des jours ou des mois de célébration et de reconnaissance - ils voient le sujet général et trouvent un moyen de mettre en avant ce dont ils ont déjà besoin pour promouvoir ou envoyer un message sur ce thème. C'est un moyen infaillible de décourager le public cible, qui réalise maintenant que votre marque ne se soucie pas suffisamment du sujet pour investir votre temps à créer un contenu original et pertinent.

Au lieu de célébrer les femmes, @CVSPharmacy célèbre le Mois de l'histoire des femmes avec des rappels pour les femmes de planifier et d'examiner ou de renouveler une ordonnance, dit @AnnGynn via @CMIContent. #FoolishContent #ContentMarketing Cliquez pour tweeter

Marque 2 : Johnson & Johnson

La marque mondiale de soins de santé Johnson & Johnson a utilisé la Journée internationale de la femme pour raconter comment les femmes ont eu un impact sur l'entreprise depuis sa fondation en 1886 avec un article et une infographie.

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Il parle de son histoire – 14 salariés fondateurs étaient des femmes – et de son présent – ​​54 % des recrutements en 2021 étaient des femmes et 48 % des postes de direction sont occupés par des femmes. Il se tourne vers l'avenir en s'adressant à la prochaine génération par le biais de son programme de bourses d'études pour encourager les femmes dans les domaines des sciences, de la technologie, de l'ingénierie, des mathématiques, de la fabrication et du design. Il parle également à l'échelle mondiale de la façon dont il aide la santé des femmes et défend les femmes sur le marché du travail.

Est-ce un contenu stupide ? Non. Johnson & Johnson a compris l'objectif de la Journée internationale de la femme et a créé un contenu qui correspond au message de célébration et d'activisme. Fait intéressant, la page indique qu'elle a été mise à jour en mars 2023, indiquant qu'elle avait été publiée précédemment. C'est une autre décision intelligente - vous n'avez pas toujours besoin de créer un contenu original ou de tromper votre public en lui faisant croire que le contenu est nouveau.

Le titre (9 façons dont Johnson & Johnson a soutenu les femmes depuis 1896) semble un peu stupide. Pourquoi ne pas renverser la vapeur pour mettre l'accent sur les femmes et non sur l'entreprise ? Voici une suggestion : 9 façons dont les femmes ont façonné Johnson & Johnson depuis 1896.

Marketing de contenu pour attirer les employés

Chargées de commercialiser l'entreprise auprès d'employés potentiels, les sections carrière des sites Web de marques ont plusieurs objectifs. Plus qu'une page d'accueil pour les offres d'emploi, la section Carrières doit raconter l'histoire de l'expérience des employés - pour aider les candidats potentiels à mieux comprendre si l'entreprise leur conviendra.

Marque 1 : GE

GE sait ce que veulent les visiteurs de sa section Carrières : un emploi. C'est pourquoi ils commencent par un outil de recherche et la rubrique « Trouvez les emplois qui correspondent à vos points forts ».

À partir de là, ils présentent une gamme variée d'histoires sur leurs employés, abordant des sujets tels que l'impact de leur travail, ce qui les a conduits à leur carrière, l'acceptation et la sensibilisation, et bien plus encore.

Ensuite, ils racontent l'histoire de la vie chez GE sous plusieurs angles - travailler chez GE, les étudiants, l'inclusion et la diversité, et les avantages.

Est-ce un contenu stupide ? Pas du tout. GE héberge un site bien conçu et cohérent qui aide les candidats potentiels à comprendre la culture, les collègues, la vue d'ensemble et ce qu'ils pourraient obtenir en travaillant avec la marque mondiale.

Marque 2 : Caterpillar

Dans sa section des carrières de production, Caterpillar met l'accent sur "Manufacturing & Production" en en faisant le plus grand en-tête, suivi de ces deux paragraphes :

La fabrication est au cœur de notre entreprise. Depuis plus de 90 ans, Caterpillar propose des solutions innovantes à ses clients, du tracteur à chenilles qui nous a donné son nom Caterpillar, au moteur diesel, au pignon surélevé, à la pelle hybride et bien plus encore. Sans nos employés de fabrication dans le monde entier, rien de tout cela ne serait possible. Ils touchent tout ce que nous fabriquons qui creuse, alimente, construit, écrase, coupe et exploite. Tout simplement, c'est chaque produit que nous vendons, chaque service que nous fournissons et tout le reste.

Une chance de fabriquer des produits de qualité qui comptent.

Un en-tête d'image au-dessus du texte principal se lit en petits caractères, "Do Work That Matters", avec le sous-titre, "Ici, votre travail a un impact sur le monde".

La page comprend également une vignette d'une vidéo qui raconte l'histoire d'un employé. Au fur et à mesure que les visiteurs défilent, ils voient quelques articles axés sur la production de 2021, suivis d'une infographie célébrant la fabrication. À la fin, des images d'employés sont utilisées avec leur prénom et une citation sur leur travail chez Caterpillar.

Est-ce un contenu stupide ? Oui, dans la conception et les mots génériques. Les premières phrases parlent de la longue histoire de l'entreprise et de ses produits les plus remarquables. Ces mots fonctionneraient sur presque n'importe quelle autre page générale de Caterpillar - ils ne parlent pas de l'expérience de travail pour l'entreprise.

Ensuite, le texte enchaîne sur les carrières avec une platitude : « Sans nos employés, rien de tout cela ne serait possible. Cette ligne jetable ne donnerait pas à un employé potentiel le sentiment que l'entreprise se soucie vraiment de lui. Après tout, chaque entreprise, quel que soit son secteur d'activité, pourrait en dire autant.

De plus, la conception de la page met davantage l'accent sur la catégorie (fabrication et production) que sur la mission (faire un travail qui compte), communiquant une fois de plus que la mission est moins importante.

Utiliser les employés dans le contenu de la section Carrière est une bonne chose, mais les vidéos semblent être une réflexion après coup et les citations sont génériques. Mary dit : « J'aime ce que je fais et les gens avec qui je travaille. Ensuite, il y a cette ligne : "Shaun motive ceux qui l'entourent par son engagement dévoué envers l'entreprise et sa concentration inébranlable sur l'excellence." Ce n'est même pas une citation – c'est juste une déclaration à propos de Shaun.

La page des carrières de fabrication et de production de @CaterpillarInc utilise une conception générique et des mots sur l'entreprise qui pourraient fonctionner sur n'importe quelle page, déclare @AnnGynn via @CMIContent. #FoolishContent #ContentMarketing Cliquez pour tweeter

Arrêtez de vous tromper

Le contenu du poisson d'avril remplira vos flux au cours des prochains jours. Utilisez-le comme rappel pour revoir votre propre contenu. Est-ce que tout cela est idiot? Par là, je veux dire :

• Le contenu tient-il la promesse ? Divertissez-vous vraiment le public ou dites-vous simplement qu'il devrait être diverti ?
• Le contenu est-il adapté au contexte ? Créez-vous du contenu pertinent pour l'occasion ou intégrez-vous l'occasion dans votre contenu existant ?
• Le contenu sert-il collectivement la mission ? Créez-vous tous les éléments de contenu en gardant à l'esprit le public visé - et son objectif ?

Faites-nous savoir ce que vous trouvez dans votre contenu insensé dans votre analyse - ou si vous voyez d'autres plaisanter, partagez-le.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute