Des lignes d'objet aux modèles d'e-mails, il est temps de faire le ménage de vos efforts de marketing par e-mail
Publié: 2017-03-21Le printemps est officiellement arrivé, annoncé hier par l'équinoxe de printemps. Le soleil pointe le bout de son nez et c'est la saison du nettoyage de printemps — il est temps d'aérer les placards, de nettoyer la maison et de changer votre garde-robe pour un temps plus chaud. C'est également le moment idéal pour aérer vos lignes d'objet et rafraîchir vos campagnes par e-mail avec une touche saisonnière.
Tout comme vous êtes prêt à en finir avec un manteau d'hiver, un chapeau et une écharpe, les personnes figurant sur votre liste de diffusion pourraient en avoir assez des mêmes vieilles lignes d'objet. Ils sont probablement également prêts pour quelque chose de léger et de rafraîchissant dans leur boîte de réception après les mois de vente acharnée qu'ils ont endurés pendant la période précédant les fêtes de fin d'année. Le printemps vous donne une chance de donner un nouveau souffle à vos campagnes par e-mail. Vous pouvez le faire avec des lignes d'objet qui captent l'attention ainsi que l'esprit de la saison, et avec des campagnes convaincantes qui capitalisent sur ce que les gens vivent au fil des saisons.
Respirez de l'air frais dans les lignes d'objet
Quiconque s'est déjà engagé dans le marketing par e-mail - ou a ouvert un e-mail promotionnel, d'ailleurs - sait que les lignes d'objet font toute la différence pour que votre message soit ouvert et lu. Une ligne d'objet accrocheuse et piquante convainc les destinataires d'ouvrir votre e-mail. Ceux qui sont ennuyeux signifient que le destinataire supprimera votre e-mail avant que le suivant dans la file d'attente ne se charge sur l'écran d'aperçu !
Faites le ménage du printemps dans les lignes d'objet de vos e-mails grâce à ces quatre conseils :
1. Détendez-vous avec un peu d'humour
Les jours sombres de l'hiver s'éloignent et les couleurs vives, les sons et les parfums du printemps sont là. Les gens se sentent plus légers, et ils sont prêts à profiter d'un rire - ou d'un rire de ventre. Donnez-leur en insufflant de l'humour dans vos lignes d'objet. Vous pouvez le faire de plusieurs façons, en connectant deux choses qui ne sont normalement pas liées, en vous moquant des événements actuels. Pour plus de conseils sur la façon d'insuffler de l'humour dans vos lignes d'objet, consultez notre blog 25 lignes d'objet comiques + conseils pour une écriture amusante.
2. Essayez de nouveaux mots d'action
Tous les spécialistes du marketing ont leurs mots clés sur lesquels ils s'appuient pour susciter l'intérêt et l'excitation dans leurs lignes d'objet. Vous en avez probablement aussi, mais le printemps est le moment idéal pour essayer de nouveaux mots d'action. Les verbes actifs et les noms vibrants captent l'attention du lecteur et encouragent les destinataires à ouvrir votre e-mail. Besoin d'idées pour de nouveaux choix de mots ? Consultez notre blog sur le choix des mots qui se vendent.
3. Tirez sur leurs cordes cardiaques
Bien sûr, Noël est considéré comme la période la plus joyeuse de l'année, et la Saint-Valentin est synonyme d'amour, mais le printemps est également riche en événements culturels très émouvants. Avec Pâques, la fête des mères, les remises de diplômes et la fête des pères qui s'accumulent tout au long du printemps, parler aux émotions des destinataires est un excellent moyen de rafraîchir vos sujets pendant cette saison chaude et floue ! (Conseil de pro : revenez la semaine prochaine pour un article complet sur les lignes d'objet élastiques !)
4. Faites avancer les choses plus rapidement… ou mieux
Le printemps est le moment idéal pour s'entraîner à rendre vos lignes d'objet plus courtes et plus concises. Une étude de Marketing Sherpa a révélé que les lignes d'objet de 61 à 70 caractères (environ 15 mots) sont les plus lues. Cependant, le deuxième taux de lecture le plus élevé va aux lignes d'objet de 91 à 100 caractères et de 51 à 60 caractères, et le troisième pour les plus courtes de 10 caractères ou moins. Que vous disent ces résultats extrêmement divergents ? En règle générale, la brièveté est préférable, mais si vous allez être long, soyez brillant ! Assurez-vous simplement de vérifier que vous n'écrivez pas un "péché de ligne d'objet".
Prenez de l'avance avec des campagnes d'e-mails saisonnières
Quel que soit votre produit ou service, il y a de fortes chances qu'il y ait un élément saisonnier dans votre entreprise. Si vous êtes dans le commerce de détail, peut-être que vos e-mails du dernier trimestre de 2015 étaient pleins d'offres spéciales et d'argumentaires de vente. Si la réparation à domicile est votre sac, vous avez peut-être passé la fin de l'année dernière à envoyer des e-mails d'information sur les tâches courantes d'entretien hivernal. Si vous êtes comptable, vous avez probablement à peine le temps de lire vos e-mails, et encore moins d'en envoyer, entre le 1er janvier et le 15 avril ; mais une fois la saison des impôts terminée, vous pourriez vous tourner vers l'éducation financière.
Le printemps signifie qu'il est temps d'ajuster vos campagnes par e-mail de façon saisonnière pour donner aux destinataires des informations pertinentes pour eux à cette période de l'année. Voici trois façons de prendre de l'avance avec les e-mails saisonniers :
1. Mettez à jour le look
Les fournisseurs de messagerie tels que VerticalResponse proposent une variété de modèles parmi lesquels choisir lorsque vous créez vos campagnes par e-mail. Si vous utilisez toujours le même modèle et les mêmes couleurs que vous avez choisis pour les promotions d'hiver, pourquoi ne pas changer les choses en essayant quelque chose de nouveau ? Un design épuré et frais dans des couleurs plus vives ou plus claires s'accordera bien avec le contenu saisonnier. Nous avons jeté un coup d'œil à nos six modèles d'e-mails les plus populaires si vous avez besoin d'inspiration.
2. Offrez quelque chose de pertinent pour la saison
Qu'est-ce qui préoccupe vos clients ce printemps? Envisagent-ils d'acheter ou de vendre une maison? Préparer un enfant pour l'obtention du diplôme? Profiter du temps à l'extérieur sur leurs terrasses ou travailler dans leurs cours ? Trouver le bon cadeau pour la fête des mères ou la fête des pères ? Reliez vos campagnes par e-mail à ce qui se passe dans leur vie cette saison. Par exemple, une newsletter par e-mail avec des conseils de nettoyage de printemps ou une offre de réduction pour la fête des mères sur certains produits attirera les clients avec des informations pertinentes pour eux à cette période de l'année.
3. Travaillez à rafraîchir votre liste de diffusion
Le printemps est le moment idéal pour rafraîchir votre liste de diffusion afin de vous assurer que vous envoyez à des adresses valides et que vous atteignez les bons clients avec les bonnes offres. Si votre site Web n'a pas encore de page où les clients nouveaux et existants peuvent s'inscrire pour recevoir vos e-mails, il est temps d'en ajouter une. Si vous en avez déjà un, évaluez son efficacité. Est-ce contraignant ? Est-il facile à trouver sur le site et simplifie-t-il l'inscription ? Vérifiez vos taux d'ouverture, de lecture, de clics et de rebond. Éliminez les rebonds et envoyez un e-mail ping demandant aux abonnés s'ils souhaitent toujours recevoir des e-mails de votre part.
C'est aussi une bonne idée de revoir la façon dont vous segmentez votre liste. Existe-t-il de nouvelles façons d'analyser les données client et d'organiser des regroupements de clients pour atteindre de nouveaux groupes avec des informations fraîches ? Envisagez un ciblage basé sur différentes données démographiques communes, de la situation géographique aux habitudes d'achat.
Avant que vous ne vous en rendiez compte, les journées légères et rafraîchissantes du printemps se transformeront en été. Prendre des mesures dès maintenant pour rafraîchir vos efforts de marketing par e-mail peut vous aider à vous assurer que vous n'aurez pas à transpirer pour obtenir des résultats cet été !
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S'ABONNERNote de l'éditeur : Ce billet de blog a été initialement publié en mars 2016 et a été remanié et mis à jour pour plus de précision et de pertinence.