Des moyens fructueux de simplifier le processus de paiement de l'application de commerce électronique

Publié: 2017-01-31

Les achats en ligne sont largement préférés par un grand nombre de personnes et ils parcourent les magasins de commerce électronique populaires afin de satisfaire leurs exigences. La grande majorité des magasins en ligne proposent des prix très inférieurs à ceux que vous trouverez dans les magasins physiques. Les achats en ligne sont pratiques. En effet, vous n'avez pas besoin de vous habiller et de vous rendre au magasin physique pour obtenir le produit de votre choix. En plus de cela, comparer les prix et rechercher des produits est très facile. Ainsi, vous pouvez trouver le meilleur produit au meilleur prix.

Les achats en ligne présentent de nombreux autres avantages. En voyant ses avantages, il n'y a pratiquement aucun détaillant en ligne qui ne pense pas à lancer une application de commerce électronique, mais le simple développement et le lancement d'une solution de commerce électronique ne suffisent pas. Vous devrez vous concentrer sur le flux de paiement pour assurer la rentabilité et le succès de vos efforts de développement d'applications de commerce électronique.

Dans cet article, nous examinerons les meilleures façons de créer une conception d'interface utilisateur de paiement et vous donnerons des conseils qui vous aideront à créer un flux de paiement de commerce électronique conforme aux normes établies par les meilleurs magasins de commerce électronique actifs sur Internet.

Pourquoi se concentrer sur l'App Checkout E-commerce ?

La disponibilité des boutiques en ligne sur un téléphone n'est pas une nouveauté. Si l'on en croit un rapport, les ventes en ligne à partir d'appareils mobiles ont été énormes au cours de la dernière saison des fêtes. Les boutiques en ligne, qui proposent une application mobile dédiée, permettent aux clients de les visiter plus fréquemment par rapport aux magasins sans applications.

Cependant, on voit que toutes les applications de commerce électronique ne sont pas les mêmes. En fait, beaucoup d'entre eux ne parviennent pas à garder leurs clients estimés engagés et principalement à cause de la mauvaise expérience de paiement. Si vous souhaitez augmenter le nombre de téléchargements de votre application de boutique en ligne, il est nécessaire d'accorder une grande attention au processus de paiement - une raison qui fait du paiement facile une tendance clé du commerce mobile en 2020 .

Un bon point de départ pour vérifier comment serait votre flux de paiement pour le comparer à celui d'Amazon.

Un aperçu du flux de paiement d'Amazon

Lorsqu'Amazon vous envoie un e-mail avec une promotion de produit, vous cliquez sur le lien et accédez à la page du produit. Ensuite, vous lisez la copie, visualisez les images et lisez les critiques, puis revenez en haut à un CTA Ajouter au panier qui vous regarde.

À partir de là, il vous suffit de saisir votre mot de passe une seule fois et de cliquer 2 à 3 fois avant la fin du processus de paiement.

Amazon’s Checkout Flow

Laissez-nous vous ramener la conversation. Pour vous aider à perfectionner la conception de l'interface utilisateur de paiement, nous avons divisé le flux utilisateur de paiement en sous-étapes dans la section suivante :

Processus de paiement de l'application mobile de commerce électronique divisé en sous-étapes

L'option "Ajouter au panier"

Une simple icône sur l'option de panier peut ne pas être un repère visuel aussi fort que vous pourriez penser pendant le processus de développement d'applications de commerce électronique. Vous devez montrer une transition ou un mouvement de produit ajouté au panier. En plus de cela, lorsque nous concevons le processus de paiement, nous ajoutons également la possibilité de changer l'option "Ajouter au panier" en option "Ajouté au panier".

Une fois le produit ajouté au panier

Il y a généralement deux options à ce stade : Garder les gens sur la même page ou Déplacer les gens vers la page du panier. Le résultat final des deux devrait être une page où :

  • Le contenu du panier, le coût final et la quantité sont clairs.
  • Facilité d'apporter des modifications ou des mises à jour dans les produits.
  • Deux CTA - au-dessus et au-dessous du panier demandant aux utilisateurs de passer à la caisse
  • Rappeler aux utilisateurs les retours, l'expédition, etc.

S'inscrire après la commande

En règle générale, n'obligez pas les utilisateurs à ouvrir un compte. Vous devez toujours offrir aux utilisateurs l'option de paiement en tant qu'invité. Une fois que vous avez leur identifiant de messagerie, leur nom et leurs coordonnées, vous pouvez toujours les commercialiser, puis leur demander d'ouvrir un compte sur votre application.

Si vous pensez que c'est obligatoire, connectez-vous aux médias sociaux ou par e-mail. Ne demandez jamais aux gens de remplir de longs formulaires.

L'étape Effectuer le paiement

Il s'agit de la dernière étape de la conception de l'application de commerce électronique et d'une page où se résument tous les efforts de développement d'applications mobiles de commerce électronique. Voici quelques principes que nous, en tant que société de développement d'applications de commerce électronique, suivons à ce stade.

  • Demandez le numéro de carte de débit et de crédit à la fin du processus
  • Créez le formulaire de paiement qui ressemble à une carte de crédit virtuelle
  • Ajoutez des éléments qui mettent en valeur la sécurité des applications, comme des certificats et des badges
  • Enregistrez les informations de carte de crédit sur votre système.

Voici donc comment nous nous occupons des sous-ensembles de paiement dans notre processus de conception d'applications mobiles de commerce électronique. Maintenant que nous l'avons examiné, laissez-nous vous donner quelques conseils rapides sur la façon de faire de la caisse le retour le plus rentable sur votre investissement dans le développement d'applications de commerce mobile.

Conception de paiement d'application de commerce électronique : meilleures pratiques

Optez pour une interface simple

Il est indéniable qu'une application lisse et finie préfère les visuels minimaux ou les visuels astucieusement réalisés. En effet, une caisse avec une impression d'espace joue un rôle central pour attirer un grand nombre de clients. Par conséquent, vous pouvez choisir l'une de ces deux fonctionnalités selon vos besoins. En outre, vous devez vous en tenir aux principes de base et laisser votre application indiquer les progrès à mesure que les utilisateurs ou les clients se rapprochent de leur objectif.

L'application doit informer l'état du produit en temps réel

Si vous souhaitez attirer vos clients, vous devez éviter l'habitude d'annoncer un produit en rupture de stock lorsque le client est sur le point de terminer son processus de commande. Cela les irritera, mais si vous ne voulez pas que cela se produise avec votre application, informez au préalable les consommateurs de la disponibilité de la marchandise. En revanche, lorsque le stock est limité, votre application doit opter pour un compte à rebours en temps réel afin de rendre transparent le processus de sélection et de paiement. L'intégration de la minuterie dans le répertoire de paiement est une bonne option.

Intégrez plusieurs options de paiement

La facilité de paiement dans une application de commerce électronique a franchi le stade du paiement à la livraison et du paiement par carte de crédit. Aujourd'hui, les grands détaillants offrent aux utilisateurs la possibilité de fractionner les paiements, d'acheter des produits à crédit, etc. Ils leur facilitent également le paiement à partir de leur plate-forme préférée grâce à des intégrations de passerelles multi-paiement.

La navigation doit être intuitive et facile

La taille de l'écran des téléphones mobiles est beaucoup plus petite que celle des ordinateurs et, par conséquent, si vous optez pour des couches de fenêtres variées pour votre application mobile, cela peut entraîner des inconvénients pour les utilisateurs. Autrement dit, les allers-retours peuvent devenir très problématiques. On pense que généralement, la case de l'adresse de facturation est délimitée par des cases qui sont dédiées aux coordonnées bancaires ainsi qu'aux achats, ce qui peut donner une mauvaise expérience aux utilisateurs . Afin d'éviter cela, vous devez incorporer la case à cocher indiquant la même adresse de livraison et de facturation. C'est l'un des facteurs les plus importants pour simplifier le processus de paiement de votre application de commerce électronique.

Conclusion

Les applications de commerce électronique peuvent être votre outil avantageux pour assurer le succès de votre entreprise, mais si vous ignorez simplement de petits aspects de votre application, vous avez plus de chances de perdre vos clients. Si vous souhaitez vous démarquer dans le royaume des applications pour toutes les bonnes raisons, il est temps de prêter attention au processus de paiement. À cet égard, faites attention à tous ces moyens mentionnés ci-dessus pour simplifier ce processus et fidéliser vos clients.

Appinventiv est une société de développement d'applications mobiles renommée qui travaille dans le but d'offrir des applications mobiles de haut niveau pour diverses industries. Si vous avez une idée d'application de commerce électronique, contacter cette société est le meilleur choix.