Construire un plan marketing de collecte de fonds de fin d'année en 6 étapes

Les vacances et la fin de l'année seront là avant que vous ne le sachiez.

En tant qu'organisation à but non lucratif, les prochains mois sont une excellente occasion de préparer votre organisation au succès pour atteindre vos objectifs de collecte de fonds de fin d'année.

Cette année, Giving Tuesday est le 30 novembre 2021 . Cependant, on estime que près d'un tiers des dons annuels ont lieu en décembre et que 12 % de ceux-ci ont lieu au cours des trois derniers jours de l'année.

Les gens aiment montrer leur soutien à la fin de l'année parce qu'ils :

• Sentez-vous plus heureux lorsque vous aidez les autres dans le besoin pendant les vacances
• Veulent sentir qu'ils font une différence
• Aime profiter des déductions fiscales
• Vous voulez être connecté à quelque chose de positif

Bien qu'il existe de nombreux autres organismes de bienfaisance et organisations en lice pour attirer l'attention, vous devez rester actif et en communication constante avec les donateurs actuels et potentiels. Assurez-vous d'attirer leur attention avec vos campagnes de marketing de collecte de fonds afin que votre organisation soit en tête lorsqu'ils sont prêts à faire un don.

Prenez le temps dès maintenant de créer un plan marketing de collecte de fonds qui optimise vos résultats de fin d'année. Découvrez ces six étapes pour vous aider à atteindre vos objectifs de collecte de fonds.

1. Choisissez un objectif

Choisissez un objectif majeur sur lequel vous concentrer au cours des deux prochains mois.

Qu'il s'agisse de battre les chiffres de collecte de fonds annuels de l'année dernière, de créer une nouvelle campagne d'appel annuelle améliorée ou d'organiser le plus grand événement de collecte de fonds de fin d'année de l'histoire de votre organisation, le fait d'avoir un objectif à atteindre vous aidera à rester concentré pendant la période la plus occupée de l'année.

Soyez aussi précis que possible, avec un objectif de don et une date limite pour pouvoir mesurer les progrès.

2. Segmentez votre audience

Chacun de vos supporters est différent, et ils répondront beaucoup mieux à un message plus personnalisé chaque fois que vous communiquerez avec eux. Ils seront plus enclins à agir et à faire un don, à faire du bénévolat ou à assister à votre événement.

L'une des tactiques les plus importantes à appliquer lorsque vous communiquez avec un grand groupe de personnes consiste à segmenter votre public en groupes plus petits. De cette façon, vous envoyez toujours le bon message aux bonnes personnes.

Voici quelques façons de segmenter votre audience :

• Taille moyenne des cadeaux
• Niveau de soutien (donateurs VIP, sponsors commerciaux et bénévoles)
• Date du dernier don
• Donneurs pour la première fois

3. Rédigez vos messages de sensibilisation

Une fois vos segments établis, vous êtes prêt à élaborer un message spécifique à chaque public. Incitez-les à prendre des mesures pour soutenir votre cause. Consultez ces conseils pour rédiger votre message :

• Gardez votre message court et précis.
  • Les associations à but non lucratif enregistrent généralement les taux de clics les plus élevés avec des e-mails de 20 lignes de texte.
  • Les organisations membres enregistrent les taux de clics les plus élevés avec une quantité de texte comprise entre 15 et 30 lignes.
• Faites référence à leur implication passée et encouragez-les à augmenter leur don.
• Si possible, ajoutez une vidéo pour montrer qui est aidé et pourquoi votre message est important).
• Utilisez des histoires individuelles et des exemples convaincants de l'impact de leur don.
• Parlez-en à eux et comment ils feront une différence – utilisez « vous » et « votre ».

4. Planifiez et chronométrez vos communications

Choisissez exactement quand et où vous communiquerez avec vos supporters. Il est préférable d'utiliser une variété de canaux différents afin d'atteindre autant de donateurs potentiels que possible.

E-mail

Selon Salsa Labs , le courrier électronique rapporte un tiers des revenus de la collecte de fonds en ligne. Vous pourrez atteindre les gens directement dans leur boîte de réception avec un message ciblé qui les encourage à passer à l'action. De plus, le courrier électronique permet à vos supporters de faire un don ou de s'inscrire très facilement directement à partir du courrier électronique .

De nombreuses organisations se disputeront l'attention dans la boîte de réception, alors prévoyez d'envoyer au moins toutes les deux semaines.

Des médias sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'augmenter la visibilité de vos e-mails et de votre organisation dans son ensemble. Les flux de médias sociaux évoluent rapidement. Publiez plusieurs fois par jour pour augmenter les chances que les gens voient votre message.

Conseil : Pour les communications par e- mail et réseaux sociaux, utilisez vos informations de rapport pour déterminer le meilleur moment pour envoyer et publier pour votre organisation.

Courrier direct

N'oubliez pas le publipostage. Connectez-vous avec ceux qui ne sont peut-être pas sur les réseaux sociaux ou sur la liste de diffusion de votre organisation.

N'oubliez pas que les fêtes de fin d'année sont également une période chargée de l'année pour vos supporters. Envoyez une série de trois messages pour votre campagne de fin d'année à durée limitée. Cela rappelle aux gens votre objectif et ce qu'ils peuvent faire pour aider votre organisation.

Le message 1 est une annonce. Faites-leur savoir ce que vous essayez d'accomplir et la date de fin de votre campagne.
Le message 2 est un rappel environ une semaine avant la fin de la campagne.
Le message 3 est le rappel de la dernière chance un jour ou deux avant la fin de la campagne de financement. Faites-leur savoir que le temps presse pour faire une différence.

5. Encouragez le partage

Les gens apprécient le sentiment d'aider une cause, et le partage est une autre façon d'aider ! Les médias sociaux rendent cela plus facile que jamais car ils peuvent partager une publication avec tous leurs amis et abonnés.

Pour ceux qui figurent sur votre liste de diffusion, insérez des boutons de partage social afin qu'ils puissent partager votre e-mail directement sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

Assurez-vous simplement que vous leur demandez de partager l'information. Vous pourriez dire quelque chose comme "Partagez cet e-mail pour nous aider à passer le mot !" ou "Partagez ce message avec vos amis pour nous aider à atteindre notre objectif de 50 000 $ avant la fin de l'année!"

6. Suivi !

Par la suite, il est important d'envoyer un message de remerciement confirmant que leur don a été reçu, mais il est important d'aller plus loin.

Selon MobileCause, la principale raison pour laquelle les donateurs ne donnent plus est qu'ils n'ont pas été informés de l'impact de leur don.

Faites-leur savoir où vont les fonds et comment ils ont impacté votre cause.

Continuez à les tenir à jour tout au long de l'année afin que votre organisation reste en tête la prochaine fois que vous lancerez une campagne de financement.

Bonus : comment tirer le meilleur parti des donateurs de fin d'année

Compte tenu de tout le temps, les efforts et l'argent que vous consacrerez à vos campagnes de financement de fin d'année, prenez un moment pour vous assurer que votre organisation tire le meilleur parti de vos donateurs de fin d'année en évaluant ces trois éléments clés de votre stratégie :

Présentez les options de dons récurrents

Chaque fois que vous envoyez un appel de fonds, incluez toujours l'option de faire un don récurrent. Mieux encore, utilisez-le comme élément central de votre campagne de fin d'année.

Au lieu de simplement demander à vos supporters de faire un cadeau de fin d'année, incitez-les à s'inscrire pour donner chaque mois pour l'année suivante. C'est une situation gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées - les donateurs peuvent donner plus au fil du temps et vous disposez d'un flux constant de fonds fiables. Associez des niveaux de dons, des avantages spéciaux et des descriptions d'impact aux niveaux de dons mensuels afin de faire des dons récurrents une option attrayante.

Activer et encourager le partage social

Permettez à vos donateurs de partager facilement votre message et de collecter des fonds en votre nom en leur donnant des outils pour partager votre message via les réseaux sociaux.

Incluez des boutons de partage social sur vos pages de confirmation de don et de remerciement, dans vos lettres de remerciement et dans les e-mails de suivi.

Fournissez des messages pré-écrits afin que vos donateurs puissent facilement passer le mot. Puisque les supporters enthousiastes sont souvent vos meilleurs porte-parole, laissez leur passion créer une vague de dons en leur apprenant à mettre en place une campagne de financement avec un outil de collecte de fonds peer-to-peer, tel que CrowdRise.

Avoir un solide plan de gestion des donateurs

Transformez les nouveaux donateurs ou les donateurs occasionnels en donateurs réguliers en leur envoyant une lettre de remerciement chaleureuse et opportune.

Ensuite, tenez-les au courant de l'impact de leur don. Restez en contact afin qu'ils se sentent comme une véritable partie de votre communauté et puissent revivre le high de l'aide encore et encore. Lorsque les donateurs savent que leur don a été apprécié et a fait une différence, ils seront plus enclins à donner à nouveau. Bien entendu, ces efforts vous aideront également à fidéliser vos donateurs actuels et fidèles pour les années à venir.

REGARDEZ le webinaire : Un plan d'action simple de collecte de fonds pour réussir en fin d'année

Maintenant que vous avez nos meilleurs conseils pour la collecte de fonds de fin d'année, regardez notre webinaire à la demande pour vous aider à planifier une saison de collecte de fonds réussie en 2021. Dans ce webinaire, vous apprendrez :

• Comment planifier les opportunités de dons clés
• Comment exécuter votre plan marketing de fin d'année
• Comment se préparer pour un succès continu après la période des Fêtes

Préparez votre organisation à but non lucratif pour une collecte de fonds réussie !

Ces six étapes permettront à vos communications marketing de collecte de fonds de rester ciblées et de progresser jusqu'à la fin de l'année.

Assurez-vous de ne pas manquer l'occasion de vous démarquer et d'atteindre les objectifs de votre organisation. Entreprenez les démarches nécessaires pour rejoindre de nouveaux donateurs et assurez le succès de votre campagne de dons de fin d'année!