7 façons d'utiliser la géolocalisation dans votre stratégie de marketing numérique

De nos jours, les marques utilisent tous les outils à leur disposition pour collecter des informations pertinentes sur leurs clients et être en mesure de leur proposer une expérience sur mesure. L'une des façons prometteuses d'y parvenir consiste à utiliser le géo-marquage et le géo-ciblage dans votre stratégie de marketing numérique.

Cependant, bien qu'il ne s'agisse pas d'une pratique nouvelle, de nombreuses entreprises n'en profitent toujours pas et/ou n'en comprennent pas parfaitement le fonctionnement.

Alors, comment utiliser la géolocalisation pour booster la visibilité et les performances de votre entreprise en ligne ?

Dans cet article, nous expliquons les bases du marketing géo-pertinent et proposons 7 façons de tirer parti de la localisation de votre contenu et de vos actifs numériques.

Lisez la suite et prenez des notes !

Qu'est-ce que la géolocalisation ?

La géolocalisation est un type de balisage qui étiquette une image avec l'emplacement où elle a été prise. Il se compose de coordonnées exactes, y compris la longitude et la latitude.

La balise géographique peut être automatiquement appliquée au fichier au moment où il est pris ou ajoutée manuellement à l'aide d'un logiciel spécialisé. Les téléphones modernes et certains appareils photo numériques utilisent le GPS pour localiser et conserver l'emplacement de la photo.

Les informations sont intégrées dans les données EXIF ​​​​(Exchangeable Image File Format) du fichier image, qui sont des métadonnées techniques concernant le moment et l'endroit où la photo a été prise, sur quel appareil, etc. Il existe des outils qui permettent aux utilisateurs de visualiser les données, et il est également lisible par les moteurs de recherche lorsqu'ils explorent et indexent des images en ligne.

Outre les photos, une balise géographique peut être appliquée à d'autres types de contenu en ligne tels que des publicités, des pages de sites Web, des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux, etc.

Qu'est-ce que le ciblage géographique ?

Le ciblage géographique est le processus d'identification, de surveillance et/ou d'utilisation des informations sur l'emplacement d'une personne, afin de l'exposer à un contenu pertinent pour l'emplacement.

Les informations sur la localisation de la personne sont dérivées des données GPS, des adresses IP, des requêtes des moteurs de recherche pour le nom de l'emplacement, des balises de médias sociaux, des paramètres de l'application mobile ou de la saisie manuelle. En d'autres termes, il peut être automatiquement fourni par un appareil qu'une personne utilise, ou elle peut le marquer elle-même.

Les entreprises utilisent le ciblage géographique pour fournir des informations plus pertinentes à leurs clients et personnaliser leurs expériences.

Pourquoi le géomarquage et le ciblage géographique sont-ils importants en marketing ?

Le géomarquage et le ciblage géographique permettent aux entreprises d'utiliser les canaux en ligne pour se positionner, ainsi que leurs clients, au même endroit sur la carte. Cela leur permet de mieux commercialiser leurs produits et services localisés, de promouvoir leurs magasins physiques et d'attirer des utilisateurs en ligne intéressés.

De plus, cela aide les algorithmes des différentes plateformes en ligne à relier les points plus facilement et à proposer votre contenu aux bons clients, au bon moment et au bon endroit.

Les deux technologies peuvent être utilisées dans le marketing des moteurs de recherche, l'optimisation du référencement local, le marketing des médias sociaux, le courrier électronique, la segmentation des prospects et pratiquement dans toute activité en ligne sensible à la localisation.

Les entreprises qui peuvent en bénéficier le plus sont :

• Entreprise locale.
• Organisations avec des magasins/bureaux à plusieurs endroits.
• Les organisations qui ont des stratégies de marketing différentes pour différents endroits.
• Entreprises qui organisent des événements, etc.

Comment utiliser le géo-marquage et le ciblage géographique dans le marketing

Voyons maintenant comment le géomarquage et le ciblage géographique peuvent bénéficier à votre stratégie marketing :

1. Améliorez votre référencement local

L'ajout de balises géographiques à votre site Web et aux photos que vous téléchargez peut vous aider à apparaître dans des recherches locales plus pertinentes et à améliorer vos efforts de référencement local.

En ajoutant des images géolocalisées à la page d'accueil, à la page de contact et à d'autres contenus pertinents sur votre site Web, vous pouvez faciliter la découverte de votre contenu par les utilisateurs à proximité qui sont intéressés par des produits et services similaires aux vôtres. Vous devriez également envisager de publier du contenu pertinent et de l'optimiser avec des mots-clés locaux.

De plus, si vous utilisez différentes versions localisées de votre site Web, vous devez utiliser des balises géographiques pour marquer les emplacements. De cette façon, Google trouvera plus facile de fournir la bonne version aux utilisateurs.

Bien sûr, Google peut extraire automatiquement ces métadonnées en fonction des informations contenues dans votre contenu, mais l'expérience montre que chaque infime donnée que vous fournissez est utile, alors pourquoi ne pas le faire.

Assurez-vous également que votre compte Google My Business est optimisé avec les mots-clés géo-ciblés appropriés et comprend des photos de haute qualité et convaincantes qui contiennent toutes les métadonnées nécessaires, le géo-marquage et le texte alternatif pertinent inclus.

Par exemple, dans la recherche Google, que l'utilisateur saisisse une requête locale ou générale, si Google a accès à sa localisation (et nous savons tous que, la plupart du temps, c'est le cas), l'algorithme fournit des résultats de recherche pertinents. à leur région.

Ce qui signifie que si un client de Seattle cherche « magasins de disques » sur Google et que vous êtes propriétaire d'un magasin de disques, vous voudriez qu'il puisse vous découvrir.

Pour ce faire, vous avez besoin d'un référencement local solide, soutenu par un géo-marquage et un ciblage géographique.

2. Boostez votre stratégie Instagram

À l'instar de Google, Instagram tire pleinement parti de la géolocalisation et du géociblage.

Vous pouvez étiqueter le contenu que vous publiez et ajouter des hashtags pertinents pour l'emplacement qui le rendront automatiquement plus visible pour les personnes se trouvant à ces endroits. Cela stimulera l'engagement de vos messages et peut entraîner l'établissement d'un lien plus fort avec les abonnés de votre région.

En outre, vous pourrez attirer de meilleurs abonnés, c'est-à-dire des personnes plus susceptibles de visiter votre emplacement physique et d'utiliser vos services.

De plus, les outils de profil d'entreprise d'Instagram vous permettent de mieux comprendre où se trouve la majorité de votre public, comment les personnes de différents domaines s'engagent et à quelle heure de la journée elles sont les plus actives.

Sur la base de ces informations, vous pouvez améliorer votre stratégie, mieux cibler vos publications, booster votre présence et améliorer l'efficacité de votre profil.

Par exemple, si vous découvrez que votre public le plus fidèle se trouve à Los Angeles, vous pouvez vous concentrer sur la publication de plus de messages qui les rendent heureux, proposer des offres plus localisées et trouver des moyens de les impliquer encore mieux.

Cependant, l'outil vous permet également de voir les endroits où votre stratégie ne fonctionne pas et de rechercher pourquoi.

Si vous disposez de plusieurs sites physiques et/ou de services localisés, vous devez envisager d'utiliser différents comptes pour chacun d'entre eux. Cela vous donnera un aperçu plus détaillé de vos analyses, vous permettra de mieux cibler vos efforts et de créer une approche individuelle pour chaque public.

3. Mieux cibler vos publicités et publications Facebook

Les publicités Facebook permettent un ciblage géographique précis et offrent une segmentation détaillée en fonction de la localisation de vos audiences. Vous pouvez cibler des villes, des régions et des pays entiers. De plus, en fonction de votre campagne, vous pouvez configurer différents ensembles de publicités qui ciblent tous ces éléments.

Le fait est que l'audience sur Facebook, y compris vos abonnés, peut être très diversifiée et, par conséquent, il est difficile d'obtenir des résultats qui impliquent un véritable engagement et des conversions. Pour cela, vous devez cibler les bonnes données démographiques.

Par exemple, si vous faites la promotion d'un événement local, des personnes d'autres régions du pays peuvent aimer votre page et vos publications, mais cela ne signifie pas qu'elles feront leurs valises et viendront en personne.

Cependant, si vous géolocalisez vos publications et concentrez vos annonces sur un diamètre limité sur la carte, il y a plus de chances que les personnes qui s'engagent soient vraiment intéressées par votre événement et puissent le visiter.

De cette façon, vous ne gaspillerez pas votre budget sur des likes et des mesures de vanité sans signification et obtiendrez de meilleurs résultats.

4. Améliorez l'efficacité de vos annonces PPC

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Les annonces PPC de Google permettent un ciblage géographique précis. Vous pouvez épingler un emplacement sur la carte et configurer la zone cible souhaitée, et les annonces seront affichées dans les résultats de recherche pour les requêtes pertinentes. Google utilisera l'emplacement des utilisateurs effectuant les recherches ou, en fonction de facteurs supplémentaires, pourra le montrer aux personnes qui ont récemment visité l'emplacement ou qui ont exprimé leur intérêt pour celui-ci.

Par exemple, si vous êtes à Chicago et que vous recherchez « pizzerias dans le Vermont » sur Google, l'algorithme peut supposer que vous planifiez un voyage, et plus tard dans la journée, vous serez confronté à un tas d'annonces de vendeurs du Vermont dans les SERP. et sur tout le réseau display de Google.

De plus, lorsque vous avez plusieurs emplacements, il est avantageux de créer et d'optimiser les publicités PPC pour chacun d'eux afin de mieux cibler les audiences en fonction de leur géolocalisation. Vous pouvez ajuster la copie pour qu'elle corresponde aux différences culturelles, ajouter des informations et des offres spécifiques à un lieu et, en gros, créer une annonce sur laquelle l'utilisateur est plus susceptible de cliquer.

5. Améliorez votre expérience d'application mobile

Si vous avez une application mobile, vous pouvez l'utiliser pour offrir une expérience personnalisée aux utilisateurs, en fonction de leur géolocalisation. Vous pouvez leur envoyer des offres à durée limitée valables uniquement pour le plus proche de vos magasins physiques, des notifications push avec des informations pertinentes, des offres de partenariat disponibles dans leur voisinage, etc.

De plus, sur la base de leur historique de localisation, vous pouvez obtenir une meilleure idée des lieux qu'ils fréquentent, du temps qu'ils y passent, de ce qu'ils achètent et à quelle heure de la journée. Cela peut vous permettre de mieux comprendre leur profil, leur personnalité et leurs habitudes de consommation, et vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence.

Cependant, assurez-vous que vous êtes subtil dans votre approche, il y a une ligne mince entre observer et espionner et vous ne voulez pas être du mauvais côté.

6. Personnalisez vos campagnes de marketing par e-mail

Il est bien connu que la personnalisation est la clé d'un marketing par e-mail réussi. Une façon d'aborder cela consiste à segmenter votre public en fonction de la démographie et de l'emplacement.

En ciblant géographiquement votre liste de diffusion, vous pouvez proposer des offres personnalisées qui correspondent le mieux au profil et aux besoins de votre client, stimuler l'engagement et augmenter considérablement les conversions.

En fonction de votre opération, vous pouvez cibler des pays, des régions, des villes ou même des quartiers spécifiques et proposer à vos utilisateurs des offres spéciales, une livraison gratuite, un contenu pertinent et tout ce qui s'applique à votre cas.

Par exemple, si vous dirigez une chaîne de librairies et que vous ouvrez un nouvel emplacement, il est logique de cibler uniquement les personnes qui vivent dans cette ville et ses environs proches. Vous pouvez les inviter à un programme de fidélité, offrir des remises spéciales et/ou des cadeaux pour le premier nombre de personnes qui visitent le nouveau magasin, ou simplement fournir une carte et des instructions pour vous trouver.

De plus, si vous planifiez un événement d'inauguration, vous pouvez les tenir au courant des mises à jour et des informations.

L'envoi de ces messages à l'ensemble de votre liste de diffusion peut frustrer les personnes pour lesquelles l'information n'est pas pertinente et les inciter à se désabonner complètement de votre newsletter.

7. Bonus : comment NE PAS utiliser le géo-tagging et le géo-ciblage

En termes simples, ne soyez pas un harceleur. C'est une chose d'utiliser les données avec le consentement du client et à des fins qui lui conviennent, et c'en est une autre d'envahir sa vie privée avec des messages et des alertes non sollicités.

Si vous utilisez la géolocalisation dans vos applications ou si vous suivez d'autres manières où vos clients passent leur temps, assurez-vous de ne les contacter qu'avec les messages qu'ils souhaitent et peuvent trouver utiles.

À cette fin, vous pouvez diffuser des sondages demandant aux gens d'accepter différents types d'offres et de notifications, les inviter à personnaliser leurs choix lors de l'installation de votre application ou de la connexion à vos newsletters, ou fournir d'autres options de consentement pertinentes pour vos canaux numériques.

Le but n'est pas de se glisser sur les gens et de les amener à croire que vous en savez trop et que vous avez obtenu leurs données de manière malhonnête.

Conclusion

L'un des plus grands avantages d'Internet est qu'il offre aux consommateurs et aux marques des opportunités commerciales illimitées. Cependant, lorsqu'il s'agit de besoins localisés, cela peut devenir plus un obstacle qu'un avantage.

Savoir où se trouvent vos clients et leur faire savoir où vous êtes est un excellent moyen de faciliter la découverte de votre marque, d'attirer de nouveaux clients et d'établir une connexion avec votre public.

Le géo-tagging et le géo-tracking sont deux technologies qui vous permettent de mieux positionner votre marque non seulement en ligne mais aussi sur la carte. De cette façon, vous pouvez apparaître sur le radar des utilisateurs à proximité qui recherchent des produits et services comme le vôtre, et faire bonne impression là où cela compte.