12 façons d'arrêter de perdre vos visiteurs et de diminuer votre taux de rebond

Vous avez entendu des gens parler de Click-Through-Rates.

Vous avez entendu des gens parler de taux de conversion.

Mais vous entendrez rarement les gens mentionner le taux de rebond .

Le taux de rebond de votre site Web est l'un des facteurs les plus importants pour mesurer l'engagement sur votre site Web et l'efficacité de votre marketing.

Générer du trafic vers votre site Web n'est pas le seul travail du marketing en ligne. Vous devez générer un trafic de haute qualité vers votre site Web et augmenter leur rétention sur la page de destination. Pour mesurer leur rétention sur la landing page, nous utilisons le taux de rebond.

Qu'est-ce que le taux de rebond ?

Le taux de rebond est le pourcentage du rapport entre les personnes qui quittent la page de destination et les personnes qui restent sur la page de destination , le tout dans un laps de temps spécifié. Ainsi, par exemple, si la majorité de votre trafic consulte une de vos pages Web, puis la quitte immédiatement, cela indique un taux de rebond élevé.

Un faible taux de rebond est considéré comme un bon taux de rebond. Pourquoi? Parce que cela signifie qu'il y a un pourcentage plus faible de personnes qui "rebondissent" sur votre page. Par conséquent, un taux de rebond inférieur à 40 % est un bon taux de rebond. Comme le nombre le suggère, cela pourrait signifier soit que les gens apprécient le contenu et restent donc plus longtemps, soit que plus de gens explorent différentes zones du site Web.

Un taux de rebond élevé est alors, bien sûr, quelque chose de très mauvais. Il faut l'éviter à tout prix et la page de destination doit être optimisée dès que possible. Un taux de rebond élevé indique généralement un contenu trompeur, un contenu terne, un contenu sans aucun média, etc. Un taux de rebond supérieur à 60 %, en particulier pour les sites de contenu, est un mauvais taux de rebond et des mesures doivent être prises pour le modifier.

Ces pourcentages peuvent être différents pour votre site et votre niche.

En réalité, il peut exister différentes raisons qui font augmenter le taux de rebond de vos pages Web.

Pour repérer le coupable, vous devrez libérer votre Sherlock Holmes intérieur. Ouvrez ensuite la plateforme d' analyse de votre choix, que ce soit HubSpot ou Google Analytics, et découvrez exactement pourquoi les gens rebondissent trop.

Vous trouverez ci-dessous quelques mesures que vous pouvez prendre pour améliorer le taux de rebond de vos sites Web ou de vos pages de destination.

Améliorez le temps de chargement de votre page .

Faites un test de vitesse de page de Google. Voir s'il existe des problèmes avec le temps de chargement.

Pensez-vous " et alors si j'ai une vitesse de chargement de page lente ? ”
Eh bien, ces jours-ci, Google donne vraiment la priorité aux sites offrant une bonne expérience utilisateur. Bien sûr, si vous avez une faible vitesse de chargement des pages, vous aurez un taux de rebond plus élevé. Et en termes de mobile, votre site Web DOIT avoir une vitesse optimisée, sinon vous obtiendrez non seulement un taux de rebond plus élevé, mais également une forte baisse des SERPS de Google.

Dans cet esprit, la conception et la mise en page de votre site Web doivent avoir une interface utilisateur plutôt simpliste. L'information doit être facile à trouver sans passer des heures à chercher sur le site Web.

SearchEngineJournal.com a un guide sur certains plugins WordPress qui réduisent le temps de chargement des pages.

Avez-vous des publicités pop-up et des musiques/vidéos en lecture automatique sur votre site Web ?

Si oui, débarrassez-vous en dès que possible .

En plus de réduire la vitesse de votre page, ce type de média ne fait que faire regretter à votre trafic sa décision de venir sur votre site Web, le forçant à appuyer sur le bouton de retour de son navigateur.

Analysez votre taux de rebond par support

Si vous avez du trafic provenant de votre liste de diffusion, analysez le taux d'ouverture et le taux de rebond. Si votre trafic provient d'un site de référence ou d'un trafic payant, analysez le taux de clics et le taux de rebond. S'il provient d'un autre canal, analysez les mesures importantes, y compris le taux de rebond.

Si le taux de rebond des réseaux sociaux est relativement élevé, voyez si l'intention initiale du trafic pour lire l'article correspond à l'intention de l'article lui-même. Si le trafic provenant de la recherche organique a un taux de rebond élevé, vérifiez si vous n'utilisez pas des descriptions ou des titres trompeurs.

Ensuite, jetez un coup d'œil au taux de rebond de vos articles de blog et au contenu qui a généré le taux de rebond le plus bas pour avoir une idée approximative de la personnalité de votre public.

Une page contact ou page TOC avec un taux de rebond de 80% est très attendue. Mais si le taux de rebond d'une page de destination/d'une page de produit va dans le même sens, vous devez commencer par des tests fractionnés A/B et vous préparer à l'optimisation.

Montrez votre produit ou votre contenu en premier

Si les gens viennent sur votre site pour un produit de commerce électronique, assurez-vous d' abord de présenter vos produits . S'ils visitent votre site parce que vous êtes axé sur les services ou un site informatif, assurez-vous de présenter d'abord la description .

Certains blogs présentent leurs options d'inscription aux e-mails ou leurs appels à l'action, vous obligeant à faire défiler vers le bas avant d'accéder au contenu. Cela entraîne une augmentation du taux de rebond.

Présenter le produit ou le contenu important en premier servira l'intention de l'utilisateur et réduira le taux de rebond.

Utiliser le multimédia

Assurez-vous d'ajouter du multimédia intéressant. Le multimédia peut être une image, une vidéo, un gif ou même un fichier audio. En substance, il s'agit simplement d'un autre type de contenu qui n'est pas basé sur du texte et qui maintient votre trafic engagé.

Le multimédia de haute qualité garde les yeux des individus verrouillés pendant un certain temps, réduisant ainsi le taux de rebond.

Expérience utilisateur et conception optimales

L'expérience utilisateur est l'un des aspects les plus importants de votre produit/service et il en va de même pour votre site Web.

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour améliorer l'expérience utilisateur sur votre site Web.

1. Rendez vos pages Web très minimalistes

Neil Patel, l'un des plus qualifiés de l'industrie du référencement, le fait avec son blog Crazyegg.

Si vous allez sur crazyegg.com/blog et regardez certains des articles du blog, vous remarquerez qu'ils ne présentent que le contenu avec des options de partage social d'un côté et un petit CTA sur la droite.

Pourquoi le contenu est-il leur objectif principal ?

Parce que le taux de rebond est très faible par rapport au taux de rebond d'un site Web ayant de grandes barres latérales avec 5+ Call-To-Actions. Le simple fait de donner aux lecteurs ou aux visiteurs ce qu'ils veulent en premier est un excellent moyen de réduire le taux de rebond.

2. Assurez-vous que la taille de votre texte est suffisamment grande

Si la taille de votre texte est vraiment petite, cela augmente votre taux de rebond puisque le texte devient plus difficile à lire pour les gens et fatigue les yeux , surtout s'ils sont sur des appareils mobiles. Bien sûr, la seule solution à cela est d'avoir un texte suffisamment grand pour ne pas fatiguer les yeux.

3. Contenu connexe et interconnexion

Au moment où vous créez un lien dans votre contenu vers d'autres pages de votre site Web, vous remarquerez que les gens commenceront à passer leur temps à parcourir l'ensemble de votre site au lieu de simplement rebondir sur cette page.

Ainsi, il sera plus probable pour l'utilisateur d'explorer plus de contenu sur votre site Web s'il est intéressé par le site actuel.

4. Rendez votre navigation principale et votre menu de pied de page SIMPLES

Ne compliquez pas les choses avec vos menus, faites en sorte qu'il soit simple pour votre trafic de trouver les informations les plus importantes sur vos produits ou services.

Des menus compliqués entraîneront toujours des taux de rebond plus élevés.

5. Envisagez des tests A/B

Lancez des tests A/B pour votre page Web et vos images afin de déterminer ce qui incite les visiteurs à cliquer sur du contenu supplémentaire.

Ceci est extrêmement important si vous exécutez des campagnes payantes, car cela vous permettra de réduire davantage vos coûts publicitaires tout en vous donnant la possibilité d'optimiser votre page de destination pour des taux de conversion plus élevés et un taux de rebond plus faible. Des logiciels comme Google Analytics, Hotjar, etc. vous aident à atteindre cet objectif.

Un design épuré, professionnel et contextuel est un gage de qualité et de confiance .

Voici une bonne vidéo pour vous aider à démarrer avec A/B Split Testing :

Analysez votre public cible.

Votre site Web communique-t-il et résout-il leurs problèmes ?

Avez-vous un entonnoir de vente bien structuré et adapté à votre public ?

Existe-t-il une voie appropriée permettant à l'utilisateur d'approfondir davantage le contenu de votre site Web ?

Vous devriez avoir une réponse claire à ces questions, non seulement pour augmenter votre taux de rebond, mais pour le bien de votre entreprise dans son ensemble.

Le taux de rebond est peut-être un facteur négligé en matière de marketing. Il est cependant extrêmement essentiel d'augmenter les conversions pour votre produit ou service.

En réduisant votre taux de rebond, vous augmentez la fidélisation et l'engagement de l'audience sur votre site Web. Cela servira non seulement de très bonne tactique de marque, mais conduira également à des campagnes de reciblage de contenu réussies et, bien sûr, à un pourcentage de conversions plus élevé.