15 façons fiables d'obtenir plus de ventes pour WooCommerce (en un temps record)

Plus de ventes de commerce électronique sont réalisées que jamais. C'est une excellente nouvelle pour les magasins de commerce électronique, mais en revanche, il y a aussi plus de concurrence que jamais.

Pour les propriétaires de magasins, cela signifie que l'importance d'obtenir plus de ventes pour WooCommerce n'a jamais été aussi grande. Les clients sont là, mais laissez-vous de précieuses conversions sur la table ?

Jetons un coup d'œil à quelques façons d'obtenir plus de ventes pour WooCommerce.

1. Améliorez votre expérience utilisateur

Nous attendons beaucoup des sites Web à l'époque moderne, mais il existe encore de nombreux sites Web qui ne respectent pas ces normes.

Des éléments qui ne se chargent pas correctement, des liens qui ne mènent nulle part, des boutons qui ne fonctionnent pas et une navigation impossible à suivre ; ce sont toutes des choses qui rendent les gens fous et les poussent à quitter votre site Web.

L'amélioration de l'expérience de votre processus de paiement peut à elle seule améliorer votre taux de conversion de 35 %, alors réfléchissez à ce que cela peut faire sur l'ensemble de votre site Web.

Si vous cherchez à passer à un thème WordPress optimisé et convivial, consultez le constructeur de sites Web SeedProd et le constructeur d'entonnoir de vente WooCommerce.

2. Vitesse de chargement des pages

Les gens ne supporteront pas des vitesses de chargement lentes. Chaque seconde que vos visiteurs passent à attendre pour interagir avec votre contenu augmente les chances qu'ils quittent votre site.

• Un temps de chargement de page de 1 seconde entraîne généralement un taux de rebond de 7 %
• Un temps de chargement de page de 3 secondes entraîne généralement un taux de rebond de 11 %.
• Un temps de chargement de page de 5 secondes entraîne généralement un taux de rebond de 38 %.
• Un temps de chargement de page de 10 secondes entraîne généralement un taux de rebond de 65 %.

C'est une énorme quantité de clients potentiels que vous pourriez manquer si vous avez un site Web lent. Les ventes sont un jeu de chiffres, et lorsqu'un grand pourcentage de visiteurs n'interagissent pas avec votre contenu et vos produits, cela limitera considérablement vos opportunités.

L'un des meilleurs moyens d'obtenir plus de ventes pour WooCommerce est d'accélérer votre site, et il existe de nombreuses petites façons de le faire.

3. Fidélisez vos clients

Vous travaillez extrêmement dur pour faire des ventes. Au moment où quelqu'un devient enfin client, il a parcouru tout un parcours avec de multiples points de contact.

Si vous ne poursuivez pas cette relation une fois que le client a effectué un achat, vous ratez une énorme opportunité.

Les statistiques montrent l'importance de vos clients existants :

• 82% des entreprises pensent que la rétention est moins chère que les acquisitions
• 58,7 % des internautes considèrent que les récompenses et les points de fidélité sont l'un des aspects les plus appréciés des achats en ligne
• Selon le principe de Pareto, 80 % de vos bénéfices devraient provenir de 20 % de vos clients

Le premier aspect de la fidélisation client est de continuer à construire la relation en créant plus de points de contact. Alors demandez-vous comment vous pouvez récompenser vos clients et faciliter leur prochain achat ?

4. Développez votre liste de diffusion

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour vous aider à augmenter vos ventes pour WooCommerce.

Lorsqu'une personne visite votre site Web, elle peut aimer votre contenu ou même votre produit, mais une fois qu'elle est partie, elle est partie. Vous devez espérer que vous en avez fait assez pour les inciter à revenir sur votre site à un moment donné.

Lorsque vous disposez d'une boîte à outils d'optimisation de la conversion comme OptinMonster, vous pouvez commencer à développer votre liste de diffusion.

Ceci est important car cela vous donne un moyen direct de créer plus de points de contact avec le client potentiel et de le guider tout au long de votre entonnoir de vente. Cela vous donne plus de contrôle sur le voyage, plutôt que d'être assis sur la touche en espérant.

5. Avantages centrés sur le client

Nous aimons tous penser que nos produits écrasent la concurrence et se vendent. Pour certains magasins de commerce électronique, cela peut être vrai, mais pour la majorité, ce ne sera pas le cas. La vérité est qu'il y a beaucoup de concurrence et que ce sont de petits détails qui influencent les décisions d'achat de vos clients.

Quels changements pouvez-vous apporter à votre produit, service ou expérience qui donnent aux clients ces petits avantages supplémentaires qui les amènent à vous choisir plutôt qu'un concurrent ?

Pensez au grand exemple du jouet "Happy Meal" de McDonald's. S'il s'agit peut-être avant tout de servir des burgers et des frites, le jouet "Happy Meal" est un extra incroyablement réussi qui plaît autant aux enfants qu'aux parents.

6. Vente croisée et vente incitative

Les décisions d'achat sont compliquées. Les gens évaluent plusieurs facteurs et décident que quelque chose en vaut la peine ou non.

Une fois que quelqu'un s'est engagé à prendre cette décision, il y a un air d'excitation qui le pousse au-delà de la ligne et le pousse enfin à cliquer sur le bouton d'achat. Ce moment où quelqu'un sort son portefeuille et a déjà accepté de dépenser de l'argent est une autre opportunité d'obtenir plus de ventes pour WooCommerce.

Selon vous, quel est le moment idéal pour demander à quelqu'un s'il souhaite acheter une housse pour ordinateur portable ? Il ne peut y avoir de meilleurs moments que lorsqu'ils sont sur le point d'acheter un ordinateur portable.

Lorsque les gens ont déjà pris l'engagement mental de dépenser de l'argent, les calculs de leurs décisions d'achat ont légèrement changé. Par exemple, si vous avez un plan de base à 100 $, combien coûte 20 $ de plus pour passer au plan pro ?

La vente croisée et la vente incitative sont aussi anciennes que les ventes elles-mêmes, et c'est quelque chose que vous devez faire sur votre boutique en ligne.

7. Tirez parti des vacances commerciales

On estime que les ventes de vacances du commerce électronique valent environ 210 milliards de dollars. Mettons cela en perspective; la taille totale du marché américain du commerce électronique est d'environ 870 milliards de dollars.

Les vacances sont incroyablement importantes pour le commerce de détail, ce qui signifie que votre boutique WooCommerce doit en tirer parti.

Planifiez votre année autour des grandes fêtes (Black Friday, Noël, Saint Valentin, Pâques, etc). N'attendez pas la dernière minute pour lancer vos campagnes publicitaires car vos concurrents vous devanceront. Commencez à planifier tôt, entrez dans l'esprit des choses et soyez créatif !

Reflétez l'ambiance que les fêtes apportent à vos clients et vous pouvez rapidement créer de l'enthousiasme pour vos produits.

8. Créer une urgence

Lorsque nous ne subissons aucune pression pour prendre une décision, nous la poussons souvent sur la route et nous nous disons que nous y reviendrons plus tard. Le plus souvent, une fois que nous avons retardé la décision, elle est repoussée à l'ordre du jour et finalement oubliée.

C'est un problème pour les magasins de commerce électronique car les clients potentiels ont dû investir très peu pour s'engager avec votre entreprise. Ils n'ont pas eu à monter dans la voiture et à se promener dans le magasin, alors cela ne les dérange pas de repartir sans rien montrer pour leurs efforts.

Parfois, vous devez créer un sentiment d'urgence pour le client.

Une bonne façon de le faire est d'offrir des remises à durée limitée. Cela ajoutera de l'urgence à la décision de votre client en lui présentant un délai et peut entraîner une augmentation significative du taux de conversion.

9. Organisez des ventes flash

Une vente flash est un moyen idéal de combiner urgence et excitation. Si vous cherchez à obtenir plus de ventes pour WooCommerce très rapidement, c'est une excellente option.

Il ne s'agit pas seulement de ces ventes initiales, mais de la valeur à vie. Vous renoncez peut-être à une partie de vos marges bénéficiaires, mais si cela permet aux clients de rester engagés dans votre entreprise et de revenir à maintes reprises, cela peut valoir le sacrifice.

Comme toujours, une vente est inutile à moins que les gens ne le sachent, alors tirez parti de votre marketing et créez vraiment l'anticipation.

10. Livraison gratuite

Nous avons mentionné il y a quelque temps que les clients traversent une décision d'achat compliquée. Ils pèsent le pour et le contre et portent un jugement équilibré quant à savoir s'ils pensent que cela vaut la peine de faire un achat.

Si vous n'êtes pas franc au sujet de vos frais d'expédition, cela introduit de nouvelles informations dans la décision d'achat au point le plus important ; vérifier. Soudain, il y a un inconvénient supplémentaire sur le tableau et aucun pro supplémentaire pour l'équilibrer.

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est d'éliminer complètement l'expédition, mais la meilleure chose à faire est d'être franc et de fournir les détails d'expédition dès le début du processus.

11. Tirer parti de la preuve sociale

Nous sommes constamment à la recherche de quelque chose qui est trop beau pour être vrai.

J'espère que vous faites un excellent travail avec votre marketing et que vous convainquez les gens que ce que vous vendez en vaut la peine. Cependant, les gens veulent savoir que ce n'est pas seulement un bon marketing qu'ils achètent.

Ils veulent savoir qu'il y a de la substance derrière ce que vous dites, et la façon de le faire est de tirer parti de la preuve sociale.

En ce qui concerne la preuve sociale, le meilleur plugin WooCommerce est TrustPulse, et il peut augmenter vos conversions jusqu'à 15 %.

Les clients potentiels veulent savoir que d'autres personnes ont emprunté le chemin qu'ils sont sur le point d'emprunter ; voir des choses comme les notifications d'achat, les messages d'action et les avis peut faire toute la différence.

12. Rationalisez votre processus de paiement

Capitaliser sur l'excitation est un élément important pour obtenir plus de ventes WooCommerce.

Voir un nouveau produit cool et savoir qu'il sera à votre porte dès le lendemain : c'est excitant. Remplir de longs formulaires et devoir cliquer sur plusieurs pages de paiement : ce n'est pas excitant.

Un processus de paiement maladroit peut facilement effacer l'éclat de l'achat du client et le faire se demander :

• Est-ce que ça vaut le coup?
• Est-ce que je veux/ai vraiment besoin de ça ?

Plus les gens doivent faire de clics pour finaliser leur achat, et plus vous mettez d'obstacles devant eux, plus vous rencontrerez de paniers abandonnés. Pensez à la facilité avec laquelle Amazon facilite un achat ; si votre paiement peut être aussi simple, vous réaliserez beaucoup plus de ventes.

13. Envoyer des e-mails de panier abandonné

Les chariots abandonnés sont infiniment frustrants ! Vous êtes si proche et pourtant tant de gens ne donnent pas suite et ne finalisent pas leur achat.

La première chose à noter est que vous n'êtes certainement pas seul. Il y a beaucoup de raisons différentes pour lesquelles les gens abandonnent leurs chariots et cela nous arrive à tous. La deuxième chose à retenir est que ces personnes ne sont pas une cause perdue.

Avec le bon plug-in de panier abandonné, vous pouvez facilement envoyer une série d'e-mails de panier abandonnés automatisés conçus pour attirer à nouveau vos clients. C'est à vous d'utiliser votre créativité pour remporter la vente, mais comme le montrent les statistiques, les e-mails de panier abandonnés peuvent vous aider à obtenir plus de ventes pour WooCommerce.

• 69% des paniers en ligne sont abandonnés
• 45 % des e-mails de panier abandonné sont ouverts
• 21 % des liens contenus dans ces e-mails sont ouverts
• 50 % des utilisateurs ayant cliqué sur un lien ont finalisé leur achat

14. Utilisez des remises et des coupons

Il y a une raison pour laquelle vous voyez des remises et des coupons partout où vous allez sur Internet : les gens aiment les bonnes affaires.

Tout est question de valeur perçue. Le produit n'a pas changé, donc sa valeur intrinsèque est la même, mais la remise signifie qu'il y a plus de valeur perçue.

Vous devez faire attention à la façon dont vous utilisez les remises et les coupons, car ils réduiront vos marges, mais une utilisation créative de ces outils peut vous aider à obtenir plus de ventes sur WooCommerce avec seulement quelques petites modifications.

15. Créez une armée de marketing d'affiliation

Quelle que soit la niche dans laquelle vous vendez des produits, il existe de nombreux éditeurs avec un large public. Si vous pouvez transformer ces éditeurs en vos propres affiliés, vous augmentez immédiatement votre portée.

Lorsque vous créez votre propre programme de marketing d'affiliation, vous pouvez recruter certaines des personnes les plus innovantes de votre secteur pour vous aider à vendre vos produits. C'est comme si vous aviez votre propre petite armée de vendeurs répartis dans le monde entier, et cela peut avoir un impact sérieux sur vos ventes.

Vos affiliés mettent des liens vers vos produits dans leur contenu, et lorsqu'ils réfèrent des personnes qui effectuent un achat, ils reçoivent une petite commission pour leur travail. Tout cela peut être configuré en quelques clics avec un logiciel comme AffiliateWP, vous permettant d'automatiser votre programme d'affiliation et d'augmenter vos ventes.

Obtenir des ventes concerne les petits détails

Si vous regardez cela à une échelle macro, cela semble être une équation assez simple :

Élargissez votre portée, optimisez votre entonnoir de vente et créez plus de points de contact, et vous obtiendrez plus de ventes pour WooCommerce.

Dans ce cadre, il y a beaucoup de petits détails qui peuvent faire toute la différence. Les consommateurs prennent des décisions d'achat complexes qui peuvent basculer en fonction de la moindre information. La bonne nouvelle est que cela vous donne de nombreuses façons d'améliorer ce que vous faites.

Si vous voulez commencer par la première partie de l'équation : étendre votre portée, ne cherchez pas plus loin que AffiliateWP ! Pour le reste, nous avons mentionné de très bons outils, alors allez les vérifier et voyez comment vous pouvez obtenir plus de ventes WooCommerce.

Commencez avec AffiliateWP !