Comment obtenir plus de followers sur Twitter : un guide pour les propriétaires d'entreprise

À une époque où le contenu vidéo et les sous-titres longs sont devenus non négociables pour accroître l'audience sur la plupart des plateformes de médias sociaux, la simplicité de partager vos idées en 280 caractères ou moins peut sembler assez rafraîchissante. Cela explique facilement pourquoi Twitter a maintenu sa popularité au cours des 15 dernières années, avec plus de 396,5 millions d'utilisateurs dans le monde et 21 % des adultes aux États-Unis actifs sur la plateforme cette année seulement.

Alors que l'engagement est devenu de plus en plus une lutte majeure pour les propriétaires d'entreprise qui souhaitent tirer parti des médias sociaux pour accroître leur audience en ligne, Twitter s'avère être une mine d'or d'opportunités car il s'agit moins de créer les graphiques les plus accrocheurs ou les vidéos les plus divertissantes. car il s'agit de pouvoir exprimer vos pensées et engager instantanément un dialogue avec d'autres utilisateurs. En conséquence, Twitter est devenu la plate-forme de médias sociaux incontournable où des personnes partageant les mêmes idées se connectent autour d'intérêts communs ou se rassemblent pour soutenir des causes qui leur tiennent à cœur. Dans ce blog, nous partagerons comment les entreprises peuvent démarrer sur Twitter et les nombreux avantages de cette plateforme.

Pourquoi Twitter ?

C'est sur Twitter que le phénomène des soirées de surveillance virtuelles a commencé en 2014 lorsque les fans de la programmation télévisée TGIT (Thank God It's Thursday) d'ABC, qui comprenait "Scandal", "How to Get Away with Murder", "Grey's Anatomy", regardaient ensemble et tweetez leurs réactions en temps réel.

C'est aussi l'épicentre du changement social. Par exemple, #BlackTwitter, un coin d'Internet où les Noirs sensibilisent aux problèmes sociaux avec des hashtags comme #BlackLivesMatter et #OscarsSoWhite ou s'engagent dans un dialogue sur des moments marquants de la culture pop noire. C'est aussi la maison de Twitter féministe où le mouvement #metoo a commencé.

Ces mouvements sont la preuve que la capacité de Twitter à créer de véritables liens entre les gens est indéniable. Lorsque les marques peuvent exploiter efficacement la puissance de Twitter, non seulement elles augmentent la notoriété de leur marque, mais elles cultivent leur propre communauté de marque très engagée.

Comment les grandes marques utilisent Twitter

De nombreuses marques leaders de l'industrie sont devenues d'énormes réussites sur Twitter parce qu'elles ont maîtrisé l'art d'encourager le dialogue bidirectionnel avec leur public.

Wendy's en est un parfait exemple. Leurs tweets recueillent des milliers de likes et de retweets en raison du ton humoristique, audacieux et ludique qu'ils utilisent pour engager des conversations avec leurs superfans, ainsi qu'avec leurs concurrents.

Tweet #1 de Wendy :

Tweet #2 de Wendy :

Tweet #3 de Wendy :

Taco Bell adopte une approche similaire. Ils ont développé une réputation pour plaisanter avec les fans qui tweetent sur eux et pour leurs interactions hilarantes avec d'autres marques populaires.

Tweet #1 de Tacobell :

Tweet #2 de Tacobell :

Bien que Jetblue n'adopte pas tout à fait la même approche comique de sa stratégie Twitter que ses homologues de la restauration rapide, Jetblue est connu pour utiliser Twitter comme plate-forme pour fournir un service client.

Tweet #1 de Jetblue :

Tweet #2 de Jetblue :

Ce qui a conduit toutes les marques à obtenir un tel succès sur Twitter, c'est la façon dont elles pensent au-delà de la promotion de leurs produits et utilisent la plate-forme pour s'engager véritablement avec leurs clients. Pour toute marque cherchant à exploiter le potentiel de croissance de Twitter, c'est le principal facteur de succès.

Prêt à commencer à développer votre audience sur Twitter ? Voici quelques tactiques simples pour vous aider à démarrer.

Comment augmenter votre audience sur Twitter

Publier fréquemment

Comme pour toutes les plateformes de médias sociaux, pour développer un public actif et engagé, vous devez constamment partager du contenu que votre public peut attendre avec impatience. Essayez de tweeter au moins 2 à 3 fois par jour.

Croisez votre marque dans des conversations pertinentes et opportunes

Pour de nombreux utilisateurs, Twitter est une source incontournable pour rester au courant des actualités et des sujets tendances. Intersectionner votre marque dans ces conversations est un excellent moyen de rendre votre marque visible. Consultez la section « ce qui se passe » de Twitter pour voir quelles conversations sont à la mode en ce moment et, si elles sont pertinentes pour votre marque, assurez-vous également de tweeter à leur sujet.

S'engager avec les autres

Twitter consiste à créer des liens, alors rappelez-vous - ne vous contentez pas de parler « à » votre public, parlez « à » lui ! Surveillez activement les conversations qui se déroulent parmi votre public idéal et contribuez-y de manière significative. Retweetez les messages que vous pensez que votre public serait intéressé à voir et ajoutez votre propre point de vue.

Comment créer des tweets engageants

Développer une audience sur Twitter dépend autant de ce que vous dites que de la façon dont vous le partagez. Sur Twitter, vos mots sont tout, et vous n'en avez pas beaucoup à revendre. Il est essentiel que chaque tweet soit conçu intentionnellement pour attirer l'attention de votre public, positionner l'autorité de votre marque et encourager le dialogue bidirectionnel.

Voici comment tirer le meilleur parti de votre nombre de 280 caractères en créant des tweets convaincants :

Utiliser un ton conversationnel

Le ton général de Twitter est décontracté. Ainsi, bien qu'il soit important de maintenir la voix de votre marque, vous voulez vous assurer que votre ton est conversationnel et accueillant. Évitez d'utiliser des mots inutilement longs ou un jargon que personne ne comprend. Non seulement cela dévorera votre nombre de personnages, mais cela rendra difficile pour votre public de se connecter avec le point principal de votre message.

Soyez concis

N'oubliez pas que votre nombre de personnages est limité, alors faites en sorte que chaque personnage compte ! Considérez chaque tweet comme une ligne de connexion censée fournir un résumé ou un aperçu de votre point principal. Identifiez le message central et tout contexte nécessaire pour qu'ils comprennent, s'engagent ou agissent. Écrivez ce que vous voulez dire, puis supprimez tous les mots supplémentaires qui ne vous sont pas nécessaires pour faire passer votre message.

Utilisez des mots-clés et des hashtags pertinents

Le SEO (Search Engine Optimization) est énorme sur Twitter. Assurez-vous de toujours utiliser des mots-clés qui peuvent aider votre public à trouver ce que vous avez à offrir.

Le format simple mais très engageant de Twitter, qui vise à établir des liens et à encourager les conversations bidirectionnelles, en fait la plate-forme de médias sociaux avec le plus grand potentiel de croissance durable à l'heure actuelle. En suivant ces conseils, vous serez équipé des tactiques dont vous avez besoin pour développer votre communauté de marque !