Top 30 des concurrents et alternatives de Gong.io en 2024

Fondée en 2015, Gong.io s'est imposée comme un leader en matière d'analyse et de formation des conversations commerciales, se distinguant par l'utilisation unique des technologies d'IA et de ML. Le produit principal, une plateforme d'analyse des conversations, enregistre, transcrit et examine les appels commerciaux et les interactions avec les clients, fournissant ainsi des informations en temps réel pour renforcer l'efficacité des conversations et les performances commerciales. Dans cet article, nous discutons des principaux concurrents et alternatives de Gong.io.

De manière distinctive, la plate-forme de Gong.io étend son analyse pour couvrir l'ensemble du processus de vente, décodant le ton, la cadence et les modèles de conversation afin d'identifier les techniques de vente efficaces, les moyens de dissuasion courants et les domaines potentiels d'amélioration au sein des équipes de vente. De plus, la plateforme propose des suggestions assistées par l'IA, des outils de coaching et des modules de formation qui permettent aux équipes commerciales d'affiner leurs techniques d'engagement client, de gérer efficacement les préoccupations des clients et de conclure des transactions plus efficacement.

• Type de produit : Plateforme d'intelligence des revenus.
• Date de création : 2015.
• Fondateurs : Eilon Reshef.
• Zone desservie : Dans le monde entier.

Les principaux concurrents de Gong.io sont

1. Chœur par ZoomInfo / Chorus.ai

• Type de produit : Intelligence conversationnelle pour les ventes
• Secteur : Ventes
• Date de création : 2015
• Fondateurs : Roy Raanani, Micha Breakstone
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Roy Raanani

Chorus.ai est un outil innovant d'analyse des conversations. Grâce à sa technologie d'IA de pointe, Chorus.ai collecte et analyse les appels commerciaux et les réunions, permettant aux utilisateurs d'avoir un aperçu de leurs opérations commerciales. En outre, les équipes peuvent affiner leurs stratégies et améliorer l’engagement des clients, augmentant ainsi l’efficacité et les revenus.

2. Sensibilisation

• Type de produit : Plateforme d'engagement commercial
• Secteur : Ventes
• Date de création : 2014
• Fondateurs : Wes Hather, Andrew Kinzer, Gordon Hempton, Manny Medina
• Siège social : Seattle, Washington, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Manny Medina

Outreach est une plateforme d'engagement commercial de premier plan qui affine et optimise le processus de vente. Il fournit des outils qui aident les équipes commerciales à gérer les relations clients, à automatiser leurs efforts d'engagement et à analyser leurs performances. Le logiciel est conçu pour unifier les points de contact et les canaux clients pour un processus plus rationalisé et peut s'intégrer à plusieurs systèmes CRM.

3. Loft de vente

• Type de produit : Plateforme d'engagement commercial
• Secteur : Ventes
• Date de création : 2011
• Fondateurs : Kyle Porter, Rob Forman, Tim Dorr
• Siège social : Atlanta, Géorgie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Kyle Porter

Salesloft est reconnu pour fournir une plateforme complète d'engagement commercial. Il sert de « guichet unique » pour les besoins des équipes commerciales, de la prospection et de la gestion du pipeline à l'analyse des ventes et à la gestion des transactions. La plateforme vise à rationaliser les flux de travail, à amplifier l'engagement avec les prospects potentiels et à améliorer les performances commerciales grâce à des informations basées sur les données.

4. Personnes.ai

• Type de produit : Plateforme d'intelligence des revenus
• Secteur : Ventes
• Date de création : 2016
• Fondateurs : Oleg Rogynskyy
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Oleg Rogynskyy

People.ai est une plateforme d'intelligence artificielle axée sur les activités de vente et de marketing. La plateforme collecte et analyse les données sur les activités de vente pour fournir des informations exploitables sur les clients, aidant ainsi les organisations à accroître leur productivité et à aligner leurs efforts de vente et de marketing pour une efficacité maximale.

5. Revenue.io (anciennement connu sous le nom de RingDNA)

• Type de produit : Plateforme d'intelligence des revenus
• Secteur : Ventes
• Date de création : 2011
• Fondateurs : Howard Brown
• Siège social : Los Angeles, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Howard Brown

Revenue.io, anciennement connu sous le nom de RingDNA, est une plateforme de gestion des performances des revenus et d'analyse des conversations. Il propose une suite d'applications basées sur le cloud qui rationalisent les activités de vente, permettant ainsi aux équipes commerciales d'analyser, de comprendre et d'améliorer plus facilement les interactions avec les clients.

6. ExécutionVision :

• Type de produit : Logiciel de coaching commercial et d'intelligence conversationnelle
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2015
• Fondateurs : David Stillman, Steve Richard
• Siège social : Arlington, Virginie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : David Stillman

ExecVision est une plateforme robuste d'analyse des conversations qui aide les entreprises à transformer les données de leur centre de contact en informations exploitables. En analysant les données d'appel, ExecVision identifie les tendances et les modèles qui contribuent à améliorer les performances des agents, conduisant ainsi à une meilleure interaction et expérience client.

7. ParlerIQ

• Type de produit : Logiciel d'analyse des conversations
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2014
• Fondateurs : Dan O'Connell, Mark Fowler
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier

TalkIQ est un outil d'analyse vocale basé sur l'IA qui fournit aux organisations des informations cruciales sur leurs données vocales. Le logiciel basé sur le cloud analyse et transcrit les enregistrements d'appels, traduisant les conversations vocales en informations exploitables pour les décideurs. L'outil aide les entreprises à mieux comprendre leurs interactions, à améliorer le service client et à identifier les opportunités commerciales.

8. Observer.ai

• Type de produit : logiciel de centre d'appels alimenté par l'IA
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2017
• Fondateurs : Akash Singh, Sharath Keshava Narayana, Swapnil Jain
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Swapnil Jain

Observe.ai est un service basé sur l'IA qui automatise et améliore l'assurance qualité dans les équipes de service client. Il offre des capacités d'analyse et de transcription d'appels pour offrir des informations sur les appels d'assistance. Ces informations contribuent à améliorer les temps de réponse, la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

9. Appelez Mineur

• Type de produit : Logiciel d'analyse de la parole et de l'engagement client
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2002
• Fondateurs : Jeff Gallino, Marc Bernstein
• Siège social : Waltham, Massachusetts, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Paul Bernard

CallMiner est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'analyse des conversations. Le logiciel permet aux entreprises d'analyser les interactions des clients sur différents canaux de communication. CallMiner aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les données qui améliorent l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

10. Jiminny

• Type de produit : Logiciel d'aide à la vente et d'intelligence conversationnelle
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2017
• Fondateurs : Richard Smith, Alain Miguel
• Siège social : Londres, Royaume-Uni
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Richard Smith

Jiminny est une plateforme d'automatisation de la communication et de la force de vente. Mettant l'accent sur la transparence et l'efficacité de la communication, il fonctionne en exploitant la puissance de l'intelligence collective d'une équipe pour améliorer les interactions avec les clients. Il offre un mélange d'outils qui favorisent l'intégration des flux de travail et la collaboration en temps réel, ce qui aide les organisations à amplifier leur processus de vente.

11. Ailier

• Type de produit : Logiciel de coaching commercial et d'intelligence conversationnelle
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2019
• Fondateurs : Keenan, Krishnan Seshadrinathan
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Krishnan Seshadrinathan

Wingman est un outil d'intelligence conversationnelle de coaching commercial en temps réel. La plateforme utilise l'IA pour analyser les commerciaux en fonction des appels et des réunions, fournissant ainsi aux entreprises des informations leur permettant d'augmenter leurs performances commerciales. Remarquable pour sa fonction d'assistance en temps réel, l'outil propose des suggestions pendant l'appel, aidant les commerciaux à naviguer dans les conversations difficiles et à conclure des affaires efficacement.

12. Avoma

• Type de produit : Plateforme d'intelligence conversationnelle et d'intelligence des revenus
• Secteur : Logiciel
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier

Avoma est une plateforme d'intelligence de réunion. Il aide les entreprises à enregistrer, transcrire et analyser leurs réunions, obtenant ainsi des informations précieuses. En fournissant un ensemble complet de fonctionnalités telles que les résumés automatisés des réunions, le suivi des mots clés et le suivi des actions, Avoma garantit que chaque détail est capturé, conduisant à une meilleure prise de décision.

13. Réfracter

• Type de produit : Logiciel de coaching commercial et d'intelligence conversationnelle
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2015
• Fondateurs : Jamie Shanks, Richard Smith
• Siège social : Nottingham, Royaume-Uni
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Jamie Shanks

Refract est un logiciel de coaching commercial qui analyse les appels commerciaux et les démos. Grâce à l'intelligence artificielle, Refract révèle des informations qui aident à améliorer les performances des commerciaux. Il met en évidence les comportements commerciaux réussis et les domaines à améliorer, permettant aux responsables commerciaux et aux équipes d'apprendre de leurs instances commerciales.

14. Lucioles.ai

• Type de produit : Assistant de réunion alimenté par l'IA et logiciel d'intelligence conversationnelle
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2018
• Fondateurs : Krish Ramineni, Sam Udotong
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Krish Ramineni

Fireflies.ai est un service d'enregistrement et de transcription de conversations. L'outil enregistre, transcrit et analyse automatiquement les réunions d'affaires en s'intégrant à diverses plateformes de vidéoconférence. Cela fournit aux utilisateurs des transcriptions consultables et offre une fonctionnalité de points clés de conversation qui aide les équipes à suivre les tâches et les décisions prises au cours de chaque réunion.

15. LeadLoft

• Type de produit : Logiciel de prospection commerciale et de génération de leads
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2018
• Fondateurs : Tom Maloney, Ethan Eller
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Tom Maloney

LeadLoft est une solution logicielle complète pour la génération de leads. Il propose des outils permettant aux entreprises d'identifier, d'engager et de convertir les prospects plus efficacement. LeadLoft soutient les équipes en fournissant des informations et des fonctionnalités pour rationaliser les efforts de prospection et entretenir les relations clients.

16. Zoom QI

• Type de produit : Logiciel d'intelligence conversationnelle et de coaching commercial
• Secteur : Logiciel

Zoom IQ est un outil cloud de gestion et d'analyse du cycle de vie des réunions. Il se concentre spécifiquement sur la gestion et l'optimisation des processus de vente et de réussite des clients en fournissant des informations critiques sur les réunions. L'outil automatise les tâches de routine et améliore le thème de la collaboration, aidant ainsi les équipes et les hommes d'affaires à travailler ensemble plus efficacement.

17. Conversica

• Type de produit : Logiciel de vente et de marketing conversationnel alimenté par l'IA
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2007
• Fondateurs : Ben Brigham
• Siège social : Foster City, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Jim Kaskade

Conversica est l'un des principaux fournisseurs d'assistants virtuels intelligents pour l'engagement client. La plateforme utilise l'intelligence artificielle pour automatiser les communications et les suivis de routine. Ce niveau d'automatisation permet aux équipes de se concentrer sur la création d'expériences plus personnalisées pour les clients potentiels.

18. Intelligence conversationnelle par Marchex

• Type de produit : Logiciel d'analyse des conversations et de coaching commercial
• Secteur : Logiciel
• Siège social : Seattle, Washington, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Russell Horowitz

Conversation Intelligence de Marchex est une plateforme d'analyse de conversation qui offre des informations sur les conversations téléphoniques entre clients et entreprises. La plateforme d'intelligence conversationnelle utilise la technologie d'IA pour analyser la voix du client, fournissant ainsi aux entreprises des recommandations exploitables pour améliorer leurs performances publicitaires, opérationnelles et de services.

19. Centre de ventes HubSpot

• Type de produit : Logiciel de vente et de marketing
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2006
• Fondateurs : Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Siège social : Cambridge, Massachusetts, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Brian Halligan

HubSpot Sales Hub est une plateforme de vente complète qui combine divers outils souvent nécessaires à une équipe et à un processus de vente réussis, notamment le suivi des e-mails, la planification et la gestion du pipeline. Il vise à gagner du temps à chaque étape du processus de vente, permettant ainsi aux équipes commerciales de travailler plus intelligemment et de conclure davantage de transactions. Il peut s'intégrer de manière transparente à la plateforme CRM de HubSpot, offrant ainsi aux entreprises une solution logicielle complète pour leurs besoins commerciaux.

20. Ventesken

• Type de produit : Plateforme d'engagement commercial
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2018
• Fondateurs : Surga Thilakan, Sreeraman Vaidyanathan, Vajresh V.
• Siège social : Bangalore, Inde
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Surga Thilakan

Salesken est une plateforme d'intelligence commerciale en temps réel et basée sur l'IA. Le logiciel fournit un aperçu des conversations avec les clients, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs arguments et processus de vente. Isoler les points de conversation clés aide les organisations à identifier les opportunités, à réduire les risques et, en fin de compte, à améliorer leurs processus et leurs résultats de vente.

21. Céréales

• Type de produit : Plateforme de messagerie vidéo
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2019
• Fondateurs : Mike Adams, David Schmaier
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Mike Adams

Grain est un outil technologique qui transforme les enregistrements de vidéoconférence en extraits vidéo consultables et partageables. Le logiciel peut capturer et organiser les meilleures parties de vos appels afin que vous puissiez récapituler, suivre et collaborer avec votre équipe de manière efficace et efficiente.

22. Avis

• Type de produit : Plateforme de vente guidée par l'IA
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2012
• Fondateurs : KV Rao, Michael Lock, Andrew Abrahams
• Siège social : Menlo Park, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Trevor Templar

Aviso est une plateforme de prévision et de visibilité des ventes basée sur l'IA. La plateforme utilise des algorithmes d'IA et d'apprentissage automatique pour que la plateforme d'exécution des ventes fournisse des informations précises et exploitables basées sur des données, permettant aux équipes commerciales de prendre des décisions éclairées, de réduire les risques, d'obtenir plus de pipeline et d'augmenter leurs taux de réussite.

23. Balto

• Type de produit : Logiciel de guidage d'appels en temps réel
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2017
• Fondateurs : Marc Bernstein, Chris Kontes
• Siège social : St. Louis, Missouri, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Marc Bernstein

Balto est une plateforme de guidage en temps réel dédiée aux centres d'appels. Avec pour vision de perfectionner chaque mot de l'appel, Balto propose aux agents commerciaux la meilleure chose à dire dans des situations de vente difficiles et fournit des statistiques de suivi des critiques en direct afin que les managers puissent fournir un coaching immédiat à leurs agents.

24. Téthr

• Type de produit : Plateforme d'analyse de conversation basée sur l'IA
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2010
• Fondateurs : Matt Dixon, Jeff Fotta, Mark Ingelson
• Siège social : Austin, Texas, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Gary Clark

Tethr est une plateforme d'intelligence conversationnelle dédiée à l'obtention d'informations sur les interactions clients. L'outil transcrit et analyse les appels téléphoniques, extrayant des informations précieuses que les entreprises peuvent utiliser pour améliorer et améliorer les stratégies d'interaction client.

25. Claire

• Type de produit : Plateforme d'opérations de revenus
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2012
• Fondateurs : Andy Byrne, Venkat Rangan, Claus Jepsen, Tapio Tolvanen
• Siège social : Sunnyvale, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Andy Byrne

Clari est une plateforme d'opérations commerciales basée sur l'IA qui fournit des solutions de prévision des ventes et de suivi des transactions. La plateforme offre une analyse des ventes et une visibilité des prix de bout en bout, aidant les entreprises à suivre les transactions, à prédire les revenus et à prendre des décisions stratégiques qui stimulent la croissance.

26. RencontrerRecord

• Type de produit : Plateforme de vidéoconférence et d’enregistrement
• Secteur : Logiciel

MeetRecord est un service automatisé de réunion, d'enregistrement d'appels et de transcription. Le logiciel propose des appels vidéo et des transcriptions complètes et précises en temps réel. Cela permet aux participants de se concentrer davantage sur la conversation et moins sur la prise de notes.

27. RemarqueNinja

• Type de produit : Plateforme de prise de notes et de collaboration
• Secteur : Logiciel

NoteNinja, qui fait désormais partie de la plateforme Salesloft, est un outil d'intelligence de réunion. Il aide à enregistrer des réunions ou des appels, à extraire des informations clés et à permettre des actions ultérieures basées sur ces informations. Cela permet à l’équipe de rester alignée et informée des décisions et discussions cruciales.

28. Zoho CRM

• Type de produit : Logiciel de gestion de la relation client
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 1996
• Fondateurs : Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Siège social : Chennai, Tamil Nadu, Inde
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Sridhar Vembu

Zoho CRM est une suite logicielle robuste de gestion de la relation client. Il fournit aux entreprises une interface utilisateur unique et un ensemble complet d'outils pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des stocks sur une seule plateforme. Grâce à son assistant commercial basé sur l'IA, les entreprises peuvent améliorer leur génération de leads et leurs taux de conversion.

29. Einstein Analytics par Salesforce

• Type de produit : Plateforme d'analyse
• Secteur : Logiciel
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Marc Benioff

Einstein Analytics de Salesforce est un outil d'analyse basé sur l'IA qui aide les entreprises à extraire des informations exploitables de leurs données. La plateforme permet aux entreprises de prendre des décisions plus innovantes et basées sur les données en tirant parti de la modélisation prédictive et de l'apprentissage automatique.

30. Chatouillement d'esprit

• Type de produit : Plateforme de préparation et d'activation des ventes
• Secteur : Logiciel
• Date de création : 2011
• Fondateurs : Krishna Depura, Nishant Mungali
• Siège social : San Francisco, Californie, États-Unis
• Zone desservie : dans le monde entier
• PDG actuel : Krishna Depura

Mindtickle est une plateforme complète de préparation et d'activation des ventes. Il offre une suite de fonctionnalités allant de l'intégration et du développement des compétences au coaching et à l'apprentissage continu. Mindtickle permet aux entreprises de préparer leurs équipes commerciales et leurs partenaires, en garantissant l'alignement avec les objectifs du marché et de l'entreprise pour un succès commercial constant.

C'étaient tous les concurrents de Gong.io. Si vous connaissez d'autres concurrents, veuillez écrire dans les commentaires ci-dessous.

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