7 meilleures fonctionnalités de Google Analytics à ne pas manquer

Si vous êtes dans le marketing numérique, je suis sûr que vous passez beaucoup de temps sur Google Analytics et que, sur la base des données, vous formulez vos plans et stratégies. Mais avec l'équipe de Google Analytics ajoutant de nouvelles fonctionnalités et mettant à jour les anciennes fréquemment, il est tout à fait possible que vous n'utilisiez pas Analytics à sa pleine valeur et c'est pourquoi nous parlerons aujourd'hui de certaines fonctionnalités de Google Analytics que vous ne pouvez tout simplement pas ignorer .

Rapports sur les entonnoirs multicanaux

Si vos efforts de référencement ne se traduisent pas par des conversions, il est temps de repenser votre stratégie. Et tout comme obtenir des conversions est important, il est également important de connaître la source des conversions et les rapports Multi Channel Funnel sur Google Analytics (MCF) vous y aident. Les rapports MCF vous donnent un aperçu du trafic converti et vous permettent ainsi de planifier facilement vos futures stratégies.

Nicole Beugers, responsable marketing chez TopSpot Internet Marketing, qui trouve cette fonctionnalité très utile, déclare : "Avec l'attribution multicanal, nous allons au-delà du dernier clic et générons des rapports sur toute l'activité avant la conversion. Ceci est particulièrement utile dans l'espace B2B, où le cycle de vente est normalement plus long et nécessite plus de recherche. Ainsi, au lieu de dire que cette conversion est attribuée directement au site, nous pouvons maintenant affirmer que cet individu est initialement venu sur le site via une annonce Google AdWords, puis via une visite de recherche organique à plusieurs reprises et est finalement venu directement sur le site. "

Analyse de cohorte

Les cohortes sont un moyen éprouvé de regrouper des personnes en fonction de la date. Par exemple, une cohorte d'échantillons pourrait être un regroupement de visiteurs de sites Web en fonction de la date de leur première session (également appelée date d'acquisition). Par exemple, si un visiteur atterrit pour la première fois sur un site Web le 11 août 2015, il fera partie de la cohorte du 11 août.

L'analyse de cohorte dans Google Analytics vous aide à segmenter votre public et à en savoir plus sur son comportement. Supposons que vous offrez un essai gratuit pour votre produit en ligne, vous pouvez en fait vérifier combien de personnes ont effectivement effectué un achat après avoir utilisé l'essai gratuit grâce à l'analyse de cohorte.

Vivek Agarwal, fondateur et PDG de Strand of Silk, déclare : "L'une de mes fonctionnalités préférées est l'analyse de cohorte dans Google Analytics. Il s'agit d'une fonctionnalité simple et intuitive qui vous aide à comprendre l'efficacité d'une campagne et à mesurer des mesures telles que l'engagement des utilisateurs sur une période donnée après le premier engagement. Élégant, simple et très perspicace!”

Fonction d'annotation

Il y a des centaines de choses que vous effectuez pour voir ce pic de trafic et quand c'est le cas, vous devez au moins savoir lequel des cent choses l'a causé. Cela peut être facilement fait par la fonction d'annotation de Google Analytics. La fonction d'annotation vous permet d'ajouter des commentaires sur les modifications que vous effectuez sur votre site Web et grâce à cela, vous pouvez surveiller le trafic généré avant et après cette modification.

Geoff Hoesch, directeur chez DragonFly SEO « Ma fonctionnalité préférée la moins utilisée est la fonctionnalité d'annotation, qui vous permet de faire des commentaires sur les modifications apportées au site à des jours spécifiques. C'est excellent pour la responsabilisation et cela aide également à mesurer l'efficacité de certains efforts.

Flux de comportement

La fonctionnalité de flux de comportement de Google Analytics vous aide à suivre le chemin emprunté par l'utilisateur lorsqu'il visite votre site Web. Il vous indique quelle était la première page qu'ils ont consultée et quelle était leur page de sortie. Cela vous aide à déterminer où votre public passe du temps sur votre site Web et quelles sont les pages sur lesquelles il quitte votre site Web.

Lorsqu'on a demandé à James Blews, spécialiste du marketing en ligne et consultant en référencement, quelle était sa fonctionnalité Google Analytics préférée, il a répondu : "Ma fonctionnalité préférée dans Google Analytics est Behavior Flow. Avec le flux de comportement, je peux très bien voir une vue par-dessus l'épaule du comportement d'un utilisateur sur le site Web. À partir de là, je peux modifier les CTA, les liens et plus encore, dans le but de réduire les abandons et de proposer une meilleure expérience. Ce processus constant signifie plus de visites, encore plus de re-visites et plus de contenu d'une marque vu et d'actions prises en conséquence.

Construire un tableau de bord personnalisé

Les tableaux de bord de Google Analytics sont une collection de widgets qui vous permettent de visualiser plus facilement les données. Vous pouvez avoir un maximum de 20 tableaux de bord avec 12 widgets dans chacun d'eux. Google Analytics collecte chaque jour de nombreuses données et vous n'en aurez peut-être pas besoin en totalité. créez donc votre propre tableau de bord et ne voyez que les données qui affectent vos efforts de marketing. Les tableaux de bord vous aident à organiser vos données comme vous le souhaitez.

Scott Knox, directeur du marketing de recherche chez Fruition, déclare : "Travaillant dans une agence, ce que je préfère dans Google Analytics, c'est la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés pour répondre aux besoins des clients. Grâce à cette fonctionnalité, je peux m'assurer que chaque client voit les mesures qui sont les plus importantes pour lui en un coup d'œil et d'une manière facile à digérer (sans avoir besoin d'un rapport chargé et encombrant). S'ils préfèrent les graphiques et les tableaux visuels, je me concentrerai sur ceux-ci. S'ils veulent voir des listes de mots clés, d'appareils, de pays d'origine les plus populaires, etc., je remplirai leur tableau de bord avec ce type de widget. »

Données en temps réel

Comme son nom l'indique, la fonctionnalité de données en temps réel de Google Analytics vous donne les données en direct au fur et à mesure qu'elles se produisent. Cette fonctionnalité peut être très utile lorsque votre campagne démarre ou que vous essayez quelque chose de nouveau avec vos promotions. Vous pouvez immédiatement suivre les résultats en direct.

Amna Rizvi, une experte en marketing numérique, qui travaille actuellement sur le site Web de Gadg Techs, déclare : « Ma fonctionnalité préférée dans Google Analytics est les données en temps réel, qui vous donnent des informations sur les personnes visitant le site Web à ce moment précis. Non seulement c'est très intéressant, mais cela en dit long sur les différentes stratégies. Par exemple, après la publication d'un article, le temps qu'il a fallu pour qu'il «atteigne» le grand public ou si le nombre de visiteurs augmente ou diminue peut être utilisé pour affiner le site Web. Comme en ce moment, je vois que beaucoup de gens viennent sur notre site à partir du moteur de recherche Bing. Cela signifie probablement que notre annonce est en ligne en ce moment sur bing et qu'elle a un certain succès. La plupart des visiteurs viennent d'Amérique du Nord, ce qui pourrait indiquer que c'est le bon moment pour être en ligne. De même, je remarque qu'à différents moments, différents endroits sont actifs. Ainsi, aux heures de grande écoute en Asie, nous pouvions mettre en avant nos histoires liées à l'Asie. mais ne pas passer plus de 10 à 20 secondes, en particulier des pays de l'Est. Le site Web était accessible depuis notre emplacement, mais après une enquête plus approfondie, nous avons constaté que, pour une raison quelconque, nos services Cloudfare dérangeaient les utilisateurs de certains pays en raison d'une mauvaise politique de sécurité par un webmaster. Nous avons pu le corriger en quelques minutes et ainsi éviter une perte de trafic. »

Définir des objectifs et créer des entonnoirs d'objectifs

La définition d'objectifs est l'une des fonctionnalités les plus importantes de Google Analytics. Les objectifs vous aident à indiquer à Google Analytics ce qui est important pour votre entreprise et ce qu'il doit suivre.

Katina Beveridge, stratège numérique chez Strategic SEO , déclare : "L'une de mes fonctionnalités préférées dans Google Analytical est la configuration des objectifs. Très simple à configurer, mais très efficace pour déterminer si le trafic que vous générez vers votre site Web est le bon type de trafic pour l'entreprise.

Tout d'abord, il est important de comprendre quels sont les besoins de l'entreprise :

• Veulent-ils développer leur liste d'abonnés ou leur base de données ?
• S'agit-il d'un site de commerce électronique qui vend des produits qui souhaitent mesurer un entonnoir marketing particulier ?
• Reçoivent-ils les demandes des clients via un formulaire de contact Web ?
• L'entreprise souhaite-t-elle mesurer les téléchargements d'eBooks ?

Ceux-ci sont tous mesurables via Google Analytics Goals

En tant qu'agence qui fournit du référencement pour les clients, c'est l'une des premières étapes que nous franchissons dans leur programme. Une fois que nous avons défini les objectifs des clients, nous voulons ensuite mesurer l'efficacité de leur campagne. En établissant des objectifs, nous savons alors que le trafic organique que nous amenons à nos clients va valoir la peine pour l'entreprise. Il ne sert à rien d'avoir des milliers et des milliers de visiteurs sur le site Web à moins qu'ils ne réalisent une action particulière, que ce soit s'abonner à une newsletter ou effectuer un achat.

Approfondir les objectifs, c'est créer un entonnoir d'objectifs. Les entonnoirs d'objectifs vous permettent de voir exactement combien de personnes passent par chaque étape de votre processus de marketing. Nous pouvons enregistrer les pages visitées par les clients avant l'objectif final. Par exemple, si le client est un site de commerce électronique, nous pouvons enregistrer les pages visitées avant l'étape finale de l'achat du panier. Cela nous permet de voir où le client peut tomber dans le processus de l'entonnoir marketing et peut donc avoir besoin d'améliorer quelque chose sur cette page particulière.

Voilà donc les fonctionnalités de Google Analytics qui, à mon avis, sont les plus importantes. Je suis sûr que vous aussi avez vos favoris, alors enregistrez-les dans la zone de commentaires ci-dessous.