Comment utiliser un sprint de conception Google pour créer et tester vos produits

Si vous recherchez un moyen éprouvé de tester de nouvelles idées de produits ou de plateformes, un Google Design Sprint peut contenir la réponse.

Ce système hautement collaboratif d'exploration ciblée, de prototypage et de test peut produire des résultats incroyables en une semaine. Nous le savons parce que la principale société de logiciels Table XI l'a fait. Beaucoup.

Qu'est-ce qu'un sprint de conception Google Ventures ?

Même si vous en avez peut-être entendu parler, vous vous demandez peut-être ce qu'est un sprint de conception ?

Un sprint de conception est un atelier de plusieurs jours développé par Google Ventures qui aide les entreprises à trouver les réponses à des questions de croissance importantes grâce à la conception, aux prototypes et aux tests consommateurs.

Essentiellement, un sprint Google aide les marques à parcourir rapidement leur stratégie commerciale. Ils associent cette stratégie à la réflexion conceptuelle, au développement, aux idées innovantes et plus encore pour mettre un nouveau produit sur le marché plus rapidement que la normale.

Les sprints de conception GV permettent aux marques de trouver un raccourci entre l'idée, l'apprentissage et le lancement.

Méthodologie des sprints de conception Google pour les produits

Pour tirer le meilleur parti d'un sprint Google, vous devez savoir ce qu'il peut faire.

Les sprints GV sont plus utiles lorsque votre équipe essaie de définir de nouveaux produits ou services, reconcevoir des projets en cours, apporter une nouvelle expérience utilisateur à une ancienne plate-forme ou simplement augmenter les conversions pour votre projet actuel.

Afin de mettre en œuvre la méthodologie du sprint de conception, tout ce que vous avez à faire est de réunir vos coéquipiers qualifiés et expérimentés dans une pièce et d'avoir confiance qu'ils sont prêts à construire quelque chose de mieux, d'une manière plus rapide et moins chère.

Un sprint de conception GV concentrera votre équipe sur un aspect de votre entreprise ou de votre produit que vous souhaitez améliorer ou reconcevoir tous ensemble.

Pour forcer cette concentration, un sprint réduit la chronologie du produit à une semaine, les décideurs à quelques personnes dans la salle et les tests à une journée.

Vous devez prendre des décisions rapides pour suivre le rythme, de sorte que les spéculations sans fin ne peuvent pas retarder le reste du processus. Votre travail n'est pas de répondre pour toutes les possibilités, mais de voter pour la fonctionnalité, le produit ou le service que vous testez.

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Le processus Google Design Sprint

La planification du calendrier de vos équipes pour le sprint Google est cruciale. Une fois que vous avez commencé, vous êtes tous dedans - vous n'avez pas le temps d'appuyer sur pause. La disposition de base ci-dessous est une introduction générale, mais vous pouvez l'adapter à vos besoins.

En fin de compte, vous pouvez diviser le processus de sprint de conception de Google en ces jours principaux :

Jour 1 — Comprendre : Commencez par développer une compréhension commune du problème, des opportunités commerciales et du public cible. Ensuite, utilisez cette recherche et ce partage pour définir une expérience utilisateur idéale en fonction des informations actuelles.

Jour 2 — Diverger et converger : L'animateur guidera votre équipe à travers des exercices pratiques conçus pour susciter des idées autour du problème central.

Jour 3 — Décider : L'équipe évaluera les idées générées le deuxième jour et choisira celle qui est la plus susceptible de résoudre le problème central. Cela implique de nombreuses discussions, un vote par points et parfois un Décideur, dont nous discuterons plus en détail ci-dessous.

Jour 4 — Prototype : Nous avons une journée pour préparer les entretiens utilisateurs en créant un modèle réaliste de la solution proposée.

Jour 5 — Tester et apprendre : Présentez le prototype à des utilisateurs réels et recueillez leurs réactions. C'est ce que vous utiliserez en fin de compte pour décider de poursuivre l'idée ou de changer de cap.

Sachez ceci : vous ne construisez pas un prototype entièrement fonctionnel pendant votre sprint GV. Ce que vous faites, c'est créer un fac-similé qui donnera aux utilisateurs une idée générale tout en leur permettant de combler les lacunes avec leur imagination.

Vous serez surpris de voir à quel point vos utilisateurs peuvent être perspicaces même sans toutes les fonctionnalités. En utilisant la méthodologie du sprint de conception et en créant quelque chose qui imite la réalité, vous pouvez obtenir les informations les plus utiles de vos clients dans les plus brefs délais.

De qui avez-vous besoin pour un Design Sprint ?

Vous n'aurez pas besoin de tout le monde pour un sprint de conception, juste des bonnes personnes. Tout comme le court délai force les résultats, une petite équipe force une étroite collaboration et évite la mort par comité.

Comment l'un des chefs de projet de Table XI a appris la valeur de l'UX lors d'un sprint

La personne la plus importante à amener est The Decider. Les sprints de Google ont été développés en partie pour lutter contre la pensée de groupe.

Lorsque tout le monde s'aligne, cela limite la créativité individuelle et la pensée indépendante, car personne ne veut soulever des questions controversées ou des solutions alternatives.

C'est ainsi que vous vous retrouvez avec des "innovations" comme changer la couleur, la rendre plus petite, la rendre plus grande ou ajouter une balle.

Le Décideur a le privilège (et le fardeau) de rompre une égalité. Alors que tout le monde aura son mot à dire dans le processus de prise de décision, en fin de compte, c'est au décideur de prendre la décision finale.

En tant que tel, il incombe à un type particulier de personne.

Choses à rechercher dans un décideur :

• Quelqu'un qui a de l'expérience dans tous les aspects de l'entreprise lors de la prise de décisions et qui a une connaissance approfondie de ce qui se passe au sein de l'entreprise et de l'industrie.
• Quelqu'un dont les décisions sont les moins susceptibles d'être renversées par d'autres membres de l'organisation
• Quelqu'un qui est disponible pour les premier et troisième jours du sprint. Bien que vous puissiez élire un décideur par procuration pour les jours deux, quatre et cinq, vous avez absolument besoin que le décideur soit dans la salle pour les jours un et trois.

Autres membres précieux de l'équipe :

• Des experts en la matière tels que des technologues, des chefs de service, des représentants du support client, des membres de l'équipe de vente ou des rédacteurs. Ils ne doivent pas dépasser cinq.
• Modérateurs externes expérimentés dans l'exécution de Google Design Sprints

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Quels problèmes un test de sprint de conception de Google Ventures peut-il poser ?

Les sprints de conception ne sont qu'un cadre - ils peuvent être adaptés en fonction du problème que vous essayez de résoudre et de l'équipe que vous avez en place.

Cela dit, voici quatre occasions où nous recommandons un Google Design Sprint.

• Lorsque vous essayez d'atteindre un nouveau public.
  Parce que les sprints de conception commencent par la recherche d'utilisateurs et se terminent par des tests d'utilisateurs, ils sont un excellent moyen de réorienter votre réflexion - et votre produit - vers un nouveau public.
  
  
• Lorsque vous cherchez à ajouter une fonctionnalité.
  Un sprint peut vous dire si cela vaut la peine de poursuivre une construction complète autour d'une fonctionnalité proposée - vous ne vous engagez donc pas seulement à découvrir que le marché n'est pas intéressé.
  
  
• Quand vous savez qu'il y a un problème, mais que vous ne savez pas quelle est la solution.
  Un sprint donnera à vos meilleurs esprits l'espace pour explorer les solutions possibles et une date limite pour en choisir une et l'exécuter.
  
  
• Lorsque vous essayez d'améliorer une fonctionnalité ou un flux spécifique.
  En se concentrant sur un élément de l'expérience utilisateur - intégration, paiement, inscription - ou une fonction du produit ou du service, un sprint crée une clarté autour de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas. Cette clarté peut être difficile à obtenir, et indispensable, au milieu d'un grand projet.

Exemples d'un sprint de conception Google en action

Tyson

Table XI a travaillé avec Tyson pour créer une collation qui pourrait réduire le gaspillage alimentaire tout en attirant les consommateurs traditionnels. Pour développer et tester l'idée initiale de Yappah, ils ont utilisé un Google Design Sprint de cinq jours.

Tout au long du sprint Google, Table XI a travaillé avec la marque pour :

1. Comprendre les consommateurs et les objectifs de la marque
2. Identifier les problèmes
3. Développer des parcours utilisateurs
4. Créer des solutions aux problèmes
5. Prototyper un design d'emballage et une chips protéinée
6. Tester le prototype sur des consommateurs
7. Analyser les résultats et les commentaires des utilisateurs

Université du riz

L'Université Rice a fait appel à la Table XI pour créer une plate-forme qui a attiré l'attention de ses étudiants sur le Doerr Institute for New Leaders.

Pour comprendre comment vraiment se connecter avec des étudiants universitaires occupés et distraits, Table XI a travaillé avec l'Université Rice dans le cadre d'un Google Design Sprint de cinq jours. L'équipe intégrée a interviewé des étudiants, testé des solutions et a atterri sur une idée qui répondrait mieux aux besoins des étudiants de Rice.

Le résultat final était un chatbot mobile qui pouvait interagir avec les étudiants à un niveau personnel et les connecter aux programmes du nouvel institut de Rice.

Comment tirer le meilleur parti de votre sprint de conception de produits

Les cinq jours d'une méthode de design sprint passeront vite. Cela peut sembler simple sur le papier, mais une fois que vous êtes opérationnel – et que vous avez une date limite sous la forme de vrais utilisateurs le cinquième jour – la montée d'adrénaline pour terminer un design entier gardera tout le monde en haleine.

Quels que soient les résultats de votre Google Design Sprint, faites-leur confiance. Si vous découvrez que votre idée infaillible pour améliorer le produit de votre entreprise n'a pas fini par satisfaire les utilisateurs, c'est génial !

Désormais, vous n'avez plus à perdre de temps et de ressources à rechercher un chemin qui n'aidera personne. Si cela a fait l'affaire, vous avez maintenant une tonne d'informations pour construire la vraie version et la mettre sur le marché.

Prêt à commencer votre propre méthode de design sprint ? Contactez Table XI ici pour commencer avec leur aide experte.