Voici ce que vous devez savoir sur la fermeture de Google+

En octobre 2018, Google a annoncé qu'il allait fermer la version grand public de Google+ en raison d'une utilisation insuffisante. La société a annoncé qu'il était trop difficile de continuer à maintenir un produit qui ne pouvait pas répondre aux attentes des consommateurs. L'annonce initiale indiquait également que Google achèverait la fermeture de Google+ dans 10 mois.

Ce n'était pas trop surprenant pour de nombreux spécialistes du marketing et experts des médias sociaux qui anticipaient la chute de la plate-forme depuis un certain temps. Depuis 2013, Google+ connaissait une faible activité. Alors qu'il y avait 1,15 milliard d'utilisateurs enregistrés, seuls 359 millions d'entre eux étaient actifs sur la plateforme.

Stone Temple a découvert plus tard en 2015 que 90 % des profils valides sur Google+ n'avaient aucun contenu. En d'autres termes, la plupart des utilisateurs ne postaient rien sur la plateforme même s'ils s'étaient inscrits.

Après l'annonce initiale de l'arrêt de Google+, Google a découvert plus tard qu'une mise à jour logicielle publiée en novembre contenait un bogue. Étant donné que ce bogue affectait l'interface de programmation d'applications (API) de la plate-forme et certains de ses utilisateurs, la société a décidé d'accélérer l'arrêt.

Ainsi, au lieu d'août 2019, il a déplacé la date d'arrêt au 2 avril 2019.

Ce que cela signifie pour vous : Prochaines étapes à suivre

Que signifie la fermeture de Google+ pour les utilisateurs comme vous ? Comment cela affectera-t-il les spécialistes du marketing des médias sociaux et les entreprises ? Mais surtout, que devez-vous faire pour vous préparer à l'arrêt ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Première étape : vérifier la sécurité de votre profil

La première chose à faire est de vous assurer que votre profil est sécurisé pendant que Google+ est encore en cours de fermeture. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes existantes données par Google pour sécuriser votre profil Google+. Cela implique:

• Ajouter ou mettre à jour vos options de récupération de compte
• Activer la vérification en deux étapes à l'aide de clés de sécurité ou d'invites Google
• Suppression de l'accès au compte pour les applications qui ne sont pas très importantes ou sécurisées
• Utilisation de l'outil Google Security Checkup pour examiner et contrôler quelles applications peuvent accéder à vos données de profil Google+
  
• Mettre à jour votre navigateur, vos applications et votre système d'exploitation (OS)
• Suppression des applications inutiles et des extensions de navigateur
• Créer des mots de passe uniques et compliqués et activer l'alerte de mot de passe pour Chrome.

Deuxième étape : enregistrez vos données depuis Google+

De nombreux utilisateurs de Google+ ont créé un profil uniquement pour le synchroniser avec les autres produits Google qu'ils utilisent, tels que Gmail. Ils n'ont donc jamais vraiment publié de messages sur la plateforme ni ne l'ont utilisée pour interagir avec d'autres utilisateurs. Si vous faites partie de ces utilisateurs inactifs, vous ne subirez pas beaucoup de pertes avec l'arrêt de Google+.

Mais si vous avez partagé des messages sur la plate-forme ou établi des relations précieuses au fil des ans, vous ne voudriez pas perdre toutes ces données. Google vous propose plusieurs options pour enregistrer vos données, vous devez donc le faire avant l'arrêt de Google Plus. Voici ce que vous pouvez faire :

Téléchargement de toutes vos données

Vous avez la possibilité de télécharger toutes les données de Google+. Cela inclura les données de vos cercles, flux et communautés ainsi que toutes vos données +1. Le processus est assez simple. Il vous suffit de vous rendre sur la page Télécharger vos données et de vous connecter si nécessaire. Vous verrez que toutes vos données Google+ disponibles ont été présélectionnées, comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous.

Cliquez sur "Suivant" et vous aurez la possibilité de choisir parmi différents types de fichiers, tailles d'archives et méthodes de livraison. Vous pouvez recevoir le lien de téléchargement par e-mail ou ajouter toutes les données à votre Google Drive. Vous pouvez même l'enregistrer sur votre Dropbox ou sur le lecteur de stockage en ligne de votre ordinateur. Sélectionnez les options qui vous conviennent le mieux, puis cliquez sur "Créer une archive" et c'est tout.

Téléchargement de données spécifiques

Vous n'avez peut-être pas nécessairement besoin d'enregistrer toutes vos données de Google+. Si vous souhaitez uniquement télécharger des données spécifiques telles que vos photos, événements ou publications, vous pouvez affiner votre sélection. Sur la première page, vous pouvez désélectionner les données que vous ne souhaitez pas enregistrer. Même sous vos données de flux Google+, vous pouvez également sélectionner des données spécifiques à enregistrer, telles que des événements, des publications et des photos.

Une fois que vous avez terminé de sélectionner toutes les données que vous souhaitez télécharger, il vous suffit de suivre les mêmes étapes répertoriées ci-dessus pour choisir votre type de fichier, la taille du fichier et le mode de livraison avant de sélectionner "Créer une archive".

Troisième étape : mettez à jour votre stratégie sociale

En tant que spécialiste du marketing des médias sociaux, la prochaine chose que vous voudriez faire avant la fermeture de Google+ est de mettre à jour votre stratégie sociale. Alors que la plupart des stratégies sociales se concentrent sur les principales plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, certains spécialistes du marketing incluent également Google+.

Même si cela ne joue pas un rôle énorme dans votre stratégie sociale globale, vous devez toujours faire les ajustements nécessaires pour rester à jour. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour mettre à jour votre stratégie sociale en vue de la fermeture de Google+ :

• Supprimez les boutons de partage Google+ de votre site Web et de vos articles de blog, et faites de même pour vos clients. Après l'arrêt de Google Plus, ces boutons se transformeront en liens morts. Vous ne voudriez donc pas les conserver pour créer une mauvaise expérience pour les utilisateurs ou ajouter des liens brisés à vos pages.
• Si Google+ était un canal majeur pour communiquer avec les clients, vous devrez reproduire les mêmes types de support que vous y avez proposés via d'autres plateformes de médias sociaux. Cela garantira que les prospects et les clients peuvent toujours communiquer de manière transparente avec vous en utilisant les médias sociaux. Si vous avez une page Google+ active, assurez-vous d'avertir les clients à l'avance et de les lier aux autres profils où ils peuvent vous trouver.
• Si votre page Google+ affichait des informations importantes sur votre entreprise, telles que les horaires d'ouverture, assurez-vous que ces informations sont disponibles sur d'autres plates-formes de médias sociaux.
• L'une des pertes les plus importantes pourrait concerner les connexions établies via les communautés Google+. Ces communautés peuvent avoir fourni d'excellents réseaux pour commercialiser vos produits ou services. Si vous possédez ou modérez une communauté engagée sur la plateforme, assurez-vous de télécharger les métadonnées de votre communauté en suivant les instructions données précédemment.
  
  Cela vous aidera à stocker des informations utiles telles que des noms et des liens vers les profils des membres, des candidats, des invités et des membres bannis. Voyez si vous pouvez recréer la même communauté sous la forme de groupes Facebook ou LinkedIn pour maintenir vos connexions.
• S'il y a eu des publications sur Google+ qui ont très bien fonctionné, voyez si vous pouvez les réutiliser pour d'autres plateformes sociales. De cette façon, vous fournirez à votre public de médias sociaux un nouveau contenu susceptible de bien fonctionner (car il a déjà fait ses preuves sur Google+). Ces publications peuvent facilement être intégrées à votre stratégie de contenu social et réutilisées pour des plateformes comme Facebook ou LinkedIn.

Ce que la fermeture de Google+ signifie pour les utilisateurs de Sprout Social

Avec l'arrêt de Google+, Sprout aura également quelques modifications de produits avant la date limite du 7 mars. Voici ce que les utilisateurs doivent savoir et se préparer :

• Première phase – La première phase du changement a été déployée le 28 janvier. Avec ce changement, les utilisateurs de Sprout ne peuvent plus rédiger, publier, mettre en file d'attente ou programmer des publications pour Google+. Vous ne pouvez plus recevoir de nouveaux messages de Google+ dans la boîte de réception, et vous ne pourrez pas non plus répondre aux messages Google+ ni les supprimer. Si vous aviez des brouillons ou des messages programmés pour être envoyés après le 28 janvier, ceux-ci seraient également supprimés. rapports sur les données Google+. Étant donné que Sprout a interrompu toutes les options pour mener de nouvelles activités Google+, cela devrait faciliter la transition hors du réseau.
• Deuxième phase - La deuxième phase du changement aura lieu le 7 mars, et à ce stade, votre boîte de réception Google+ et l'historique des messages envoyés seront effacés, ainsi que les données des rapports antérieurs. Jusqu'au 7 mars, vous aurez toujours accès aux messages historiques, alors assurez-vous de télécharger toutes les données Google+ de Sprout auxquelles vous voudrez accéder plus tard avant cette date.