Guide vocal Google : tout ce que vous devez savoir

Bien qu'il semble que nous puissions fonctionner efficacement avec un seul numéro de téléphone, ce n'est pas si simple en réalité.

Beaucoup de gens mélangent plusieurs téléphones, ce qui n'est toujours pas pratique. Presque tout le monde a un numéro de téléphone portable utilisé pour diverses choses, mais principalement pour des raisons personnelles.

Certaines personnes peuvent avoir un deuxième numéro de téléphone portable dédié uniquement à la communication liée au travail.

D'autres peuvent avoir une ligne fixe dans leur bureau dont le but est uniquement pour les appels professionnels. Et puis il y en a quelques rares qui peuvent aussi avoir un numéro de téléphone fixe à la maison pour les communications personnelles.

Jongler entre tous ces différents numéros et téléphones peut être compliqué et fastidieux

Ne serait-il pas agréable de simplifier votre processus de prise d'appel ? Au lieu d'avoir tous ces numéros et appareils différents, cela ne faciliterait-il pas tellement la vie et les affaires d'avoir un seul numéro à donner aux gens ?

Avec Google Voice, vous pouvez simplifier le processus compliqué.

Google Voice est issu de la technologie VoIP, qui est l'abréviation de Voice Over Internet Protocol. Cela signifie essentiellement que Google Voice convertit votre téléphone en un signal numérique.

Où vous obtenez un numéro de téléphone vers lequel tous les appels peuvent être envoyés à partir de tous vos différents numéros de téléphone. Cela rend la gestion de toutes vos communications tellement plus simple, car tout peut être fait à partir d'un seul téléphone.

Roulez-vous des yeux en vous demandant pourquoi c'est important pour vous et votre entreprise ?

Alors écoutez ceci, Google Voice est également un favori parmi les petites entreprises et les grandes marques car il simplifie les appels téléphoniques pour tout le monde et rassemble tout en un seul endroit.

Je sais que tu n'as pas compris le point, pas encore

Alors continuez à lire, cet article est écrit en pensant à vous pour découvrir ce qu'est Google Voice et tous les avantages qui découlent de l'utilisation de l'outil Google Voice pour promouvoir votre entreprise.

Qu'est-ce que Google Voice ?

Google Voice est un service téléphonique de voix sur protocole Internet (VoIP) qui vous permet de gérer facilement toutes vos communications à l'aide d'un seul appareil. Vous pouvez également l'utiliser pour transférer des communications d'un numéro à un autre.

Donc, si vous avez besoin d'une nouvelle façon de passer des appels et d'envoyer des messages, Google Voice pourrait être exactement ce que vous recherchez.

Comment créer un numéro Google Voice ?

Avant d'intervenir, il est important de garder à l'esprit que vous avez besoin d'un compte Google pour utiliser Google Voice.

Si vous avez déjà un compte, passez à la phase suivante du processus. Sinon, assurez-vous d'en créer un. Cela ne prend que quelques minutes et vous oblige à remplir certaines cases de base.

#1. Connectez-vous à voice.google.com

Cette étape est très simple. Une fois connecté à votre compte Google, accédez à voice.Google.com

#2. Parcourir les indicatifs régionaux accessibles

Sur cette page, Google vous demandera de saisir un indicatif régional. Si vos services de localisation sont activés sur votre appareil, Google affichera automatiquement quelques suggestions d'indicatifs régionaux parmi lesquels vous pourrez choisir.

Google vous permet de sélectionner n'importe quel indicatif régional, dans la mesure où il y a des numéros disponibles. Par exemple, si vous êtes basé à Chicago, dans l'Illinois, mais que vous faites des affaires principalement à Charlotte, en Caroline du Nord, il peut être judicieux de choisir un indicatif régional basé à Charlotte.

#3. Sélectionnez un numéro Google Voice et cliquez sur "Sélectionner"

Une fois que vous avez trouvé un numéro de téléphone qui vous convient, cliquez simplement sur "Sélectionner".

#4. Confirmez votre numéro de téléphone existant

La dernière étape consiste à confirmer votre compte Google Voice avec votre numéro de contact réel. Il s'agit d'un service en ligne, ce qui signifie qu'il ne peut pas créer un numéro de téléphone pour vous de la même manière qu'un opérateur de téléphonie mobile.

Cliquez sur "Vérifier" en vert pour continuer.

Sur l'écran suivant, vous serez invité à entrer votre numéro de téléphone existant. Il s'agit du numéro de téléphone qui sera lié à votre compte Google Voice et qui recevra les appels entrants vers votre numéro Google Voice, alors assurez-vous de choisir celui que vous utilisez le plus souvent (si vous en avez plusieurs).

Après avoir entré votre numéro, cliquez sur "Envoyer le code". Cela vous enverra un code par SMS, que vous saisirez ensuite sur l'écran suivant.

Une fois que vous avez entré le code à six chiffres que vous avez reçu et cliqué sur "Vérifier", vous avez terminé et vous êtes prêt à partir. Le dernier écran vous montrera votre nouveau numéro de téléphone Google.

Pour revenir au numéroteur, cliquez sur "Terminer".

5 raisons d'utiliser Google Voice ?

#1. Puissance de routage

Google Voice élimine les défis d'avoir plusieurs numéros à des fins multiples. Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez reçu un numéro de téléphone, vous entrez tous vos numéros existants - votre téléphone portable, votre téléphone personnel, votre téléphone professionnel et tout autre élément dans le panneau de configuration.

Ensuite, lorsque vous recevez un appel, tous vos téléphones sonneront (ou un sous-ensemble plus petit, si vous le décidez), et vous pourrez répondre à celui que vous préférez à ce moment-là.

La vraie puissance, cependant, vient des alternatives de routage avancées de Google Voice. Vous pouvez définir vos préférences afin que des appels spécifiques ne sonnent que sur certains téléphones.

Si, par exemple, vous vouliez que les appels de votre partenaire soient directement acheminés vers votre téléphone mobile, ou que les appels de votre père sonnent uniquement sur votre téléphone personnel, avec Google Voice, vous avez le pouvoir de définir ces spécifications.

Vous pouvez même configurer des appelants spécifiques pour qu'ils soient acheminés directement vers votre messagerie vocale.

#2. Pouvoir de filtrage

Une fois qu'un appel est reçu, vous disposez d'un tout nouvel ensemble d'options. Lorsque vous prenez l'appel et que l'appelant entend encore la sonnerie, le nom de la personne et quatre (4) options s'affichent : Pour répondre à l'appel, le transférer vers la messagerie vocale, le transférer vers la messagerie vocale et écouter en direct, ou recevoir et enregistrer l'appel.

Google Voice exploite les informations de votre carnet d'adresses pour vous dire qui vous appelle. Si l'appelant ne figure pas dans votre carnet de contacts, Google Voice peut demander son nom et le lire pour vous lorsque vous décrochez.

#3. Puissance de la messagerie vocale

Comme mentionné ci-dessus, le système de messagerie vocale de Google Voice vous permet d'écouter pendant que quelqu'un enregistre un message. Si vous choisissez de prendre le message au milieu, appuyez simplement sur la touche étoile et commencez à parler.

La messagerie vocale de Google Voice est également entièrement accessible sur le Web : vous pouvez écouter la messagerie vocale sur le Web, envoyer des messages vocaux à d'autres utilisateurs et même les intégrer à d'autres sites Web.

Google Voice fournit également des transcriptions textuelles de vos messages vocaux et la possibilité de les recevoir par e-mail ou SMS.

#4. Puissance SMS

Le SMS est entièrement intégré à Google Voice. Si quelqu'un transfère un message à votre numéro Google, le service l'acheminera vers n'importe quel téléphone mobile que vous avez lié.

Vous pouvez également répondre aux messages texte à partir de n'importe quel téléphone mobile ou via l'interface Web de Google Voice.

Google Voice peut également enregistrer tous vos messages texte dans son interface Web pour un archivage durable.

Cela signifie que chaque texte que vous avez transféré ou reçu peut être classé, recherché et conservé pour toujours comme s'il s'agissait d'un e-mail.

Comme Gmail, la machine Google Voice Web affiche les messages aller-retour sous forme de conversations pour faciliter le suivi des onglets avec les dialogues.

#5. Puissance de mi-appel

Google Voice vous offre également une puissance supplémentaire lorsque vous êtes au milieu d'un appel. Vous pouvez commencer et terminer l'enregistrement d'appels en appuyant sur un seul bouton, puis accéder à ces enregistrements sur Internet.

Vous pouvez également changer de téléphone portable sans avoir à interrompre l'appel, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer simplement sur la touche étoile tout en parlant, et vos autres téléphones liés se mettront à sonner.

À ce stade, vous pouvez décrocher n'importe lequel d'entre eux, raccrocher le téléphone d'origine et poursuivre votre conversation comme si de rien n'était, après tout, rien ne s'est vraiment passé.

5 raisons pour lesquelles vous pourriez éviter d'utiliser Google Google

#1. Confidentialité

Comme pour de nombreux produits Google, la confidentialité est un sujet brûlant dans les discussions centrées sur Google Voice.

En utilisant Google Voice pour contrôler toutes vos communications téléphoniques, vous êtes exposé à une grande quantité d'informations personnelles collectées par Google.

Tout, allant de qui vous appelez à ce dont vous discutez, oui, même dans les messages texte brumeux de fin de soirée dont vous ne vous souvenez peut-être pas, est stocké sur les systèmes de Google.

Avec les autres données diverses que Google peut avoir sur vous, tout cela pourrait créer tout un portefeuille, un portefeuille négatif, peut-être.

#2. Annonces

À l'heure actuelle, Google Voice est entièrement gratuit et sans publicité. Cependant, il pourrait y avoir un revirement soudain avec la partie sans publicité.

Récemment, un analyste a déclaré au New York Times qu'il espérait que Google utiliserait le système pour "aider à accélérer la pénétration du mobile en créant un écosystème mobile plus large sur lequel Google pourrait vendre/cibler/monétiser les publicités".

#3. Fiabilité

Nous préférons croire que Google ne nous fera jamais défaut, mais le fait est que la technologie est sujette aux erreurs et que les choses tournent mal.

Le monde a certainement connu de nombreuses pannes de services liées à Google au fil des ans,

Il est déchirant de ne pas pouvoir accéder à votre courrier électronique, mais pour de nombreuses personnes, le risque de ne pas pouvoir recevoir d'appels ou de SMS peut être beaucoup plus frustrant.

Et si Google Voice faisait une coupure de courant ? Même si c'est une occasion rare, ça te va ? L'idée n'est pas complètement farfelue

#4. Confusion d'identification de l'appelant

Si vous commencez à utiliser un numéro Google Voice comme numéro principal, préparez-vous au fait que les appels réguliers de votre téléphone portable apparaîtront toujours comme votre ancien numéro.

Cela peut semer la confusion, car le numéro que vous donnez ne correspondra pas au numéro à partir duquel vous appelez réellement.

Notamment, le service fournit un moyen de passer des appels qui s'afficheront comme provenant du numéro Google Voice.

Vous pouvez parcourir le site Web et entrer un numéro, puis demander à Google de vous composer pour commencer l'appel, ou vous pouvez composer directement votre numéro Google Voice, puis passer l'appel via celui-ci. Néanmoins, c'est une étape supplémentaire qui pourrait s'avérer compliquée.

#5. Défi qui change le nombre

Mis à part le puzzle logiciel d'identification de l'appelant, vous devrez amener les gens à commencer à vous joindre à un nouveau numéro de téléphone.

Vous devrez peut-être réimprimer des cartes de visite et vous devrez prendre le temps de mettre à jour vos informations partout où vous avez un compte enregistré.

Google dit qu'il espère offrir la possibilité de transférer un numéro existant dans Google Voice à l'avenir, mais cet avenir n'est pas encore là. Cette fonctionnalité, si et quand elle est introduite, réduirait certains des tracas.

Conclusion

Que vous fassiez des communications personnelles ou professionnelles, Google Voice peut être un outil incroyablement utile.

Maintenant que votre compte est configuré et que vous savez pourquoi vous devriez utiliser Google Voice et pourquoi vous ne devriez pas le faire, vous pouvez profiter des caractéristiques et fonctionnalités de l'outil, vous présenter ainsi que votre entreprise à Google Voice et le regarder vous emmener aux endroits agréables