La recherche sans clic de Google est-elle une menace ou une opportunité ?

Lorsqu'ils effectuent une recherche sur Google aujourd'hui, les utilisateurs sont de plus en plus susceptibles de recevoir un résultat en vedette entièrement réactif, ce qui leur évite d'avoir à cliquer davantage pour obtenir les informations demandées. C'est le monde de la recherche sans clic. Alors que certains peuvent appeler cela une amélioration de l'expérience utilisateur (UX), d'autres vous diront que c'est juste une autre façon pour Google de renforcer sa domination du marché en générant des clics vers Google Ads plutôt que vers des sites Web d'entreprises.

Lorsque vous pensez à la présence en ligne de votre entreprise, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une considération essentielle . Les entreprises peuvent-elles trouver des moyens de tirer parti des recherches sans clic à leur avantage ? Explorons le phénomène croissant des recherches sans clic et comment les entreprises y ont réagi.

Qu'est-ce qu'une recherche sans clic ?

En général, une recherche sans clic signifie simplement une recherche dans laquelle l'utilisateur choisit de ne cliquer sur aucun des résultats de recherche. Mais plus récemment, le terme fait spécifiquement référence à une amélioration du moteur de recherche Google qui fournit à un utilisateur toutes les informations nécessaires pour répondre à sa requête en haut de la page de résultats du moteur de recherche (SERP). Les résultats de la requête apparaissent dans les extraits de code étendus au-dessus de tous les autres résultats de recherche dans ce que l'on appelle la "position zéro".

Google a introduit l'amélioration de la recherche sans clic prétendument pour rationaliser l'expérience de recherche et réduire la nécessité pour les utilisateurs de cliquer sur plusieurs liens inutiles pour accéder aux informations qu'ils recherchent. La tactique zéro clic de Google a commencé avec les mathématiques – des choses comme les calculs et les conversions (comme les degrés Celsius en Fahrenheit) apparaissaient sous forme de calculatrices en haut du SERP.

Mais il s'est développé récemment, avec des extraits de code fournissant des informations détaillées de plusieurs manières, y compris des paragraphes descriptifs entiers, des définitions, des listes, des cartes, etc. La structure des extraits de code peut également réduire la probabilité d'un clic car le lien apparaît à l'endroit fin de l'extrait plutôt qu'au début.

Selon une étude récente, depuis l'amélioration, le nombre de recherches aboutissant à un clic vers un autre site a considérablement diminué, passant d'environ 50 % à 35 %. Et la plupart des utilisateurs semblent penser que cette fonctionnalité facilite la recherche des informations les plus pertinentes. Donc quel est le problème?

Pourquoi les recherches sans clic sont-elles importantes ?

De nombreuses entreprises et fournisseurs de contenu en ligne ont déployé des efforts considérables pour figurer en bonne place sur le premier SERP, précisément pour que les utilisateurs cliquent sur leur site. Quiconque a publié du contenu en ligne connaît le référencement, qui utilise des mots-clés pour augmenter le classement d'un site dans les résultats de recherche Google.

Toute une industrie est née autour de l'offre de services de référencement pour les entreprises, y compris les tactiques de création de liens , les blogs invités stratégiques et les stratégies de médias sociaux. Mais si un utilisateur ne clique jamais sur un lien, est-ce que l'endroit où une entreprise apparaît dans les résultats de recherche a vraiment de l'importance ?

En plus de réduire la probabilité qu'un utilisateur suive un lien, les recherches sans clic augmentent également la probabilité qu'un utilisateur ne regarde jamais au-delà de l'extrait présenté. Cela rend le positionnement sur le SERP non pertinent.

Les recherches sans clic semblent offrir des avantages SEO uniquement pour Google, dont les annonces apparaîtront toujours sur les SERP. La fonctionnalité a créé une certaine controverse, renforçant la perception que Google abuse de sa domination sur le marché de la recherche. Google, à son tour, soutient que les recherches sans clic aident en fait les utilisateurs à affiner leurs recherches, en obtenant un clic plus rapidement.

Pour les entreprises qui consacrent beaucoup de temps et d'argent au référencement et à l'optimisation du taux de conversion du site Web (CRO), les recherches sans clic sont une préoccupation. Après tout, l'objectif est que les utilisateurs accèdent au site Web de l'entreprise, ce qu'ils ne peuvent pas faire à moins de cliquer dessus.

Comment les recherches sans clic peuvent-elles aider votre entreprise ?

La génération de leads et la gestion des clients sont une telle préoccupation pour les entreprises que beaucoup investissent dans des logiciels dédiés pour rationaliser le processus, leur faisant gagnerplus de 550 heures par an en moyenne en temps de gestion de projet.Mais toute l'attention portée à la génération de prospects et au référencement dans le monde ne servira à rien si les clients potentiels ne voient jamais le site Web de votre entreprise.

La notoriété de la marque restant essentielle, les entreprises peuvent toujours bénéficier de leur position dans la SERP. Même si les utilisateurs ne cliquent pas sur une recherche donnée, ils sont plus susceptibles de vous rechercher s'ils ont au moins vu votre marque en haut de leurs résultats de recherche. Mais maintenant, les entreprises doivent également réfléchir à la manière dont elles peuvent devenir l'extrait en vedette.

Tirez parti de votre fiche Google My Business

Avant même d'accéder à l'extrait présenté, les entreprises doivent s'assurer qu'elles profitent de toutes les autres façons d'augmenter la visibilité sur un SERP.

Avoir une liste Google My Business (GMB) permet aux utilisateurs de trouver des informations de base sur votre entreprise telles que le nom, les coordonnées, les informations de localisation et les heures d'ouverture, le tout sur un panneau de connaissances sur le côté droit du SERP.

Les entreprises doivent optimiser leurs informations GMB tout comme elles optimiseraient le contenu de leur site Web. Les listes riches en informations créeront plus d'engagement des utilisateurs. Assurez-vous que votre entreprise est classée correctement. Incluez des photos qui attireront l'attention d'un utilisateur et encouragez les avis de clients satisfaits.

Les entreprises doivent également tenir à jour en permanence leurs informations GMB. Les consommateurs peuvent devenir frustrés lorsque les informations sur une fiche d'entreprise sont inexactes ou obsolètes, ce qui peut nuire à la marque.

Créer du contenu pour les recherches sans clic

Mais comment l'intégrer à l'extrait présenté ? Pousser trop de contenu n'est pas la réponse. Les créateurs de contenu doivent développer le contenu de manière stratégique pour un impact maximal. Les entreprises doivent tenir compte des types de questions que les utilisateurs pourraient poser et qui mèneraient à l'entreprise. Ils peuvent ensuite créer un contenu optimisé pour répondre à ces questions.

Plus le contenu du site Web est unique, plus il est susceptible d'apparaître dans un extrait en vedette. Lorsque les algorithmes de Google détectent un contenu "dupliqué", ils utilisent par défaut le site avec le classement d'autorité le plus élevé. Assurez-vous donc que vous êtes cette plus haute autorité ou que votre contenu est complètement unique pour éviter de vous faire bousculer.

De plus, la création de contenu dirigé sur des sites Web peut augmenter la probabilité d'apparaître dans un extrait optimisé. Un contenu ciblé aidera à convertir les prospects en clients , augmentant ainsi l'efficacité de la présence en ligne d'une entreprise. L'inclusion d'images optimisées avec le contenu permet également de créer des extraits visuellement attrayants pour attirer l'attention du spectateur.

Les FAQ du site Web sont un autre moyen de créer un contenu digne d'un extrait. Les extraits en vedette sont toujours de forme courte, contenant entre 40 et 60 mots en moyenne, ce qui correspond bien au modèle de FAQ. Et les FAQ peuvent cibler une variété de requêtes d'utilisateurs potentiels, de sorte qu'une page de FAQ peut servir de base à plusieurs extraits en vedette.

Utiliser le balisage de schéma

Le balisage de schéma est une amélioration du référencement qui crée de riches extraits d'informations sur un site. En effet, le balisage de schéma donne un contexte au contenu d'un site Web, lui permettant d'être plus réactif aux requêtes des utilisateurs. L'utilisation du balisage de schéma peut augmenter à la fois la probabilité d'apparaître dans un extrait de code et améliorer le classement d'un site sur une SERP lorsqu'il n'y a pas d'extrait de code.

Les entreprises devraient-elles jamais éviter d'être l'extrait en vedette ?

Google autorise les sites à désactiver les extraits en vedette, mais vous vous demandez peut-être pourquoi une entreprise voudrait refuser d'être présentée. En effet, l'objectif de la position zéro est de créer une interaction sans clic.

Ainsi, bien que le fait d'être dans l'extrait présenté attire la plupart des regards sur votre résultat, cela peut réduire les chances d'obtenir des clics. C'est mortel pour les sites qui dépendent des revenus publicitaires au paiement par clic (PPC), qui peuvent générer entre 0,05 $ et 0,50 $ par clic selon l'annonce.

Pire encore, si un site Web d'entreprise apparaît dans un extrait en vedette, Google ne l'affichera plus sur le premier SERP, quelle que soit l'efficacité des efforts de référencement sous-jacents. Au lieu de cela, le site apparaîtra sur le deuxième SERP. Étant donné que la plupart des utilisateurs ne dépassent jamais les cinq premières listes sur le premier SERP, être sur la deuxième page n'a aucune valeur.

Les entreprises doivent équilibrer la valeur d'être en position zéro par rapport à être juste après l'extrait présenté. Sur les pages sans extraits en vedette, 26% des clics vont au premier résultat dans le SERP. Sur les pages contenant des extraits en vedette, seuls 9 % des clics sont dirigés vers l'extrait en vedette, tandis que 19,6 % des clics sont dirigés vers la première liste sous l'extrait.

Sur Google, choisir de désactiver l'extrait de code nécessite l'ajout d'une balise data-nosnippet dans le code de la section de la page qui apparaîtrait autrement dans l'extrait de code. Cela peut être la meilleure méthode pour les entreprises qui comptent sur les clics et le trafic réel du site pour gagner leur argent.

Conclusion

Les recherches sans clic sont une amélioration incontestable de la convivialité pour les internautes, mais elles représentent un défi pour les entreprises concernées par le référencement. Pour continuer à générer des clics, les entreprises doivent se demander s'il serait avantageux d'apparaître dans l'extrait présenté ou s'il serait préférable de l'éviter.

Peut-être que la communauté des entreprises SEO a besoin d'un code d'éthique pour équilibrer l'expérience de recherche de l'utilisateur et le retour sur investissement de l'entreprise. Quoi qu'il en soit, les entreprises doivent continuer à optimiser leur contenu et les métadonnées de leur site Web pour s'assurer d'avoir une grande visibilité sur les SERP, ce qui fait des recherches sans clic une considération importante.