11 idées d'inauguration (et de réouverture) pour toute entreprise
Publié: 2022-03-02Le générique d'ouverture de la populaire série animée Bob's Burgers présente le restaurateur Bob Belcher et sa famille alors qu'ils font face à une catastrophe d'entrepreneur après l'autre - rongeurs, incendie, vitres brisées - pour finalement annoncer la "grande réouverture" de l'entreprise.
Les propriétaires de petites entreprises qui ont traversé les hauts et les bas de la pandémie s'en rendront compte. Les verrouillages et les restrictions continus ont laissé les fondateurs de plus en plus fatigués alors qu'ils tournaient leurs panneaux «Open for Business», pour fermer leurs portes encore et encore.
Qu'est-ce qu'une grande ouverture ?
Une grande ouverture est généralement un événement organisé par une nouvelle entreprise physique pour se présenter à la communauté. Mais à mesure que de plus en plus de marques se sont tournées vers le Web, les idées d'inauguration ont évolué pour s'adapter au monde virtuel. Et même ceux qui ont temporairement fermé ont saisi l'opportunité de créer un éclat pour une entreprise existante grâce à un grand événement de réouverture.
L'inauguration de votre marque n'est pas qu'un événement d'une journée, elle inclut une préparation de votre grand moment.
Cependant, générer du buzz pour votre entreprise devrait commencer plus tôt que le jour du lancement. L'inauguration de votre marque n'est pas qu'un événement d'une journée, elle inclut une préparation de votre grand moment. Ici, nous examinerons de vrais exemples d'inaugurations virtuelles, d'événements en magasin et d'autres idées d'inauguration pour inspirer les vôtres.
Pourquoi devriez-vous organiser un grand événement d'ouverture pour votre entreprise
Une grande ouverture n'est qu'un moyen de commercialiser votre nouvelle entreprise. Cela devrait faire partie d'une stratégie marketing plus large pour atteindre votre futur client idéal. Mais c'est un outil particulièrement utile pour atteindre des objectifs spécifiques lors du lancement. Par exemple, un événement en personne dans un magasin de détail peut fournir des liens avec d'autres propriétaires d'entreprise, l'association commerciale locale et les résidents locaux. Et une promotion chronométrée le jour du lancement peut inciter les abonnés à devenir vos premiers clients.
Quelle que soit la façon dont vous décidez de célébrer votre grande ouverture, virtuellement ou en personne, il y a de nombreux avantages à le faire. Tu peux:
- Générer presse . En matière de relations publiques, vous pouvez présenter votre histoire aux journalistes lors de votre lancement, mais les inviter à un événement est comme un lob : vous ne leur demandez pas directement d'écrire sur vous, mais j'espère qu'ils seront inspirés à le faire. après vous avoir rencontré et avoir vu votre espace.
- Rencontrez des membres de la communauté locale . Ceci est particulièrement important pour les magasins de détail, mais aussi pour les entreprises en ligne qui prévoient de vendre principalement localement. Organiser un événement spécial (IRL ou en ligne) peut générer du bouche à oreille dans votre région pour atteindre des clients potentiels.
- Récompensez les premiers adeptes et supporters. Si vous choisissez d'organiser un événement exclusif ou d'offrir une promotion à vos abonnés et abonnés avant le lancement, c'est une façon de les récompenser d'avoir parié sur vous tôt.
- Développez votre suivi social . Les idées d'inauguration en ligne peuvent impliquer la gestion d'un cadeau social ou d'une promotion réservée aux abonnés.
- Construisez votre liste de diffusion . La configuration d'une page de compte à rebours ou d'une page de destination de pré-lancement est un excellent moyen de collecter des e-mails avant de passer en direct. Lorsque vous lancerez, vous aurez, espérons-le, une liste importante à inviter à une fête ou à envoyer un code de réduction pour une grande ouverture.
- Recueillez de précieux UGC ( contenu généré par les utilisateurs ) et des témoignages . Les événements en direct ou les concours sur les réseaux sociaux peuvent être un moyen d'amener vos clients à partager leurs expériences dans votre espace ou avec votre produit ou votre marque. Vous aurez également une banque de contenu à extraire qui ajoute de la légitimité à votre marque grâce à de vrais témoignages de clients.
- Démarrez des relations avec d'autres marques et détaillants. La connexion avec les propriétaires d'entreprises locales peut ouvrir des portes à la collaboration, aux partenariats et simplement à l'entraide.
Et les grandes réouvertures ?
Qui n'aime pas une excuse pour une fête? Un événement ou une campagne de grande réouverture peut vous aider à renouer avec des clients fidèles, à les récompenser pour leur patience et à introduire tout changement apporté pendant la fermeture de votre entreprise. L'excitation autour de ce "refaire" peut également se propager à de nouveaux clients.
Par exemple, les magasins physiques qui ont fermé pour rénovation peuvent souhaiter organiser une fête en magasin pour générer du buzz autour d'un nouvel agencement de magasin. Une grande réouverture peut également profiter aux entreprises en ligne qui fonctionnent sur un modèle de « goutte », où un nouveau lot de produits tombe sur le site Web avant de se vendre.
Et les grandes ouvertures virtuelles pour les entreprises en ligne ?
Encore une fois, oui ! L'ouverture d'une boutique en ligne peut être un peu plus facile que la construction d'un espace physique, mais c'est généralement l'aboutissement de mois ou d'années de planification. C'est votre grand jour. Il peut sembler décevant de simplement mettre votre site Web en ligne, par rapport à l'ouverture d'une porte physique, mais ce n'est pas obligatoire. Une célébration virtuelle a les mêmes avantages qu'une grande ouverture en magasin.
Ci-dessous, nous partagerons des idées d'ouverture qui peuvent être adaptées à la fois aux marques physiques et aux marques en ligne uniquement.
11 idées d'inauguration pour inspirer votre lancement
Il existe plusieurs façons de marquer votre grand jour, et vous devez choisir celle qui correspond le mieux à votre marque. Explorez cette liste pour des idées créatives d'inauguration et des exemples de marques à succès qui y sont allées.
1. Organisez un événement en magasin
C'est le format typique d'une grande ouverture tel qu'il s'applique à un magasin physique. Mais un événement en magasin ne doit pas se limiter à une coupe de ruban et à un bouquet de ballons. Faites preuve de créativité et organisez un événement pertinent pour votre entreprise.
Si vous dirigez une entreprise de services, organisez une journée de consultations gratuites de type speed-dating. Si vous êtes un détaillant d'articles pour la maison célébrant une réouverture, organisez un cocktail pour vos clients fidèles avec des produits du magasin (par exemple, des démonstrations de cocktails en direct avec des shakers à martini que vous vendez). Les entreprises du livre devraient envisager des lectures intimes ou des dédicaces.
À Santa Fe, Lost Padre Records a récemment organisé une grande fête d'ouverture pour son nouvel emplacement dans le parking du magasin, où les participants pouvaient rester socialement éloignés. L'événement sur le thème présentait des performances musicales d'artistes locaux.
@amoraffairs Evénement prévu : GRANDE OUVERTURE POUR PRETTY KITTY #eventplanner #grandopening #champangewall #waxspa #nyc #nj #ribboncutting ♬ Presse - Cardi B
Même les entreprises en ligne peuvent organiser un événement en personne. Si vous êtes un artiste ou un créateur avec un studio dédié, organisez un événement dans votre espace pour amener les fans à l'intérieur de votre processus et prévisualiser une partie de votre travail en personne. Sinon, vous pouvez vous associer à une autre entreprise ou louer un espace pour organiser un cocktail, une démonstration en direct ou tout autre événement pour célébrer l'ouverture officielle de votre boutique en ligne.
2. Offrir un cadeau avec achat
Si votre objectif est d'obtenir beaucoup d'activité dans votre magasin de détail dès le premier jour, votre promotion d'ouverture peut être un cadeau en édition limitée avec achat. Cette idée fonctionne également pour les magasins en ligne. Bonus : si votre cadeau avec achat est un cadeau (par exemple, un bonnet ou une bouteille d'eau de marque), vous déléguez vos clients en tant qu'ambassadeurs de la marque.
À Los Angeles, le magasin de recharge à faible taux de déchets Prostainable a célébré sa grande semaine d'ouverture en offrant chaque jour des bacs en chanvre réutilisables aux cinq premiers clients du magasin. Le cadeau s'aligne sur la mission du magasin et offre beaucoup d'espace pour plus d'achats.
3. Invitez vos premiers fans à un soft launch exclusif
Un événement ou un avantage exclusif peut être un excellent outil pour lancer votre entreprise en douceur. Si vous souhaitez renoncer au grand événement public, vous pouvez toujours inciter les inscriptions par e-mail ou les suivis sociaux en organisant un lancement en douceur. Cela peut prendre la forme d'un événement sur invitation uniquement ou d'un lien d'accès anticipé et d'un code promotionnel pour vos supporters.
L'avantage de cette approche est d'obtenir des commentaires précoces et des tests d'assurance qualité en direct de votre site avant de l'ouvrir au monde. Et, si vos premiers clients ont une belle expérience personnalisée, le bouche à oreille circulera déjà au moment de votre lancement. Les commerces de détail peuvent également utiliser cette idée pour organiser une grande fête d'ouverture exclusive afin de prévisualiser le magasin avant son ouverture au public.
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4. Suivez le compte à rebours jusqu'à votre grande ouverture
Une page à venir avec un compte à rebours peut créer une anticipation pour le lancement de votre magasin ou l'événement d'inauguration. C'est un excellent endroit pour créer des liens lorsque vous construisez votre réseau social. Collectez les e-mails sur cette page en incitant à l'inscription avec un code promotionnel ou un lien d'accès anticipé.
Pendant votre compte à rebours, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour faire participer vos premiers fans à votre processus : partagez la bousculade mouvementée de dernière minute de la mise en ligne ou partagez des aperçus de votre espace ou de vos produits.
La marque de maillots de bain Coco's Trading Post a abandonné les rappels sociaux menant à l'ouverture officielle de son nouvel emplacement à Hawaï.
5. Organisez un événement en ligne en direct
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez choisir d'organiser un événement virtuel plutôt qu'un événement en personne. D'une part : une pandémie mondiale. Les propriétaires d'entreprise ont dû faire preuve de créativité pour engager les clients avec leurs marques pendant les verrouillages continus. Certains n'ont pas laissé ces restrictions entraver leur grand jour et ont plutôt utilisé TikTok Live, Zoom, YouTube Live, Twitter Spaces et d'autres plateformes pour héberger des événements virtuels.
La marque de bricolage AR Workshop a célébré l'ouverture officielle de son site Prospect, dans le Kentucky, avec des kits de fabrication de pick-up que les clients pouvaient acheter en bordure de rue avant de rejoindre un événement Facebook Live pour créer ensemble via une démonstration de groupe en ligne.
6. Organisez un cadeau ou un concours
Cette grande idée d'ouverture fonctionne pour n'importe quel magasin, en ligne ou IRL. Un concours ou un cadeau peut augmenter votre nombre d'abonnés, créer votre liste de diffusion, générer des UGC ou amener des abonnés à partager votre contenu. Utilisez les réseaux sociaux et demandez à vos abonnés d'effectuer une action spécifique pour une entrée.
Quotes & Cotton a organisé une carte-cadeau de 100 $ sur Instagram et Facebook pour susciter l'enthousiasme avant la grande réouverture du magasin. Les prix peuvent également inclure des cadeaux de marque ou des produits de votre magasin.
7. Fournissez des codes promotionnels en ligne
Votre première vente est une occasion mémorable. Si vous lancez votre site Web ou ouvrez vos portes au son des grillons, cela peut être dégonflant. Cette première vente est la validation que vous êtes sur quelque chose. Pour inciter les grands achats le jour de l'ouverture, offrez un code promotionnel à tous les visiteurs de votre site (par exemple via une bannière de page d'accueil) ou récompensez vos premiers abonnés et abonnés avec une remise exclusive.
Lorsque l'influenceuse Sam Hwang a lancé sa boutique en ligne, elle a annoncé un code promo spécial à ses abonnés Instagram pour les remercier de l'avoir soutenue.
8. Invitez de futurs clients à une visite virtuelle
Si un événement en personne n'est pas possible, que ce soit en raison de restrictions pandémiques ou de contraintes d'espace, organisez plutôt une visite virtuelle. De nombreux créateurs en ligne se sont penchés sur le contenu des coulisses pour partager leur espace et leur processus avec les fans. Il s'agit d'un format de contenu populaire sur des plateformes comme TikTok. Utilisez cette idée pour organiser une visite de votre espace et vous présenter à vos clients potentiels.
Lorsque Little Leaf Farms de Boston a ouvert sa nouvelle serre pendant la pandémie, cela n'a pas empêché l'entreprise d'organiser une grande ouverture éclaboussante. L'événement comprenait des démos, une séance de questions-réponses avec le fondateur et une visite de l'espace, le tout dans un format virtuel.
@tylerballoonbar Ouvre la boutique de mes rêves avec moi ! #partydecorations #balloon #partystore #balloondecor #balloongirl #storefront #grandopening #MakeABunchHappen ♬ Fly Away - Tones And I
La propriétaire de Tyler Balloon Bar au Texas a utilisé TikTok pour partager un laps de temps de son processus de conception et de mise en place du nouveau magasin de la marque avant son ouverture.
9. Commencez une collecte de fonds ou associez-vous à un organisme de bienfaisance local
Si l'impact social et la communauté sont importants pour votre entreprise, faites plus que le déclarer sur votre page À propos. Une collecte de fonds ou un partenariat caritatif est un excellent moyen de démontrer que votre entreprise est à la hauteur de ses valeurs. Et les relations avec la communauté sont importantes pour tout nouveau magasin qui espère attirer des entreprises locales.
Lorsque le café Nava Social a ouvert un autre établissement à Toronto, son événement d'inauguration invitait les clients à apporter un aliment non périssable (à donner à une banque alimentaire locale) en échange d'un café gratuit.
10. Taguez les influenceurs
Le marketing d'influence peut être un outil puissant pour présenter une marque à un public de niche. Après avoir identifié les influenceurs dont le public ressemble à votre clientèle cible, contactez-les pour collaborer.
Invitez des influenceurs locaux à votre grande ouverture IRL, associez-vous à un cadeau avant votre grand jour ou travaillez simplement avec eux sur un message promotionnel payant le jour de la mise en ligne de votre boutique en ligne. L'utilisation d'un code promo dédié vous aidera à mesurer le succès de la campagne.
11. Collaborez avec d'autres marques
Surtout au lendemain d'une pandémie mondiale, la communauté des petites entreprises est essentielle. Dans le monde de la vente au détail, une rue principale d'entreprises locales peut collaborer à la publicité, aux événements et à la résolution de problèmes locaux qui affectent la communauté des affaires. Dans le monde en ligne, se connecter avec d'autres dans l'espace offre un partage des connaissances et une opportunité de collaboration. Commencez à construire votre communauté dès le départ en intégrant d'autres marques dans vos projets d'inauguration.
Lorsque The Sill a lancé son emplacement à Boston, il ne s'est pas contenté d'organiser la grande fête d'ouverture, il l'a fait en utilisant de petites entreprises locales. Cela a permis à The Sill d'accéder aux clients de ces marques s'ils partageaient le contenu social de l'événement.
Une grande ouverture vous célèbre
Le lancement de votre première entreprise, ou de votre 10e, est un motif de célébration. Et persévérer dans une fermeture temporaire en justifie une aussi. Le travail d'un entrepreneur peut donner l'impression qu'il ne se termine jamais, alors un événement comme une grande ouverture vous permet de ralentir et de faire le point sur le chemin parcouru par votre entreprise, de votre toute première victoire à la plus récente. La meilleure partie? Vous ne fêterez pas seul. Vous lèverez votre verre aux côtés de vos futurs clients et commencerez votre relation en beauté.