3 façons d'accroître la valeur de votre leadership éclairé [Sponsorisé]

Comment décidez-vous des conseils que vous allez écouter et suivre ? Cherchez-vous quelqu'un avec une reconnaissance de nom? Quelqu'un que d'autres écoutent ? Quelqu'un qui défiera ou élargira votre compréhension ? Quelqu'un qui confirme ?

Les questions sur le leadership d'opinion ne sont pas nouvelles, mais elles sont souvent limitées par la sagesse conventionnelle sur qui sont les leaders d'opinion. Lorsque vous partez du principe qu'un leader d'opinion doit être une personne très en vue ou en position d'autorité dans votre organisation, vous limitez peut-être ce que ce leadership peut aider votre entreprise à réaliser.

La recherche indique quelques contradictions importantes entre le leadership éclairé et la façon dont les marques l'utilisent. L'une des conclusions est que les spécialistes du marketing accordent une grande importance au contenu de leadership éclairé comme moyen de partager l'histoire de leur marque, mais ce n'est pas toujours la façon dont les consommateurs préfèrent apprendre : près d'un tiers des consommateurs déclarent qu'ils se tourneront plutôt vers des personnes qu'ils connaissent personnellement.

Et tandis que les consommateurs pensent que les leaders de la marque ont un impact sur la réputation de l'entreprise, ces leaders peuvent ne pas tenir compte de leur perception de la marque : seuls 3 % déclarent que les leaders sont la partie la plus essentielle d'une marque.

Cela crée une énigme pour les spécialistes du marketing. Vous avez des leaders avec des idées et une expérience précieuses à partager mais, pour le dire franchement, un public qui ne s'en soucie pas toujours beaucoup. Pourtant, ce serait rendre un mauvais service à toutes les personnes impliquées que d'abandonner votre contenu de leadership éclairé simplement parce que vos clients ne sont pas toujours conscients des avantages.

Voici une approche plus durable : élargissez votre définition de qui sont vos leaders d'opinion et comment vous leur donnez les moyens de créer des histoires de marque efficaces.

Les leaders d'opinion ne doivent pas nécessairement être des experts techniques ou des cadres de haut niveau. Il peut s'agir de toute personne ayant une bonne idée ou une expérience pertinente dont votre public pourrait apprécier d'entendre parler.

Faire de petits changements d'état d'esprit comme celui-ci peut offrir trois grands avantages à votre organisation :

Développez votre leadership éclairé de manière organique

Même lorsque nous résolvons les défis stratégiques autour du leadership éclairé, les équipes marketing doivent encore gérer les défis logistiques. Combien de campagnes ont été bloquées pendant que vous attendiez que les bonnes personnes soient disponibles pour contribuer au contenu ?

Pour n'importe quelle équipe marketing, la capacité de livrer systématiquement des histoires sur des sujets et des auteurs pertinents est inestimable - et peut être rendue encore plus efficace lorsque vous êtes en mesure d'intégrer un angle de leadership éclairé.

L'élargissement de votre pool de leaders d'opinion internes est un moyen durable et évolutif de diffuser des messages sur une plus grande variété de sujets. Non seulement cela aide à relever les défis du volume et de la cadence, mais cela ajoute également des perspectives précieuses et fiables à votre contenu.

Où commencer

Changer la façon dont vous définissez le leadership éclairé ne signifie pas supprimer tous les paramètres. Même si les équipes bénéficient de l'élargissement de leurs options, elles doivent toujours s'assurer qu'elles peuvent maintenir la qualité du contenu.

Une façon de commencer consiste à nommer des agents de liaison internes de l'équipe qui peuvent identifier et encadrer des leaders d'opinion juniors potentiels tout en gardant à l'esprit les priorités commerciales de la direction. Au fur et à mesure que des auteurs et des intrigues spécifiques émergent, n'oubliez pas d'incorporer des éléments créatifs pour donner vie à leurs pensées.

Augmenter l'authenticité grâce au mentorat

Le problème de la communication avec authenticité est séculaire – et il n'a clairement pas encore été résolu, car nous en parlons encore.

Un défi permanent est qu'être honnête et transparent n'est que la moitié de la bataille. Les marques doivent également être perçues ainsi par leur public. C'est une dynamique qui ne fera que se compliquer à mesure que l'utilisation d'outils comme ChatGPT devient plus courante et que les consommateurs se méfient de plus en plus des voix derrière le contenu qu'ils rencontrent.

Les dirigeants reconnaissent qu'une marque n'a pas qu'une seule histoire à raconter, ou une seule voix qui peut la raconter. En élargissant le leadership éclairé pour inclure davantage de voix au sein de votre organisation, vous pouvez accroître l'authenticité de deux manières : en diversifiant les perspectives que vous partagez et en adoptant une approche "pratiquez ce que vous prêchez".

Le succès signifie plus que simplement avoir une vision valable - il doit également être exécuté de manière réfléchie. Donnez le micro aux personnes qui mettent en œuvre les initiatives de votre entreprise et laissez leur voix parler de la valeur de la marque de leur point de vue d'initié.

Façons de procéder

La mise en œuvre d'un programme de mentorat pour les leaders d'opinion peut vous aider à identifier, former et façonner ces voix afin qu'elles puissent communiquer de manière plus authentique et efficace. Les leaders d'opinion nouveaux et en herbe doivent être coachés sur les directives générales de la marque et les objectifs commerciaux, tout en étant encouragés à affiner leurs points de vue uniques. Fournir des commentaires réguliers et planifier des ateliers de groupe sont d'autres moyens de renforcer la qualité de leurs efforts de leadership éclairé.

Soutenir le plaidoyer avec des conseils et des atouts

Il n'y a pas si longtemps, les spécialistes du marketing pensaient qu'ils devaient produire un volume élevé de contenu pour atteindre leurs objectifs. Ensuite, ils ont débattu de la quantité contre la qualité, ont décidé que la qualité était reine et ont cherché à trouver un équilibre entre les deux. Cela a été une conversation sans fin avec une vérité importante en son cœur : aucun volume de contenu ou aucune barre élevée pour sa qualité n'aura d'importance si vous ne le distribuez pas efficacement.

La défense des droits des employés est un outil inestimable pour la distribution de contenu. Cela devient encore plus puissant lorsque les employés sont encouragés à partager le contenu qu'ils créent sur leurs propres canaux et plateformes. Au fur et à mesure que les opportunités de leadership éclairé se développeront dans toute l'organisation, la distribution organique efficace augmentera également.

Façons de le construire

Même si les employés sont désireux de partager leur travail – et les efforts de leurs pairs – la distribution ne doit pas être laissée au hasard. Il ne faut pas non plus s'en remettre à la dernière minute. Au fur et à mesure que les nouveaux leaders d'opinion sont formés à la création de contenu efficace, ils doivent également soutenir la production d'actifs visuels uniques et être conseillés sur les meilleures pratiques de distribution - y compris recevoir les directives de copie sociale de votre marque, des instructions sur quand et où partager, et des directives sur la façon dont pour répondre aux commentaires.

Faites avancer votre leadership éclairé

Bien sûr, ces efforts peuvent ne pas aller parfaitement tout de suite – ou à chaque fois. Mais comme tout bon leader en attestera, le leadership est autant une question d'humilité que de succès. Au fur et à mesure que vous construisez et affinez votre processus, attendez-vous à des erreurs, assumez-les et avancez avec de nouvelles idées. C'est le seul véritable moyen de vous assurer de construire quelque chose d'efficace et de durable.