Transformer les difficultés en changements significatifs avec Jennifer Turner
Publié: 2021-12-09Juste une note : ce message contient des références à la consommation de drogues et à la toxicomanie .
L'entreprise de savon animée de Jennifer Turner n'a pas commencé par un conte de fées. Franchement, cela a commencé avec beaucoup de douleur et d'agitation personnelles. Mais c'est ce qu'il y a de beau dans son histoire – elle a trouvé un moyen de relier sa passion et sa douleur et de devenir une lueur d'espoir pour d'innombrables familles.
Ses savons au lait de chèvre uniques ont commencé à l'origine comme un passe-temps, un moyen de se distraire du chagrin de voir ses trois enfants aux prises avec une dépendance. C'était un secret qu'elle a gardé de tout le monde sauf de sa famille immédiate pendant longtemps, piégée dans des sentiments de culpabilité et de honte alors qu'elle travaillait jour après jour sur son passe-temps.
Mais quelque chose s'est passé lorsqu'elle a décidé de raconter son histoire et de partir en mission pour mettre son espoir que ses enfants - et tous ceux qui luttent contre la dépendance - deviendraient propres entre les mains d'acheteurs avides dans un marché fermier local.
Elle a noué des relations et une entreprise prospère, et s'est rendu compte que le secret qu'elle gardait était celui avec lequel tant de gens dans le monde se débattaient. Et maintenant, Jennifer est un mentor et une amie de confiance pour les familles du monde entier qui se sont retrouvées à sa place. (Et, bien sûr, elle fait un super savon !)
Vous ne voudrez pas manquer cette histoire. Cela vous donnera une nouvelle appréciation des chèvres, des soins naturels de la peau, des humains et, surtout, espère que les choses iront mieux.
«J'ai fait venir cette dame à mon stand et elle regardait les savons et je lui ai dit quelle était la mission, et elle s'est mise à pleurer. Et j'ai dit: "Vous avez quelqu'un impliqué dans la toxicomanie, n'est-ce pas?"
Elle a dit: "ma fille est morte l'année dernière d'une dépendance" et cela m'a brisé le cœur. Ensuite, nous avons bien pleuré ensemble.
Donc, vous savez, ce sont ces moments qui font que l'entreprise en vaut la peine.
Jennifer Turner, dépendance au savon
Dans l'énoncé de mission de votre entreprise, vous mentionnez que le savon est une métaphore pour les personnes qui se libèrent de la dépendance. À quoi ressemblait votre vie avant de démarrer cette entreprise par rapport à après ?
Jennifer : Eh bien, je faisais plus de savon comme passe-temps alors que je faisais face à des choses très stressantes avec mes enfants. C'était plus qu'une distraction pour moi. Cela m'a fait du bien de faire quelque chose de positif que j'ai eu du plaisir à faire, et cela m'a fait oublier tous les problèmes auxquels je faisais face.
Mais une fois que j'ai décidé d'en faire une entreprise et de m'y mettre sérieusement, j'ai réalisé que je fabriquais du savon pour une raison différente. Cela m'a enflammé et j'en suis devenu beaucoup plus passionné, et j'ai commencé à proposer toutes ces idées sur la façon dont je pourrais essayer de me connecter avec les familles au milieu de la lutte contre la dépendance d'un être cher.
Donc, ma vie avant, c'était juste en quelque sorte passer par les mouvements - et une fois que j'ai eu la mission de faire les savons pour une raison, alors mon désir de le faire était tellement plus. J'ai fait beaucoup de passe-temps avant, tellement de choses différentes pour passer le temps – mais ça, je fais ça depuis 14 ans.
Comment vont vos enfants maintenant ?
Jennifer : Ils sont tous complètement en convalescence. Ma vie était donc composée d'appels téléphoniques constants - que ce soit la police pour dire qu'ils avaient été arrêtés pour intoxication publique ou l'hôpital pour dire qu'ils avaient fait une overdose et qu'ils avaient été réanimés ou qu'ils avaient été arrêtés pour ceci ou cela... cela des inquiétudes, des peurs et des angoisses constantes dans ma vie qui me dévoraient totalement me donnaient envie de ne pas sortir et de faire des choses avec d'autres personnes et de parler de ma famille.
Mais maintenant, ils sont en convalescence, et vraiment avant qu'ils ne le soient, une fois que j'ai appris à détourner l'attention de mes enfants et à ne pas essayer de les réparer, car vous ne pouvez pas les réparer, et gérer mon propre chagrin et ma propre culpabilité et tous les différents sentiments qui en découlent. J'ai pu aller au-delà de cela et utiliser mon histoire dans mon entreprise.
Mais, ils sont tous totalement récupérés maintenant. Un de mes enfants travaille dans la construction, mon autre fils travaille pour une compagnie aérienne, puis ma fille travaille pour une société financière. Ils vont tous très bien, et la vie est tellement différente maintenant, ils n'ont pas à s'inquiéter constamment de ce qui se passe dans leur vie.
Qu'est-ce qui a fait la plus grande différence pour eux, ou comment ont-ils fait pour s'améliorer ?
Jennifer : Mes deux fils vivaient seuls ensemble, donc ils étaient partenaires dans le crime. Une fois que mon mari et moi sommes arrivés au point où nous ne les aidions plus, et nous avons convaincu le reste de la famille qu'il n'était plus dans leur intérêt de les aider - qu'ils devaient se débrouiller seuls, que ce soit ils allaient acheter de la drogue ou payer un loyer. S'ils devaient marcher ou prendre le bus. Quand ils sont arrivés là où ils n'avaient plus d'argent, ils se faisaient expulser, la voiture était en panne, ils n'avaient nulle part où aller. C'est alors qu'ils m'ont appelé et m'ont dit que nous étions prêts à obtenir de l'aide.
Il fallait que ce soit eux qui initient. Vous ne pouvez pas menacer, corrompre ou contraindre une personne dépendante à rester sobre.
Ensuite, ma fille a été enfermée pour avoir consommé de la drogue dans un McDonald's et a été mandatée par le tribunal pour participer à un programme et cela l'a finalement fait pour elle. Elle a rechuté plusieurs fois par la suite, mais elle est rapidement revenue dans le wagon et a dit que je ne voulais pas revenir à ça.
Vous savez, vous avez tellement de souvenirs négatifs que vous voulez juste disparaître, mais maintenant que tout va bien, vous célébrez chaque jour la victoire qu'elle est.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui a également un proche aux prises avec une dépendance ?
Jennifer : Connectez-vous avec des gens qui savent ce que vous traversez. Si vous ne pouvez trouver qu'une seule autre personne avec qui vous pouvez parler et être honnête, alors c'est tout. Ne pas me sentir seul, ce qui était un sentiment si dominant pour moi pendant des années, parce que je le cachais. Mon mari et moi l'avons caché à tout le monde sauf à la famille immédiate.
Personne ne savait à l'église, aucun de nos amis ne savait ce que nous vivions et c'était juste comme, enlever un masque et mettre l'autre masque pour sortir dans la société et fonctionner.
Et si les gens ont besoin de se connecter avec moi, s'il vous plaît appelez-moi, envoyez-moi un e-mail, envoyez-moi un SMS. Je m'en fous, je serai ravi de vous parler.
Comment avez-vous commencé à fabriquer du savon au lait de chèvre ?
Jennifer : Nous avons acheté une ferme d'environ 14 acres et c'était beaucoup à gérer. Nous n'arrêtions pas de demander aux gens s'ils voulaient venir couper du foin pour leurs chevaux ou leurs vaches, et personne ne nous a jamais acceptés !
Nous n'avions donc pas les moyens de pouvoir rouler le foin et le vendre, alors nous avons décidé d'avoir des chèvres pour faire plus de gestion des pâturages.
Nous avions tellement de lait que nous ne pouvions pas en boire assez, et je ne pouvais pas faire assez de fromage de chèvre. Je faisais de la mozzarella et j'en ai eu marre. C'était comme : « J'ai du fromage partout. J'ai du lait partout. Qu'est-ce que je vais faire de tout ce lait ?
Et quelqu'un a suggéré que nous fassions du savon. C'était quelque chose que j'avais fait avec mes enfants quand ils étaient au primaire, donc j'avais déjà les bases de la fabrication de savon à la lessive à l'ancienne.
J'ai commencé à chercher comment vous l'avez fait, et j'ai probablement fait des expériences d'un an avec différentes recettes, puis j'ai trouvé ma propre recette qui s'est avérée toujours bonne. J'ai vraiment adoré la sensation de ma peau, j'étais comme, je ne retournerai plus jamais aux savons achetés en magasin !
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Quand votre passe-temps s'est-il transformé en entreprise ?
Jennifer : Finalement, je me suis retrouvée là-bas, sachant que nous n'avions plus besoin de savon, et je voulais quand même en fabriquer plus ! Il restait assis, guérissant partout. Alors j'ai commencé à faire des marchés fermiers et je l'ai fait pendant quelques années.
Au début, ces bars avaient l'air plutôt pathétiques. Ils étaient simples, sans couleur, pas très parfumés, mais je vendrais pour 75 $ de trucs en quatre heures ! Et à partir de là, plus j'étais stressée, plus je traversais des événements douloureux dans ma vie, plus je me retrouvais à vouloir être plus créative avec les savons, en apprenant à ajouter des couleurs et des motifs.
Cela a pris beaucoup de temps, expérimenter avec des trucs, et toutes les expérimentations ont ajouté beaucoup de choses, alors j'ai pensé que je devais peut-être aller dans plusieurs marchés fermiers.
Puis j'ai finalement eu le courage de demander à notre épicerie locale, est-ce qu'ils transporteraient mes affaires ? C'était le grand changement pour moi. J'ai pensé que si je voulais vraiment prendre le train en marche, je voulais suivre un cours de commerce et j'ai embauché une personne en marketing pour me dire les ficelles du métier.
Elle a tout couvert, du marketing par e-mail aux médias sociaux, en passant par votre état d'esprit.
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Entre mon changement d'état d'esprit et tout d'un coup, j'ai eu un moment a-ha de fabrication de savons pour que mes enfants deviennent propres, c'était comme si tout s'était mis en place et je me suis dit ah, maintenant j'ai l'ai compris.
J'avais l'impression que Dieu me parlait vraiment et me disait, utilise tes savons comme un récipient. C'est un outil pour se connecter avec les gens. Et j'étais très résistant au début parce que je me disais, tout le monde va le savoir. Si je dis aux gens qu'ils vont tous savoir que je suis un - une grande chose pour beaucoup de parents avec des enfants toxicomanes, c'est que vous vous sentez comme un échec.
Je ne voulais pas révéler mes secrets profonds au monde et les mettre sur une assiette pour que tout le monde puisse les regarder. Mais une fois que j'ai réalisé qu'en faisant cela, tant de gens se sont dit « ouais, je sais ce que c'est. Mon parent, ma sœur, mon frère, ma tante, mon oncle… »
Je ne sais pas s'il y a une famille là-bas qui n'a pas été touchée, qu'il s'agisse d'alcoolisme, de toxicomanie ou autre.
Quels ont été certains des avantages personnels que vous avez tirés de suivre votre passion et de démarrer Soap Addiction ?
Jennifer : Je pense que l'une des meilleures choses qui me soient arrivées est toutes les relations que j'ai nouées avec les gens tout au long de mon parcours lorsque j'ai dévoilé mon rôle dans la dépendance [de mes enfants]. Parce que même si la devise est "tu n'en est pas la cause, tu ne peux pas le réparer", tout le monde a sa part de ce qu'il joue dans la dépendance de son proche, qu'elle soit habilitante ou codépendance et des choses comme ça.
Une fois que j'ai pris connaissance de ces aspects de ce que j'apportais à la table, cela m'a aidé à pouvoir parler à d'autres familles qui traversaient la même chose et ne savaient pas par où commencer. J'ai reçu beaucoup d'e-mails aléatoires de personnes qui traversent cela, et ils ont demandé s'ils pouvaient m'appeler et me parler.
J'ai donc été un peu un conseiller et un peu un mentor pour plusieurs familles en cours de route. Ils ont juste besoin de savoir qu'il y a quelqu'un là-bas qui comprend ce qu'ils vivent.
Donc, la force personnelle de pouvoir partager, apprendre à être réel, apprendre à partager et ne pas avoir cette peur du rejet ou du jugement ou de la culpabilité et de la honte, ou tout autre sentiment que les gens veulent y mettre.
Quels sont les avantages du savon de chèvre fait maison par rapport au savon du commerce ?
Jennifer : Eh bien, si vous regardez les ingrédients au dos d'une barre de savon, ou même sur un gel douche, je peux à peu près garantir que vous savez peut-être quel ingrédient se trouve dans l'ensemble du mélange.
La plupart des gens ne réalisent pas que le savon acheté en magasin n'est en fait pas du savon . Si vous regardez la barre, elle indique une barre de beauté ou une barre de nettoyage, elle n'utilise généralement même pas le mot savon. Il utilise du gel douche car c'est un détergent. Ce sont tous des détergents qui enlèvent la couche externe de la peau. Il emporte la saleté avec lui, mais il enlève également toutes les huiles et tous les hydratants de votre peau.
Une autre grande chose que les gens ne réalisent pas, c'est que lorsque vous fabriquez du savon artisanal, la glycérine est un sous-produit naturel du savon. Il contient naturellement cette glycérine qui aide à hydrater votre peau et à attirer l'humidité dans votre peau, tandis que les entreprises achetées en magasin enlèvent la glycérine pour la vendre aux fabricants de lotions. Alors maintenant, vous devez acheter deux produits pour en remplacer un.
Lorsque vous avez du lait de chèvre, vous avez de l'acide lactique, qui rompt le lien entre une cellule morte de la peau et une cellule vivante de la peau, de sorte qu'il élimine les cellules mortes de la peau. Il contient de la crème, des minéraux, du sélénium et de la vitamine A qui aident à combattre le cancer de la peau.
En dehors de cela, je me suis aventuré dans la fabrication de lotions et de baumes à lèvres, et j'utilise beaucoup d'huiles à base de plantes dans mon produit à partir d'herbes que nous cultivons à la ferme. J'aime donc mettre cet aspect entièrement naturel dans mon produit.
Avez-vous quelqu'un pour vous aider ou faites-vous tout vous-même?
Jennifer : Jusqu'à l'année dernière, je faisais tout moi-même, mais j'en suis finalement arrivée au point où j'ai dit que les choses grandissaient trop et que je ne pouvais pas maintenir la ferme, l'entreprise – en plus, je suis aussi infirmière autorisée.
J'ai donc laissé mon mari prendre sa retraite de son travail de camionneur où il était parti 50, 60 heures par semaine et maintenant il fait toujours le travail agricole, le désherbage, la récolte des récoltes, tous ces types de choses.
Et puis si j'ai besoin d'aide pour l'étiquetage ou la livraison, ou je lui dirai que les poubelles doivent sortir et que les porte-savons doivent être faits. Et il est comme bon patron ! Il n'a plus besoin de sortir et de conduire un camion, donc ça va. Il est comme, c'est facile!
Quelles sont certaines de vos combinaisons de parfums préférées que vous avez trouvées ?
Jennifer : J'aime beaucoup les parfums à base de plantes. Comme j'aime le romarin, la menthe et l'arbre à thé, et l'eucalyptus à la menthe verte. Je suis un grand fan de menthe, alors j'en ai une qui s'appelle Minty Mint et c'est de la menthe verte et de la menthe poivrée.
C'était surprenant, je n'ai jamais vraiment aimé le patchouli, je l'ai toujours associé à un parfum hippie à l'ancienne. Mais quand j'ai commencé à apprendre à mélanger ces lavande, orange et menthe poivrée, c'était comme si j'aimais vraiment ça. C'est très gentil. Et l'huile essentielle de patchouli est vraiment bonne pour les rides et ridules !
Apprendre à établir des limites dans les relations vous a-t-il aidé à établir des limites avec votre entreprise ?
Jenifer : Absolument. Je viens d'une longue famille de bourreaux de travail. Si je dormais, j'avais l'impression d'être un clochard. Si j'ai pris un jour de congé pour faire autre chose, c'est comme si j'étais un fainéant.
C'est un peu ce qui m'a été décrit par les membres de la famille qui grandissent, se sentant toujours obligés d'être productifs, de faire quelque chose. Sinon, la vie vous dépasse. Je me retrouvais à travailler du moment où je me levais jusqu'à 20 heures. Et puis j'ai finalement réalisé que je suivais les traces de mes parents et que je devais arrêter. Mon mari dirait, s'il vous plaît, posez simplement les choses et venez vous asseoir et regarder la télévision, venez dîner, sortez et profitez du coucher de soleil.
J'ai vraiment regardé et réévalué ce qui est vraiment important pour moi. Maintenant, je m'arrête généralement entre 4 et 5 heures du soir. C'est comme si tout le monde avait des heures de travail. Il est temps d'arrêter. Ce truc m'attendra jusqu'au lendemain.
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J'ai aussi appris à avoir plus de grâce sur moi-même, à ne pas pousser, à plaire aux gens. J'ai appris à dire non aux gens et à leur donner des attentes plus réalistes quant aux délais pour faire avancer les choses, surtout maintenant avec COVID, il faut tellement de temps pour obtenir certains de mes documents.
Mais oui, j'essaie de le traiter plus comme un travail et j'ai un temps d'arrêt. J'essaie aussi de ne pas travailler le dimanche. J'ai besoin d'avoir ce jour de congé. Ne pas faire, et juste profiter de ma famille, profiter de faire n'importe quoi. Je m'en fous si je reste juste en pyjama. Après mon retour de l'église, remets mon pyjama et sors jouer avec mes chèvres !
Quelles limites avez-vous avec votre entreprise pour éviter le burnout ?
Jennifer : Je pense que demander de l'aide aux gens est une chose. Je sais que j'ai une certaine façon de faire les choses, par exemple les coffrets cadeaux. Lorsque je prépare des coffrets cadeaux, j'aime qu'ils aient un certain aspect. J'aime que le papier soit plié d'une certaine manière et que les trucs froissés aillent d'une certaine manière.
Et puis mon mari le fera, et ça aura l'air un peu plus… échevelé. Il fait le travail, ce n'est tout simplement pas comme je le ferais. Et je dois apprendre à dire que ça va encore. Laissez quelqu'un d'autre le faire – c'est fait. J'apprends à laisser d'autres personnes sur mon territoire.
Quelles sont, selon vous, les meilleures stratégies de marketing pour votre entreprise que vous considérez comme non négociables pour d'autres petites entreprises ?
Jennifer : le plus important, ce sont les réseaux sociaux. En apprenant cela, j'ai toujours eu l'impression de déranger tout le monde si je publiais plus d'un message par jour à propos de quelque chose. Alors qu'en réalité, combien de fois suis-je allé sur les réseaux sociaux et que ces mêmes types de choses sont là-bas ? Et vous savez, si vous ne voulez pas le regarder, s'il ne vous parle pas, faites simplement défiler !
Donc, embaucher quelqu'un pour m'apprendre qu'il n'y a rien de mal à être persistant et qu'il faut vraiment être cohérent en faisant passer entre quatre et six messages par jour par les différentes voies.
Alors sortez ! Il ne doit pas toujours s'agir de votre produit. Pour ma part, je prendrai des photos des chèvres et je mettrai des petites légendes amusantes à leur sujet. Ou nous en avions juste une qui était vraiment malade et elle ne pouvait pas marcher et nous devions faire venir le vétérinaire.
Partager ces histoires personnelles sur les différentes choses que vous vivez avec votre entreprise, ou demander aux gens, faire des cadeaux, demander aux gens de partager et ce genre de choses.
Et n'ayez pas l'impression d'embêter les gens parce que peu importe s'ils ont vu cinq publications de vous ce jour-là, ce sont les réseaux sociaux. Comme je l'ai dit, vous passez votre chemin.
Pourquoi avez-vous commencé à utiliser Tailwind pour l'addiction au savon ?
Jennifer : Eh bien, Pinterest a été présenté comme une bonne avenue, pour essayer de vendre mes produits là-bas. Je n'avais jamais vraiment fait grand-chose avec Pinterest et j'ai trouvé que c'était assez long d'essayer de publier là-bas. Je ne l'ai toujours pas vraiment maîtrisé du tout, mais j'ai aimé pouvoir publier en utilisant Tailwind.
Je pourrais publier sur Pinterest, Instagram et Facebook, tous publiés en même temps, le même message sur toutes les avenues. C'est donc le gros problème avec Tailwind, c'est de pouvoir le configurer, le programmer une semaine et demie à l'avance et en finir avec lui.
Et j'ADORE tout Tailwind Create. Je peux choisir des images sur mon site Web ou sur mon ordinateur et créer simplement les différents messages. Et cela me donne différents schémas de couleurs, différentes configurations de photographies, et des trucs comme ça. J'aime le fait que cela m'aide avec ces choses et je n'ai pas à y penser beaucoup !
Quelle est la prochaine étape pour la dépendance au savon ?
Jennifer : Je pense que ce que j'aimerais faire, c'est entrer dans quelques magasins de plus. Je pense qu'en ce moment, j'ai mon produit dans environ sept magasins, puis je fais quelques marques privées. J'aimerais grandir un peu plus à 10 magasins. Je suis à l'âge où je ne veux pas passer plus de temps à travailler, je veux pouvoir faire mon truc et éventuellement arrêter complètement d'infirmier, faire mon truc à la maison et ensuite aller profiter de la retraite.
Nous avons un plan où nous avons acheté un lyophilisateur et pendant que nous traitons la chèvre, nous congelons une partie du lait et lyophilisons le reste afin que nous puissions le réduire en poudre. Ensuite, nous pouvons l'avoir sur la route, car tout ce qui est lyophilisé durera près de 20 ans. C'est un plan pour se débarrasser de tous nos animaux d'ici quatre à cinq ans afin que nous puissions profiter des voyages, mais je n'ai pas à abandonner l'entreprise parce que j'aurai tout ce lait lyophilisé !
Ensuite, je peux encore utiliser le lait de mes animaux sur ma ferme des années plus tard, mais je n'ai pas tout le travail constant de m'occuper d'eux. Cela nous donne la liberté de dire "Salut tout le monde, nous allons être hors de la ville pendant les deux prochaines semaines, donc si vous avez besoin de marchandise pour vos magasins, faites-le moi savoir maintenant, afin que je puisse vous l'apporter." Et puis nous partirons, et nous serons tout simplement libres.
C'est important d'avoir une vraie ferme où vous avez des animaux. Tous les agriculteurs à qui vous parlez vous disent qu'ils ne peuvent presque jamais partir en vacances parce qu'il est difficile de trouver des gens qui savent comment venir s'occuper du bétail. Et puis même si vous avez votre potager – nous avons des mûres, des myrtilles et des framboises, vous reviendrez et vos jardins seront envahis par les mauvaises herbes et toutes les récoltes tomberont des branches. C'est vraiment difficile de trouver quelqu'un pour ajuster ces chaussures. Nous devons planifier cet avenir sans avoir à nous soucier autant de cela.
Pensées d'adieu
Je pense que si vous avez un rêve et une passion dans votre vie, ou quelque chose qui vous a profondément affecté, il est plus que probable qu'il y ait beaucoup d'autres personnes qui en sont également affectées. Que ce soit un cancer ou quoi que ce soit. Branchez cette passion dans votre entreprise, proposez quelque chose dont vous avez besoin, puis vous pourrez associer ces deux choses. Peu importe jusqu'où vous voulez aller, c'est toujours gagnant-gagnant, car vous êtes toujours en contact avec cette personne qui a besoin de votre avis sur ce qui s'est passé et sur ce qui va l'aider dans sa vie. Et c'est pour ça qu'on est tous là, pour s'entraider. Nous avons besoin de plus de paix et de plus d'amour dans ce monde, c'est certain. Savoir que quelqu'un d'autre est là pour vous aider, c'est très gratifiant.
Où trouver Jennifer Turner et la dépendance au savon
Vous voulez mettre la main sur des savons incroyables comme Minty Mint et Magnolia Blossom ? Vous pouvez voir la gamme complète de produits Soap Addiction et en savoir plus sur Jennifer sur son site Web !
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Psst ! Cette épingle a été créée en quelques secondes avec Tailwind Create. Essayez-le par vous-même !